O documento discute a evolução histórica da administração e gestão de organizações desde o início do século XX, destacando teorias e pensadores como Taylor, Fayol, Weber, Drucker e a administração japonesa. Também apresenta conceitos fundamentais da administração como planejamento, organização, liderança e controle e características das novas abordagens de gestão.

1. Curso: Aperfeiçoamento para gerentes

4. Administração e Organização do trabalho : 1900-1920 A Administração científica 1920-1950 O triunfo da organização 1950-1960 A chegada do pai da Gestão 1960-1980 Japão inova com qualidade

7. Frederick Winslow Taylor Pai da Administração Científica 1900-1920 Taylor – ênfase na tarefa

14. A Contribuição de Elton Mayo 1932 Mayo - Ênfase nas pessoas

16. A chegada do pai da Gestão Peter Fabian Drucker 1951

18. PRINCIPAIS PRÁTICAS DE GESTÃO Integração entre pequenas e grandes indústrias, visando a especialização flexível 8. Keiretzu Fabricação de produtos “customizados”, visando atender nichos específicos de mercado. 7. Manufatura Flexível Filosofia para melhoria contínua 6. Kaizen Programação e controle de produção pela própria equipe, através de cartões ou papéis coloridos. 5. Kanban Gestão de estoques, visando “puxar” a produção. 4. “ Just-in-Time ” Busca do consenso da equipe, com o comportamento individual. 3. Método “Rengi” de decisão Assegurar a qualidade do processo 2. Controle de Qualidade Total Equipes espontâneas auto-gerenciadas, visando buscar soluções para problemas da área de trabalho. 1. Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) DESCRIÇÃO PRÁTICA GERENCIAL

19. CARACTERÍSTICAS COMUNS DOS NOVOS MODELOS DE GESTÃO ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL FLEXÍVEL RELAÇÕES DE PARCERIA COM OUTRAS EMPRESAS ESTILO PARTICIPATIVO DE GESTÃO (TRABALHO EM EQUIPE)

22. Histórico Maslow Pessoas Comportamental 1957* Vários Estrutura Neoclássica 1954 Drucker e a Administração Japonesa Ambiente Cibernética e sistemas 1951 Max Weber Estrutura Burocracia 1947 Elton Maio Pessoas Relações humanas 1932* Henry Fayol Estrutura Clássica 1916 Taylor / Ford Tarefas Administração Científica 1903 MENTOR ÊNFASE TEORIA ANO

23. Cinco Variáveis Básicas da Teoria Geral de Administração Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA , Makron Books, 2008 . ORGANIZAÇÃO TAREFAS PESSOAS TECNO-LOGIA AMBIENTE ESTRUTURA