1. Gamification
Junimøte Kunnskapsdeling i sosiale medier 12.05.2012
lena.bjorkli@evita.no
http://twitter.com/bonkibass
http://no.linkedin.com/in/lenabjoerkli

2. Lena Bjørkli
interaksjonsdesigner og spillentusiast
2

3. Utfordringer
Skape engasjement, entusiasme og motivasjon
Få flere til å bidra
Skape kultur og ”snakkiser”
Ha det gøy på jobb
Få folk til å gjøre ”kjedelige”, men viktige oppgaver”
Synliggjøre og verdsette ildsjeler, Skape et levende og
kulturskapere, hjelpsomme og flinke sosialt miljø – også på
folk
Intranettet
3
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

4. <gamification>
Hvordan gjøre
kunnskapsdeling til
en lek
</gamification>

5. Hva er Gamification
Gamification er å ta i bruk elementer og teknikker fra
spilldesign på områder som ikke har noe med spill å
gjøre.
- Øke engasjement og lojalitet
- Øke underholdningsverdien
5
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

6. ”Gamification is changing the web”
Micro Mart , March 2011
By 2016, 70% of Global 2,000 businesses will have a gamified app
Jane McGonigal, Game designer and one of Business Week’s Top Innovators to Watch
"Games are the new normal,“
Al Gore
6
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

7. Spillmekanismer
Poeng:
• betegner prestasjon.
• holder brukeren motivert
Medaljer/premier:
• Velkjent fra bl.a idrettsverden
• popularisert i digital versjon av Foursquare
Nivåer:
• Noe å strekke seg mot
• Øker ytterlige engasjementet.
Resultatlister:
• Resultatlistene rangerer brukere og motiverer og oppmuntrer dem til å
spille videre. Trigger konkurranseinstinktet.
Oppgaver:
• Disse spenner fra det enkle til komplekse og innebærer ofte at man må
samarbeide med andre for å oppnå noe
7
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

8. Noen eksempler
Foursquare LinkedIn
8
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

9. Salesforce
9
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

10. Mint
10
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

11. iKnowZilla
11

12. 12
12
Innoative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

13. Psykologi
• Stolthet (”Se hva jeg har laget!”)
• Eierskap
• Å jobbe mot et større mål (”Jeg deler med mine kolleger, ergo skaper jeg en
bedre arbeidsplass”)
• Status og cred (”Se, jeg sjekket inn på dette kule stedet!”)
• Vi liker å være produktive og aktive
• Vi liker å bli sett og bli satt pris på
• Vi liker å få umiddelbar feedback på det vi gjør
• Alle liker å konkurrere og vinne
• Alle liker å ha det gøy
13
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

14. Konkrete eksempler på funksjonalitet
• Spørsmål og svar-konsepter der man får poeng både for å spørre og svare
på ting
• Dele informasjon relatert til fag eller firma på Twitter eller LinkedIn
• Publisere et innlegg på firmabloggen
• Legge inn dokumenter og informasjon relatert til fag på Intranettet
• Skrive whitepapers eller fagartikler
• Gi positiv feedback til kolleger
• Oppmøte på allmøter, seminarer, fagkvelder osv.
• Delta på den interne mikrobloggen
• Oppdatere brukerprofil og CV
14
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

15. Kritiske røster…
”Vi skal ikke kaste bort tid på morsomme ting på jobb. Vi er da
seriøse!”
• Det er fullt mulig å være seriøs samtidig som man har det gøy
• Barn lærer hvordan verden fungerer gjennom lek..dette kan voksne også
gjøre
”Ingen gidder å gjøre en ekstra innsats bare for å få noen poeng ”
Jo, det er faktisk ganske mange som gjør det. Mange mennesker liker å
• Ha det gøy
• Oppnå mål
• Få umiddelbar feedback
• Sosialisere og konkurrere med andre
• Bli sett og satt pris på
• Vinne!
15
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

16. ”Jeg har aldri spilt noe, og ikke er jeg interessert i det heller.
Hvem gidder å holde på med sånt på jobb da?”
Kanskje ikke du nei. Men 84 millioner andre (ref. Farmville) er det…og blant
dem er antageligvis opptil flere av dine kolleger.
”Spill?? Nei det skal vi i allefall ikke bruke penger på!”
Dersom man kan lande flere avtaler, få de ansatte til å ferdigstille
prosjekter fortere, være 15% mer effektive, dele mer kunnskap og samtidig ha
det gøy – så bruk penger på det!
16
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

17. Noen siste tips rundt Gamification..
• Ha klare og åpenbare mål, og gi spilleren de verktøy de trenger for å oppnå
disse
• Ikke gjør det for lett å oppnå ting! Et godt spill har vanskeligheter og
hindringer som krever noe av spilleren. Et spill som er for enkelt er ikke gøy.
• Konkurranse motiverer, enten det er i mot deg selv eller mot andre.
• Pass på at det blir rettferdig, slik at alle har mulighet til å delta
17
Innovative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

18. Spørsmål? Svar!
18
18
Innoative intranett | Lena Bjørkli | Twitter: @Bonkibass | E-post: lena.bjorkli@evita.no | www.evita.no |

19. TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN
lena.bjorkli@evita.no
Twitter: @bonkibass
http://no.linkedin.com/in/lenabjoerkli
http://www.evita.no
http://www.evita.no/iskrem
http://www.iknowbase.com
Ha en fortsatt fin dag!
19

20. www.evita.no/iskrem
20