Plan de Social Media
Josep Lluís Raga Domingo
PLAN DE SOCIAL MEDIA
Introducción
Nuestra marca es un blog llamado Redinicio. Adjuntamos la descripción de la
identidad so...
plataformas de difusión de bitácoras.
Es muy importante mantener una coherencia en nuestro discurso. Somos un
blog para co...
espacio consolidado y, sinceramente, pensamos que no parece tener una
proyección de futuro demasiado alentadora. Preferimo...
cambios en el transcurso del trabajo.
Líneas de actuación en las redes
BLOG
Lo primero que hemos hecho es hacer lo más acc...
La estrategia en este sentido es que las entradas del blog sean publicadas en
cada una de las cuentas de estas redes. Para...
La presencia en la blogosfera es fundamental, como decíamos. Enlazaremos los
contenidos de otros blogs y trataremos de que...
La intención es, como en el resto de las redes, compartir las entradas del blog,
es decir, unas tres veces por semana. Est...
saturar a los seguidores y que una publicación cada día o cada dos días es
suficiente. Aunque si consideramos que tenemos ...
Otra de las herramientas que hemos utilizado es Timely para tener una idea
general de cuales serán las mejores horas para ...
Hemos tenido en cuenta estos criterios sólo en parte, ya que hemos consultado
otras fuentes en Internet. Después de leer d...
LINKEDIN
Nuestra apuesta por LinkedIn es decidida. Pero creemos que, dadas las
características de nuestro blog debemos apo...
Así pues, lo primero es formalizar nuestra cuenta personal de LinkedIn lo mejor
posible, porque eso redundará en dar credi...
La intención en el grupo de LinkedIn es abrir debates de manera periódica, sin
intoxicar a los miembros, pero sin dejar qu...
de la geolocalización, al siguiente aportaremos aplicaciones para personalizar
fotos, por ejemplo.
Esta línea también la a...
proponer su frase. La más original ganaría el premio. Préviamente deberíamos
pensar cuál es el canal que más nos interesa ...
Y efectivamente nos han devuelto el comentario en nuestro blog y nos han
recomendado en su bitácora, en Google+ y en Twitt...
Este es un extracto de la actividad más interesante. Hemos intervenido en otros
blogs, algunos nos han contestado, otros n...
Además hemos incluido a los blogs que seguimos en nuestra sección de
bitácoras preferidas. Los seguiremos a través de feed...
Facebook
Como hemos dicho, Facebook supone un pilar importante en el Plan de Social
Media. Creemos que podemos llegar a un...
La política de publicación que seguimos es aportar todas las entradas del blog y
añadir algún contenido más. Nos interesa ...
12 de junio
13 de junio
También aprovechamos para tratar de promocionar otros canales de Redinicio,
como el grupo de LinkedIn.
15 de junio
16 de junio
17 de junio
También tratamos de promocionar y avanzar los contenidos de las entradas del
blog que creemos pueden conectar ...
En este punto llegamos a los 30 seguidores y Facebook empieza a ofrecernos
estadísticas.
20 de junio
Las conclusiones son ...
Twitter
La estrategia Twitter ha pasado por tener una regularidad a la hora de publicar.
Lo hemos hecho todos los días y c...
EJEMPLOS DE PROGRAMACIONES EN TWEETDECK
TUITS PUBLICADOS (llevan orden inverso: del final al ppio del día)
11 de junio
12 de junio
13 de junio
Y así hasta el día 20 de junio (sería absurdo reproducir los centenares de tuits,
que llenarían páginas y páginas... si qu...
MENSAJES DIRECTOS (ejemplos)
ETIQUETA #espíritu2.0 (ejemplos)
Al final, hemos conseguido 90 seguid con los que hemos interactuado y a la
vez, hemos dado a conocer nuestra marca en sus ...
Y hemos empezado a publicar debates en nuestro grupo, a los que se han
sumado y han participado otros usuarios.
También hemos participado en otros grupos donde creemos que tenemos un
público potencial y hemos aportado contenidos relac...
Estos son algunos de los ejemplos, hemos participado en muchos otros grupos
donde hemos publicado contenidos, la mayoría d...
Concluyendo, esta ha sido la aplicación de nuestro Plan de Social Media. Ahora
debemos recapitular, observar tendencias y ...
Plan social media para un blog
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Plan social media para un blog

  1. 1. Plan de Social Media Josep Lluís Raga Domingo
  2. 2. PLAN DE SOCIAL MEDIA Introducción Nuestra marca es un blog llamado Redinicio. Adjuntamos la descripción de la identidad social subida a la plataforma del curso para detallar sus características. Como vemos se trata de un blog donde se comparte la iniciación a las redes sociales y a los Social Media en general. Se trata de aportar conocimientos sobre temas relacionados con estos contenidos para que aquellos que se puedan sentir identificados con este proceso de aprendizaje puedan tener un sitio de ayuda y consulta. A su vez, es una plataforma para compartir y aprender con otros usuarios. Objetivos en los medios sociales Evidentemente nuestros objetivos estan íntimamente ligados a la naturaleza del blog. Vamos a tratar de 'conversar' con aquellos que estén interesados en esta misma temática. Tratar de compartir conocimientos y aprender a la vez. Para ello deberemos hacernos visibles allí donde esté nuestro público potencial. Por las características de nuestra marca debemos tratar de dirigirnos, por una parte, a los usuarios con un conocimiento limitado de las redes, y que estén interesados en mejorar sus destrezas, y por otra, a una clase de usuarios (los llamaremos avanzados) con un conocimiento profundo de los Social Media, que puedan transmitirnos su conocimiento y que nos ayuden a posicionarnos en un 'nicho' determinado. Hablamos de otros sitios consolidados de temática similar que pueden compartir un público parecido y que pueden ayudarnos a llegar a una mayor cantidad de seguidores afines a nuestros objetivos. En cuanto a los primeros, los usuarios principiantes, deberemos de buscarlos en las redes sociales. Es evidente que si están en las redes es porque las utilizan, aunque no tengan un nivel de destreza superior. Y pensamos que puede llegar a ser interesante para ellos recibir consejos de cómo mejorar sus aptitudes en este sentido e intercambiar experiencias. En este grupo, el de nuestros principales seguidores, incluiremos a profesionales que deseen mejorar sus destrezas en las redes, emprendedores que quieran promocionar sus proyectos o pymes que deseen tener una presencia activa en los Social Media. También los segundos, los usuarios avanzados, los encontraremos en las redes, lógicamente, aunque en este punto también podremos buscarlos en blogs y
  3. 3. plataformas de difusión de bitácoras. Es muy importante mantener una coherencia en nuestro discurso. Somos un blog para compartir aprendizaje y como dice nuestro lema queremos involucrarnos para mejorar: "Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo" Benjamin Franklin. No debemos perder esto de vista, ya que es la imagen que debemos dar tanto a unos como a otros. No se trata de ser profesores ni alumnos de nadie. Se trata de aprender compartiendo, conversando. Y si lo que queremos es conversar sobre redes sociales con un perfil como el que hemos definido, es evidente que deberemos posicionarnos, hacernos visibles allí donde haya interlocutores válidos. Además tendremos que utilizar un lenguaje, digamos 'estándar', con el que podamos establecer una comunicación fluida. Como veremos posteriormente en la Guía de estilo, trataremos de ser lo más accesibles en este sentido para que cualquier clase de usuario pueda entendernos. No se trata de utilizar un lenguaje simplón, pero sí de conversar en un idioma que todo el mundo pueda entender. Resumiendo, vamos a tratar de crear una marca con las características descritas y de posicionarla en los lugares donde pueda ser visible e interesante para nuestro público objetivo. Veamos como lo vamos a hacer. Nuestro público y su ubicación Después de estudiar profundamente a nuestra competencia nos hemos dado cuenta que apuestan cláramente por la divulgación de sus sitios en las redes sociales generalistas. Si lo que pretendemos es llegar a un público interesado por las redes y presente en ellas, aunque sin un perfil especializado, es evidente que deberemos centrar los esfuerzos en las redes mayoritarias. Lugares donde hay una mayor presencia de usuarios que pueden encontrarse en un punto de partida similar al que propone nuestro blog. No vamos a tratar de difundir la bitácora en una conversación banal sobre cantantes de pop, por poner un ejemplo, vamos a tratar de difundirla entre perfiles similares al nuestro y con intereses parecidos. Por eso decidimos centrarnos en Facebook y Twitter principalmente. Plataformas utilizadas mayoritariamente por los usuarios de redes y donde, pensamos, estará nuestro público objetivo. Descartamos Tuenti, por el perfil de sus usuarios, mucho más jóvenes y con otros intereses. De hecho, ninguno de nuestros 'competidores' está presente en esta red. También descartamos (aunque con matizaciones, después lo comprobaremos) Google+ ya que no parece ser un
  4. 4. espacio consolidado y, sinceramente, pensamos que no parece tener una proyección de futuro demasiado alentadora. Preferimos apostar por Facebook, antes que duplicar esfuerzos en una red en la que no acabamos de confiar. A esta conclusión también llegamos en parte después de seguir a nuestra competencia que, mayoritariamente, o no está o ha dejado en desuso sus cuentas en Google+. Eso sí que lo tenemos claro. Preferimos no estar, antes que abandonar nuestro perfil con las consecuencias que esto supone a nivel de reputación online. Por otra parte, pensamos que LinkedIn es una plataforma muy adecuada para nuestros intereses. Su naturaleza, sus usuarios y su estructura parece que estén hechas a propósito para conectar con un público afín y que esté interesado en el aprendizaje, la formación y el debate entorno a temas como los que proponemos. Decidimos, por tanto, tener una presencia activa en esta red. Finalmente, ya que nuestra marca es un blog, no podemos olvidar la blogosfera. Debemos de estar en contacto con otros blogueros, compartir contenidos y enlaces, hacernos visibles en los blogs que comparten contenidos como los nuestros y, a la vez intercambiar enlaces que nos ayuden a posicionar nuestra bitácora en los buscadores. Para conseguirlo, trataremos de participar y escribir comentarios en otros blogs y nos daremos de alta en directorios como Bitácoras.com o, de una manera más arriesgada (nos atreveremos con la apuesta) en Menéame. Esta última plataforma puede reportarnos críticas, pero también nos ayudará a darnos a conocer. Esta sería una primera fase, en la que integraríamos los contenidos de vídeo enlazados en las redes elegidas. En una segunda fase, en la que seamos capaces de producir vídeos o tutoriales propios, nos plantearíamos la posibilidad de abrir un canal en Youtube. *Antes de continuar tenemos que apuntar algo muy importante. Estos son nuestros objetivos, pero nos hemos dado cuenta que durante su aplicación hemos ido aprendiendo muchas cosas que nos han ido marcando determinados caminos a seguir o que han modificado algunas de nuestras estrategias. La aplicación de estas líneas maestras ha sido apasionante, porque se trata de un proceso vivo en el que hemos ido adquiriendo destrezas, en el que se nos han ocurrido pasos que no habíamos contemplado y en el que hemos ido adaptando nuestros planes a lo que hemos creído que iba a funcionar mejor. Ha sido, ciertamente interesante. Un proceso abierto al que nos hemos adaptado a lo que creemos que es mejor para la difusión de nuestra marca. Describiremos estos
  5. 5. cambios en el transcurso del trabajo. Líneas de actuación en las redes BLOG Lo primero que hemos hecho es hacer lo más accesible posible nuestro blog Redinicio a los posibles seguidores en las redes en las que hemos decidido estar presentes. Hemos conectado el blog mediante gadgets y widgets a nuestras cuentas en Facebook, Twitter y LinkedIn y también hemos ofrecido la posibilidad de suscribirse a nuestras entradas o a los comentarios a través de RSS. Además, cada entrada tiene la posibilidad de ser compartida en cualquiera de estas redes.
  6. 6. La estrategia en este sentido es que las entradas del blog sean publicadas en cada una de las cuentas de estas redes. Para ello, inicialmente, recurrimos a herramientas com Twitterfeed o RSS Graffiti, para que la publicación fuese automática, aunque después de un periodo de prueba decidimos desactivarlas porque no nos gustaba el diseño de las publicaciones. Decidimos hacerlo manualmente, desde los botones para compartir del blog, en los que podíamos añadir una frase a modo de titular y que estéticamente ofrecían más posibilidades. Además es rápido y sencillo, no nos suponía una pérdida de tiempo importante. La intención es publicar unas tres entradas a la semana en el blog. Preferiríamos que la frecuencia de publicación fuese más alta, pero debido a la falta de tiempo, optamos por ofrecer contenidos de calidad, antes que una mayor cantidad de posts pero menos trabajados.
  7. 7. La presencia en la blogosfera es fundamental, como decíamos. Enlazaremos los contenidos de otros blogs y trataremos de que también nos enlacen a nostros. Conversaremos con nuestros blogueros afines y aprenderemos de ellos. Crearemos una red de participación y aprendizaje que también nos sirva para hacernos visibles en la blogosfera. De la misma manera, situaremos nuestro blog en directorios de bitácoras. Lo veremos con las capturas. FACEBOOK Escogemos Facebook como uno de los pilares de nuestro Plan de Social Media. A través de nuestra cuenta personal (la red no ofrece otra posibilidad) abrimos la página del blog Redinicio. La página comparte las líneas estéticas con la bitácora y con el resto de cuentas (ya lo comprobaremos en Twitter). Tenemos el mismo logo y la cabecera coincide con el fondo de la cuenta de Twitter. Además en el apartado destinado a la descripción de la página utilizamos los mismos términos que en el resto de cuentas y además aportamos enlaces al blog y a los perfiles de Twitter y LinkedIn.
  8. 8. La intención es, como en el resto de las redes, compartir las entradas del blog, es decir, unas tres veces por semana. Este es un planteamiento común. Pero además, y dadas las posibilidades visuales de esta red, creemos que podemos añadir algun contenido puntual y atractivo que pueda llamar la atención de los usuarios. Sabemos que la imagen y el vídeo funciona muy bien y que la originalidad es un plus. Así que añadiremos entradas adicionales con este perfil. Además tenemos que atraer la atención de seguidores hacia una página completamente nueva. La frecuencia de publicación es algo que hemos pensado bastante. Hemos llegado a la conclusión que no debemos obsesionarnos en este sentido, siempre que tengamos algo interesante que ofrecer. No es necesario seguir un patrón estricto, pero sí unas líneas generales, aunque, como decimos, dependiendo de los contenidos que tengamos para ofrecer. En general, creemos que no debemos
  9. 9. saturar a los seguidores y que una publicación cada día o cada dos días es suficiente. Aunque si consideramos que tenemos material de interés para compartir, puntualmente, podemos exceder este ritmo. Eso sí, no de manera sistemática. En cuanto al mejor horario para hacerlo, tampoco creemos que debamos obsesionarnos, seguiremos el mismo patrón que comentábamos. Pero, en todo caso preferimos un horario de tarde-noche, que, pensamos, es cuando los usuarios de Facebook ya no trabajan o estudian y le dedican más tiempo a la red. Así que, como norma general publicaremos a partir de las 19h y hasta las 24h. TWITTER El caso de Twitter es diferente. Aquí la estrategia es completamente distinta. Optamos por diferentes vías de actuación. Como en todas las redes, compartimos las entradas del blog, pero a parte estableceremos una pauta continua de publicación para obtener seguidores. Se trata de aportar contenidos de calidad, aunque no sean propios que generen interés y que provoquen un feedback. En una primera etapa, durante los primeros días estableceremos esta pauta, posteriormente, cuando tengamos un nivel suficiente de seguidores, empezaremos a interactuar con ellos. Para ello y debido a las múltiples obligaciones que tenemos, optamos por recurrir a un programa para programar los tuits, que además nos permita monitorizar la actividad de nuestra cuenta. Utilizamos TweetDeck como una herramienta sin la cual hubiera sido imposible realizar este trabajo de publicación y seguimiento. Son fantásticas las posibilidades de esta aplicación, especialmente en lo que se refiere a Twitter. Adjuntamos una captura de la gestión que hemos hecho de Redinicio con la herramienta TweetDeck, simplemente como ejemplo. Posteriormente lo veremos en detalle.
  10. 10. Otra de las herramientas que hemos utilizado es Timely para tener una idea general de cuales serán las mejores horas para publicar.
  11. 11. Hemos tenido en cuenta estos criterios sólo en parte, ya que hemos consultado otras fuentes en Internet. Después de leer diversas opiniones hemos establecido un patrón de publicación dividido en mañana y tarde. Respecto a la mañana pensamos que las mejores horas serán entre las 8 y las 9.30 de la mañana, cuando la gente llega a sus puestos de trabajo, pero todavía no está a pleno rendimiento y aprovecha para entrar en Internet. Y lo mismo sucede al final de la jornada de trabajo, entre las 13 y las 15 horas, cuando está finalizando el turno de la mañana. Respecto a la tarde, elegiremos la franja entre las 17h y las 18h y entre las 20h y las 21h, los horarios que, según todas las fuentes consultadas son los más rentables para publicar. No obstante, utilizaremos TweetDeck para mantener una pauta constante. Intensificaremos la frecuencia de publicación en estas franjas, pero emitiremos, aproximadamente uno o dos tuits por hora para mantener una presencia continuada. Descartaremos la noche (a partir de la 1AM) ya que en una primera etapa, buscamos público principalmente español. Respecto a la estrategia de contenidos y al trato que tendremos con nuestros seguidores, podremos ver las estrategias utilizadas en el capítulo de capturas de pantalla. Evidentemente, a nivel estético, nuestra cuenta en Twitter, sigue los mismos criterios visuales que la página de Facebook. Como podemos ver el logo es el mismo y hemos utilizado la imagen de la cabecera de la página de FB para ilustrar el fondo de nuestro perfil en Twitter.
  12. 12. LINKEDIN Nuestra apuesta por LinkedIn es decidida. Pero creemos que, dadas las características de nuestro blog debemos apostar por una de las posibilidades de la red que nos viene como anillo al dedo. Se trata de los grupos. Nuestra intención es aprender conversando, qué mejor que hacerlo creando un grupo en LinkedIn, y paraticipando en otros grupos similares. Además, esto nos servirá de manera indirecta para atraer tráfico al blog. Así como en el resto de redes optamos por no dar una identidad real, en LinkedIn, dada su naturaleza, decidimos vincularnos a nivel personal. Así pues el grupo será Redinicio, pero el administrador será Lluís Raga, y aunque tengamos como referencia las entradas y los enlaces al blog, participaremos como Community Managers activos de nuestra marca. Es una técnica que también utilizaremos en otras ocasiones, como veremos en la sección de capturas.
  13. 13. Así pues, lo primero es formalizar nuestra cuenta personal de LinkedIn lo mejor posible, porque eso redundará en dar credibilidad y seriedad al administrador del grupo. Completamos nuestro perfil hasta el 100% utilizando todas las posibilidades: currículum actualizado, publicaciones, webs, RSS, recomendaciones, grupos en los que participo, conexión vía Blog Link, enlace a Twitter (Redinicio), etc... Una vez hemos completado el perfil personal creamos el grupo Redinicio. Como veremos después con las capturas, el proceso sigue su curso, invitaremos a contactos a participar, recomendaremos el grupo y participaremos en otros grupos para darnos a conocer y atraer tráfico hacia el nuestro. Lógicamente, en el grupo habrá un enlace al blog, y además lo tenemos enlazado mediante Blog Link a nuestro perfil. Los resultados, como veremos no tardarán en llegar.
  14. 14. La intención en el grupo de LinkedIn es abrir debates de manera periódica, sin intoxicar a los miembros, pero sin dejar que decaiga la actividad. Tratar de potenciar la participación con contenidos de valor y atención y respuestas personalizadas y también participando y publicando nuestros propios debates en otros grupos de características similares. Una vez más, las entradas del blog serán una aportación fija, la base, pero también podemos recurrir a otros contenidos externos. La regularidad será flexible pero activa. Nunca estaremos más de un par de días sin consultar, contestar o aportar contenidos. GUÍA DE ESTILO Ya lo hemos comentado. El blog está dirigido principalmente a un perfil de usuario no especializado, por lo que nuestro estilo deberá de ser directo y sencillo. Trataremos de no utilizar un lenguaje técnico para que cualquiera de los internautas que nos siga pueda entendernos. Esto se traduce en ejemplos como no hablar de links si podemos decir enlaces; utilizar entradas y no posts referirnos a foto de perfil en vez de a avatar, etcétera. Se trata de 'traducir' para que el lector-usuario pueda conectar con el espíritu del blog, que no es más que compartir y aprender. Todo sin que nuestra manera de expresarnos desentone con otros usuarios avanzados con los que nos relacionamos. Por otra parte combinaremos contenidos más sesudos con otros más ligeros y atrayentes con la finalidad de no saturar a nuestro público. Si un día hablamos
  15. 15. de la geolocalización, al siguiente aportaremos aplicaciones para personalizar fotos, por ejemplo. Esta línea también la aplicaremos al tratamiento a los seguidores. Los trataremos de manera directa, atenta y educada. Con una cierta complicidad, según el medio en el que nos encontremos. Adecuaremos los contenidos y el tratamiento a cada medio. En Twitter, por ejemplo, podremos interactuar de una manera más personal. Incluso incluiremos entre nuestros tuits apelaciones directas a nuestra vida cotidiana y preguntaremos a nuestros seguidores sobre sus gustos o aficiones. Es una buena manera de crear vínculos más allá de la conversación sobre Social Media y, como veremos, de transmitir el #espíritu2.0. Finalmente buscamos un diseño, una imagen corporativa del blog y de sus representaciones en las redes que sea sencilla e intuitiva. Tanto el logo como los fondos seguirán este estética. Vinculada al mundo de los Social Media, pero con una aspecto atrayente y fácil de captar. Para profundizar en esta línea se puede consultar el proyecto de identidad social. ACCIÓN DE ARRANQUE Hemos reflexionado al respeto y creemos que una acción de arranque a partir de una plataforma que no tiene ningún seguidor (partimos de la base que empezamos de cero) no tiene ningún sentido. En todo caso, nos reservamos esa acción para cuando tengamos una mínima presencia en las redes y en la blogosfera. Después de aplicar nuestro Plan durante una semana y con unos cuantos seguidores en nuestras cuentas, entonces, en todo caso, es el momento de realizar una acción de arranque. Antes caería en saco roto. Por tanto, la plantearemos a nivel hipotético. Por una parte, pensamos que ya que nuestro público puede ser un profesional que desea implementar su presencia en las redes, podíamos ofrecer un proyecto para elaborar un vídeocurrículum creativo como el que mostramos en la sección del blog El Viral. Siempre es un plus para cualquier profesional interesado en las redes. Por otra, ya que habrá emprendedores y pymes interesados en mejorar su promoción en las redes, podíamos ofrecerles el proyecto de un plan de Social Media adaptado a su negocio. Todo esto, mediante un concurso entre los seguidores del canal de Redinicio que creamos conveniente promocionar. Los seguidores deberían dejar una frase que conecte con el #espíritu2.0 (en las capturas veremos a lo que nos referimos) en el canal designado. Es decir, primero deberían hacerse seguidores y después
  16. 16. proponer su frase. La más original ganaría el premio. Préviamente deberíamos pensar cuál es el canal que más nos interesa promocionar, o incluso si debemos hacerlo en el blog en sí. Eso después de un estudio de cómo evoluciona nuestra presencia en las redes. RELACIÓN DE CAPTURAS Y ENLACES La aplicación del plan de Social Media la hemos hecho desde el día 10-11 de junio hasta el día 20 aproximadamente. Pasaremos a describir mediante capturas de pantalla y enlaces las acciones que hemos llevado a cabo en este período de tiempo. Especificaremos las intervenciones en cada canal. Blog y Blogosfera Las publicaciones en nuestro blog han sido las siguientes. 1) El Blog en la empresa (10 de junio) 2) ¿Qué es un Community Manager? (14 de junio) 3) Vídeo viral de Amnistía Internacional. Humilde y efectivo (16 de junio) 4) Personaliza tus fotos en las redes! (17 de junio) 5) ¿Qué es la geolocalización en las redes? (19 de junio) Todas las entradas han sido compartidas en las cuentas de Facebook y Twitter y en el grupo de LinkedIn, así como en Blog Link. Respecto a la blogosfera, hemos hecho comentarios en diferentes blogs e incluso hemos enlazado alguna de nuestras entradas para pedir opinión a otros blogueros, como Iniciablog (20 de junio).
  17. 17. Y efectivamente nos han devuelto el comentario en nuestro blog y nos han recomendado en su bitácora, en Google+ y en Twitter (20 de junio). También hemos recibido otros comentarios provenientes, seguramente, de nuestra presencia en las redes.
  18. 18. Este es un extracto de la actividad más interesante. Hemos intervenido en otros blogs, algunos nos han contestado, otros no. También hemos intentado suscribirnos a Bitácoras.com, aunque, continuamos pendientes de revisión. Donde sí hemos publicado ha sido en la sección de tecnología de Menéame.
  19. 19. Además hemos incluido a los blogs que seguimos en nuestra sección de bitácoras preferidas. Los seguiremos a través de feeds que gestionaremos con Google Reader.
  20. 20. Facebook Como hemos dicho, Facebook supone un pilar importante en el Plan de Social Media. Creemos que podemos llegar a un público afín a los intereses del blog y vamos a aprovechar los seguidores de nuestra cuenta personal para introducir la página de Redinicio. Creemos que nuestros contactos en Facebook tienen el perfil adecuado para que puedan interesarse en el proyecto. Son mayoritariamente profesionales liberales presentes en las redes, de una u otra manera. Inicialmente, el objetivo principal es llegar a los 30 seguidores, la cifra mínima para conseguir que Facebook nos permita acceder a las estadísticas, que utilizaremos para gestionar la página. Lo primero que hacemos, como decíamos, es utilizar las posibilidades que ofrece la página para captar seguidores. Invitamos a nuestas amistades y sugerimos Redinicio a los contactos de correo electrónico.
  21. 21. La política de publicación que seguimos es aportar todas las entradas del blog y añadir algún contenido más. Nos interesa combinar las reflexiones sobre Social Media con otras aportaciones más lúdicas, relacionadas con gustos musicales, eventos sociales etc. Todo esto nos ayudará a que los seguidores capten nuestro #espíritu2.0, es decir nuestra personalidad como persona-marca. También nos interesa potenciar las posibilidades de imagen que tiene Facebook. Apostaremos por introducir entradas de vídeo, que combinaremos con las otras propuestas. Publicaremos una o varias veces al día, sin saturar a los seguidores. 11 de junio
  22. 22. 12 de junio
  23. 23. 13 de junio También aprovechamos para tratar de promocionar otros canales de Redinicio, como el grupo de LinkedIn.
  24. 24. 15 de junio 16 de junio
  25. 25. 17 de junio También tratamos de promocionar y avanzar los contenidos de las entradas del blog que creemos pueden conectar con los seguidores. Evidentemente, jugaremos con la posibilidad de destacar y aumentar de tamaño cada publicación, e incluso subirla a cabecera de la biografía.
  26. 26. En este punto llegamos a los 30 seguidores y Facebook empieza a ofrecernos estadísticas. 20 de junio Las conclusiones son que después de la aplicación del plan de Social Media tenemos 31 seguidores, con un perfil y unos hábitos que analizaremos para mejorar el rendimiento de la página.
  27. 27. Twitter La estrategia Twitter ha pasado por tener una regularidad a la hora de publicar. Lo hemos hecho todos los días y con las ayuda de TweetDeck hemos programado la publicación. Como decíamos hemos partido el día en horario de mañana. Hemos intensificado nuestra presencia en la red al inicio y al final de la mañana. Y por la tarde, a partir de las 17h y a última hora de la tarde. En cuanto a los contenidos, hemos tratado de aportar tuits de calidad relacionados con los Social Media (por supuesto, todos los posts del blog y propuestas externas), pero también hemos introducido algunas otras estrategias. Hemos tratado de reflejar, parcialmente, una actitud personalizada, con comentarios personales, como dar los buenos días y las buenas noches cada día, algunos tuits de carácter personal y la voluntad de definir nuestra personalidad a través de gustos y actitudes mediante la etiqueta #espíritu2.0. En una primera etapa hemos tratado de conseguir seguidores mediante la publicación de contenidos de calidad. Una vez hemos tenido una mínina cantidad, hemos interactuando con ellos mediante menciones, #FF y mensajes directos. También hemos contestado personalmente todos los 'follow' y hemos aportado un enlace a nuestro blog para que nos conozcan. En algunos casos también hemos aportado enlaces a la página de Facebook y a el grupo de LinkedIn. A su vez hemos tratado de publicar tuits (con moderación) con enlaces a estos canales para darlos a conocer entre nuestros seguidores.
  28. 28. EJEMPLOS DE PROGRAMACIONES EN TWEETDECK
  29. 29. TUITS PUBLICADOS (llevan orden inverso: del final al ppio del día) 11 de junio
  30. 30. 12 de junio
  31. 31. 13 de junio
  32. 32. Y así hasta el día 20 de junio (sería absurdo reproducir los centenares de tuits, que llenarían páginas y páginas... si queréis verificar la periodicidad de la publicación, sólo tenéis que consultar el timeline de Redinicio en Twitter). En todo caso creemos que es más interesante adjuntar las capturas de pantalla de las interacciones, de los DM, y de las publicaciones con la etiqueta #espíritu2.0. INTERACCIONES
  33. 33. MENSAJES DIRECTOS (ejemplos) ETIQUETA #espíritu2.0 (ejemplos)
  34. 34. Al final, hemos conseguido 90 seguid con los que hemos interactuado y a la vez, hemos dado a conocer nuestra marca en sus diferentes canales. LinkedIn En LinkedIn lo primero que hemos hecho es crear el grupo Redinicio e invitar a nuestros seguidores en la cuenta personal.
  35. 35. Y hemos empezado a publicar debates en nuestro grupo, a los que se han sumado y han participado otros usuarios.
  36. 36. También hemos participado en otros grupos donde creemos que tenemos un público potencial y hemos aportado contenidos relacionados con el nuestro.
  37. 37. Estos son algunos de los ejemplos, hemos participado en muchos otros grupos donde hemos publicado contenidos, la mayoría de veces provenientes del blog, para promocionarlo y a la vez, aprender conversando. (No adjuntamos todas las intervenciones, porque son muchas y creemos que están ejemplificadas en estas capturas. Al final hemos conseguido 16 miembros para nuestro grupo, a los que hemos llegado con la publicación de las entradas de nuestro blog y algunos contenidos relacionados con los Social Media.
  38. 38. Concluyendo, esta ha sido la aplicación de nuestro Plan de Social Media. Ahora debemos recapitular, observar tendencias y hacer análisis estadísticos para saber qué es lo que tenemos que potenciar y qué no.

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