Taller Comunicación Digital –
Primer parte
Lina María Satizábal G
linamaria.sati@gmailcom
¿Qué es internet?
• Podemos definir a Internet como una "red de redes", es
decir, una red que no sólo interconecta computa...
¿Qué es internet?
Fuente: http://www.tecnoiglesia.com
¿Cómo nos conectamos
a través del www?
• De esta manera, Internet sirve de enlace entre redes más
pequeñas y permite ampli...
Evolución de internet
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
¿Cómo implementar mi Plan de Comunicación?
Comunicación digital
¿Cómo estructurar una estrategia de comunicación para mi
organización?
 Antes de estructurar un Plan...
Comunicación digital
 Analizar mi organización
• ¿Tengo un plan de comunicación estructurado?
• ¿Qué quiero comunicar?
• ...
Organizaciones en internet
Plan de Comunicación de mi
organización
 ¿Qué incluye un Plan de Comunicación?
• Determinar qué queremos conseguir, cuále...
Plan de Comunicación de
mi organización
Objetivos de Objetivos
comunicación  Responden a  corporativos
Estrategias / obj...
¿Cómo estructurarlo?
Etapa 1 – Análisis
• Situación externa / interna
• Entorno competitivo
Etapa 2 – Objetivos
• Defini...
LOS USUARIOS Y LA WEB
Taller: Comunicación digital – Segunda parte
¿Qué es la persuasión?
• La persuasión es la influencia social de las creencias,
actitudes, intenciones, motivaciones y co...
¿Cómo funciona la
persuasión 2.0?
• Ahora el usuario tiene la posibilidad de valorar y
comentar los servicios o productos ...
El poder del usuario
¿Qué hacer?
Fuente: www.alexricard.co
Fuente: www.alexricard.co
Fuente: www.alexricard.co
Ecosistema digital
Web
• Requiere conocimiento
técnico para su
implementación
• Soporte técnico complejo
Blogs
• No requiere conocimiento
téc...
Son medios diferentes para cumplir
objetivos diferentes / Son complementarios
Web
¿Por qué debes tener una
página Web?
• ...
Servicios gratuitos Blogs/Web
• Blogger (https://www.blogger.com/) - Vinculación cuenta
de Google.
• Wordpress (https://es...
Repositorio de fotografías
• Flickr (https://www.flickr.com/) - Profesional
• Photobucket (http://photobucket.com)
Repositorio de video y audio
• Youtube (https://www.youtube.com/) - Video
• Vimeo (https://vimeo.com/) - Video
• Soundclou...
Comunicación Digital Estratégica - Comprendiendo el entorno digital
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Comunicación Digital Estratégica - Comprendiendo el entorno digital

301 visualizaciones

Publicado el

¿Cómo entender internet para nuestra organización? ¿Cómo estructurar un plan de comunicación estratégico para mi organización? Herramientas y consejos prácticos.

Publicado en: Marketing
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
301
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
1
Acciones
Compartido
0
Descargas
4
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Comunicación Digital Estratégica - Comprendiendo el entorno digital

  1. 1. Taller Comunicación Digital – Primer parte Lina María Satizábal G linamaria.sati@gmailcom
  2. 2. ¿Qué es internet? • Podemos definir a Internet como una "red de redes", es decir, una red que no sólo interconecta computadoras, sino que interconecta redes de computadoras entre sí. • Una red de computadoras es un conjunto de máquinas que se comunican a través de algún medio (cable coaxial, fibra óptica, radiofrecuencia, líneas telefónicas, etc.) con el objeto de compartir recursos.
  3. 3. ¿Qué es internet? Fuente: http://www.tecnoiglesia.com
  4. 4. ¿Cómo nos conectamos a través del www? • De esta manera, Internet sirve de enlace entre redes más pequeñas y permite ampliar su cobertura al hacerlas parte de una "red global". Esta red global tiene la característica de que utiliza un lenguaje común que garantiza la intercomunicación de los diferentes participantes; este lenguaje común o protocolo (un protocolo es el lenguaje que utilizan las computadoras al compartir recursos) se conoce como TCP/IP.
  5. 5. Evolución de internet
  6. 6. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA ¿Cómo implementar mi Plan de Comunicación?
  7. 7. Comunicación digital ¿Cómo estructurar una estrategia de comunicación para mi organización?  Antes de estructurar un Plan de Comunicación • Objetivos corporativos → a cuáles se contribuye desde comunicación • Cuáles son las metas de la organización • Cuáles son sus expectativas • ¿Conoce la estructura organizacional y participar en escenarios decisivos de la organización? • ¿Comunica los avances, planes y compartir proyecciones frente al Plan de Comunicación de la organización?
  8. 8. Comunicación digital  Analizar mi organización • ¿Tengo un plan de comunicación estructurado? • ¿Qué quiero comunicar? • ¿Qué recursos tengo? • Equipo humano y habilidades  Análisis de mi marca • ¿Cuál es la percepción de mi público objetivo? • ¿Qué valores transmite mi marca? ¿Qué valores quiero que transmita? • Fortalezas de mi marca, debilidades, oportunidades.
  9. 9. Organizaciones en internet
  10. 10. Plan de Comunicación de mi organización  ¿Qué incluye un Plan de Comunicación? • Determinar qué queremos conseguir, cuáles son nuestros objetivos • Decidir a quién vamos a dirigir nuestra comunicación • Pensar cuál es la idea que queremos transmitir • Fijar el presupuesto con el que contamos (cuánto) • Seleccionar los medios apropiados y su frecuencia de utilización • Ejecutar el plan de medios y medir su impacto
  11. 11. Plan de Comunicación de mi organización Objetivos de Objetivos comunicación  Responden a  corporativos Estrategias / objetivos / acciones / canales / metas / indicadores
  12. 12. ¿Cómo estructurarlo? Etapa 1 – Análisis • Situación externa / interna • Entorno competitivo Etapa 2 – Objetivos • Definir objetivos Etapa 3 – Estrategia • Mercados • Generación de comunidad • Divulgación • Alianzas Etapa 4 – Acciones • Recurso humano • Recurso tecnológico • Presupuesto • Cronograma • Medios de divulgación Etapa 5 – Evaluación • Metas / Indicadores • Herramientas de medición
  13. 13. LOS USUARIOS Y LA WEB Taller: Comunicación digital – Segunda parte
  14. 14. ¿Qué es la persuasión? • La persuasión es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos.
  15. 15. ¿Cómo funciona la persuasión 2.0? • Ahora el usuario tiene la posibilidad de valorar y comentar los servicios o productos que utiliza. Ya no es suficiente que una marca nos diga que su oferta es buena, ahora es necesario contrastar con nuestra comunidad. Es líder de su comunidad. • Confiamos en opiniones que no son de expertos porque han vivido una experiencia e influyen en nuestra percepción
  16. 16. El poder del usuario
  17. 17. ¿Qué hacer? Fuente: www.alexricard.co
  18. 18. Fuente: www.alexricard.co
  19. 19. Fuente: www.alexricard.co
  20. 20. Ecosistema digital
  21. 21. Web • Requiere conocimiento técnico para su implementación • Soporte técnico complejo Blogs • No requiere conocimiento técnico avanzado • Dinámico • Fácil actualización • Implementación plantillas prediseñadas  Comparten: • Acceso desde navegador • Soporta contenido multimedia • Optimización para buscadores Fuente: http://geeksroom.com/
  22. 22. Son medios diferentes para cumplir objetivos diferentes / Son complementarios Web ¿Por qué debes tener una página Web? • Presencia en internet • Presentar organización • Ofrecer productos y servicios Blogs  ¿Por qué debes tener una página Web? • Fácil de administrar • Actualización constante • Genera comunidad / Interacciones con tus públicos objetivos Fuente: http://geeksroom.com/
  23. 23. Servicios gratuitos Blogs/Web • Blogger (https://www.blogger.com/) - Vinculación cuenta de Google. • Wordpress (https://es.wordpress.com/) • Weebly (weebly.com) • Wix (http://es.wix.com/)
  24. 24. Repositorio de fotografías • Flickr (https://www.flickr.com/) - Profesional • Photobucket (http://photobucket.com)
  25. 25. Repositorio de video y audio • Youtube (https://www.youtube.com/) - Video • Vimeo (https://vimeo.com/) - Video • Soundcloud (https://soundcloud.com/) - Sonido • Ivoox (http://www.ivoox.com/) - Sonido

×