1. Jérôme RELINGER
Linagora Web Studio
Web 2.0, SBS / ESS
et collaboratif d'entreprise
Réussir ensemble les grands projets du Libre
Contact :
LINAGORA – Siège social
27 rue de Berri
75008 Paris – France
Tél. : +33 1 58 18 68 28
Fax : +33 1 58 18 68 29
Mail : info@linagora.com
2. LE WEB 2.0 EST COLLABORATIF 2
le web 2.0 : un retour aux sources !
●
Repositionner l'internaute au coeur du système
le web comme plate forme de services
–
les internautes comme acteurs des applications
–
la richesse est dans la donnée
–
tirer parti de l'intelligence collective
–
interfaces souples & légères, libérées du PC, client léger
–
L'apprentissage collaboratif :
●
lien entre travail individuel et activité de groupe
3. WEB 2.0 : DE NOUVELLES APPLICATIONS 3
modules communautaires pour CMS : e.g. Drupal
●
wikis, moteurs de multi-blogs,
●
flux et agrégateurs RSS, planet...
●
social bookmarking
●
connecteur de IM
●
support mutualisé
●
social coding
●
knowledge exchange network
●
pages personnalisables (igoogle, NetVibes..)
●
moteur de réseaux sociaux :
●
SBS (Social Business Software) ou
ESS (Entreprise Social Software)
4. SBS : METTRE EN RELATION, ÉCHANGER 4
Relier des amis, des entreprises, des associés...
●
Par définition Web 2.0 : membre = acteur
●
Peuple + Taxonomie : folksonomy
●
Mettre en relation des personnalités profilées
●
des réseaux sociaux publics bien installés
●
Facebook (150 Mo comptes), Linkedin, Viadeo, MySpace
●
(225 Mo de comptes)
Utilisation endogène : entreprises, syndicats...
●
Erp, crm, BI...
●
... ET outils de networking : hébergé en marque blanche
●
ou à installer
5. SBS : LES POINTS FORTS 5
identifier des compétences/connaissances/centres
●
d'intérets chez une personne ou dans un groupe...
... puis prendre contact et commencer un échange
●
un contenu généré à haute valeur ajoutée car
●
associé à des utilisateurs
une connaissance des collaborateurs basée sur leur
●
activité, leur centre d'intérêt, leurs fichiers => quot;profilquot;
bien plus riche que celui d'un annuaire classique.
intéret des entreprises de mettre rapidement en place
●
de tels outils
Ne pas se faire déborder par les utilisateurs sur des
●
outils publics (Facebook) inadaptés à un contexte
professionel, et sur lesquels elles n'ont aucun controle.
6. SBS : LA COUVERTURE FONCTIONNELLE 6
plusieurs fonctions complémentaire, un outil :
●
Mise en relation : trouver la personne / trouver la connexion
Échange et pérenisation de l'expérience
Travail collaboratif
Gestion de la connaissance
un point d'entrée unique vers :
●
Annuaire : (autour du profil) : amis, groupes, membres
Suivi : tableau de bord, activité, interface personnalisée, wire
Publications : wiki – blogs – pages – discussion par groupes
Base de connaissance : bookmarks, questions, fichiers
une architecture ouverte :
●
Outils auxquels on accède directement
Widgets qui sont des vues contextuelles vers les outils
API partageable en modèle ouvert (OpenSocial, OpenID...)
7. SBS POUR VOTRE STRUCTURE 7
Déployer un réseau social au bénéfice de
●
votre entreprise
encourager une connaissance fine et profilée des
●
collaborateurs, en leur permettant de se définir (profils) de
s'organiser (groupes) et de s'exprimer (activité) eux-mêmes
encourager le processus d'apprentissage : réflexion et
●
expression créative personnelles, communications informelles,
retour d'expériences immédiats...
capitaliser la connaissance par la tracabilité des échanges
●
entre experts sur un même sujet : forums thématiques
diffuser la connaissance par la mise en relation de profils
●
(métiers, techniques, géographiques...)
évaluation par les pairs, indépendamment d'une autorité
●
enseignante hiérarchique : horizontalité et légitimité du
groupe
8. Positionnement de l'offre logicielle 8
SBS
Social Business
Softwares
CMS Portail GED ERP misc
Gestion Agrégation Gestion Gestion intégrée e-boutique
de Contenu flux et portlets Documentaire des processus développement
php
python
J2EE
10. Le choix de Elgg 10
Elgg : libre et open source, permettant de construire son propre
réseau social hébergé. Le logiciel Elgg a été pensé et conçu (en
mars 2004) dans le but de combiner les principes du blog et de
l'eportfolio dans le cadre d'un réseau d'apprentissage social.
Vainqueur du meilleur réseau social open source 2008
●
(bossie's)
Modèle freemium, avec un quot;éditeurquot; (curverider) et des services
●
de réassurance et de sur mesure par la core team (elgg.com)
Sortie de la 1.0 en octobre, 1.5 en avril :
●
gestion des notifications : un email chaque fois qu’un contenu
●
spécifique aura été modifié
ajout par un contact ou une collection de contact d’un nouveau
●
contenu
nouveau message dans le forum d’un groupe, etc…
●
tout ceci paramétrable depuis le menu “configuration”
●
Linagora, contributeur de Elgg (plusieurs plugins)
●
15. Jérôme RELINGER
Linagora Web Studio
Merci de votre attention
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