Mercadeo Internacional
Negocios Internacionales
Definición
• El marketing internacional es la realización de
las actividades de negocios que dirigen el flujo
de bienes y ...
Proceso de Mercadeo
Identificar Oportunidad
Planear Acción
Efectuar el Plan
Evaluar Resultados
Revisar y Modificar el Plan
Ciclo de Mercadeo Internacional
Empresa / Producto
Investigación de Mercado
Relaciones Públicas
Estrategia de Ventas
Promo...
Estudio de Mercado
• Analiza:
– las características del entorno general.
– Necesidades del consumidor
– Fortalezas y debil...
Matriz de Selección de País
Factor

Ponderación

Filipinas

Turquía

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Estabilidad
Política

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Políti...
Estudio de Mercado
• Análisis minucioso
– Fuerzas comportamiento de los consumidores.
– Costos asociados a la importación....
Estudio de Mercado
• Características y especificaciones del producto Vs.
Características del cliente.
• Canales de distrib...
Estudio de Mercado
• Costos:
– Preeliminares
– Embarque
– Nacionalización
– Administrativos y Financieros
Estudio de Mercado
• Características de la Información:
– Fiable
– Actualizada

• Fuentes:
– Primarias
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Elementos del Estudio de Mercado
• Consumidores y el mercado
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Perfil del consumidor
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Elementos del Estudio de Mercado
• Producto y Precios
– El Producto
• Materiales, diseño, tecnología, calidad
• Modelos y ...
Elementos del Estudio de Mercado
• Producto y Precios
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• Protección legal del producto
• Patentes

– Servicio y ...
Elementos del Estudio de Mercado
• Producto y Precios
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• Estrategias de precios de la competencia
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Elementos del Estudio de Mercado
• Producto y Precios
– Promoción
• Ventas personales
• Publicidad
• Promoción y ventas
Las 6 Ps del Mercadeo Internacional
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Mercadeo internacional

  1. 1. Mercadeo Internacional Negocios Internacionales
  2. 2. Definición • El marketing internacional es la realización de las actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia sus consumidores o usuarios en mas de una nación para obtener un beneficio. • la única diferencia en las definiciones del marketing nacional y el internacional es que las actividades de marketing ocurren en mas de un país.
  3. 3. Proceso de Mercadeo Identificar Oportunidad Planear Acción Efectuar el Plan Evaluar Resultados Revisar y Modificar el Plan
  4. 4. Ciclo de Mercadeo Internacional Empresa / Producto Investigación de Mercado Relaciones Públicas Estrategia de Ventas Promoción / Publicidad - Maquila Cliente / Consumidor
  5. 5. Estudio de Mercado • Analiza: – las características del entorno general. – Necesidades del consumidor – Fortalezas y debilidades de la competencia. • Preselección de Países. – Aspectos Cualitativos – Aspectos Cuantitativos
  6. 6. Matriz de Selección de País Factor Ponderación Filipinas Turquía Alemania Estabilidad Política 0.1 6 8 10 Política Comercial 0.2 3 7 8 Balanza Comercial 0.3 5 6 8 Logística 0.2 5 9 9 Calidad 0.3 7 8 10 Total 1.0 26 38 45 2.50 3.58 3.71 Total Ponderado
  7. 7. Estudio de Mercado • Análisis minucioso – Fuerzas comportamiento de los consumidores. – Costos asociados a la importación. • Objetivo: – Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que adquirirán el bien o servicio que se piensa vender dentro de un espacio definido durante un tiempo determinado y a un precio competitivo.
  8. 8. Estudio de Mercado • Características y especificaciones del producto Vs. Características del cliente. • Canales de distribución. • Monitoreo de la competencia. – – – – – – – Proveedores Productos sustitutos Formas de operación Canales de comercialización Precios Estrategias comerciales Participación en el mercado nacional.
  9. 9. Estudio de Mercado • Costos: – Preeliminares – Embarque – Nacionalización – Administrativos y Financieros
  10. 10. Estudio de Mercado • Características de la Información: – Fiable – Actualizada • Fuentes: – Primarias – Secundarias • Internas: Ventas, márgenes, estados contables. • Externas: Publicaciones, Estadísticas y Bases de Datos, otros estudios de mercado, Cámaras de comercio.
  11. 11. Elementos del Estudio de Mercado • Consumidores y el mercado – – – – – – – – Perfil del consumidor Estructura del mercado Número de competidores Número de marcas (nacionales, regionales, locales) Porcentaje de mercado por marcas Características de las marcas más importantes Diferenciación de nuestra marca de las demás Estrategias de mercado de los principales competidores
  12. 12. Elementos del Estudio de Mercado • Producto y Precios – El Producto • Materiales, diseño, tecnología, calidad • Modelos y tamaños • Esencial o de lujo, perecedero o no perecedero, duradero o no duradero, de consumo o industrial, etc. – Empaque y Envase • Características de protección, conveniencia, atractivo, identificación, materia l, tamaño, forma, emblema (diseño, color, impresión)
  13. 13. Elementos del Estudio de Mercado • Producto y Precios – La Marca • Protección legal del producto • Patentes – Servicio y Garantía • • • • Instalación requerida Educación para su uso Facilidad de servicio y mantenimiento Tiempo de garantía
  14. 14. Elementos del Estudio de Mercado • Producto y Precios – Precios de producto • Estrategias de precios de la competencia • Tendencias de precio del producto • El precio y su impacto en la demanda – Lugar • • • • • Canales de distribución Número total de tiendas minoristas y mayoristas por región Ventajas y desventajas de los canales utilizados Márgenes de utilidad y volumen de los canales empleados Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto
  15. 15. Elementos del Estudio de Mercado • Producto y Precios – Promoción • Ventas personales • Publicidad • Promoción y ventas
  16. 16. Las 6 Ps del Mercadeo Internacional • • • • • • Pre-Venta Producto Punto de Venta Precio Promoción Post-venta

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