Este documento presenta un manual de mantenimiento preventivo para computadores. Explica la importancia de realizar un mantenimiento periódico para prevenir fallas y mejorar el rendimiento. Detalla los pasos para limpiar y desfragmentar el disco duro, la memoria RAM, las unidades ópticas y otros componentes, usando las herramientas adecuadas de manera segura. El objetivo es alargar la vida útil de los equipos de cómputo a través de un mantenimiento regular.

1. 2013
“HACEMOS QUE TUS
EQUIPOS REALMENTE
FUNCIONEN”
COMPUTER SOLUTIONES

2. MANUAL DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO PARA
COMPUTADORES
2013

3. CONTENIDO
1. INTRODUCCION
2. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
3. DIAGNOSTICO
4. LIMPIEZA
5. DESFRAGMENTACION
6. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
7. HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
8. EL EQUIPO DE CÓMPUTO
9. COMO REALIZAR EL MANTENIMIENTO
10. ACTITUDES Y VALORES AL HACER
MANTENIMIENTO
11. BIBLIOGRAFIA

4. 1. INTRODUCCION
La computadora hoy en día se ha convertido en una herramienta
indispensable en muchos campos, como almacenar cierta cantidad de
trabajo de investigación, para la diversión y esparcimiento de un niño
que utiliza para jugar, de igual forma una ama de casa también puede
hacer uso para llevar una gran colección de recetas de cocina. Por tal
motivo esta herramienta fundamental requiere de cuidados y tratos
especiales.
EL MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN EQUIPOS DE
CÓMPUTOS, se realizó con el fin de brindar una ayuda oportuna en
el momento de realizar un adecuado mantenimiento preventivo.
Este procedimiento es fundamental ya que nos permite analizar el
cuidado que le estamos dando a la computadora, en qué lugar la
estamos utilizando, entre muchos otros factores. Sin embargo lo
podemos remediar con solo realizando un óptimo mantenimiento a los
equipos de cómputo para alargar la vida útil y prevenir la suspensión
de las actividades laborales por imprevistos.
UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO ES EVITAR O MITIGAR LAS
CONSECUENCIAS DE LOS FALLOS DEL EQUIPO, LOGRANDO PREVENIR
LAS INCIDENCIAS ANTES DE QUE ESTAS OCURRAN.

5. 2. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
Para realizar el respectivo mantenimiento del equipo
de cómputo. Es importante tener en cuenta las
siguientes precauciones de seguridad.
 No portar ninguna clase de joyas.
 Utilizar la manilla antiestática.
 Utilizar las herramientas adecuadas y
organizadas.
 Mantener aseado el lugar de trabajo.
 Procurar mantener en orden todos componentes
desarmados en secuencia.
¡ATENCIÓN!

6. 3. DIAGNOSTICO
La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está
constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y
distribuyendo la memoria.
Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos
se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas.
Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema
operativo, las fallas del sistema y software ocurren con más frecuencia
y las operaciones de encendido y apagado se demoran más.
Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que
sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento
periódico.
Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores:
Exploración del disco duro para saber si tiene errores y
solucionar los sectores alterados.
Limpieza de archivos.
Desfragmentación el disco duro.

7. 4. LIMPIEZA
Para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la computadora,
debemos mantenerla limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no
utilicemos y las unidades de disco para liberar la memoria y reducir la
posibilidad de conflicto del sistema.
Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre
se pueden corregir estas son:
1. Poco espacio disponible.
2. Espacio ocupado por archivos innecesarios.
3. Alto porcentaje de fragmentación.
Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Además, entre
más pocos archivos innecesarios tenga la computadora, estará más
protegida de amenazas como el hurto de la identidad en Internet.
Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta "limpieza profunda"
y si no hay plena seguridad de que un archivo en cuestión puede ser
borrado, no debe eliminarlo de la papelera de reciclaje hasta
comprobarlo, pudiendo reponerse a su ubicación original si resultara
necesario.
En general lo que se debe realizar son estas labores:
Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
Eliminar la información obsoleta
Asegurarnos de guardar de manera segura la información.
Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos
dañados.

8. 5. DESFRAGMENTACIÓN
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más
sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento.
La detección precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre con
pérdida parcial o total de información (aunque este evento no siempre
puede detectarse con anticipación).
Alto porcentaje de fragmentación: Durante el uso de una PC
existe un ininterrumpido proceso de borrado de archivos e
instalación de otros nuevos.
Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si
no cabe se fracciona, continuando en el próximo espacio vacío.
Un índice bajo de fragmentación es tolerable e imperceptible, pero en
la medida que aumenta, la velocidad disminuye en razón del
incremento de los tiempos de acceso al disco ocasionado por la
fragmentación, pudiendo hacerse notable.
Todas las versiones de Windows incluyen el desfragmentador de
disco.
El proceso de desfragmentación total consume bastante tiempo (en
ocasiones hasta horas), y aunque puede realizarse como tarea de
fondo no resulta conveniente la ejecución simultanea de otro programa
mientras se desfragmenta el disco, debiendo desactivarse también el
protector de pantalla.

9. 6. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Gran parte de los problemas que suelen presentarse en los equipos de
cómputo se pueden solucionar si usted como usuario realice un
mantenimiento periódico a cada uno de sus componentes.
Al igual en el mantenimiento preventivo podemos encontrar dos tipos de
mantenimiento como el activo y el pasivo.
MANTENIMIENTO ACTIVO
Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus
componentes. La frecuencia con la cual se debe realizar este tipo de
mantenimiento depende del ambiente de la computadora y de la calidad de
los componentes.
Si la PC está en un ambiente extremadamente:
Sucio cada tres meses
Limpios una o dos veces al año.
MANTENIMIENTO PASIVO
Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su
ambiente externo, incluye básicamente las condiciones físicas de operación
del sistema y la prevención eléctrica.
FÍSICO: comprende factores como la temperatura ambiente, el stress térmico
de encendido, la contaminación por polvo, humo de cigarro y problemas por
posibles golpes o vibraciones.
ELÉCTRICO:comprende factores como carga electrostáticas, la sobre carga
en la línea y en algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia.

10. 7. HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
Tenga en cuenta que para realizar determinada labor de mantenimiento se debe
utilizar las herramientas adecuadas. En cuanto al mantenimiento preventivo,
debemos emplear las siguientes:
DESTORNILLADORES ESTRELLA
DESTORNILLADORES PALA
El destornillador es una herramienta pensada
para el apriete y afloje de los tornillos cuya
cabeza coincide con esta forma.
Herramienta utilizada para apretar y aflojar tornillos y
otros elementos de máquinas que requieren poca
fuerza de apriete y que generalmente son de
diámetro pequeño.

11. PULSERA ANTIESTATICA
BROCHA SUAVE
SOPLADORA
consiste en una cinta con un velcro para fijarla en la
muñeca conectada a un cable de toma de tierra que
permite descargar cualquier acumulación de
electricidad estática en el cuerpo de un operario de
equipos sensibles.
Es un instrumento consistente especialmente para
limpiar partes pequeñas ya que recoge
determinada suciedad (polvo).
Es una herramienta limpiadora de alta
presión, ideal para limpiar partes de los
equipos de cómputo.

12. COPITOS ALGODÓN
BAYETILLA BLANCA
LIMPIA CONTACTOS
Instrumento ideales para la limpieza de objetos pequeños y
delicados como el lente de la unidad de CD y el sensor óptico
del mouse, etc.
Es un corte de tela absorbente, cuyo objetivo es
secar y sacudir toda aquella suciedad o humedad.
Es un líquido especialmente para desengrasar y hacer una
limpieza rápida y eficiente de los contactos manchados que se
pueden alojar en tableros de circuitos o en aparatos
demasiados pequeños

13. ALCOHOL ISOPROPILICO
SILICONA LUBRICANTE
CD LIMPIEZA
Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo
cual ofrece una gran seguridad al Introducción. Es súper
importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos
(computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un
compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo
cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente.
Es un líquido limpio y transparente, que provee una
película de lubricación continua a piezas mecánicas y
superficies deslizantes que ayuda a eliminar suciedades.
Es un instrumento creado con el propósito de limpiar
la lente de los reproductores de CD. Tiene unos
pequeños cepillos montados en el mismo que limpian
la lente del reproductor con el fin de eliminar el polvo.

14. PINZA DE PUNTA
MULTIMETRO
BORRADOR NATA
Es un instrumento de medición que ofrece la
posibilidad de medir distintos parámetros
eléctricos y magnitudes en el mismo dispositivo.
Es una herramienta que Se emplean normalmente para
retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD-ROM
cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que
la computadora pueda reconocerlos.
Es un instrumento de mano cuya finalidad es
eliminar trazos erróneos generalmente de lápiz,
aunque también puede ser de tinta o marcador.

15. 8. EL EQUIPO DE CÓMPUTO
El mantenimiento del CPU,debe realizar de una forma
precavida con el manejo de los tornillos del sistema en el
momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados
para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los
que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo,
si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se
corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo.

16. 9. COMO REALIZAR EL MANTENIMIENTO
1. QUITAR LA TAPA DEL CPU
Antes de quitar la tapa del CPU debemos tener desconectados el
cable de corriente, el cable de video y los cables de los periféricos de
comunicación (teclado, ratón, impresora, etc.).
Quite los tornillos y retire la tapa, no haga fuerzas excesivas para
retirar la tapa. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra
ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún
elemento.

17. COMO UNA FORMA DE ANTISIPARNOS EN REALIZAR UNA
“SACUDIDA” DE POLVO LO PODEMOS REALIZAR CON LA
SOPLADORA.
ESTO APLICACIÓN NOS PUEDE AYUDAR MUCHO,
YA QUE ES BASTANTE POLVO QUE SE PUEDE
ALMACENAR DENTRO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO.

18. 2. NOS COLOCAMOS LA MANILLA ANTIESTÁTICA.
Como es bien sabido para realizar un adecuado mantenimiento de
equipos de cómputo, es necesario hacer la descarga de energía
estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna de CPU, ya
sea: un chip, el microprocesador o una tarjeta, puesto que son muy
delicadas y sensibles a cualquier daño físico.
La pulsera o manilla antiestática funciona de la siguiente manera:
Aparentemente es una pulsera común y corriente, que está hecha de
un material que no conduce electricidad y tiene un pequeño metal que
hace contacto con la piel de la mano este a su vez tiene conectado un
cable en forma de espiral de aproximadamente 80 cm que se conecta
al enchufe de tierra física o alguna parte de la PC.

19. 3.Desconectamos todos los cables.
Retiramos los cables de corriente que van de la fuente de poder a la
unidad de disco duro, DVD-ROM, lector de tarjetas de memoria, etc.
(si es que los hay) y adicionalmente los cables que van a la tarjeta
madre. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectores
de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se
pueden dañar sus componentes electrónicos.

20. 4. RETIRAR LOS CABLES DE DATOS
Pasamos a retirar los cables de datos que van desde la tarjeta
principal hasta las unidades de disco duro. Fíjese muy bien en la
conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición
para evitar inconvenientes en el momento de armar la torre. Esto
sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.

21. 5. DESATORNILLAMOS LA FUENTE DE PODER
Luego procedemos a retirar la fuente de poder de forma
cuidadosa, la ubicamos en un lugar apto para realizar su
mantenimiento.

22. 6. LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
Estando la fuente de poder en el lugar apropiado, pasamos a limpiarla cuidadosamente con
la brocha y aplicándole el alcohol isopropilicio, sin abreviar cualquiera de sus
componentes ya que son muy delicados.

23. 7. LIMPIEZA DE LA UNIDAD OPTICAS
La unidad de disco es uno de los dispositivos que exige más
cuidado en el mantenimiento y el que más presenta problemas
por suciedad en sus partes mecánicas.
DESATORNILLAMOS LA UNIDAD DE CD Y LA UNIDAD DE DVD
SACAMOS LENTAMENTE LA UNIDAD DE CD

24. SACAMOS LENTAMENTE LA UNIDAD DE DVD
Para realizar la limpieza de las unidades podemos hacerlo utilizar
copitos de algodón y aplicando un poco de alcohol (este alcohol es de
un alto nivel de volátil, que garantiza que no quede humedad)
Si queremos realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM más
profundo y optimo, es recomendable utilizar un disco especial de
limpieza. Éste proceso se hace con el sistema funcionando.

25. 8. LIMPEZA DEL DISCO DURO.
El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste
solo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y la tarjetas.
También se deben ajustar bien sus conectores tanto el de
alimentación como el de datos.

26. RETIRAMOS EL DISCO DURO Y LO LIMPIAMOS DE MANERA SUAVE
PERO EFICAZ.
9. Desconectamos la memoria RAM y la revisamos.
EN ESTE PASO EXTRAEMOS LA TARJETA MADRE
CUIDADOSAMENTE Y LA LIMPIAMOS SUTILMENTE AL IGUAL
QUE LAS DEMAS TRAJETAS QUE LA COMPONEN.

27. 10. QUITAMOS EL PROCESADOR.

28. 11. LIMPIEZA DE LOS VENTILADORES

29. 10. ACTITUDES Y VALORES AL HACER
MANTENIMIENTO
 Honesto en la recepción del equipo.
 Orden al detectar las características que presente el
equipo externamente.
 Cumplido en el manejo de las normas de seguridad.
Organizado en su lugar de trabajo.
 Cuidadoso en el manejo de la herramienta.
 Precavido en el desensamble del equipo de las piezas.
 Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas
de la CPU.
 Creativo en la solución de problemas.
 Honesto al ensamblar partes.

30. 11. BIBLIOGRAFIA
MANUAL PREVENTIVO .PDF
http://mantenimiento2011.webnode.es/contactanos/desfragmentacion/
WWW.PC_ACTUAL.COM
WWW.