¿Sistema, Gestión Y Calidad?
Luis Ramos 2009-04-30
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¿Sistemas, Gestión ...y Calidad?

  1. 1. ¿Sistema, Gestión Y Calidad? Luis Ramos 2009-04-30
  2. 2. Sistema  Inter-relacionadas Gestión  Liderazgo Comprometido Calidad  Búsqueda de la mejora continua Gestionar (cualquier cosa, no sólo calidad):Gestionar (cualquier cosa, no sólo calidad):
  3. 3. Sistema… SystemSystemSistemaSistema ©© ©© ©©®® ®® ©©
  4. 4. Gestionar… GestiónGestión ©© ©© ©© ®® ®® ®®
  5. 5. Calidad… CalidadCalidad Todo el mundo tiene su definición, ahí va la mía… La calidad es el resultado de una comparaciónLa calidad es el resultado de una comparación
  6. 6. Liderazgo ® Registros que son necesarios para mostrar® Registros que son necesarios para mostrar «evidencia de»«evidencia de» © Cumplimiento (con la normativa interna o© Cumplimiento (con la normativa interna o externa, con un procedimiento escrito…)externa, con un procedimiento escrito…)
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