En esta situación se produjo un error en la comunicación debido al ruido. El director le comunicó claramente a los maestros que los padres debían estar a las 10 de la mañana en la sala de cine para ver un video sobre Arte y Deportes. Sin embargo, cuando el maestro le transmitió el mensaje a los alumnos, se produjo alguna distorsión o incomprensión que hizo que el mensaje llegara de manera incorrecta a los padres. Es probable que el maestro se haya confundido o distraído al transmitir la información.

1. Técnicas de expresión oral y escrita
Módulo 1
La comunicación humana
Competencias comunicativas
Profesora: Lilian Flores Sáez
2011

2. Tema 1
PROCESO COMUNICATIVO

3. CAPACIDADES A DESARROLLAR
Identificar los conceptos básicos del
lenguaje como medio de comunicación,
describiendo las relaciones entre el manejo
del código, su realización y las variaciones
que pueden sufrir los enunciados
lingüísticos.
Determinar las funciones del lenguaje.
Describir los diferentes tipos de lenguaje.
Diferenciar los actos de hablar, escuchar,
leer y escribir.

4. CONTENIDOS
1
Concepto de comunicación
(lluvia de ideas)
1
Factores del proceso comunicativo
2 Formas de comunicación: Verbal – No verbal -
Paraverbal (representación de un mensaje)
Taller 1
2 Funciones del Lenguaje. Guía 2, ejercicios.
1 Registros de Habla (Rabanales) Guía 3,
ejercicios.
1 Actos de Habla. Directos/Indirectos
1 Relación simétrica / asimétrica

5. TAREAS CLAVES
El curso se desarrollará con una metodología
activa, que considera:
• Ejercicios prácticos de técnicas de expresión
escrita, como resúmenes, análisis e
interpretación.
•Investigación o documentación de temas
propuestos.
•Exposiciones y debate controversial por equipos

6. CRITERIOS EVALUATIVOS
Trabajos prácticos:
•Actividades de comprensión lectora:
reconocimiento de información explícita, implícita y
valórica; inferencias de ideas centrales y anexas;
titulación de textos y/o párrafos.
•Talleres para la aplicación de los contenidos de
cada clase. Evaluaciones acumulativas.

7. La
comunicación
Objetivos:
• Activar conocimientos previos sobre el concepto de
comunicación.
• Revisar el modelo clásico de comunicación de Roman
Jakobson.
• Describir la naturaleza de la comunicación humana.
• Comprender la importancia de una buena
comunicación. (Lluvia de ideas)

8. Ideas fuerza
• El hombre vive en permanente interacción con su
medio natural y cultural.
• Como ser social, requiere interrelacionarse,
compartir; por ello se puede afirmar que la necesidad
y el hecho de comunicarse es connatural al desarrollo
del hombre y la cultura.
• La palabra, uno de los principales (no el único)
instrumentos de comunicación de que dispone la
humanidad, surge de la necesidad de convivencia
social y está íntimamente ligada a la civilización.

9. “La palabra es el hombre mismo. Estamos
hechos de palabras. Ellas son nuestra
única realidad o al menos, el único
testimonio de nuestra realidad. No hay
pensamiento sin lenguaje, ni tampoco
objeto de conocimiento: lo primero que
hace el hombre frente a la realidad
desconocida es nombrarla, bautizarla. Lo
que ignoramos es lo innombrado.”
Octavio Paz.[1]
[1] Paz, Octavio: El arco y la lira. Ed. Fondo de Cultura Económica, México, 1974, p. 30.

10. • Comunicación es el
intercambio de
información entre un
hablante y un oyente
que utilizan el mismo
código (lengua).

11. Activación de conocimientos previos:
Recuerda los elementos del modelo de comunicación:
Contexto
Emisor Receptor
Mensaje
Código
Canal

12. Código
Em
i so Canal t or
r ep
R ec

13. Elementos de la comunicación
modelo de Roman Jakobson
• Emisor – De quien procede el mensaje.
• Receptor - Quien recibe o interpreta el mensaje.
• Mensaje - La información que se transmite.
• Código - Idioma que utilizan el emisor y el receptor.
• Canal - La vía por la que circula el mensaje: ondas
sonoras del aire, papel escrito...
• Contexto- El entorno físico y psicológico que rodea la
comunicación.

14. Esquema de un sistema de comunicación
Mensaje
Emisor Medio Receptor
o
Canal de
Transmisión

15. Ruido
Emisor Medio Receptor
o
Canal de
Transmisión

16. Ruido
Mensaje
Emisor Medio Receptor
o
Canal de
Transmisión

17. Ruido
Emisor Medio Receptor
o
Canal de
Transmisión

18. ¿Qué se entiende por ruido en la
comunicación?
1. Ruido físico: el que está en el ambiente.
Provoca problemas para comprender lo que se
dice o lee, pues interfiere.
2. Ruido psicológico: es el que se produce
entre los hablantes cuando sus intereses,
pensamientos o concentración están en otra
parte e igualmente son capaces de llevar una
plática o realizar una lectura.

19. Un ejemplo de ruido en la comunicación
Hmmm.… qué tierna eres
con tu gatito…
…y sabe que
también le doy leche
para que duerma
toda la noche y…
Ojalá que mi
novio me pida
matrimonio esta
noche

20. Ejercicios
Explique a partir de los contenidos
vistos, qué sucede en la siguiente
situación. Complete el final de esta
historia.
Primera parte

21. Director a maestros: (cara a cara)
Mañana los alumnos deberán venir a clase
acompañados por sus padres. Éstos deberán
estar aquí a las diez de la mañana para pasar
a la sala de cine, porque se les va a mostrar
un video acerca del trabajo realizado en las
clases de Arte y Deportes.

22. Segunda parte
Maestro a alumnos:
Mañana deberán traer a sus
padres para pasar un video en la
sala de arte acerca de deportes,
después de las diez de la
mañana.

23. Alumno a su madre:
Mañana deberás
llevarme a la sala 10
para ver una película
de deportes.

24. Cuarta parte
Complete: