RIySB I-2015
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Función o prestación que brinda una
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 Planificación de los servicios
 Selección y gerenciamiento de personal
 Diseño de políticas de desarrollo
 Desarrollo...
 Selección y adquisición
 Tratamiento material de los documentos
 Tratamiento intelectual de los documentos
 Análisis ...
 Sala de lectura
 Préstamo
 Servicio Bibliográfico
 Productos bibliográficos
 Servicio de Referencia
 Capacitación
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 Préstamo automatizado
 Servicios de referencia:
 mensajería instantánea,
 directorios de recursos Web, descritos, ind...
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Servicios bibliotecarios

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Presentación del tema Servicios Bibliotecarios correspondiente a la cátedra Recursos de Información y Servicicos Bibliotecarios I de la carrera de Lic. en Bibliotecología de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Misiones

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Servicios bibliotecarios

  1. 1. RIySB I-2015 Dra. Belarmina Benítez de VendrellDra. Belarmina Benítez de Vendrell Lic. Máxima Aidée BenítezLic. Máxima Aidée Benítez
  2. 2. Función o prestación que brinda una institución o empresa • Públicos Gratuito Arancelado • Privados • Mixtos BBV
  3. 3. SERVICIOS PRESTADORES Información Documentación Unidades de información Financieros / de Seguros Sistema monetario / instituciones: bancos, casas de crédito, de cambio, bolsas, compañías de seguros, etc. Jurídicos / contables Consultorías, estudios: jurídicos, notariales, contable Científicos / Tecnológicos Institutos de investigación, laboratorios, empresas de ingeniería, de informática, de diseño industrial. Comunicación de masas / Publicidad Multimedios (prensa escrita, TV, radios, etc.), servicios web. Educación Instituciones educativas: escuelas, universidades, etc.) Salud y Bienestar Hospitales, sanatorios, consultorios, veterinarias, profesionales de la salud Recreación, entretenimientos, deportes Bares, restaurantes, hoteles, centros culturales, mutuales, clubes, turismo, etc.BBV
  4. 4. SERVICIOS PRESTADORES Cuidado personal Centros de estética e higiene, peluquerías, salones de belleza, etc. Reparación / construcción Empresas constructoras, talleres de reparación, mecánicos, técnicos, obreros, carpinteros, plomeros, etc. Domésticos Lavanderías, tintorerías, mucamas, jardineros, etc. Comunicaciones Compañías telefónicas, de Internet, correos postales, etc. Inmobiliarios Inmobiliarias, agentes, corredores Transporte Empresas / medios de transporte: aéreos, terrestres, marítimos Seguridad Policía, seguridad privada, etc. BBV
  5. 5. DOCUMENTOSINFORMACIÓN PRODUCCIÓN DEMANDA BIBLIOTECA UI USUARIO BBV
  6. 6.  Acceso a la información  Apoyo / promoción / fomento de la lectura, ¿Qué hacen?  Localizan, organizan, gestionan información ¿Para qué?  Satisfacer necesidades de los usuarios;  Contribuir con su formación personal, profesional, cultural, social;  Colaborar con la educación;  Difundir la cultura, la investigación. BBV
  7. 7. BBV
  8. 8. Conjunto de personas que viven en un espacio geográfico, conforme a ciertas prescripciones, reglamentaciones, y con determinadas necesidades informacionales. BBV
  9. 9. Organismo o grupo social que persigue laOrganismo o grupo social que persigue la realización de ciertos fines o propósitosrealización de ciertos fines o propósitos  Gobierno nacional, provincial, municipal…  Escuela; universidad  Empresa, colegio profesional, otro. Toma en cuenta la forma en que se relacionan los seresToma en cuenta la forma en que se relacionan los seres humanos de una determinada sociedad o colectivo (usos,humanos de una determinada sociedad o colectivo (usos, hábitos, costumbres o normas), buscando el mayorhábitos, costumbres o normas), buscando el mayor beneficio para el grupo.beneficio para el grupo. BBV
  10. 10. Piramidal Horizontal Secciones / Servicios IM Secciones / Servicios Biblioteca Temporal BBV
  11. 11.  Quién es?  Qué información necesita?;  Para qué?, cuándo?, con qué frecuencia?;  Qué imagen tenemos nosotros de ellos?, y ellos de nosotros?. Nivel de satisfacción;  Qué cambios hay en las preferencias, hábitos y actitudes?. BBV
  12. 12.  Planificación de los servicios  Selección y gerenciamiento de personal  Diseño de políticas de desarrollo  Desarrollo de instrumentos técnicos  Evaluación  Relaciones públicas  Planificación de tareas de promoción  Control y mantenimiento  Formación permanente del personal. BBV
  13. 13.  Selección y adquisición  Tratamiento material de los documentos  Tratamiento intelectual de los documentos  Análisis formal (descriptivo)  Catalogación descriptiva y temática  Análisis de contenido  Clasificación,  Indización,  Condensación  Confección y mantenimiento de registros bibliográficos  Catálogos  Listas bibliográficas  Índices BBV
  14. 14.  Sala de lectura  Préstamo  Servicio Bibliográfico  Productos bibliográficos  Servicio de Referencia  Capacitación  Servicio de Extensión / animación / difusión  Servicio de Traducción  Servicio de Reprografía BBV
  15. 15.  Préstamo automatizado  Servicios de referencia:  mensajería instantánea,  directorios de recursos Web, descritos, indizados,  generación de comunidades de interés,  espacios personalizables,  alertas de novedades,  otros.  Servicio de referencia Especial:  Presencia de interactividad. Posibilidad de que el usuario realice preguntas en línea al referencista y de interactuar en tiempo real con él. BBV

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