1. -224744371444UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR<br />FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS<br />ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA<br />TRABAJO: DESARROLLO GERENCIAS<br />INTEGRANTES: Jiménez Marilú<br />Bastidas Luis<br />Mariscal Alexandra<br />CURSO: CA9-5<br />FECHA: 09 de diciembre de 2010<br />EMPRENDEDOR<br />-80010176530Esencialmente, un emprendedor es una persona que comienza un nuevo negocio.<br />Sin embargo, tendemos a pensar que los emprendedores son personas que tienen un talento para ver las oportunidades y las capacidades para desarrollar las oportunidades en las empresas con fines de lucro.<br />Los emprendedores nacen o se hacen? El debate aún hace estragos, pero el consenso actual es que el éxito de los emprendedores depende de una constelación de rasgos de personalidad. En otras palabras, algunas personas son naturalmente más emprendedoras que otras.<br />Una percepción errónea común sobre los emprendedores es que los emprendedores asumen riesgos silvestres. Los emprendedores toman riesgos, pero sólo calculados. Uno de las habilidades comunes enter los emprendedores es la capacidad de evaluar riesgos.<br />CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR<br />Los emprendedores tuvieron además un modelo que los influenció desde mucho antes y comúnmente tuvieron padres emprendedores. Dos rasgos necesarios de un emprendedor exitoso son la creatividad y la innovación.<br />Persistencia<br />Deseo de respuesta inmediata<br />Curiosidad<br />Fuerte deseo de alcanzar metas<br />Alto nivel de energía<br />Comportamiento orientado al logro de objetivos<br />Independiente<br />Demandante<br />Confiado en si mismo<br />Tomador de riesgos calculados<br />Creativo<br />Innovador<br />Visionario<br />Comprometido<br />Habilidades para solucionar problemas<br />Tolerancia hacia la ambigüedad<br />Integridad a prueba<br />Altamente confiable<br />Iniciativa personal<br />Habilidad para consolidar recursos<br />Grandes habilidades de administración y organización<br />Competitivo<br />Agente de cambio<br />Tolerante a las fallas<br />Deseo de trabajar duro<br />Con suerte (desde mi punto de vista es una consecuencia de hacer bien las cosas)<br />MARCO DE REFERENCIA DEL EMPRENDEDOR<br />Es permitir a las organizaciones españolas analizar y medir su capacidad emprendedora, compararla con la de otras organizaciones y diseñar planes para mejorarla.<br />El Marco pretende ayudar a las organizaciones a identificar las competencias y habilidades que han de tener los propios emprendedores para poder desarrollar dichas competencias y las características que tiene que tener la cultura de una organización para que los emprendedores puedan desarrollarse.<br />644525-175260<br />El Marco de Referencia que se describe a continuación está compuesto por cinco criterios esenciales; cuatro de gestión y uno de resultados:<br />La persona que lidera la implantación de la idea emprendedora (el emprendedor): para desarrollar nuevos negocios, productos o servicios, es clave la figura de una persona que lleve a la práctica las ideas. <br />Su perfil no es fácil de encontrar, ya que requiere tanto de cualidades habituales en emprendedores e innovadores (auto-confianza, motivación por los retos conseguir algo más efectivo, más rápido, más atractivo para los clientes, o algo nunca logrado en el mercado-, sentido del riesgo, flexibilidad) como otras cualidades propias de profesionales bien integrados en una compañía (profundo conocimiento del negocio y la organización, capacidad de moverse con soltura en los círculos de toma de decisiones, credibilidad como líder, etc.).<br />El equipo que desarrolla las ideas: las iniciativas emprendedoras se suelen llevar a cabo en equipo y para que el equipo sea efectivo, se requiere una combinación única de liderazgo, miembros complementarios en cuanto a sus conocimientos y capacidades, y un proyecto ambicioso, motivador y con claros beneficios para la compañía.<br />El apoyo de la Dirección: el apoyo de la Dirección es crítico para que las iniciativas surjan y se materialicen. La probabilidad de éxito aumenta cuando el equipo directivo se responsabiliza de dar un marco estratégico claro para decidir qué proyectos se acometen, facilitar su desarrollo y realizar el seguimiento de su implantación.<br />El escenario organizativo: la actividad emprendedora en la empresa requiere un entorno organizativo donde el error no sea penalizado, donde las iniciativas novedosas puedan convivir con la actividad tradicional de la organización, donde las líneas jerárquicas y funcionales permitan un cierto margen de actuación fuera de ellas, y donde la dirección apueste claramente por cuestionar las soluciones y formas de hacer tradicionales.<br />El impacto en los resultados: las iniciativas que se desarrollan con éxito tienen un impacto mensurable en los resultados de la organización, tanto en los estrictamente económicos como en los relativos a clientes, empleados y procesos.<br />DESARROLLO DE UN PLAN DE NEGOCIOS<br />Estructura de un Plan de Negocios<br />quot;
La calidad del plan de negocio determinará el éxito o fracaso de toda solicitud de financiamiento. <br />No existe una única manera de elaborar un business plan. Existen diferentes estructuras y formas de realizarlo. A continuación se expondrá, el contenido que debe tener un plan de negocios.<br />Presentación<br />La portada forma en el lector una impresión instantánea de la empresa, de manera que debe lucir profesional. Debe indicar el nombre de la empresa y llevar un logo, si lo tiene.<br />Resumen Ejecutivo<br />Aunque el resumen es la primera sección que leerán las personas, probablemente debería ser lo último que se escriba y no debe superar las 2 páginas de extensión. <br />Debe describir brevemente el negocio y destacar su propósito y explicar por qué el dueño es la persona ideal para lograrlo. Además, se debe enfatizar las fortalezas del negocio y las razones por las que se merece apoyo. Indicar la facturación y rentabilidad esperada, y la cantidad de dinero que se necesita conseguir.<br />El resumen tiene una función esencial: Captar la atención de los posibles inversionistas e interesarlos lo suficiente como para que continúen leyendo. De lo contrario, si el resumen no convence, probablemente no lean el plan de negocios y nuestro esfuerzo - en este sentido - habrá sido en vano.<br />El resumen ejecutivo tiene como objetivo el sintetizar de forma breve todos aquellos aspectos claves encontrados a lo largo del desarrollo del Plan de Negocio. <br />No debe exceder de tres páginas, lo que requerirá un importante ejercicio de síntesis y de estructuración mental por parte de los participantes. <br />Debe remarcarse la importancia de la presentación del resumen ejecutivo, por ello se ubica al principio del Plan de Negocios como quot;
carta de presentaciónquot;
del mismo y ha de estimular a un posible inversor a seguir leyendo e interesarse por el Plan de Negocio que se presenta. <br />Por este motivo es un capítulo al que se debe prestar mucha atención y se debe estudiar su contenido y presentación con detenimiento.<br />La empresa<br />Esta sección debe describir brevemente el propósito y las metas de la empresa. También, se deberá explicar la estructura legal que se adoptará y señalar toda característica destacada.<br />El producto o servicio<br />Describa los artículos, productos o servicios que venda o contemple vender, en un lenguaje que sea comprensible para cualquier lector. Este punto es importante.<br />El mercado<br />Defina cuidadosamente a quiénes percibe como sus CLIENTES o nichos de mercado. <br />Describa brevemente la investigación de mercado realizada e incluya información resumida en tablas o gráficos. En los anexos puede incluir información de respaldo más detallada.<br />DEBE DEMOSTRAR QUE EL MERCADO EXISTE. ¿Cuál es el tamaño global de ese mercado? Brinde una estimación de la posible demanda por su producto o servicio en el corto y largo plazo y fundamente dicha estimación. Es sobre la base de esa información que estimará el volumen de ventas y facturación.<br />Deberá poder explicar al lector la magnitud de la COMPETENCIA. ¿Existe competencia? ¿Cuántos competidores tendrá? ¿Es posible que ese número aumente en el futuro? Explique por qué su producto contará con mayor preferencia que el de sus competidores. ¿Cuál es la característica única de su producto? ¿Existen barreras de acceso a este mercado específico? Y en tal caso ¿Cuáles son esas barreras y como las superará?<br />El Plan de Marketing<br />El propósito de su negocio -ya descripto en el punto 2- debe ahora traducirse a lo objetivos y metas de marketing que respaldarán su logro. <br />Los objetivos deben ser cuantificables y medibles, como también constituir un desafío y ser alcanzables. <br />Ejemplos típicos de objetivos son: <br />rentabilidad, <br />aumento de las ventas, <br />diversificación e incremento de la participación de mercado.<br />El Plan de Marketing para lograr estos objetivos debe describirse usando las CUATRO quot;
Pquot;
(producto, plaza, precio y promoción).<br />Producto: Ya ha descripto el mismo. Ahora, formule planes para el desarrollo futuro. ¿Agregará productos adicionales a medida que comience a ganar dinero? ¿Realizará una prueba piloto inicial para probar la aceptación del producto en el mercado?}Plaza (lugar): Se refiere a la ubicación del negocio y la forma en que se distribuye el producto a los clientes. ¿Cómo venderá su producto o servicio a los clientes: directamente o a través de distribuidores o agentes? ¿Cómo transportará el producto hasta los puntos de venta? Si son los clientes quienes vendrán a tu negocio, ¿está el negocio convenientemente ubicado?<br />Precio: El precio debe cubrir todos los costos y además generar una utilidad. Deberá explicar como llegó a fijar el precio al que venderá el producto. Debe justificar la decisión de inclinarse por una estrategia de diferenciación, donde calidad y servicio son más importantes que el precio, o bien, de liderazgo en costos, donde el precio se fija teniendo al mercado como referencia principal.Promoción: Explique la estrategia promocional: cómo pretende entrar en el mercado y hacer saber a los clientes de su existencia. Explique como promoverá lo que tiene que ofrecer, por ejemplo, por medio de publicidad, correo directo, volantes entregados puerta a puerta, etc.<br />Gestión y organización<br />Realiza el plan de RECURSOS HUMANOS. Refleja el organigrama de la empresa con todos sus departamentos e indica el personal que necesitará contratar año tras año, fundamentando la evolución y contratación del mismo. ¿Cuáles son sus necesidades de desarrollo profesional? Es importante demostrar que se tiene la capacidad de manejar el negocio. <br />Describa a las personas involucradas en el negocio y habilidades que aportarán a él. Éstas pueden incluir habilidades técnicas (tales como experiencia en ventas), actitudes personales (entusiasmo o capacidad de trabajar bajo presión), educación y capacitación especializada. Si lo desea, incluya los currículos del personal clave en los anexos.<br />Describa el proceso de PRODUCCION (si es pertinente) y destaque toda ventaja competitiva.<br />Proyecciones Financieras<br />Los dos requisitos financieros clave son generar utilidades y generar una caja suficiente para poder afrontar los pagos a proveedores, personal y otros, a medida que se hacen exigibles (capital de trabajo). El objetivo de esta sección del plan es demostrar que el negocio puede cumplir ambos requisitos. Generalmente, esta proyección se realiza a 5 años, detallando, únicamente para el primer año, la evolución mensual.<br />Esta sección incluye una proyección de FLUJO DE CAJA (cashflow), una de la cuenta de UTILIDADES Y PERDIDAS (Estado de resultados proyectado) y un BALANCE PROYECTADO. Además, se recomienda incluir un análisis del PUNTO CRITICO y otro de SENSIBILIDAD.<br />Proyección de flujo de caja: Explique las posibles demoras en recibir ingresos y efectuar pagos<br />Punto crítico o de equilibrio: El nivel de ventas en el cual ya comienza a superar sus costos se conoce como punto crítico. Una vez superado ese nivel, se empieza a obtener utilidades. En este caso, una vez calculado el precio y los costos, indique el punto crítico esperado y mencione el margen de seguridad (margen existente entre las ventas actuales y el punto de equilibrio, por sobre el cual me puedo mover obteniendo utilidades).<br />Sensibilidad: Los análisis de sensibilidad se centran en preguntas del tipo ¿cuál será el efecto de, por ejemplo, una caída del 10% en las ventas o un aumento del 20% en el precio de las materias primas? Considerar brevemente este tipo de preguntas y los riesgos de una caída de ventas o alza de precios puede ayudar a la persona que evaluará su plan de negocios.<br />Necesidades financieras<br />Indicar cuánto dinero u otros activos invertirá usted personalmente (o sus socios]. Entregue detalles respecto a la cantidad que pretende conseguir de otras fuentes y explique si dicha cantidad adoptará la modalidad de línea de crédito, emisión accionaria, o una combinación de ambas. Incluya la estrategia de salida.<br />AnexosLimita el material adicional al mínimo. Además de los items mencionados anteriormente puede incluir:<br />Fotografías<br />Cotizaciones<br />información legal<br />copia de su cuestionario de investigación de mercado<br />RECOMENDACIONES FINALES<br />El plan de negocio debe ser:<br />Concreto (no más de 30 páginas)<br />De fácil lectura (didáctico, con gráficos, tablas, etc.)<br />Información precisa y confiable<br />Mencionar las fuentes de información externa<br />Revisar ortografía<br />Generar entusiasmo para querer conocer más acerca del proyecto.<br />MERCADO POTENCIAL<br />Una población tiene necesidad de un producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios, y que podría estar interesada en adquirirlo. <br />Descripción del mercado.<br />magnitud de mercado (volumen de ventas, rentabilidad, etc.)<br />Grado de consolidación del sector.<br />Factores de éxito de este mercado.<br />Barreras de entrada y salida.<br />Evolución estimada y crecimiento<br />Ritmo de crecimiento histórico y futuro. <br />Tendencias.<br />PÚBLICO OBJETIVO<br />El público objetivo suele ser, un segmento de la población seleccionado en función de sus rasgos y con un determinado nivel de homogeneidad. <br />Consumidores y público objetivo no son términos sinónimos. De hecho la campaña puede estar dirigida a prescriptores o a compradores que no consumen personalmente el producto. Por el momento la publicidad de gran parte de los bienes de consumo va dirigida principalmente a las amas de casa, no porque ellas consuman solas todo lo que compran, sino porque siguen siendo ellas quienes deciden y llevan a cabo esta tarea en la mayoría de las familias.<br />Rentabilidad esperada de cada segmento de mercado.<br />Principales factores de crecimiento en cada segmento<br />Segmento de mercado más atractivo.<br />Segmentación de clientes en base a criterios objetivos.<br />Tamaño de mercado para cada segmento de consumidores. <br />Porcentaje de número de clientes a captar respecto al volumen del mercado.<br />Volumen de ventas por segmento.<br />Factores clave de compra para los consumidores.<br />PLAN DE MARKETING <br />El Plan de Marketing es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa (por ejemplo, el plan de producción o el financiero); asigna responsabilidades, permite revisiones y controles periódicos para resolver los problemas con anticipación. En un escenario cada vez más competitivo hay menos espacio para el error y la falta de previsión. Por ello el Plan de Marketing se convierte en un poderoso instrumento de gestión para la empresa. <br />Qué comprende un Plan de Marketing ?<br />El Plan de Marketing es, un documento de trabajo donde se pueden definir los escenarios en que se va a desarrollar un negocio y los objetivos específicos.<br />Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de acción y determinar los programas operativos. <br />Diseño <br />Hay distintas formas de estructurar un plan, pero básicamente tiene la siguiente secuencia. <br />Sumario ejecutivo. Es el resumen de los aspectos fundamentales del plan. Comprende los principales objetivos, estrategias, recursos que serán necesarios y los resultados esperados. Se realiza al final de la elaboración del plan. <br />Diagnóstico Análisis de situación: Aquí se describe el entorno económico de la empresa y el marco donde se desarrollarán las estrategias. Se compone de las partes siguientes: Escenario: Son las grandes tendencias de tipo político-económico, tecnológico, legal o sociocultural, que afectan a todo el medio en el que la empresa desarrolla sus actividades.<br />Competencia: Se analizan los competidores directos e indirectos de la empresa. La empresa: Aquí se examinan los aspectos vinculados con la compañía como por ejemplo: los productos o servicios, los proveedores, experiencia y conocimientos del negocio, etc.<br />Análisis de mercado: Comprende el análisis específico del sector en que se desarrollarán las estrategias y operaciones y, dentro de ese marco, el segmento concreto de mercado que será atendido. <br />Análisis Estratégico Comprende una multiplicidad de estudios de información cuyo objeto es optimizar la formulación de la estrategia empresarial. F.O.D.A.: Una herramienta propia del análisis estratégico es el análisis F.O.D.A., que consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía. U.E.N (Unidades estratégicas de negocios): La principal herramienta en la planificación estratégica es el análisis de la cartera del negocio, mediante el cual la dirección evalúa e identifica los negocios claves que forman la compañía. Los Objetivos: La definición de los objetivos es una de las tareas más complejas del plan, porque constituyen los resultados que se pretenden lograr. Las Estrategias: Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará los objetivos propuestos. <br />Marketing Operativo: Consiste en el desarrollo de todas las variables del Marketing Mix, marca, producto, envase, distribución, precio, comunicación y promoción. <br />Presupuesto: Es la expresión cuantitativa del plan de marketing y de los programas de acción.<br /> <br />Control: Se describen los distintos mecanismos de verificación que se deben implementar para medir los resultados. <br />REQUERIMIENTO TECNOLOGICO<br />Todos los negocios de Internet dependen, en mayor o menor medida, de la tecnología. Por eso mismo, en tu plan de empresa debes dedicar como mínimo todo un capítulo a explicar a los futuros inversores cuál va a ser tu política en cuanto al uso de la tecnología en tu negocio de Internet.<br />En primer lugar, en este capítulo debes indicar la tecnología que vas a requerir para desarrollar tu negocio, especificando todo lo que puedas en cuanto a modelos, marcas, prestaciones y precios en el mercado. Ten en cuenta que esto incluye tanto el hardware como el software y, sobre todo, no olvides que la mayoría de programas venden las licencias de uso basándose en diferentes conceptos, como el número de usuarios que van a emplear el programa o bien las prestaciones de tu página.<br />Además, tienes que prever el crecimiento que puede experimentar tu negocio en Internet en cuanto a usuarios o páginas vistas. Así, procura establecer la estrategia técnica prevista para el medio plazo, con un dimensionamiento óptimo de la tecnología en base al crecimiento esperado de visitas y usuarios.<br />EL EQUIPO DIRECTIVO Y LA ORGANIZACIÓN INTERNA <br />Uno de los aspectos que más atrae la atención de un posible inversor/partner/cliente es la composición del equipo directivo, sus habilidades y el grado de complementación entre sus miembros. En este apartado es importante preestablecer las funciones y participaciones que van a tener cada uno de los miembros.<br />No está de más que perfiles un organigrama de la empresa y que definas qué perfiles de trabajadores van a integrar tu empresa, así como sus responsabilidades. Establece en este apartado una previsión de la evolución de la plantilla para los próximos 24 meses y es conveniente que señales si tienes intención de utilizar una plantilla virtual y que, en caso de que lo vayas a hacer, qué modelo vas a seguir.<br />Ten en cuenta que todo tu equipo humano requerirá de cierta infraestructura -algo tan básico como el espacio- así que debes reseñar qué costes te supondrá este aspecto.En cuanto a la organización interna, procura incluir qué sistemas de información, tanto internos como externos, se utilizarán para la toma de decisiones.<br />La dirección de la empresa consiste en realizar funciones de gobierno, dar todo tipo de instrucciones y establecer los criterios convenientes para la consecución de los objetivos marcados. El directivo ha de combinar los factores humanos y materiales de la empresa sin perder de vista el entorno. Para llevar a cabo esta tarea necesita planificar, organizar, gestionar y controlar todos los factores que tiene disponibles.<br />Función de planificación: La planificación es el estudio y la fijación de los objetivos referentes al sistema y a cada uno de los subsistemas, consiste en fijar unos objetivos, marcar estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión con la intención de conseguir los fines de la empresa.<br />Función de organización: La organización es la función que debe desarrollar después de la planificación pertinente. Se define la organización como la función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que queden bien definidas todas las funciones que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa , así como su responsabilidad y autoridad. Tiene como objetivo ordenar el conjunto de relaciones que puedan surgir entre las diversas tareas y entre todas las áreas de funcionamiento de la empresa.<br />Función de gestión: Gestionar consiste en intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados. Para ello hay varios niveles de dirección:<br />-La alta dirección es donde están ubicados los altos cargos de la empresa, estos planifican a largo plazo y son responsables del cumplimiento de los objetivos. Supervisan el funcionamiento legal de la empresa.<br />-En el segundo nivel hay directivos de nivel intermedio, que se encargan directamente de la ejecución y el control de la planificación general y realizan planes más concretos. Son los jefes del departamento.<br />-El último nivel es el de gestión, en el están todos los directivos que tienen la responsabilidad directa sobre la ejecución de los planes y asignan las tareas a los trabajadores. Ejecutan y controlan los procedimientos.<br />MODELO DE NEGOCIOS Y PLAN ECONOMICO FINANCIERO<br />En este apartado, el lector de tu plan de empresa debe obtener toda la información referida a la inversión inicial requerida para la puesta en marcha de tu compañía y los modelos de financiación que deseas para ella.<br />También debes reseñar si necesitarás una segunda ronda de financiación. En caso de que esto sea así, procura fijar un plazo aproximado para ésta y el tipo de socio (tecnológico, financiero...) que vas a priorizar.<br />Asimismo, no puede faltar en este aparatado una definición detallada al milímetro de todas las fuentes de ingresos que tengas identificadas para tu negocio, a la que debes adjuntar una descripción del volumen y timing de los ingresos por cada una de estas fuentes y de los gastos en los que vas a incurrir. En cuanto a los costes, ten en cuenta que resulta muy importante saber cuáles van a ser fijos y cuáles variables. Con todos estos datos sobre el papel, te debe ser más fácil indicar cuándo logrará tu empresa el punto de equilibrio.<br />Estas previsiones se acostumbran a facilitar calculándolas para un periodo aproximado de 24 meses. Sin embargo, en el caso de las previsiones de la cuenta de pérdidas y ganancias, así como de la tesorería, la descripción se debe detallar para cada mes.<br />ANALISIS FODA<br />En un análisis DAFO se incluyen: <br />Debilidades (D)<br />Amenazas (A)<br />Fortalezas (F) y;<br />Oportunidades (O) <br />Con las que te encontrarás al montar tu propia empresa. La situación actual del mercado puede influir favorable o desfavorablemente en el éxito de tu proyecto. Del mismo modo, la situación actual de tu empresa y del equipo humano que te rodea pueden influir en su evolución futura.<br />Este modelo de análsis DAFO permite detectar tanto las amenazas que ofrece el mercado actual para tu negocio como las fortalezas y debilidades de tu empresa y personas que la forma.<br />Este tipo de estudio acostumbra a ser más bien esquemático, sin que sea necesario profundizar demasiado en él. Ten en cuenta que, en muchas ocasiones, los inversores acuden a él para tener una primera referencia del proyecto que les propones. En caso de que les guste, seguirán adelante en la lectura. Si es al contrario.<br />