Presentation first given at the 'Emerging Markets Commercial Excellence' conference, Berlin, November 2011. Presentation focuses on physicians' social networks in China, Russia and India, and the opportunities they offer for pharma marketeers.

1. 到鱼多的地方捕鱼
通过医师的社交网络
扩大范围和
影响力
Len Starnes
数字营销及销售部主管
普通药物
Len Starnes
数字保健顾问
新兴市场
商务卓越
2011年11月15-16日

3. ‘仅仅依靠增加
现场销售员的传统
销售模式 似乎
并非未来的发展
方向’
毕马威（KPMG）对新兴市场的观点
未来医药（Future Pharma），毕马威（KPMG），2011年8月
http://www.kpmg.com

4. 议程
1
2
4
学习与预测
兴起的全球联盟
俄罗斯
中国和印度
3

5. 学习与
预测

6. 2010200920082007
持续增长
今天
超过70个关系网
逾300万个会员
医师
社交网络
会员
100万
200万
300万
2011 2012

7. 亚太地区
包括中国和印度
200万个会员
美洲和欧洲
包括墨西哥、巴西、俄罗斯
100万个会员
亚太地区 占据主导地位

8. 与同事
商议
离线刊物
网上刊物
医师的
社交
网络
医药
网站
销售
代表
100
80
60
40
20
影响力
网上保健医生占比（%）
每周/每天使用
网上保健医生占比（%）
20 40 60 80 100
对治疗方案决策的影响 大
Manhattan Research,
Taking the Pulse v11.0, 2011

9. 合作 业绩记录
市场研究
调查、意见、趋势
聚会
同行对话
建立综合模型
圈子、内容与服务
医学教育与宣传
继续医学教育，电子医药营销

10. 医师
真正想从制药厂那里获得什么？
来源: Joel Selzer, Ozmosis, 2010年2月
对产品问题能迅速得到
简单可靠的回答
同行互动
及值得信赖的反馈
类似于销售代表的服务
但只有会员才能享受

11. 专家意见
27条评论
6个国家
包括巴西
接触
关键意见领袖 的机会

12. 医生
想要
移动
交流圈子

13. 从如果有
就好…
未来在转变
无缝 合作
改善 临床结果
降低 成本
…到综合
临床与管理
医院工具

14. 兴起的
全球
联盟

15. 关系网 中的网络
2011年5月

16. 全球网络 2011年8月

17. 独特的机会
覆盖18个市场
包括巴西、
中国、墨西哥
全球
最佳结合
本土最佳
延伸
影响力
放眼全球
立足本土

18. 俄罗斯

19. 争取进入机会
扩大影响力

20. iVrach.com
在俄罗斯创建
50,000个会员
90% 来自俄罗斯地
区
最受欢迎论坛：
HC系统
药物
顺势疗法

21. 比印刷品或研讨会更值
得信赖
医药机会
现场与
按需提供的电
子医药营销 继续
医学
教育
同行聚会?

22. ‘…在俄罗斯的医师社交网络
将很快成为医疗圈子的主要沟通渠道。’
Oxana Kolosova
iVrach.com执行合伙人
2011年8月25日

23. 中国
和印度

24. 中国
数字 合作
的力量

25. dxy.cn
260万个会员
专注于
交流
与研发
100多个专
业
领域
成立于
2000年
创办者为
李天天

26. 满足
实际需求
结合临床流
程
正在开发移
动服务
了解
城市与农村的优先选择差别

27. 监测
制药厂需求
引入行为定
位
但是为什么没有同行间
的聚会？
最受欢迎的
病例报告
关键意见领袖研
讨会调查

28. haoyisheng.com
190万个会员
医学教育与继续
教育
提供的
服务配合
政府
需要
制药厂
的多渠道
选项
董事长高瞻

29. 医院医生
890,313
药剂师
117,765
高级护士
792,641
医疗技术人员
108,422
好医生的会员构成，2011年9月
40%的中医师

30. ‘教育、临床经验
分享以及与病人
的交流将是
主要领域…’
Felix Shan
好医生
2011年9月19日
展望未来

31. Doctors Hangout
Docglobal
SMTSN
Medtitans
Protomedica
HelloDr
Smartdoc
Jivisha
Indian
Paradox

32. Manhattan Research，
Taking the Pulse Asia v10，
2010年
会员数量大
49%
的印度在线
医生在使用
医师
社交网络

33. 没有获认证

34. 印度的医生比较喜欢
经过认证的 网络
65%
比较喜欢
35%
无关紧要 Manhattan Research，
Taking the Pulse Asia v10，
2010年

35. 增加信任…
提高价值
创建经认证的
专业社区
提供同行
聚会
开发医疗教育
及高价值
服务
制药厂独特的合作
机会

36. ‘…预计在未来3-5年大约有80%的医
师[在印度]加入社交媒体，其中移动
通讯设备将起到重要的推动作用’
Rajesh Acharya，DocGlobal India的创始人，
2011年11月12日
思考
除了销售代表外

37. lenstarnes@googlemail.com
电话: + 49 30 781 5513
手机号码: + 49 172 1788253
Skype: lenstarnes
www.linkedin.com/in/lenstarnes
www.twitter.com/lenstarnes
www.slideshare.net/lenstarnes
Len Starnes