SlideShare a Scribd company logo
1 of 77
La necessària reinvenció dels RH: De gestionar Recursos a gestionar Identitats i Converses 29 març 2011 Laura Rosillo
“LES CRISIS” Víctor Gil
TIPUS D’ENTORN COMPLEXE                                  COMPLICAT PràctiquesEmergentsBonesPràctiques Mon BETA CAÒTIC                                          SIMPLE               Noves PràctiquesMillorsPràctiques Harold Jarche– 2009 -  El futurdelsDepartaments de Formació
Gestionar el que importa: LA COL·LABORACIÓ ConeixementTàcit CONVERSA PràctiquesEmergents COL·LABORACIÓ COMPLEXITAT ConeixementExplícit DOCUMENTACIÓ Millorspràctiques FORMACIÓ APLICACIÓ Harold Jarche– 2009 – El futurdelsDepartaments de Formació
ser autèntic PARLES No venguis, deixa’t vendre: en xarxes socials el marketing directe no funciona. Fes servir el marketing indirecte compartint informacions d’interés i ajudant a solucionar dubtes i problemes d’altres usuaris. No comuniquis, conversa: les xarxes socials no serveixen únicament per a distribuir les teves notes de premsa. Tingues en compte que la comunicació ha d’anar en ambdues direccions. Enfòca’t en aportar valor afegit en el 80% dels teus missatges i ser autèntic per què el 20% de missatges de comunicació corporativa tinguin bona recepció. No justifiquis, explica: una empresa que es mou en xarxes socials ha d’asumir que la criticaran. Si alguna cosa ha anat malament, ho has d’admetre i  explica com donaràs solucions als afectats. Carlos Bravo
Què vol el “jo” contemporani? La càmera ha creat una cultura de la celebritat, els ordenadors, de connectivitat. Quan la web ha permès la convergència entre ambdues i les xarxes socials han estès la connectivitat, les dues cultures s’han unit: la celebritat i la connectivitat són formes de ser coneguts. I això és el que vol l’ésser contemporani: SER VISIBLE
Manuel Gross 2009
¿Porqué utilizan los españoles las redes sociales? 14/01/2011  por Joaquín López  según GlobalWebIndex 44% Investigar cómo hacer cosas  43% Estar al día de eventos, noticias, … 43% Entretenimiento 42% Estar en contacto con amigos y familiares 40% Búsqueda de trabajo 40% Formación 36% Investigación sobre productos para comprar 34% Por hacer algo en los momentos de ocio 33% Buscar películas y programas de televisón 32% Buscar música 32% Buscar ideas inspiradoras 30% Hacer networking para buscar trabajo 27% Tener a mis amigos al tanto de lo que hago en mi vida 22% Compartir contenido 20% Exponer mi opinión 20% Expresarme 17% Jugar 16% Promover algún producto 14% Conocer gente nueva 13% Organizarse la vida 11% Cambiar el comportamiento de otras personas 5% Adoptar una personalidad diferente a la real
GESTIÓN DE LA INFORMA-CIÓ US MÉS ADEQUAT DE CADA EINA COMUNI-CACIÓ DIFUSIÓ COCREACIÓ COCREACIÓ COMUNICACIÓ INFORMACIÓ DIFUSIÓ APRENENTATGE
El treball ha canviat Artesans   -  Xerarquíes - Xarxes Fuente: H Jarche - 2011
AprenentatgeOrganitzacional Aprenents   -  Formació – Col·laboració
@odilas
Incrementar el rendiment econòmic de l’organització a través de les persones, incrementant la satisfacció i, per què no, l’orgull de les persones de pertànyer a l’organització.
FORMACIÓ EN  GESTIÓ DE LES EMOCIONS
XARXES SOCIALS INTERNES GESTIONADES PER RH
Compartim el CONEIXEMENT TÀCIT a través de la CONVERSA
Ser una persona és tenir una història que contar Gracias a @aureamemotech
Està la teva organització  preparada per rebre  la 'generació C'?
DE L’ INTIMITAT A L’EXTIMITAT
No existeix un mon real i un altre virtual: ambdós són reals però ocupen diferents espais Tu  mateix en un altre escenari LORENA FERNÁNDEZ
Les noves tecnologies han modificat la nostra intimitat, els límits entre el públic i el privat i les relacions interpersonals.  Les noves tecnologies han facilitat, dins de l’immens flux d’intercanvi de dades, una interdependència entre les esferes del privat i  públic, entre interior i exterior, portant-nos a una cada cop més natural divulgació de les nostres experiències, pensaments i sentiments, ampliant el cercle de la intimitat fins el punt de compartir la nostra vida interior amb l’audiència invisible i abstracta dels usuaris d’Internet. El que és personal es converteix en col·lectiu, el que és aliè es fa propi  i la intimitat ja no és quelcom que es preserva, que es manté en els cercles més interns, si no que es projecta en un moviment excèntric en totes direccions.   La intimitat passa a ser així extimitat, fent servir el terme creat per Jacques Lacan per  definir la existència, dins l’àmbit més íntim del jo, d’un "cos estrany", allò que és extern a l’individu i amb el que s’identifica. Necessitem compartir la nostra intimitat perquè el que som es defineix tant des de la nostra subjectivitat com des de el que ens envolta.
ELS NADIUS DIGITALS NO DISTINGEIXEN ENTRE IDENTITAT DIGITAL O ANALÒGICA
GESTIONAR LA IDENTITAT DIGITAL
De la Jerarquia a la xarxarquia Jon Husband
Harold Jarche
Coopetència Convivència entre “competència” i “cooperació”, ja sigui d’empreses, organitzacions i institucions.  Aquesta col·laboració ha de basar-se en estratègies de comunicació: intercanvis d’informació, aprenentatge conjunt, cooperació amb institucions públiques, interacció amb corporacions acadèmiques, defensa d’interesos comuns, foment de la innovació, millora del clima competitiu, propiciar economies d’escala, realització de projectes conjunts per a introduir-se en nous mercats, perfeccionar productes  i serveis, etc. 
Isaac Mao
Sharisme, la cultura dels bens compartits Una enquesta en l’Usa Today diu que el 61% dels joves de 13 a 25 anys es senten personalment responsables de canviar el mon. És hora de posar en marxa la intel·ligència col·lectiva per veure com fer per què els productes i serveis compartits siguin més atractius que la propietat.  L’accés és millor que la propietat: no volem les coses sinó les experiències que les coses ens poden proporcionar. La generació “me” s’està  substituint per la generació “we”,  amb valors molt més enllà del  material. Cada cop més tu, cada cop més jo, cada cop més Nosaltres Dolors Reig – El Caparazón
Isaac Mao Isaac Mao autor del "sharisme", un concepte que es funda en la neurociència i és una nova filosofia d’Internet que pretén convertir el mon en un cervell social emergent: les persones com neurones en xarxa conectades entre sí per la sinàpsi del software. Una actitud sòcio-psicològica que busca transformar un mon ampli i aïllat en un Cervell Social intel·ligent. Els que comparteixen estan acumulant  capital social i una superabundància de respecte per part de la comunitat. El sharisme proposa una reorientació dels valors personals. Ho veiem en el Contingut Generat per l’Usuari. És la promesa de CreativeCommons. Està en els plans de les iniciatives culturals orientades al futur. El sharismeés també una pràctica mental que tothom pot provar, una actitud sòcio-psicològica que busca transformar un mon ampli i aïllat en un Cervell Social super-intel·ligent.  
Gracias a @aureamemotech
LORENA FERNÁNDEZ “No és “el teu” perfil en Facebook. És el perfil de Facebook sobre tu” LeifHarmsen
Del contingut al contacte
IDENTITAT DIGITAL: Kit de supervivència en internet : Aprendre a buscar: La “sintaxi” de Google. Administrar una correcta dieta d’informació: RSS Què i on guardar la informació Monitoritzar la xarxa: Què diuen de mi, de la meva marca, de la meva competència? Posicionament i reputació. Networking i desenvolupament professional.   Branding Personal: Creació i gestión de la identitat digital. Crowdsourcing: La força de les multituds.
Extensió de marca a les persones
PERSONAL BRANDING Adriana Francia Desenvolupar una marca personal no és només obtenir visibilitat i mostrar solidesa professional, implica conèixer-se millor a si mateix, plantejar  fites i objectius, comprometre’s amb la millora continua, desenvolupar la pròpia identitat i mostrar des d’aquesta posició una aventatje competitiva. El professional que està disposat a desenvolupar la seva marca personal comença por fer-se les preguntaes crucials:   Qui soc?  Què sé fer? Què és el que faig millor? Què tinc per oferir? Quins son els meus valors personals?  Com ho comunico?
Jo soc jo: la diferenciació com estratègia professional El futur on tot –productes, serveis, empreses, persones- serà marca està ja aquí. Un entorn laboral cada cop més inestable requereix que les persones actuem com marques, defininint els nostres valors i comunicant-los, amb l’objectiu de diferenciar-nos davant el nostre “públic objectiu” (el nostre entorn laboral). Ja no és suficient amb “ser conegut”: importa també el “ser conegut com” (com “un editor meticulós”, “un redactor molt creatiu”,...). La marca permet singularitzar-nos als ulls dels altres, expressant els nostres valor personals.De la marca a la reputacióLa nostra marca personal no és igual a la nostra reputació. En què es diferencien? En la font. La meva marca personal es basa en els valors que JO percebo en mi i en la  forma como crec que ho he de transmetre. La  meva reputació depén del que ELS ALTRES pensen de mi. La meva marca està en les meves mans. La meva reputació, no, encara que puc influenciar-la fins a cert punt comunicant la meva marca.
APRENEntatge2.0 Vía: Trina Milán
Edumorfosis
FOROS VÍDEOS BLOGS 20/06/2010 63 CONVERSAR INFORMAR ELS EXPERTS OPINEN BIBLIOTECA
FORMADORS: DE MESTRES A DJ Pablo Garaízar
6 COMPETENCIES  HR ,[object Object],- Gestió del Talent i Disseny Organitzatiu. ,[object Object]
Soci del Negoci.
 Arquitecte de l’Estratègia.- Execució Operativa. Estudi de Competències de Recursos Humans,  HRCS  per David Ulrich de la Universitat de Michigan

More Related Content

What's hot

Infància en la societat. feeeeeeet
Infància en la societat. feeeeeeetInfància en la societat. feeeeeeet
Infància en la societat. feeeeeeet
gemmatofo
 

What's hot (11)

Socialmedia, competencias y
Socialmedia, competencias y Socialmedia, competencias y
Socialmedia, competencias y
 
INprenedors - Cap 8 Jordi Graells
INprenedors - Cap 8 Jordi GraellsINprenedors - Cap 8 Jordi Graells
INprenedors - Cap 8 Jordi Graells
 
Socialmedia upc
Socialmedia upcSocialmedia upc
Socialmedia upc
 
Infància en la societat. feeeeeeet
Infància en la societat. feeeeeeetInfància en la societat. feeeeeeet
Infància en la societat. feeeeeeet
 
El Màrqueting Digital a l’Era 2.0
El Màrqueting Digital a l’Era 2.0El Màrqueting Digital a l’Era 2.0
El Màrqueting Digital a l’Era 2.0
 
Sessio postgrau maig13
Sessio postgrau maig13Sessio postgrau maig13
Sessio postgrau maig13
 
Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresa
 
DE MESTRE A DJ: la reinvenció dels formadors interns
DE MESTRE A DJ: la reinvenció dels formadors internsDE MESTRE A DJ: la reinvenció dels formadors interns
DE MESTRE A DJ: la reinvenció dels formadors interns
 
TAC Tecnologies de l'Aprenentatge i el Coneixement
TAC Tecnologies de l'Aprenentatge i el ConeixementTAC Tecnologies de l'Aprenentatge i el Coneixement
TAC Tecnologies de l'Aprenentatge i el Coneixement
 
Identitat digital
Identitat digitalIdentitat digital
Identitat digital
 
Competencies Digitals Cecot
Competencies Digitals CecotCompetencies Digitals Cecot
Competencies Digitals Cecot
 

Viewers also liked

Actividad2 1
Actividad2 1Actividad2 1
Actividad2 1
callabo
 
Novatica191 Monografia
Novatica191 MonografiaNovatica191 Monografia
Novatica191 Monografia
Dídac López
 
Extending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer Applications
Extending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer ApplicationsExtending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer Applications
Extending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer Applications
James Williams
 
Hybrids design narrated
Hybrids design narratedHybrids design narrated
Hybrids design narrated
jsnart
 
Panorámicas
PanorámicasPanorámicas
Panorámicas
F. Ovies
 
Universidad nacional de chimborazo
Universidad nacional de chimborazoUniversidad nacional de chimborazo
Universidad nacional de chimborazo
Jesica Pérez
 

Viewers also liked (20)

FASES PARA EL DESARROLLO DE UN PROGRAMA
FASES PARA EL DESARROLLO DE UN PROGRAMAFASES PARA EL DESARROLLO DE UN PROGRAMA
FASES PARA EL DESARROLLO DE UN PROGRAMA
 
La web 2.0 y 3.0
La web 2.0 y 3.0La web 2.0 y 3.0
La web 2.0 y 3.0
 
Actividad2 1
Actividad2 1Actividad2 1
Actividad2 1
 
Sistema nervioso
Sistema nerviosoSistema nervioso
Sistema nervioso
 
Novatica191 Monografia
Novatica191 MonografiaNovatica191 Monografia
Novatica191 Monografia
 
Historia web
Historia webHistoria web
Historia web
 
La 2º Guerra Mundial
La 2º Guerra MundialLa 2º Guerra Mundial
La 2º Guerra Mundial
 
Extending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer Applications
Extending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer ApplicationsExtending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer Applications
Extending Groovys Swing User Interface in Builder to Build Richer Applications
 
Modismo
ModismoModismo
Modismo
 
Hybrids design narrated
Hybrids design narratedHybrids design narrated
Hybrids design narrated
 
Conociendo Nuestro Fua interno
Conociendo Nuestro Fua internoConociendo Nuestro Fua interno
Conociendo Nuestro Fua interno
 
Mprojectes Ud G
Mprojectes Ud GMprojectes Ud G
Mprojectes Ud G
 
Panorámicas
PanorámicasPanorámicas
Panorámicas
 
Universidad nacional de chimborazo
Universidad nacional de chimborazoUniversidad nacional de chimborazo
Universidad nacional de chimborazo
 
Herramientas fabry
Herramientas fabryHerramientas fabry
Herramientas fabry
 
Dos conceptos de transversalidad
Dos conceptos de transversalidadDos conceptos de transversalidad
Dos conceptos de transversalidad
 
Ast transformations
Ast transformationsAst transformations
Ast transformations
 
observacion susi
observacion susiobservacion susi
observacion susi
 
PROGRAMACION C
PROGRAMACION CPROGRAMACION C
PROGRAMACION C
 
Fases en el desarrollo
Fases en el desarrolloFases en el desarrollo
Fases en el desarrollo
 

Similar to La necessària reinvenció dels RH

Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públicsTarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Laura Rosillo Cascante
 
Formacio banyoles
Formacio banyolesFormacio banyoles
Formacio banyoles
laperpi
 
Què és innovació
Què és innovacióQuè és innovació
Què és innovació
Rafael Pardo
 
Grup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marquetingGrup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marqueting
msansra
 

Similar to La necessària reinvenció dels RH (20)

RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSESRRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
 
Sessiounescocat 2
Sessiounescocat 2Sessiounescocat 2
Sessiounescocat 2
 
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públicsTarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
 
Xarxes Socials i Networking
Xarxes Socials i NetworkingXarxes Socials i Networking
Xarxes Socials i Networking
 
Formacio banyoles
Formacio banyolesFormacio banyoles
Formacio banyoles
 
Criteris comunicació social
Criteris comunicació socialCriteris comunicació social
Criteris comunicació social
 
"L’ús professional de les xarxes socials"
"L’ús professional de les xarxes socials""L’ús professional de les xarxes socials"
"L’ús professional de les xarxes socials"
 
[Cicle comunicacio 2.0] 1 comunicacio
[Cicle comunicacio 2.0] 1  comunicacio[Cicle comunicacio 2.0] 1  comunicacio
[Cicle comunicacio 2.0] 1 comunicacio
 
Presentació grup 9 Districte 9
Presentació grup 9 Districte 9Presentació grup 9 Districte 9
Presentació grup 9 Districte 9
 
L'Internet per les persones
L'Internet per les persones L'Internet per les persones
L'Internet per les persones
 
Què és innovació
Què és innovacióQuè és innovació
Què és innovació
 
Comunitats de práctica al Govern Balear
Comunitats de práctica al Govern BalearComunitats de práctica al Govern Balear
Comunitats de práctica al Govern Balear
 
Identitat
IdentitatIdentitat
Identitat
 
Identitat
IdentitatIdentitat
Identitat
 
VII Seminari especialitzat: Communities and networks. CoPs i xarxes professio...
VII Seminari especialitzat: Communities and networks. CoPs i xarxes professio...VII Seminari especialitzat: Communities and networks. CoPs i xarxes professio...
VII Seminari especialitzat: Communities and networks. CoPs i xarxes professio...
 
La nova dimensió de la comunicació i el poder de les xarxes socials: del clie...
La nova dimensió de la comunicació i el poder de les xarxes socials: del clie...La nova dimensió de la comunicació i el poder de les xarxes socials: del clie...
La nova dimensió de la comunicació i el poder de les xarxes socials: del clie...
 
Recorregut de les comunitats de pràctica i impacte en l'organització
Recorregut de les comunitats de pràctica i impacte en l'organitzacióRecorregut de les comunitats de pràctica i impacte en l'organització
Recorregut de les comunitats de pràctica i impacte en l'organització
 
HI ha futur #periodisme #enocomunicació
HI ha futur #periodisme #enocomunicacióHI ha futur #periodisme #enocomunicació
HI ha futur #periodisme #enocomunicació
 
Grup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marquetingGrup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marqueting
 
És temps de COMPARTIR
És temps de COMPARTIRÉs temps de COMPARTIR
És temps de COMPARTIR
 

More from Laura Rosillo Cascante

More from Laura Rosillo Cascante (20)

2017 2018 portfolio La Gestión de la Edad (age management) & Transformación D...
2017 2018 portfolio La Gestión de la Edad (age management) & Transformación D...2017 2018 portfolio La Gestión de la Edad (age management) & Transformación D...
2017 2018 portfolio La Gestión de la Edad (age management) & Transformación D...
 
Portfolio 2017 - Transformación Digital y Age Management
Portfolio 2017 - Transformación Digital y Age ManagementPortfolio 2017 - Transformación Digital y Age Management
Portfolio 2017 - Transformación Digital y Age Management
 
La Gestión de la Edad: Aprendizaje y Talento en la Madurez Profesional
La Gestión de la Edad: Aprendizaje y Talento en la Madurez ProfesionalLa Gestión de la Edad: Aprendizaje y Talento en la Madurez Profesional
La Gestión de la Edad: Aprendizaje y Talento en la Madurez Profesional
 
PEER MENTORING: Desenvolupament professional a través de la mentoria
PEER MENTORING: Desenvolupament professional a través de la mentoria PEER MENTORING: Desenvolupament professional a través de la mentoria
PEER MENTORING: Desenvolupament professional a través de la mentoria
 
Món digital per a pares
Món digital per a paresMón digital per a pares
Món digital per a pares
 
ENCORE: Relanzamiento de carreras senior
ENCORE: Relanzamiento de carreras seniorENCORE: Relanzamiento de carreras senior
ENCORE: Relanzamiento de carreras senior
 
Foro RRHH 2.0 La empresa extendida
Foro RRHH 2.0 La empresa extendidaForo RRHH 2.0 La empresa extendida
Foro RRHH 2.0 La empresa extendida
 
Peer Mentoring: Mentoring entre iguales
Peer Mentoring: Mentoring entre igualesPeer Mentoring: Mentoring entre iguales
Peer Mentoring: Mentoring entre iguales
 
Taller Storytelling: Cómo crear historias poderosas
Taller Storytelling: Cómo crear historias poderosasTaller Storytelling: Cómo crear historias poderosas
Taller Storytelling: Cómo crear historias poderosas
 
Portfolio 2016 - RRHH OVERSHARE - AGE MANAGEMENT
Portfolio 2016 - RRHH OVERSHARE - AGE MANAGEMENTPortfolio 2016 - RRHH OVERSHARE - AGE MANAGEMENT
Portfolio 2016 - RRHH OVERSHARE - AGE MANAGEMENT
 
Comunicación 2.0. La era de la información y de la sociedad red. Desarrollo d...
Comunicación 2.0. La era de la información y de la sociedad red. Desarrollo d...Comunicación 2.0. La era de la información y de la sociedad red. Desarrollo d...
Comunicación 2.0. La era de la información y de la sociedad red. Desarrollo d...
 
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
 
Carreras ENCORE. Desarrollo profesional de trabajadores SENIOR
Carreras ENCORE. Desarrollo profesional de trabajadores SENIORCarreras ENCORE. Desarrollo profesional de trabajadores SENIOR
Carreras ENCORE. Desarrollo profesional de trabajadores SENIOR
 
Silver economy: La Revolución de los Golden Workers
Silver economy: La Revolución de los Golden WorkersSilver economy: La Revolución de los Golden Workers
Silver economy: La Revolución de los Golden Workers
 
Innovación de la Formación
Innovación de la FormaciónInnovación de la Formación
Innovación de la Formación
 
Empoderar para motivar: De los Planes de Formación a los Entornos Personales ...
Empoderar para motivar: De los Planes de Formación a los Entornos Personales ...Empoderar para motivar: De los Planes de Formación a los Entornos Personales ...
Empoderar para motivar: De los Planes de Formación a los Entornos Personales ...
 
XXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socialsXXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socials
 
Empleabilidad e Identidad digital
Empleabilidad e Identidad digitalEmpleabilidad e Identidad digital
Empleabilidad e Identidad digital
 
EPA: Del Plan de Formación a los Entornos Personales de Aprendizaje
EPA: Del Plan de Formación a los Entornos Personales de AprendizajeEPA: Del Plan de Formación a los Entornos Personales de Aprendizaje
EPA: Del Plan de Formación a los Entornos Personales de Aprendizaje
 
Los nuevos formadores. TAC Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento
Los nuevos formadores. TAC Tecnologías del Aprendizaje y el ConocimientoLos nuevos formadores. TAC Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento
Los nuevos formadores. TAC Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento
 

La necessària reinvenció dels RH

  • 1. La necessària reinvenció dels RH: De gestionar Recursos a gestionar Identitats i Converses 29 març 2011 Laura Rosillo
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. TIPUS D’ENTORN COMPLEXE COMPLICAT PràctiquesEmergentsBonesPràctiques Mon BETA CAÒTIC SIMPLE Noves PràctiquesMillorsPràctiques Harold Jarche– 2009 - El futurdelsDepartaments de Formació
  • 10. Gestionar el que importa: LA COL·LABORACIÓ ConeixementTàcit CONVERSA PràctiquesEmergents COL·LABORACIÓ COMPLEXITAT ConeixementExplícit DOCUMENTACIÓ Millorspràctiques FORMACIÓ APLICACIÓ Harold Jarche– 2009 – El futurdelsDepartaments de Formació
  • 11. ser autèntic PARLES No venguis, deixa’t vendre: en xarxes socials el marketing directe no funciona. Fes servir el marketing indirecte compartint informacions d’interés i ajudant a solucionar dubtes i problemes d’altres usuaris. No comuniquis, conversa: les xarxes socials no serveixen únicament per a distribuir les teves notes de premsa. Tingues en compte que la comunicació ha d’anar en ambdues direccions. Enfòca’t en aportar valor afegit en el 80% dels teus missatges i ser autèntic per què el 20% de missatges de comunicació corporativa tinguin bona recepció. No justifiquis, explica: una empresa que es mou en xarxes socials ha d’asumir que la criticaran. Si alguna cosa ha anat malament, ho has d’admetre i explica com donaràs solucions als afectats. Carlos Bravo
  • 12. Què vol el “jo” contemporani? La càmera ha creat una cultura de la celebritat, els ordenadors, de connectivitat. Quan la web ha permès la convergència entre ambdues i les xarxes socials han estès la connectivitat, les dues cultures s’han unit: la celebritat i la connectivitat són formes de ser coneguts. I això és el que vol l’ésser contemporani: SER VISIBLE
  • 14. ¿Porqué utilizan los españoles las redes sociales? 14/01/2011 por Joaquín López según GlobalWebIndex 44% Investigar cómo hacer cosas 43% Estar al día de eventos, noticias, … 43% Entretenimiento 42% Estar en contacto con amigos y familiares 40% Búsqueda de trabajo 40% Formación 36% Investigación sobre productos para comprar 34% Por hacer algo en los momentos de ocio 33% Buscar películas y programas de televisón 32% Buscar música 32% Buscar ideas inspiradoras 30% Hacer networking para buscar trabajo 27% Tener a mis amigos al tanto de lo que hago en mi vida 22% Compartir contenido 20% Exponer mi opinión 20% Expresarme 17% Jugar 16% Promover algún producto 14% Conocer gente nueva 13% Organizarse la vida 11% Cambiar el comportamiento de otras personas 5% Adoptar una personalidad diferente a la real
  • 15.
  • 16. GESTIÓN DE LA INFORMA-CIÓ US MÉS ADEQUAT DE CADA EINA COMUNI-CACIÓ DIFUSIÓ COCREACIÓ COCREACIÓ COMUNICACIÓ INFORMACIÓ DIFUSIÓ APRENENTATGE
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. El treball ha canviat Artesans - Xerarquíes - Xarxes Fuente: H Jarche - 2011
  • 21. AprenentatgeOrganitzacional Aprenents - Formació – Col·laboració
  • 23. Incrementar el rendiment econòmic de l’organització a través de les persones, incrementant la satisfacció i, per què no, l’orgull de les persones de pertànyer a l’organització.
  • 24. FORMACIÓ EN GESTIÓ DE LES EMOCIONS
  • 25.
  • 26.
  • 27. XARXES SOCIALS INTERNES GESTIONADES PER RH
  • 28.
  • 29. Compartim el CONEIXEMENT TÀCIT a través de la CONVERSA
  • 30. Ser una persona és tenir una història que contar Gracias a @aureamemotech
  • 31. Està la teva organització preparada per rebre la 'generació C'?
  • 32.
  • 33.
  • 34. DE L’ INTIMITAT A L’EXTIMITAT
  • 35. No existeix un mon real i un altre virtual: ambdós són reals però ocupen diferents espais Tu mateix en un altre escenari LORENA FERNÁNDEZ
  • 36. Les noves tecnologies han modificat la nostra intimitat, els límits entre el públic i el privat i les relacions interpersonals.  Les noves tecnologies han facilitat, dins de l’immens flux d’intercanvi de dades, una interdependència entre les esferes del privat i públic, entre interior i exterior, portant-nos a una cada cop més natural divulgació de les nostres experiències, pensaments i sentiments, ampliant el cercle de la intimitat fins el punt de compartir la nostra vida interior amb l’audiència invisible i abstracta dels usuaris d’Internet. El que és personal es converteix en col·lectiu, el que és aliè es fa propi i la intimitat ja no és quelcom que es preserva, que es manté en els cercles més interns, si no que es projecta en un moviment excèntric en totes direccions.   La intimitat passa a ser així extimitat, fent servir el terme creat per Jacques Lacan per definir la existència, dins l’àmbit més íntim del jo, d’un "cos estrany", allò que és extern a l’individu i amb el que s’identifica. Necessitem compartir la nostra intimitat perquè el que som es defineix tant des de la nostra subjectivitat com des de el que ens envolta.
  • 37.
  • 38. ELS NADIUS DIGITALS NO DISTINGEIXEN ENTRE IDENTITAT DIGITAL O ANALÒGICA
  • 39.
  • 41.
  • 42. De la Jerarquia a la xarxarquia Jon Husband
  • 44.
  • 45.
  • 46. Coopetència Convivència entre “competència” i “cooperació”, ja sigui d’empreses, organitzacions i institucions. Aquesta col·laboració ha de basar-se en estratègies de comunicació: intercanvis d’informació, aprenentatge conjunt, cooperació amb institucions públiques, interacció amb corporacions acadèmiques, defensa d’interesos comuns, foment de la innovació, millora del clima competitiu, propiciar economies d’escala, realització de projectes conjunts per a introduir-se en nous mercats, perfeccionar productes i serveis, etc. 
  • 47.
  • 48.
  • 50. Sharisme, la cultura dels bens compartits Una enquesta en l’Usa Today diu que el 61% dels joves de 13 a 25 anys es senten personalment responsables de canviar el mon. És hora de posar en marxa la intel·ligència col·lectiva per veure com fer per què els productes i serveis compartits siguin més atractius que la propietat. L’accés és millor que la propietat: no volem les coses sinó les experiències que les coses ens poden proporcionar. La generació “me” s’està substituint per la generació “we”,  amb valors molt més enllà del material. Cada cop més tu, cada cop més jo, cada cop més Nosaltres Dolors Reig – El Caparazón
  • 51. Isaac Mao Isaac Mao autor del "sharisme", un concepte que es funda en la neurociència i és una nova filosofia d’Internet que pretén convertir el mon en un cervell social emergent: les persones com neurones en xarxa conectades entre sí per la sinàpsi del software. Una actitud sòcio-psicològica que busca transformar un mon ampli i aïllat en un Cervell Social intel·ligent. Els que comparteixen estan acumulant capital social i una superabundància de respecte per part de la comunitat. El sharisme proposa una reorientació dels valors personals. Ho veiem en el Contingut Generat per l’Usuari. És la promesa de CreativeCommons. Està en els plans de les iniciatives culturals orientades al futur. El sharismeés també una pràctica mental que tothom pot provar, una actitud sòcio-psicològica que busca transformar un mon ampli i aïllat en un Cervell Social super-intel·ligent.  
  • 52.
  • 54.
  • 55. LORENA FERNÁNDEZ “No és “el teu” perfil en Facebook. És el perfil de Facebook sobre tu” LeifHarmsen
  • 56. Del contingut al contacte
  • 57. IDENTITAT DIGITAL: Kit de supervivència en internet : Aprendre a buscar: La “sintaxi” de Google. Administrar una correcta dieta d’informació: RSS Què i on guardar la informació Monitoritzar la xarxa: Què diuen de mi, de la meva marca, de la meva competència? Posicionament i reputació. Networking i desenvolupament professional. Branding Personal: Creació i gestión de la identitat digital. Crowdsourcing: La força de les multituds.
  • 58. Extensió de marca a les persones
  • 59. PERSONAL BRANDING Adriana Francia Desenvolupar una marca personal no és només obtenir visibilitat i mostrar solidesa professional, implica conèixer-se millor a si mateix, plantejar fites i objectius, comprometre’s amb la millora continua, desenvolupar la pròpia identitat i mostrar des d’aquesta posició una aventatje competitiva. El professional que està disposat a desenvolupar la seva marca personal comença por fer-se les preguntaes crucials:   Qui soc? Què sé fer? Què és el que faig millor? Què tinc per oferir? Quins son els meus valors personals? Com ho comunico?
  • 60. Jo soc jo: la diferenciació com estratègia professional El futur on tot –productes, serveis, empreses, persones- serà marca està ja aquí. Un entorn laboral cada cop més inestable requereix que les persones actuem com marques, defininint els nostres valors i comunicant-los, amb l’objectiu de diferenciar-nos davant el nostre “públic objectiu” (el nostre entorn laboral). Ja no és suficient amb “ser conegut”: importa també el “ser conegut com” (com “un editor meticulós”, “un redactor molt creatiu”,...). La marca permet singularitzar-nos als ulls dels altres, expressant els nostres valor personals.De la marca a la reputacióLa nostra marca personal no és igual a la nostra reputació. En què es diferencien? En la font. La meva marca personal es basa en els valors que JO percebo en mi i en la forma como crec que ho he de transmetre. La meva reputació depén del que ELS ALTRES pensen de mi. La meva marca està en les meves mans. La meva reputació, no, encara que puc influenciar-la fins a cert punt comunicant la meva marca.
  • 63. FOROS VÍDEOS BLOGS 20/06/2010 63 CONVERSAR INFORMAR ELS EXPERTS OPINEN BIBLIOTECA
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67. FORMADORS: DE MESTRES A DJ Pablo Garaízar
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 76. Arquitecte de l’Estratègia.- Execució Operativa. Estudi de Competències de Recursos Humans, HRCS per David Ulrich de la Universitat de Michigan
  • 77.
  • 78. TALENT COMUNITAT APRENENTATGE RRHH Laura Rosillo 2011