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inTégraTion de La généraTion y
sur Le marché du TravaiL
 Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon
 Din3020 Design et société
Selon le secrétaire du département du travail aux
                   États‑Unis, les étudiants d’aujourd’hui auront eu 10 à 14
                   emplois différents à 38 ans. Il ajoute que les 10 emplois
                   les plus courus dans les années 2010 n’auront pas
                   existé avant 2004. (Source: Workopolis.)




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1 | introDuction

argumenT démograPhique
La génération Y sera appelée à remplacer les Baby Boomers sur le marché
du travail dans les 10 prochaines années.




                                             65 ans et +            Boomers 2.0
                                                   16%                  10%

                                                                                   Génération Y
                                                                                       25%




            Baby Boomers
                     29%

                                                                    Génération X
                                                                         20%




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1 | introDuction

sujeT d’acTuaLiTé
Énormément d’articles sur le sujet ont été écrits dans la dernière décennie
afin de convaincre les entreprises de l’importance d’un changement.




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1 | introDuction

ProBLème de communicaTion


                 Selon Communication World,

                 64 % des dirigeants ont du mal à communiquer avec
                 la génération Y.

                 75 % d’entre eux disent échouer à les recruter.

                 Il faut revoir les stratégies de communication pour
                 cette génération.




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2 | état De la situation

infLuences cuLTureLLes



       Génération Y                                                 Marché du travail

       S’attend à se faire offrir un                                Le postulant doit faire des
       emploi.                                                      démarches.

       S’attend à choisir ses tâches en                             Les tâches sont assignées et
       fonction de ses préférences.                                 non discutables.




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2 | état De la situation

infLuences cuLTureLLes



       Génération Y                                                 Marché du travail

       Reconnaissance de l’ensemble                                 Engagé pour des compétences
       de ses compétences.                                          spécifiques.

       Change d’assignation ou                                      Conserver l’emploi le plus
       d’emploi fréquemment.                                        longtemps possible.




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2 | état De la situation

raPPorTs sociaux

       Génération Y                                                 Marché du travail

       Les groupes se forment par                                   Les groupes sont divisés en
       affinité.                                                    départements.

       Prise de décision horizontale.                               Prise de décision verticale.

       L’autorité est acquise sur une                               L’autorité est offerte par un
       base de confiance et peut être                               supérieur (promotion).
       révoquée en tout temps.




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2 | état De la situation

méThode de TravaiL


       Génération Y                                                 Marché du travail

       Pouvoir travailler à sa manière.                             La méthode de travail est dictée
                                                                    par l’employeur.

       Travail à la tâche.                                          Travail à l’heure.




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2 | état De la situation

mode de vie

       Génération Y                                                 Marché du travail

       Un travail qui s’adapte à son                                Un mode de vie qui s’adapte à
       mode de vie.                                                 son travail.

       Choix du lieu et de l’horaire de                             Devoir se conformer aux
       travail.                                                     politiques de l’entreprise.




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3 | Problématique

Parcours TradiTionneL




                                Individu                            Formation   Secteur d’emploi




Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
3 | Problématique
     Individu            Formation           Secteur d’emploi



Parcours émergenTs




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3 | Problématique

schéma de La siTuaTion
                                                                    Réorientation



                                                                                    Unidisciplinaire




                                                       Formation

                                                                                          Emploi




                                                                                    Multidisciplinaire




                                                       Formation
                                                                                          Emploi




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3 | Problématique

énoncé de La ProBLémaTique




           Comment réconcilier les principes que propose le modèle
           de la génération Y avec la structure actuelle d’une filière
           de métiers?


                   Faciliter le déplacement de l’individu d’un secteur d’emploi à l’autre.

                   Donner plus de latitude à l’individu dans le choix des conditions de travail.

                   Faciliter ou encourager l’usage de la technologie dans le cadre du travail.

                   Faciliter la communication intergénérationnelle.


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3 | Problématique

PisTe d’inTervenTion

     Redéfinir les métiers sur la base des compétences
             Formation sur mesure
             Reconnaissance des compétences hors formation


     Revoir les conditions de travail
             Souplesse quant à l’horaire et au lieu de travail
             Mandat sur la base d’une charge de travail (par tâches)


     Revoir les méthodes de communication et de recrutement
             Utilisation de la technologie
             Personnalisation des offres d’emploi




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4 | annexes

BiBLiograPhie
Alsop, Ron. «The 'Trophy Kids' Go to Work». The Wall Street Journal. 21 Octobre 2008. Page D1.

Brent, Paul. 2008. «Gen Y workers start labour revolution». [En ligne: http://www.workopolis.com/work.aspx?action=Transfer&View=Content/
Common/ArticlesDetailView&lang=EN&articleId=brent20080507File1Article1, consulté le 1er février 2010.]

Chaminade, Benjamin. 2009. «The Facebook Generation». Generation Y 2.0, 24 avril 2009. [En ligne: http://www.generationy20.com/en/index.php/
the‑facebook‑generation/, consulté le 1er février.]

Charbonneau, Johanne. «Réversibilités et parcours scolaires au Québec». Cahiers internationaux de sociologie. 2006/1 ‑ n° 120. Pages 111‑131.

Dion-Viens, Daphnée. «Après la Y, place à la génération C». Le Soleil. 07 mai 2009.

Erickson, Tamara J. «Task, Not Time: Profile of a Gen Y Job». Harvard Business Review, Feb 2009. Page 19.

Erickson, Tamara J. «Gen Y in the Workforce». Harvard Business Review, Feb 2009. Pages 43‑49.

Gouvernement du Québec. 2009. «Enrichir le Québec de sa relève, stratégie d’action jeunesse 2009‑2014». [En ligne: http://www.jeunes.gouv.
qc.ca/strategie/documents/strategie‑action‑jeunesse‑2009‑2014.pdf, consulté le 14 janvier 2010.]

Grenier, Éric. «Le grand débarquement». Jobboom magazine, vol. 3 no 4, août‑septembre 2002. [En ligne: http://carriere.jobboom.com/marche‑
travail/dossiers‑chauds/2006/09/24/1889382.html, consulté le 25 janvier 2010.]

Institut de la statistique du Québec. 2008. «État du marché du travail au Québec». [En ligne: http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/remuneration/
etat_marche_travail.htm, consulté le 14 janvier 2010.]

Lanthier, Christine. «Le travail en 12 valeurs». Jobboom magazine, vol. 10 no 8, septembre 2009. [En ligne: http://carriere.jobboom.com/magazine/
vol10_no08.html, consulté le 25 janvier 2010.]

Le Helley, Alexandre. 2008. «La génération Y ‑ Définition». [En ligne: http://www.generationy‑formation.com/?p=74, consulté le 1er février 2010.]

Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2006. «Conseillère et conseiller en reconnaissance des acquis et des compétences». [En ligne:
http://www.inforoutefpt.org/documents/ASTConseillerRAC.pdf, consulté le 14 janvier 2010.]




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4 | annexes

BiBLiograPhie
Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2006. «Élaboration des programmes d’études professionnelles et techniques». [En ligne: http://
www.inforoutefpt.org/guides/documents/GuideHarmonisation.pdf, consulté le 14 janvier 2010.]

Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2008. «La formation professionnelle et technique au Québec». [En ligne: http://www. inforoutefpt.
org/documents/fptauQuebec.pdf, consulté le 14 janvier 2010.]

Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2008. «La relance au secondaire en formation professionnelle». [En ligne: http://www.mels.gouv.
qc.ca/sections/publications/index.asp?page=fiche&id=843, consulté le 14 janvier 2010.]

Nemec-Poncik , Miléna. «La technologie accroît la soif de contrôle des jeunes, selon Cap Gemini». Le Monde Informatique, édition du 7 janvier
2009. [En ligne: http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire‑la‑technologie‑accroit‑la‑soif‑de‑controle‑des‑jeunes‑selon‑cap‑gemini‑24998.
html, consulté le 1er février 2010.]

Poirier, Dominique. «Les orienteurs ont la cote». Radio‑Canada, L’après‑midi porte conseil, émission du 19 janvier 2010. [En ligne: http://www.radio‑
canada.ca/emissions/lapres‑midi_porte_conseil/2009‑2010/chronique.asp?idChronique=101478, consulté le 23 janvier 2010.]

Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec. «Comment apprivoiser la génération Y». [En ligne: http://www.rjccq.com/pages/
vert1.pdf, consulté le 14 janvier 2010.]

Reynolds, Leah, Elizabeth Campbell Bush et Ryan Geist. «The Gen Y Imperative». Communication World, March‑April 2008. Pages 19‑22.

Rivard, Sylvie L. «L’ABC des Y». Jobboom magazine, vol. 8 no 6, juin 2007. [En ligne: http://carriere.jobboom.com/marche‑travail/
tendances/2007/06/08/4245309.html, consulté le 25 janvier 2010.]

Trunk, Penelope. 2007. «What Gen Y Really Wants». Time, numéro 27, 5 juillet 2007. [En ligne: http://www.time.com/time/magazine/
article/0,9171,1640395,00.html, consulté le 1er février.]




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  • 2. Selon le secrétaire du département du travail aux États‑Unis, les étudiants d’aujourd’hui auront eu 10 à 14 emplois différents à 38 ans. Il ajoute que les 10 emplois les plus courus dans les années 2010 n’auront pas existé avant 2004. (Source: Workopolis.) Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 3. 1 | introDuction argumenT démograPhique La génération Y sera appelée à remplacer les Baby Boomers sur le marché du travail dans les 10 prochaines années. 65 ans et + Boomers 2.0 16% 10% Génération Y 25% Baby Boomers 29% Génération X 20% Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 4. 1 | introDuction sujeT d’acTuaLiTé Énormément d’articles sur le sujet ont été écrits dans la dernière décennie afin de convaincre les entreprises de l’importance d’un changement. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 5. 1 | introDuction ProBLème de communicaTion Selon Communication World, 64 % des dirigeants ont du mal à communiquer avec la génération Y. 75 % d’entre eux disent échouer à les recruter. Il faut revoir les stratégies de communication pour cette génération. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 6. 2 | état De la situation infLuences cuLTureLLes Génération Y Marché du travail S’attend à se faire offrir un Le postulant doit faire des emploi. démarches. S’attend à choisir ses tâches en Les tâches sont assignées et fonction de ses préférences. non discutables. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 7. 2 | état De la situation infLuences cuLTureLLes Génération Y Marché du travail Reconnaissance de l’ensemble Engagé pour des compétences de ses compétences. spécifiques. Change d’assignation ou Conserver l’emploi le plus d’emploi fréquemment. longtemps possible. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 8. 2 | état De la situation raPPorTs sociaux Génération Y Marché du travail Les groupes se forment par Les groupes sont divisés en affinité. départements. Prise de décision horizontale. Prise de décision verticale. L’autorité est acquise sur une L’autorité est offerte par un base de confiance et peut être supérieur (promotion). révoquée en tout temps. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 9. 2 | état De la situation méThode de TravaiL Génération Y Marché du travail Pouvoir travailler à sa manière. La méthode de travail est dictée par l’employeur. Travail à la tâche. Travail à l’heure. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 10. 2 | état De la situation mode de vie Génération Y Marché du travail Un travail qui s’adapte à son Un mode de vie qui s’adapte à mode de vie. son travail. Choix du lieu et de l’horaire de Devoir se conformer aux travail. politiques de l’entreprise. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 11. 3 | Problématique Parcours TradiTionneL Individu Formation Secteur d’emploi Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 12. 3 | Problématique Individu Formation Secteur d’emploi Parcours émergenTs Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 13. 3 | Problématique schéma de La siTuaTion Réorientation Unidisciplinaire Formation Emploi Multidisciplinaire Formation Emploi Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 14. 3 | Problématique énoncé de La ProBLémaTique Comment réconcilier les principes que propose le modèle de la génération Y avec la structure actuelle d’une filière de métiers? Faciliter le déplacement de l’individu d’un secteur d’emploi à l’autre. Donner plus de latitude à l’individu dans le choix des conditions de travail. Faciliter ou encourager l’usage de la technologie dans le cadre du travail. Faciliter la communication intergénérationnelle. Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 15. 3 | Problématique PisTe d’inTervenTion Redéfinir les métiers sur la base des compétences Formation sur mesure Reconnaissance des compétences hors formation Revoir les conditions de travail Souplesse quant à l’horaire et au lieu de travail Mandat sur la base d’une charge de travail (par tâches) Revoir les méthodes de communication et de recrutement Utilisation de la technologie Personnalisation des offres d’emploi Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 16. 4 | annexes BiBLiograPhie Alsop, Ron. «The 'Trophy Kids' Go to Work». The Wall Street Journal. 21 Octobre 2008. Page D1. Brent, Paul. 2008. «Gen Y workers start labour revolution». [En ligne: http://www.workopolis.com/work.aspx?action=Transfer&View=Content/ Common/ArticlesDetailView&lang=EN&articleId=brent20080507File1Article1, consulté le 1er février 2010.] Chaminade, Benjamin. 2009. «The Facebook Generation». Generation Y 2.0, 24 avril 2009. [En ligne: http://www.generationy20.com/en/index.php/ the‑facebook‑generation/, consulté le 1er février.] Charbonneau, Johanne. «Réversibilités et parcours scolaires au Québec». Cahiers internationaux de sociologie. 2006/1 ‑ n° 120. Pages 111‑131. Dion-Viens, Daphnée. «Après la Y, place à la génération C». Le Soleil. 07 mai 2009. Erickson, Tamara J. «Task, Not Time: Profile of a Gen Y Job». Harvard Business Review, Feb 2009. Page 19. Erickson, Tamara J. «Gen Y in the Workforce». Harvard Business Review, Feb 2009. Pages 43‑49. Gouvernement du Québec. 2009. «Enrichir le Québec de sa relève, stratégie d’action jeunesse 2009‑2014». [En ligne: http://www.jeunes.gouv. qc.ca/strategie/documents/strategie‑action‑jeunesse‑2009‑2014.pdf, consulté le 14 janvier 2010.] Grenier, Éric. «Le grand débarquement». Jobboom magazine, vol. 3 no 4, août‑septembre 2002. [En ligne: http://carriere.jobboom.com/marche‑ travail/dossiers‑chauds/2006/09/24/1889382.html, consulté le 25 janvier 2010.] Institut de la statistique du Québec. 2008. «État du marché du travail au Québec». [En ligne: http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/remuneration/ etat_marche_travail.htm, consulté le 14 janvier 2010.] Lanthier, Christine. «Le travail en 12 valeurs». Jobboom magazine, vol. 10 no 8, septembre 2009. [En ligne: http://carriere.jobboom.com/magazine/ vol10_no08.html, consulté le 25 janvier 2010.] Le Helley, Alexandre. 2008. «La génération Y ‑ Définition». [En ligne: http://www.generationy‑formation.com/?p=74, consulté le 1er février 2010.] Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2006. «Conseillère et conseiller en reconnaissance des acquis et des compétences». [En ligne: http://www.inforoutefpt.org/documents/ASTConseillerRAC.pdf, consulté le 14 janvier 2010.] Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société
  • 17. 4 | annexes BiBLiograPhie Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2006. «Élaboration des programmes d’études professionnelles et techniques». [En ligne: http:// www.inforoutefpt.org/guides/documents/GuideHarmonisation.pdf, consulté le 14 janvier 2010.] Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2008. «La formation professionnelle et technique au Québec». [En ligne: http://www. inforoutefpt. org/documents/fptauQuebec.pdf, consulté le 14 janvier 2010.] Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. 2008. «La relance au secondaire en formation professionnelle». [En ligne: http://www.mels.gouv. qc.ca/sections/publications/index.asp?page=fiche&id=843, consulté le 14 janvier 2010.] Nemec-Poncik , Miléna. «La technologie accroît la soif de contrôle des jeunes, selon Cap Gemini». Le Monde Informatique, édition du 7 janvier 2009. [En ligne: http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire‑la‑technologie‑accroit‑la‑soif‑de‑controle‑des‑jeunes‑selon‑cap‑gemini‑24998. html, consulté le 1er février 2010.] Poirier, Dominique. «Les orienteurs ont la cote». Radio‑Canada, L’après‑midi porte conseil, émission du 19 janvier 2010. [En ligne: http://www.radio‑ canada.ca/emissions/lapres‑midi_porte_conseil/2009‑2010/chronique.asp?idChronique=101478, consulté le 23 janvier 2010.] Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec. «Comment apprivoiser la génération Y». [En ligne: http://www.rjccq.com/pages/ vert1.pdf, consulté le 14 janvier 2010.] Reynolds, Leah, Elizabeth Campbell Bush et Ryan Geist. «The Gen Y Imperative». Communication World, March‑April 2008. Pages 19‑22. Rivard, Sylvie L. «L’ABC des Y». Jobboom magazine, vol. 8 no 6, juin 2007. [En ligne: http://carriere.jobboom.com/marche‑travail/ tendances/2007/06/08/4245309.html, consulté le 25 janvier 2010.] Trunk, Penelope. 2007. «What Gen Y Really Wants». Time, numéro 27, 5 juillet 2007. [En ligne: http://www.time.com/time/magazine/ article/0,9171,1640395,00.html, consulté le 1er février.] Lysanne BoiLy, Louis-Thomas PLamondon | Din3020 Design et société