Este documento analiza cómo mejorar la percepción de la imagen pública de la Universidad Kino a través de una efectiva comunicación corporativa. Propone incrementar las acciones de publicidad, estrategias de comunicación interna y externa para reforzar su posicionamiento en el mercado y atraer más estudiantes. La autora justifica este enfoque y establece un objetivo, marco conceptual e hipótesis. También presenta una metodología que incluye investigación teórica y de campo mediante encuestas y entrevistas para comprobar las hipótesis

1. Comunicación Corporativa: Imagen
Pública en Instituciones de
Educación Superior; Caso
Universidad Kino
Laura Guadalupe Rascón Valenzuela
28 de noviembre de 2012

2. Planteamiento del Problema
• El resultado de una efectiva comunicación corporativa da
como resultado la imagen publica por lo que se propone
incrementar las acciones, publicidad corporativa y estrategias
de comunicación interna y externa con el fin de reforzar su
posicionamiento en el mercado y elevar la población
estudiantil

3. Estado del Arte
• En la actualidad la comunicación corporativa se ha convertido
en uno de los elementos estratégicos mas importantes de las
organizaciones para lograr los objetivos finales que se han
propuesto
• La imagen publica es un producto intangible que
forzosamente adquiere todo aquel que la percibe, sin
embargo no todos querrán actuar a su favor

4. • ¿Qué le sucede a una institución de educación superior en
caso de no mantener bien posicionada su Imagen Pública?
• ¿Cómo influye la comunicación corporativa en el
mantenimiento e incremento de la población escolar?
• Como influye la imagen ambiental en la retención de
alumnos?

5. Justificación
Elevar el nivel de percepción de la imagen publica de
Universidad Kino, mediante su comunicación interna y externa,
con campañas que destaquen sus ventajas competitivas con el
objetivo de que sus receptores la identifiquen, diferencien y en
consecuencia respondan positivamente y con ellos atraer nuevos
alumnos y retenerlos para incrementar su población estudiantil.

6. Objetivo general
Mejorar y elevar la percepción de la imagen pública de la Universidad
Kino a través de establecer su identidad corporativa.

7. Marco conceptual
Comunicación Corporativa: Se refiere al conjunto de mensajes y acciones de comunicación
elaborada de forma consciente y voluntaria para relacionarse con los públicos de la organización,
con el fin de comunicar con ellos de forma creativa y diferenciada sobre las características de la
organización, sobre sus productos y/o servicios y actividades. Es lo que la organización dice que
hace sobre si misma CAPROTTi Peri Paul,
Imagen Pública: La percepción dominante que una colectividad establece referente a un actor,
referente cultural o institución, con base en las presiones y la información pública que percibe.
CAPROTTi Peri Paul,
Educación Superior: El tipo educativo Superior es el que se imparte después del bachillerato o
de su equivalente. Comprende la educación normal, la tecnológica y la universitaria incluye
carreras profesionales cortas y estudios encaminados a obtener grados de licenciatura, maestría y
doctorado, así como cursos de actualización y especialidades Educacion Superior en México y sus
caracteristicas
Universidad Kino: la Universidad crea y propicia el desarrollo de ciencias y disciplinas que,
organizadas en la investigación y la enseñanza, las integra en el proceso formativo de sus
miembros. En esto radica su naturaleza magistral y trascendente que permite constituir una
comunidad de maestros y estudiantes cuya tarea prevaleciente consiste en descubrir la verdad
científica y aplicar el conocimiento verdadero en la satisfacción de las necesidades humanas.
Documento Cocospera

8. Hipótesis
• Entre mayor es la inversión en publicidad y propaganda mejor
es el refuerzo de la imagen publica en su público meta.
• Entre más constante sean la campañas publicitarias y la
difusión de los eventos académicos culturales y sociales, se
logra aumentar la percepción de la imagen publica.
• El valor agregado de la imagen corporativa influye
directamente en la mejor percepción de los servicios que la
institución ofrece.

9. Metodología
• Investigación teórica
• Investigación de Campo
• Encuestas a públicos externos
• Entrevistas a públicos internos
• Focus Grup
• Evidencias
• Comprobación de las hipótesis

10. CRONOGRAMA
ACTIVIDADES NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
INVESTIGACION DE TEORICA
INVESTIGACION DE CAMPO
ENCUESTAS
ENTREVISTAS
EVIDENCIAS
RESULTADO
DEFENSA

11. Evidencias
• Como se puede evaluar la imagen corporativa
• Por que se dice que la imagen corporativa
tiene un ciclo de vida
• De que manera se pueden usar los medios
para mejorar la imagen corporativa

12. Bibliografia
CAPRIOTTi Peri Paul, 2009, Brandig Corporativo, Santiago de Chile
http://www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf
© Dr. Paul Capriotti (1999) Universidad Rovira i Virgili Tarragona
(España)
http://www.bidireccional.net/Blog/Comunicacion_Corporativa_1.pdf
Castillo Martínez Giovanni
http://modulo2-comunicacion-estrategica.blogspot.mx/
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ladi/alonso_r_s/capitulo
2.pdf
Primera Revista Electrónica en América Latina Especializada en
Comunicación www.razonypalabra.org.mx
http://www.razonypalabra.org.mx/N/N74/monotematico74/05-M-Eur.pdf
http://www.kampussia.com/lau/los-elementos-de-la-comunicacion-
corporativa/