2. cambio en las organizaciones

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2. cambio en las organizaciones

  1. 1. CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES <ul><li>EL CAMBIO ORGANIZACIONAL </li></ul><ul><li>EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL </li></ul><ul><li>TIPOS DE CAMBIO </li></ul>GERENCIA SOCIAL II
  2. 2. CAMBIO ORGANIZACIONAL O INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL <ul><li>“ El C.O. ó I.O. es entendido como resultado de las decisiones e interacciones de los actores sociales…” </li></ul><ul><li>Mangham </li></ul>El C.O. está estrechamente ligado a los conceptos de: INNOVACIÓN APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
  3. 3. <ul><li>Estructura (de una estructura piramidal a una estructura más plana) </li></ul><ul><li>Procedimientos (trámites burocráticos a la simplificación administrativa) </li></ul><ul><li>Roles </li></ul><ul><li>Tecnología </li></ul><ul><li>Filosofía, políticas organizacionales (“el trabajador es nuestro principal activo”) </li></ul><ul><li>Objetivos, metas (“Alcanzar un millón de horas sin accidentes incapacitantes, en un año”) </li></ul><ul><li>Estilos de dirección, de planeación, de control </li></ul><ul><li>Personas, etc. </li></ul>Los cambios se pueden dar en diversos aspectos de la organización…
  4. 4. Los cambios varían de acuerdo a su radicalidad…. <ul><li>Mejorar los procedimientos de comunicación </li></ul><ul><li>Introducir un software </li></ul><ul><li>Unificar áreas para potenciar el desempeño </li></ul>Algunos aspectos Diversos componentes <ul><li>Cambiar el sistema de producción o generación de servicios </li></ul><ul><li>Cambiar las políticas de atención al cliente </li></ul><ul><li>Introducir un nuevo estilo de gestión </li></ul>
  5. 5. Respecto a la Innovación organizacional. Hacer cosas nuevas Hacer las cosas de manera diferente Romper con lo convencional Sin embargo, la innovación es relativa y responde a la naturaleza de cada organización: lo que es innovador en una, no resulta innovador en otra.
  6. 6. <ul><li>Es el C.O. entendido como resultado de la Ocurrencia de aprendizajes </li></ul>Aprendizaje organizacional (AO) Las organizaciones cambian sus metas y rutinas sobre la base de las experiencias que ellas acumulan AO APRENDIZAJE INDIVIDUAL APRENDIZAJE COLECTIVO PERSONAS reflexionan sobre problemas Deciden acciones… HEDBERG 1981
  7. 7. Tipos de Cambio Organizacional <ul><li>Mejoramiento del sistema </li></ul><ul><li>Ajustes a los actuales métodos de tareas </li></ul>Primer Orden Segundo Orden <ul><li>Modificación del sistema </li></ul><ul><li>Examinar las prácticas de trabajo: creencias y supuestos básicos que sustentan a dichas prácticas </li></ul>SIMS, FINEMAN
  8. 8. Tipos… CAMBIOS INCREMENTALES: Mejorar la efectividad dentro de su actual concepción estratégica, forma de organización y valores CAMBIOS ESTRATÉGICOS: Modificar a toda la organización en sus aspectos fundamentales. Redefinir su marco de referencia básico. <ul><li>Rediseño de estructuras </li></ul><ul><li>Introducción de nueva </li></ul><ul><li>tecnología </li></ul><ul><li>Mejorar prácticas adm. </li></ul><ul><li>Estructura </li></ul><ul><li>Filosofía </li></ul><ul><li>Estrategias </li></ul><ul><li>Valores </li></ul><ul><li>Procesos </li></ul>NADLER Y TUSHMAN
  9. 9. <ul><li>A. Reactivos: </li></ul><ul><li>En respuesta a ciertas presiones que se manifiestan en la organización. </li></ul><ul><ul><ul><li>Crisis de desempeño </li></ul></ul></ul><ul><li>B. Anticipatorios: </li></ul><ul><li>A partir de un análisis de escenarios futuros que enfrentará la organización </li></ul><ul><ul><ul><li>Diseño de la nueva misión de la organización </li></ul></ul></ul>De acuerdo a su condición, estos cambios pueden ser:
  10. 10. Combinación de los cambios según su condición: TIPO DE CAMBIO CONDICIÓN INCREMENTAL ESTRATEGICO ANTICIPATORIO SINTONIA REORIENTACIÓN REACTIVO ADAPTACIÓN RECREACIÓN
  11. 11. ESTRATEGICO Vitales para la organización: Mayor competencia Aparición de nueva tecnología Introducción de medidas regulatorias REORIENTACIÓN Exitosos: Cambios planificados Con tiempo Permite establecer alianzas Permite potenciar capacidades RECREACIÓN Peligrosos: Tiempo de crisis Son inmediatos Pueden generar resistencia
  12. 12. Los tipos de cambio exigen un tipo de liderazgo: Liderazgo dentro de la estructura y gestión existente Liderazgo carismático, que motive al persona. Crear condiciones para el liderazgo instrumental en el equipo gerencial Cambio incremental Cambio estratégico

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