12. Ils ne peuvent pas rivaliser sur les investissements, ni sur les prix, mais ils peuvent toutefois apprendre à se différencier autrement et à fidéliser leurs clientèle.
13. Un dollar investi en publicité en rapporterait 5 alors qu’un dollar investi en fidélité en rapporterait 60
14. Il est 12 fois plus facile de conclure une vente avec un client fidèle
22. Axée pour retenir plus longtemps la clientèle en commerce
23. Axée pour augmenter le volume d’achat des clients
24.
25. PROGRAMME VIP Vous pouvez publier vos promotions et vos événements de la même façon et pour avoir accès vos promotions les membres doivent faire partie de vos clients VIP Rapport qui vous indique quand une carte d’anniversaire a été livrée et quand elle a été lue
46. L’intérêt pour le commerçant est de vendre plus (via le bouche à oreille massif) alors que l’intérêt du point de vue du consommateur est d’acheter mieux (via le même bouche à oreille).
47.
48. Ils peuvent créer leur clan en sélectionnant les membres qui ont un profil d’intérêt similaire au leur
49. Ils peuvent consulter des listes de recommandations et des listes de souhaits
85. Éviter d’investir dans des outils individuels en accédant à une boîte à outils complète beaucoup plus abordable
86.
87. Vente de cartes de téléchargement d’une compilation de musique, disponible exclusivement chez un commerçant donné et choisi par les employés de celui-ci (aucune obligation)
100. L’Intercom se veut un ‘’rassembleur’’ des initiatives qui militent en faveur de l’économie locale et non comme ‘’juste un autre compétiteur’’
101. Partenariats avec Ecoutez.ca, Dites Vert, Les Frères du Son, les Éco-designers du Québec, Terroirs Québec, Damask & Dentelle, Passeport Éco et Créateurs d’ici
102. L’Intercom est à l’avant-garde des tendances en fidélisation et en commerce social et veut raffermir ses appuis auprès des organisations regroupant des commerces indépendants