Mi charla en el Startup Weekend de Córdoba, en noviembre de 2013

1. Ideas no, Problemas sí
!
Startup Weekend Córdoba 2013
http://www.flickr.com/photos/kylemay/1471414696
@munozluis

2. El problema del emprendor
http://www.flickr.com/photos/seyerce/342886581
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3. El proceso habitual del emprendedor...
Solución*
Text
Producto
*También conocida como “ideaquenomerrobenadie”
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4. Algo mejor sería...
Solución
Text
Producto
{
Problema
Encaje problema/solución*
*En inglés “Problem/solution fit”
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5. Preguntar a tus potenciales clientes
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6. Quienes son mis clientes?
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http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/305410323/

7. Hay que afinar más aún: early-adopters
“El precipicio*”
*Para más información: “Crossing the Chasm” (Geoffrey Moore)
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8. “Angel Customer”
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9. Otras preguntas que hacerse
Cuáles son mis costes?
Cómo generaré ingresos? Precio?
Cuánto tengo que vender para ser rentable?
Cómo llegar a mis clientes?
Tengo alguna ventaja competitiva? Cómo construirla?
Cual es mi proposición de valor?
Cómo mido si las cosas están funcionando?
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10. “Angel Customer”
Lean Canvas
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11. Siguiente paso...
{
Prototipo*
Encaje Problema/Solución
Producto
* También conocido como MVP (Minimum Viable Product)
† “Product/market fit”
{
Solución
Text
†Encaje producto/mercado
Problema
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12. Medir el progreso: modelo de 5 métricas*
•
Adquisición: El usuario encuentra nuestro
producto o servicio
•
Activación: El usuario recibe una primera
experiencia satisfactoria de nuestro
producto o servicio
•
Retención: El usuario vuelve a utilizar
nuestro producto o servicio regularmente
•
Referencias: El usuario recomienda
nuestro producto o servicio a otros
usuarios
•
Remuneración: El usuario genera ingresos
directos o indirectos
*Para más información: “AARRR Startup metrics for pirates” - Dave McClure
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13. Ejemplo (ficticio)
Visitantes de la web (100%)
Interesados (60%)
Adquisición
Se registran (15%)
Activación
Vuelven >1 vez al mes (5%)
Retención
Traen +1 usuario (1%)
Suscriben el servicio
(2%)
Referencias
Remuneración
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14. Cómo saber que no estás muerto?
El momento de crecer
The Sixth Sense. M. Night Shyamalan. Hollywood Pictures. 1999
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15. El momento de crecer
http://www.flickr.com/photos/windsordi/5314528332/
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16. Crecimiento por retención
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17. Crecimiento viral
http://www.flickr.com/photos/sanofi-pasteur/5279776905
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18. Crecimiento por adquisición de usuarios
http://www.flickr.com/photos/ilamont/6466170377
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19. Parámetros en cada tipo de crecimiento
Crecimiento por retención
Abandonan menos clientes de los que se suscriben
Invertir en atención al cliente
Crecimiento viral
Cada cliente atrae a más de 1 cliente adicional
Fomentar la compartición
Crecimiento por adquisición de clientes
El valor de un cliente (LTV) < coste de adquirirlo
Invertir en publicidad y ventas
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20. Relación con las 5 métricas*
Social$
Networks$
SEM$
SEO$
PR$
Blogs$
Apps$&$
Widgets$
Direct,$Tel,$
TV$
Email$
I
VAC
Viral%
Loops%
RE
EFE
R
Homepage$/$Landing$
!
Page$
*
ÓN
IÓN!
C
ETEN
R
ADQUISICIÓN*
I
ACT
Emails%&%Alerts%
!
Product$
!
Features$
!
!
!
Ads,%Lead%Gen,%
!
Subscriptions,%
!
ECommerce%
!
Website.com!
IAS*
NC
Emails$&$
widgets$
Affiliates,%
Contests%
ERA
UN
REM
System%Events%&%
Time<based%Features%
Biz$Dev$
Affiliates$
Domains$
Blogs,%RSS,%
News%Feeds%
Campaigns,$
Contests$
Biz$Dev$
$$*
N*$
CIÓ
*Para más información: “AARRR Startup metrics for pirates” - Dave McClure
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21. Para profundizar...
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22. Conclusiones
Tener siempre el cliente en la cabeza: no se trata de
resolvernos nuestros problemas, sino los de ellos
Hacer pocas cosas muy bien: foco y flujo
Medir el progreso
Evitar el principal riesgo del emprendedor de
Internet: construir algo que la gente no va a usar
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23. Gracias!
Luis Muñoz Hueso
!
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http://es.linkedin.com/in/lumunoz
http://www.slideshare.net/lrmunoz/
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