8. schüsse
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9. pshot ist…
S nadas unkomplizierte Tool der qualitativen
Marktforschung für Ihre individuellen Bedürfnisse
Nu tzen Sie es für…
ngen
ekräftige Ergebnisse und Empfehlu
Fokussierte & aussag
nsumenten
ert e Ansichten Ihrer Ko
Direkte und ungefilt
gestellungen
Schnelle Antwort en für spezielle Fra
8
10. Für Ihre
Fragest ellungen
Feintuning oder Auswahl von Abbildung,
e
d schnell
Verpackung, Logo, Name, Werbemittel,
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infache u
Promotion
E n
Entsc heidunge
e
Konzeptbewertung: Kommunikation, Produkt,
Aussa gekräftig
Werbemittel - Optimierung und Auswahl
d
Indik atoren un
en
Em pfehlung
Follow up Tests von Promotions, Konzepten,
Packung, Kommunikation, Abbildung, etc.
9
11. Mö glich mit …
in ganz Europa
Konsumenten Große Städte und Ballungszentren in
Europa
Across Europe & US
Frei rekrutierte Konsumenten Deutschland: Rhein-Ruhr-Schiene
Hohe Penetration und breiter (Köln, Düsseldorf, Essen), Berlin,
Bevölkerungsmix Hamburg, Nürnberg
Produktverwendung: Mix von Italien: Rom, Mailand, Bari
verschiedenen Marken/ Herstellern, UK: London, Manchester, Birmingham
Nutzung weit verbreiteter Güter oder Frankreich: Paris, Lyon
Dienstleistungen Spanien: Madrid, Barcelona
Quotierung auf Geschlecht, Alter, Status
10
12. Snaps
ho t
Diskus
sion
Qualitatives Interview, spontanes
Frage-Anwort-Spiel
Interview- und Beobachtungsraum
Dauer: max 1h
Stimulusmaterial: Bis zu 5 Vorlagen
Qualitative Diskussion, spontanes
Frage-Antwort-Spiel
Dauer: max 2 h
7 bis 8 Teilnehmer
ot
napsh
Diskussions- und Beobachtungsraum
S
terview
Stimulusmaterial; Bis zu 5 Vorlagen
In
hlung
Kurzbericht, Fazit & Handlungsempfe
11
13. nterschiede?
sind d ie U
Was
Snapshot Tiefere Exploration,
qualitative
Analyse der
Interpr etation und
Erfas sung eines u
nmittelbaren
ks' sowie vo
n Objectives Ergebnisse
'live-Eindruc
uf spezielle ktive- und
R eaktionen a Fragetech niken, proje
gen Verfahren
Fragestellun assoziative
F rage-und-An
wortspiel in Techniken
kussion
direkter Dis
stage
ca.15 Arbeit
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ca. 8 Arbeits
he s und
Umfangreic
Reporting
detailliertes
Line Results
inklusive
Output
sische
Top n
mpfehlunge
Handlungse
Klas
pedisk ussion
Grup 12
14. Sie sich vor!
Wag en
Stellen Sie sich ihren Kunden!
nahme ist möglich…
Ku ndenteil
eration
als Teil e iner Co-Mod Im direkten
Gegenüber
ehmer
Disk ussionsteiln mehr lernen
verdeckt als
ger
eber/ Produktmana
offen als Auftragg
13
16. Aus der Perspektive unserer Kunden
98,0% … geben uns mehr als 8 Punkte bei der Gesamtzufriedenheit
94,2% … beabsichtigen, erneut Marktforschung mit gn research durchzuführen
… haben GN Research bereits empfohlen oder
84,7% werden es noch
Reaktionsvermögen Unternehmen aus dem Bereich Kundenbeziehung Mobilfunkunternehmen
Consumer Electronic «Jeder einzelne Mitarbeiter von GN ist verantwortlich für jeden einzelnen
«GN steht Kundenwünschen stets offen gegenüber. die Mitarbeiter zeigen eine Arbeitsschritt der jeweiligen Studie, Er kennt sich genau aus und ist somit
hohe operationale Flexibilität und hohes Reaktionsvermögen» immer in der Lage, schnelle und geeignete Antworten zu liefern»
Innovation FMCG Mitarbeiter Bank Qualität Telefonunternehmen
«Wann immer wir nach etwas ungewöhnlichem «Wir sind mit den Mitarbeitern, mit denen wir «Tatsächlich ist gn besser als viele andere große
oder innovativem gefragt haben, war GN in der dort zusammen arbeiten, sehr zufrieden. sie sind Institute. Die Dienstleistungsqualität ist viel höher,
lage, angemessen darauf einzugehen» alle kompetent und professionell» nur ist GN weniger bekannt»
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17. GN Research auf einen Blick
gnresearch ist ein international tätiges Tochtergesellschaften
Marktforschungsinstitut mit Nieder- Research Abdeckung
lassungen in Deutschland, Italien,
Frankreich und Tunesien.
gnresearch ist ISO9001 zertifiziert.
140 Mitarbeiter
17 Mio. € Umsatz in 2009
gnresearch gehört zur Teleperformance
Gruppe, dem Weltmarktführer im Bereich
Teleservices (Customer Care, Technical
Support, Financial Services und Sales) mit
einem Umsatz von über 1,9 Mrd. € in
2009
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