Liderazgo y Gestión de equipos deslocalizados
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Liderazgo y Gestión de equipos deslocalizados

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Distributed teams: Trabajo colaborativo y en la nube

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  • 1. Liderazgo y gestión de equipos deslocalizados
  • 2. OBJETIVOS Definir la nueva cultura organizacional (identidad y valores) en entornos deslocalizados, que facilite el compromiso de los profesionales de la empresa. Generar una práctica de trabajo colaborativo online para desarrollar un eficaz trabajo en equipo a través de herramientas digitales. Establecer las bases del desarrollo de la empresa deslocalizada en la gestión del conocimiento y el aprendizaje permanente para permitir la innovación y la adaptación constante al mercado.
  • 3. PROGRAMA
  • 4. Equipo distribuido (deslocalizado) Equipo de personas que utiliza la tecnología para trabajar sobre el mismo asunto desde diferentes lugares.
  • 5. La deslocalizació n supone el cese de una actividad en un determinado lugar para ser llevada a cabo en otro o en diferentes centros de trabajo diseminados en lugares alejados los unos de los otros. Por el contrario, en el caso del outsourcing lo que se produce es algún tipo de desfragmentació n de la cadena de valor. Así, ciertos procesos dejan de desarrollarse en un lugar para ser retomados en otro. Los procesos que quedan en la sede central son los de mayor valor agregado. DESLOCALIZACIÓN VS OUTSOURCING
  • 6. DESLOCALIZACIÓN
  • 7. OUTSOURCING
  • 8. EQUIPOS Colocalizados Oficinas distribuidas horario compartido Oficinas distribuidas diferentes horarios Colocalizados a tiempo parcial
  • 9. PROBABILIDADES DE COLABORACIÓN EN EQUIPO SEGÚN EL ESPACIO DE TRABAJO
  • 10. Asíncrono Tiempos diferentes Asíncrono Tiempos coincidentes Mismo lugar En persona Lugar diferente On line
  • 11. TIEMPO Mismo Diferente LUGAR Mismo Diferente Reunió n, Conferencia, Pizarra, Papeló grafo Panel Email,Blogs Wikis, Twitter Espacios Colaborativos Espacios de networking Conferencia online Audio, Vídeo, WEB Post-It e-mail Espacios Colaborativos
  • 12. RETOS/DIFICULT ADES DE LA COLABORACIÓN A DISTANCIA 1. Limitaciones físicas 2. Problemas Operacionales 3. Productividad del trabajo en equipo 1. Dificultades en la comunicación a distancia debido a los diferentes recursos distibuidos. Falta de diálogo/debate en tiempo real debido a los diferencias horarias. 2. Problemas de seguridad al intercambiar información en servidores públicos. Dificultades en el cumplimiento de las Isos y las Auditorías en el desarrollo de la Gestión. 3. Dificultad en la construcción común y de forma colaborativa de materiales de calidad. Dificultad por encontrar un lenguaje común en documentos compartidos.
  • 13. Alexander Lutsaevsky TIENE AUTORIDAD NO TIENE CONOCIMIENTO TÉ CNICO TIENE CONOCIMIENTO TÉ CNICO NO TIENE AUTORIDAD
  • 14. DIRIGIR ENTRENAR APOYAR DELEGAR Alexander Lutsaevsky ESTILOS DE LIDERAZGO
  • 15. 3131 El LíDER debe delegar poder y autoridad a los PROFESIONALES y conferirles el sentimiento de que son DUEÑOS DE SU PROPIO TRABAJO EMPODERAR
  • 16. Liderazgo participativo
  • 17. Decisión autocrática del líder El líder propone decisión, luego escucha comentarios, luego decide. El equipo propone decisión, el líder tiene la decisión final Decisión conjunta con el equipo de igual a igual Delegación completa de la decisión en el equipo. + participativo - participativo LIDERAZGO
  • 18. LIDERAZGO PERSONALIZADO Comunicación frecuente en horarios fijos con los profesionales deslocalizados. Construir relaciones diferenciadas con cada miembro del equipo deslocalizado. Hacer visible al equipo y a la compañía la aportación de cada profesional del equipo. Conseguir la inclusión de cada miembro en el equipo a través del fomento de la confianza, la lealtad, la retroalimentación y el apoyo de todo el equipo. INCLUSIÓN PARTICIPACIÓN VISIBILIDAD
  • 19. EVALUACIÓN DE EQUIPOS DESLOCALIZADOS Medir lo que los trabajadores producen, no la cantidad de tiempo que pasan en el lugar de trabajo-
  • 20. INNOVACIÓN DISTRIBUIDA Muchas organizaciones encuentran que no pueden monopolizar el conocimiento en cualquier campo de actividad. Los modelos exitosos desarrollados por Apple, InnoCentive, SAP y TopCoder crean incentivos para que muchos participantes generen una variedad de productos y servicios en una plataforma. Definidos los límites de la plataforma, a continuació n hay fomentar la entrada y la innovació n de los forasteros, de los externos a la organizació n. Sean Silverthorne, editor-in-chief of HBS Working Knowledge
  • 21. Creadores Conectores Críticos Sociales Trabajadores del conocimiento
  • 22. Se buscan hombres para viaje peligroso. Sueldo bajo. Largos meses de completa oscuridad. Peligro constante. No se asegura retorno con vida. Honor y reconocimiento en caso de éxito. Ernest Shackleton
  • 23. INTRAEMPRENDEDORES: Trabajadores por cuenta ajena, con alta dosis de pasió n y creatividad, que bajo el paraguas de una empresa desarrollan su talento.
  • 24. VENTAJAS Pagar só lo por lo que se usa Trabajar desde cualquier lugar Programas siempre actualizados y gratuitos Compartir ficheros con freelances, proovedores. Sistema externo de Back Up. Transmisió n de informació n de gran tamañ o. Compartir documentació n y proyectos. Evitar desplazamientos. Aprendizaje permanente (e-learning) DESVENTAJAS Depender de la conexió n a Internet. Pé rdida de imagen corporativa. Pé rdida de seguridad.
  • 25. TELEPRESENCIA
  • 26. El vídeo y la telepresencia amplían conocimientos, unifican la organizació n y ofrecen un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal a los empleados. Te permite: Mejorar la comunicació n gracias a la visualizació n del lenguaje no-verbal. Reducir costes en viajes. Tomar decisiones más rápidamente. Aumentar la productividad facilitando el trabajo colaborativo. Ser más ecoló gico.
  • 27. Trabajo colaborativo El trabajo colaborativo se define como aquellos procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos específicos, más herramientas TIC diseñ adas para dar soporte y facilitar el trabajo. En el marco de una organizació n, el trabajo en grupo con soporte tecnoló gico se presenta como un conjunto de estrategias tendientes a maximizar los resultados y minimizar la pérdida de tiempo e informació n en beneficio de los objetivos organizacionales. El mayor desafío es lograr la motivació n y participació n activa de las personas. Además deben tenerse en cuenta los aspectos tecnoló gico, econó mico y las políticas de la organizació n. Trabajo colaborativo o groupware son palabras para designar diferentes elementos del entorno en el cual todos los participantes del proyecto trabajan, colaboran y se ayudan para la realizació n del proyecto.
  • 28. WEBINARIOS
  • 29. corpu.com 
  • 30. DE LA WEB CORPORATIVA A LA COMUNIDAD CORPORATIVA: LA CREACIÓN DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA Y LA GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES EN LA EMPRESA
  • 31. Conversaciones en el muro
  • 32. MICROBLOGGING EN LA EMPRESA