Más contenido relacionado
第一次聊天就麻吉
- 4. 開始與人交談
你是屬於哪一類型的溝通者呢
- 6. 肢體語言
「軟化」你的肢體語言。
完整的溝通 = 語調 + 正確用字 +肢體語言
- 7. SOFTEN
S = Smile 微笑
O = Open Arms 張開雙臂
F = Forward Lean 身體前傾
T = Touch 接觸
E = Eye Contact 目光接觸
N = Nod 點頭
要有信心!
- 8. 開始交談
1 .主動開口打招呼
2 .提出客套性問題
3 .主動聆聽
4 .尋求訊息
5.自我訊息的透露
- 9. 開始交談
1.主動開口打招呼
化被動為主動
坦然接受拒絕
- 10. 開始交談
2 .提出客套性問題
提出簡單易答的問題
破冰
自我介紹的時機,不要拖太久
開放式問題及封閉式問題混搭
- 11. 封閉式:
你住在附近嗎?
你喜歡今天的敬拜讚美嗎?
幾點鐘了?
開放式:
你怎麼來到教會的呢?
平常放假你都在做什麼?
- 12. 開始交談
3 .主動聆聽
傾聽關鍵字
傾聽弦外之音
好的聆聽技巧需要練習與專注
要專心!
- 13. 開始交談
5 .尋求更多訊息
服裝、身材特徵、行為舉止
例如:你似乎知道很多….?
要在封閉式問題之後再提出開放式問題。
朋友的專業不代表免費。
- 14. 開始交談
5 .表達自已
其實根本沒有什麼好損失的
建立信任 4 層次
陳腔濫調式的問題
交換個人背景資料
交換觀念
交換感受
- 19. 8-10 : 高度傾向
3-7 :容易轉換
0-2 : 非常低度
- 20. a.坦白直接型
優
直接了當說出心中的想法
在各種競賽中多數都得到勝利
透過聊天在群體中建立存在感
缺
別人會認為你太有野心、咄咄逼人
對於較沒精神、含蓄的人,較沒耐心
- 21. b.躊躇不前
溝通比較含蓄的人
優
周全的
輕聲細語、並且冷靜
好的傾聽者
缺
習慣被動的表達,讓人誤認你是害羞、缺乏興趣
跟 a 完全相反,因為強勢而變得更沉默。
害怕說錯話
- 22. c.精確無誤
溝通比較有條理
優
拆解每個細節程序的能力強
較擅於技術性話題的溝通
缺
少主動與人談話
太重視細節或關注特定主題,導致別人喪失興趣
- 23. d.健談多話型
擁有較外向的溝通方式
優
可以談論任何主題
讓人覺得有趣、友善願意與人接觸
缺
有時候容易忽略傾聽或給予其他人參與溝通的機會