motivation équipes qualité

1. Motivation des Equipes
Clef de Voûte
de la Démarche Qualité?
Présentée par Sabine Brousse le 16.10.14
RV Qualité du RésOT – Alsace – 16.10.14

2. La Motivation des équipes, clef de
voûte de la Démarche Qualité
Introduction Présentation
Définitions Problématique
Vertus de la Démarche Qualité
Les Clefs de la Motivation
Les Pistes Outils
Conclusion

3. Vertus de la Démarche Qualité
Démarche
Qualité
Cadre de travail
opposable à tous
Cartographie de
l’organisation
dans son
environnement
Eco-système
Satisfaction du
Client
Référence client
Repère pour le salarié
=
rassurance
Espace
de réflexivité

4. MOTIVATION
3 piliers (Pink)
3 Besoins (TAD)
4 fondamentaux
• Sens
• Finalité
•Autonomie
•Maîtrise
• Etre compétent
• Etre autonome
• Entretenir des liens
• Respect droit travail CCN
• Justesse rémunération
• Respect du contrat psychologique
•Qualité de vie au travail

5. Les conditions favorables
Reconnaissance
Différence /
identité
Co-construction
Dialogue créatif
Confiance
Rassurance
Responsabilisation
Subsidiarité
Conscience
collective
Réflexivité
Apprentissage
permanent
Motivation
Expression
Créativité
Innovation

6. Le Modèle ARDAN
Acquisition RH
Rétribution RH
Développement des RH
Négociation des RH

7. Les Actions
Valoriser
collectif
de
travail
Cultiver la
coopération
Management
participatif
transversal
Dvper la
créativité
Cultiver la
Reliance
Ingénierie
du lien
Org°
apprena
nte
Partager
la Vision
Capitaliser la
connaissance
Construire
la
mémoire
collective

8. Des Outils…
Glossaire
Entreprise
Equipes
Charte
Ethique
Collaboration
Projet
Entreprise
Projet
Equipes
Fedex
Days et
ateliers
Tutorat
Mentorat
Formation
Echange
Au Pair
Plateforme
collaborative
Team
building
Marketing
d’équipe
Qualité
Vie
Travail
ARDAN
Promotion
évaluation
travail
collaboratif
Investir
qualité
du Lien
Evalua°
360°

9. Management par le leadership
transformationnel
QVT
Individu
MANAGER
Leadership
Transformationnel
Equipe
Ingénierie du lien

10. « Le management du futur remplacera la logique
du pouvoir par la logique de la connaissance »
Jean-Marie Gogue

11. MERCI POUR VOTRE ECOUTE