Presentation first given at the 'Emerging Markets Commercial Excellence' conference, Berlin, 15-16 November 2011. The presentation outlines new opportunities for pharma to engage with doctors on professional networks in Russia, China and India. This translation was made possible by the kind and generous assistance of Oxana Kolosova, Managing Partner of iVrach: www.ivrach.com
Emergent hybrid medical society conferences: evidence of disruption; impact o...
In Russian: Fish where the fish are: Increasing reach and influence with physicians' social networks
1. Рыбачьте там, где
водится рыба
Увеличение охвата и наращивание
влияния с помощью социальных сетей
для врачей
Len Starnes
Head of Digital Marketing & Sales
General Medicine
Лен Старнс
Консультант по digital healthcare
Emerging Markets
Commercial Excellence
15 – 16 November 2011
2.
3. «Простое наращивание
численности полевой службы
в рамках традиционной
модели поддержки продаж не
выглядит как оптимальная
модель для использования в
будущем»
KPMG о рынках с развивающейся экономикой
Future Pharma, KPMG, August 2011
http://www.kpmg.com
7. Азиатско-Тихоокеанский регион,
включая Китай и Индию
2.0 m участников
Америка и Европа,
включая Мексику, Бразилию и Россию
1 млн. участников
Азиатско-Тихоокеанский регион
доминирует
8. Консультация с коллегами
офлайн
Журналы офлайн
Журналы онлайн
Социальные
сети для
врачей
Сайты
фармкомпаний
Медпредставители
100
80
60
40
20
Влияние
% врачей онлайн
Еженедельное/ежедневное
использование
% врачей онлайн
20 40 60 80 100
Влияние на назначение Rx высокое
Manhattan Research,
Taking the Pulse v11.0, 2011
10. Что врачи хотят получать от фармы
на самом деле?
Source: Joel Selzer, Ozmosis, February 2010
Быстрые, простые, достоверные ответы
на вопросы о продуктах
Взаимодействие с
коллегами и отзывы,
которым можно
доверять
Сервис полевой
службы, но на
условиях врачебного
сообщества
13. от
Не плохо бы при наличии возможности…
Будущее заключается в движении
Бесперебойное взаимодействие
Улучшенные клинические результаты
Сниженные затраты
…к интегрированным
клиническим и административным
госпитальным инструментам
17. Уникальные возможности
Вовлечение 18
рынков, включая
Бразилию, Китай и
Мексику
Объединение
лучшего на
глобальном и
локальном уровнях
Увеличение
охвата
Глобальное
планирование,
локальная реализация
21. Доверяют больше, чем
печатным изданиям и
конференциям
Возможности для фармы
еДетейлинг
в прямом эфире и в
записи Обучение
P2P взаимодействие?
22. ‘…врачебные социальные сети
очень скоро станут основным
коммуникационным каналом для
профессионального медицинского
сообщества.’
Оксана Колосова
Управляющий партнер iVrach.com
25 августа 2011
32. Manhattan Research,
Taking the Pulse Asia v10,
2010
Значительное
количество участников
49%
индийских
докторов,
использующих
интернет,
пользуются сетями
для врачей
35. Повышая доверие,…
повышаем ценность
Создание специализированных
сообществ с верификацией
Возможность P2P
взаимодействия
Развитие
обучения и
полезных
сервисов
Уникальные возможности партнерства
для фармы
36. ‘…мы ожидаем, что примерно
80% врачей [в Индии] будут
использовать социальные медиа
в ближайшие 3-5 лет, причем
основным драйвером процесса
станет мобильный доступ’
Rajesh Acharya, основатель DocGlobal India,
12 ноября 2011
Думайте о том,
что находится за пределами
полевой службы