La calidad de la salud

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La calidad de la salud

  1. 1. LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE SALUD EN COLOMBIA.Según la constitución política colombiana la calidad en elsistema de salud, esta evaluada a través de los siguientesparámetros: 1. Accesibilidad. Se entiende como la posibilidad queel usuario posee de hacer uso de los servicios de saludque el Sistema General de Seguridad Social en Salud legarantiza.2. Oportunidad. Es la posibilidad que el usuario poseede obtener los servicios que requiere, sin que se ponganen riesgo su salud o su vida debido a retrasos. Estacaracterística se relaciona con la oferta de servicios enrelación con la demanda, y con el nivel institucional decoordinación para la gestión del acceso a los servicios.
  2. 2. 3. Seguridad. conjunto de elementos estructurales,procesos, instrumentos y metodologías, que se basan enevidencias probadas científicamente, que pretendenminimizar los riesgos de que se presente un eventoadverso en el proceso de atención de la salud osimplemente, minimizar sus consecuencias.4. Pertinencia. grado con el cual los usuarios recibenlos servicios requeridos, en acuerdo con las evidenciacientíficas, y los efectos secundarios son menores que losbeneficios potenciales.5. Continuidad. Es el grado con cual los usuariosobtienen las intervenciones requeridas, a través de unasecuencia racional y lógica de actividades, que se basanen el conocimiento científico.
  3. 3. El modelo de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad dela Atención de Salud se lleva a cabo a través de tres tipos deacciones:• Acciones Preventivas. Son un Conjunto de procesos,actividades y/o mecanismos de auditoría sobre los procesosque has sido definidos como prioritarios por la entidad, quedeben ser realizados por las personas y la organización, deforma precedente a la atención de los usuarios para podergarantizar la calidad de la misma.•Acciones de Seguimiento. Son un Conjunto de procesos,actividades y/o mecanismos de auditoría, que se debenrealizar por las personas y la organización, durante se realicela prestación de los servicios, sobre los procesos que hansido definidos como prioritarios, para que la calidad seagarantizada.
  4. 4. Acciones Coyunturales. Conjunto de procesos,actividades y/o mecanismos de auditoría que deben serrealizadas por las personas y la organización de maneraretrospectiva, para que la ocurrencia de eventos adversosdurante los procesos de atención de salud sea alertada,informada y analizada; y para facilitar la aplicación deintervenciones dirigidas a la solución de los problemasdetectados de una forma inmediata, y a la prevención de surecurrencia.Bibliografía:Tomado el 25 de febrero de 2013; disponible enhttp://www.saludcolombia.com/actual/htmlnormas/Dec2309_02.htm

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