El documento describe varios temas relacionados con sistemas de información y tecnologías digitales como CAD, CAM, PLM y sistemas de información de mercadeo. Explica cómo estas herramientas digitales se usan en diseño, fabricación, administración de productos y toma de decisiones de mercadeo. También cubre conceptos como e-business, e-commerce y sistemas internos de negocios.

1. TALLER TICS DERLY LÓPEZ

3. Cam(fabricación asistida por computadora Uso de tecnologías y computadoras usadas en las fases de la manufactura de un producto, incluyendo la planificación de procesos y la producción. Se pueden combinar los sistemas de computadora CAD-CAM, permitiendo la transferencia de información desde la etapa de diseño a la etapa de planificación. Esta combinación posibilita la descripción de la trayectoria de la herramienta para varias operaciones. El CAD-CAM, ha tenido un gran impacto en la manufactura normalizando el desarrollo de los productos y reduciendo los esfuerzos en su diseño.

4. APLICACIONES DEL CAD-CAM Control numérico computarizado y robots industriales. Diseño de dados y moldes para fundición Dados para operaciones de trabajo de metales Diseño de herramientas y sopones Control de calidad e inspección Planeación y calendarización de proceso. Distribución de planta Estructura que maneja y reúne información de diversas fuentes internas y externas, de igual forma un flujo continuo de información sobre precios, gastos, etc. Sim(sistema de información en mercadeo

6. Disponibilidad inmediata de la información.

7. Intercambio instantáneo de los resultados.

8. Rapidez en la toma de decisiones.

9. Actualización constante de la Base de Datos.

10. Mayor eficiencia.

11. Más y mejores servicios a los clientes.

12. Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta.

13. Retener el dominio del mercado por parte del líder.

14. Retener a los clientes casuales u ocasionales.

15. Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente.

17. Son muy costosos de instalar y requieren un mantenimiento constante de los datos que en ellos se almacenan.

18. Los sistemas de información tienden a ser rígidos (estadísticos) por lo que no son flexibles ante situaciones variables y emergencias.Es importante resaltar que a pesar de sus limitaciones, constituyen una herramienta, que bien utilizada, ayudará a la correcta toma de decisiones.

20. Son muy costosos de instalar y requieren un mantenimiento constante de los datos que en ellos se almacenan.

21. Los sistemas de información tienden a ser rígidos (estadísticos) por lo que no son flexibles ante situaciones variables y emergencias.Es importante resaltar que a pesar de sus limitaciones, constituyen una herramienta, que bien utilizada, ayudará a la correcta toma de decisiones.

22. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SIM de la empresa hacia el medio ambiente. SIM dentro de la empresa. SIM del mercado hacia la empresa. ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UN SISTEMA DE INFORMACIÓN *BASE DE DATOS DE MERCADEO(BDM): Constituida por el software de la base de datos y los datos. Los computadores que se utilizan en los sistemas de información son equipos personalizados *LOS DATOS: Constituye toda la información que se encuentre en el SIM

23. Fuentes de datos La BDM pueden contar con diversas fuentes de datos:*Información de clientes capturados a través de diferentes actividades de ventas*Información de clientes y prospectos capturados a través de programas especialmente diseñados SISTEMA DE RECOLECCIÓN DE DATOS Es un dispositivo de comunicación que constituya un enlace en ambas direcciones entre el usuario y el sistema. Estos se dividen en los siguientes Subgrupos: Œ Subsistema de datos internos. Subsistema de Inteligencia de Mercadeo. Ž Subsistema de Investigación de Mercados. Subsistema de apoyo a las decisiones de Mercadeo

24. SUBSISTEMA DE APOYO A LAS DESICIONES DE MERCADEO Son un conjunto de modelos y técnicas estadísticas, que con ayuda de los equipos de computación de la empresa, permiten el mejoramiento de las decisiones de mercado.

25. MERCADEO UNO A UNO Para que un Sistema de Información en Mercadeo resulte exitoso, requiere instrumentarse a través de programas a mediano y largo plazo que le permita a la empresa desarrollar relaciones durables con los prospectos y clientes. En un mercado tan competido como el de hoy, la tendencia es a hacer actividades dirigidas a grupos cada vez más segmentados, tanto en término de productos como de clientes.

27. Sistemas de información globales Las organizaciones internacionales que tienen una dirección centralizada, deben estar enteradas sobre lo que sucede en el mundo. DESVENTAJAS *Los datos que los gerentes de un país emplean para la toma de decisiones operativas en un país, con frecuencia difieren de los que necesitan los gerentes de alto nivel en las oficinas centrales de otro país a fin de poder evaluar su desempeño. * No siempre las tecnologías aplicadas son compatibles o comparables.Para coordinar Sistemas de Información Globales, hace falta coordinar todas las subsidiarias de la corporación.

28. E-BUSINESSES Es la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones. Se utiliza el web tanto como un medio, como un elemento de marketing para el comercio.

29. VENTAJAS DEL E-BUSINESS PARA LA COMPAÑIA

31. Expansión de horario

32. Menores precios

33. Capital e inventario mínimo

34. Proceso de órdenes ágil y automatizado

35. Menores costos de servicio y atención

36. Medición de visitas y efectividad de campañas

37. Capacidad de llegar a público especializado

38. Reducción de costos de transporte, almacenamiento y distribución

39. Registro e identificación del cliente

41. INTEGRACIÓN EMPRESARIAL CON EL BUSINESS

42. E-comerce(comercio de usos electrónicos Comprende la compra, venta, marketing, y servicios para productoso servicios por medio de redesdecomputadoras. Se puede ver como aplicaciones e-business aplicadas a las transacciones comerciales. Dentro del e-comerce se pueden realizar la transferencia electrónica de fondos, manejo de la cadena de producción, el e-marketing y el procesamiento de transiciones en línea.

44. Sistemas internos de negocios Quizás esta sea una de las partes menos visibles del e-business, pero no por ello la menos importante.

45. E-procurement Es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente proveedor. VENTAJAS *Menciona la utilización de información de requerimientos *El flujo de información se realiza en tiempo real *Acceso desde cualquier punto