Slides from my session at the industry day at MedieInstitutet June 11th 2008.

1. Social media strategi
2008-06-11

2. Annika Lidne
‣Tidigare VD för ett antal
bolag inom reklam, internet,
publishing & IR
‣ Jobbar idag som konsult
inom affärsutveckling,
internet & sociala medier

3. affärer
teknik kommunikation
www.lidne.com

4. Konferenser om
affärer &
kommunikation
i nya medier för
kommunikatörer &
företagsledningar
www.disruptivemedia.se

5. smart samarbete
www.dashnotes.se

6. ALLA företag ska ha en strategi för sociala medier!
... men det är helt okej att börja smått.

7. 1. SOCIAL MEDIA STRATEGI
★ bevakning
★ reaktiv organisation
★ aktivt deltagande i konversationen
★ aktivt relationsbyggande
★ ‘socialamedierisera’ egna webbsajten
★ egen publiceringskanal
★ blogger-PR
★ social media newsroom
★ skapa opinion för egna frågor
★ lösningar för interna problem
★ relationsskapande marknadsföring

8. 2.
BEVAKNING
★ vem diskuterar ditt företag,
dina produkter och dina
medarbetare på nätet?

9. 2. BEVAKNING
★ Vanliga hemsidor
AV VAD?
★ Nyhetssajter
★ Bloggar
★ Mikroblogging/närvarotjänster
★ Wikis
★ Foto, musik och videodelningssajter
★ Podcasts / videobloggar
★ Sociala nätverk
★ Forum

10. 2.
BEVAKNING ORGANISATION
★ vem / vilka i organisationen går
i svaromål när ditt företag
omnämns i sociala medier?

11. 2.
BEVAKNING ORGANISATION
★ hur skapar vi en organisation
som kan reagera snabbt när vi
omnämns i sociala medier?

12. 2.
BEVAKNING ORGANISATION
★ varför ska vi svara när folk diskuterar
oss på nätet?

13. 3.
AKTIVT DELTAGANDE I KONVERSATIONEN
★ inte bara svara när andra diskuterar oss,
utan själva ta initiativ på andras sajter.

14. 4.
AKTIVT RELATIONSBYGGANDE
★ lära känna sociala ‘prime-movers’ i
din bransch och i ditt intresseområde
som hjälper dig att utöka din kunskap
och ditt kontaktnät.

15. 5.
‘SOCIALAMEDIERISERA’ DIN WEBBSAJT
★ gör det enkelt att länka till specifika
sidor
★ lägg till verktyg för viral spridning
★ uppmuntra till interaktion
★ använd specialsajter för att publicera
specifikt innehåll och länka tillbaka.

16. 6.
EGEN PUBLICERINGSKANAL
★ skapa en publiceringskanal där ni har
kontrollen
★ bygga publik
★ snabbt kunna nå ut när det behövs

17. 7. BLOGGER-PR
★ definiera de viktigaste nationella /internationella
bloggarna för ditt företag och dina produkter
★ läs och lär känna bloggarna
★ börja med att skapa en relation innan du
pitchar; få bloggaren att känna sig viktig och
speciell
★ skicka personliga PR-pitchar, inte pressreleaser

18. 7. SOCIAL MEDIA NEWSROOM
★ bredda målgruppen för pressreleaser
★ fånga upp alla som söker efter information
★ förse bloggare och online-journalister med
högkvalitativ information
★ skapa virala effekter genom social
bookmarking, tagging och innehåll på andra
sajter.
★ skapa referensbibliotek

19. 8.
SKAPA OPINION FÖR EGNA FRÅGOR
★ driv företagets hjärtefrågor i bloggar och
forum
★ skapa nischkanaler
★ skapa relationer och allianser med
likasinnade
★ få intressenter och kunder att upptäcka
nya sidor av företaget

20. 9. LÖSNINGAR PÅ INTERNA PROBLEM
★ rekryteringsproblem?
★ överbelastad kundtjänst?
★ osynlig VD?
★ dålig intern stämning?
★ drunkningsolyckor i mejlfloden?
★ kaos i projekthanteringen?

21. ”e basic point about the web is that it
is not an advertising medium. e web
is not a selling medium; it is a buying
medium. It is user controlled, so the
user controls, the user experiences.
Jakob Nielsen

22. 10. RELATIONSSKAPANDE MARKNADSFÖRING
★ internet är en köpkanal, inte en säljkanal
★ bygg publik långsiktigt
★ sälj in din produkt långt innan den finns
★ få målgruppen att interagera med ditt
varumärke / din produkt
★ skapa ambassadörer och ge dem något att
prata om

23. ”
I don't use my blog as a mouthpiece or a
megaphone. I use it as a listening device.
David Haddad, Spontu

24. ‣ skapa relationer
om inte du är där – ‣ få bra idéer
så kommer dina ‣ lära sig
konkurrenter vara det.
‣ få nya vänner
‣ sälja mer

25. andra kommer
om inte du är en del av
konversationen – skapa ditt budskap
så kommer den pågå
utan dig. och bilden av ditt
företag.

26. increase your presence
Annika Lidne
senior advisor
mobile: 070 435 05 45
e-mail: annika@lidne.com
jaiku: annika.jaiku.com
www: www.lidne.com
blog: businessbydesign.lidne.com