SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 5
Marketing e
Comunicação
Persuasiva
Faculdade Cásper Líbero
Professor Marcelo Miyashita
Junho de 2012


Livro: Planejamento Estratégico de Marketing, de
Helton Haddad Silva, Evandro Cesar Tenca, Paulo
Henrique Schenini e Sandra Fernandes, da série de
Marketing da FGV Management (3a edição)
Mundo moderno: negócios
       rápidos
Empresas precisam adotar estratégias para
garantir longevidade e sucesso.

Ferramentas de marketing contribuem com o
planejamento.

Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) é
um processo gerencial que adequa objetivos e
recursos da empresa às mudanças de
oportunidades de mercados.

O PEM prescinde de visão, valores
empresariais, missão e definição do negócio.

Observar fatores críticos de sucesso, possíveis
cenários, oportunidades de mercado e ambiente
Montar arquitetura estratégica para orientar a
tomada de decisões e elaborar programa de
ações para concretizar o PEM, embasado em
projeções financeiras.

O planejamento que dá certo é aquele que
transforma problemas em oportunidades de
negócios.

Realizar pesquisar de mercado orienta a
atuação da empresa e adequa às necessidades
de seu mercado.

Exemplo da Arisco, que era líder no segmento
de temperos prontos no Brasil. Por meio da
identificação de oportunidades ampliou sua
participação no mercado, diversificando sua
linha de produtos.
O estabelecimento de metas com diferentes
pontos intermediários permitirá identificar o que
e quanto se deseja alcançar.
Analisar suposições dos ambientes externo e
interno para entender como diferentes fatores
poderão afetar resultados.
Definir objetivos gerais de marketing depois da
análise.
Construir adequado posicionamento por meio do
mapa de percepções e de análises estatísticas.
 Definir a abordagem para projetar a
lucratividade e os processos a serem utilizados
na implantação do PEM.
Projetar os resultados desejados para prever e
avaliar a viabilidade do negócio e para
possibilitar ajustes e controles dos processos de
Muito obrigado!

Lucas Emidio Alves
RA: 11001257

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Planejamento estratégico
Planejamento estratégicoPlanejamento estratégico
Planejamento estratégicoIsabel Fogaça
 
Aula de Planejamento Estratégico de Marketing
Aula de Planejamento Estratégico de MarketingAula de Planejamento Estratégico de Marketing
Aula de Planejamento Estratégico de MarketingMauro Fagotti
 
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino Albano Pereira Junior
 
Como Estruturar O Departamento De Marketing
Como Estruturar O Departamento De MarketingComo Estruturar O Departamento De Marketing
Como Estruturar O Departamento De Marketingana
 
Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]
Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]
Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]Jozelena
 
Smarketing Educacional Rubeus
Smarketing Educacional RubeusSmarketing Educacional Rubeus
Smarketing Educacional RubeusRubeus
 
Como montar o plano de crescimento da sua IE?
Como montar o plano de crescimento da sua IE?Como montar o plano de crescimento da sua IE?
Como montar o plano de crescimento da sua IE?crmeducacional
 
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...Caliper Brasil
 
Virada. Estrategias criativas
Virada. Estrategias criativasVirada. Estrategias criativas
Virada. Estrategias criativasLaryssafrota
 
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_ptBiz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_ptKATHLEENBULTEEL
 
A Importância do planeamento estratégico na formação.
A Importância do planeamento estratégico na formação.A Importância do planeamento estratégico na formação.
A Importância do planeamento estratégico na formação.B-Training, Consulting
 
Planejamento Estratégico
Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
Planejamento EstratégicoPietri Erivaldo
 
Marketing para pequenas empresas
Marketing para pequenas empresasMarketing para pequenas empresas
Marketing para pequenas empresasElton Silva
 
Como montar a sua equipa de marketing
Como montar a sua equipa de marketingComo montar a sua equipa de marketing
Como montar a sua equipa de marketingMiguel Borges
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação InstitucionalDiogo Torres
 
Estratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e Marketing
Estratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e MarketingEstratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e Marketing
Estratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e MarketingMarcos Oliveira
 

La actualidad más candente (19)

Planejamento estratégico
Planejamento estratégicoPlanejamento estratégico
Planejamento estratégico
 
Aula de Planejamento Estratégico de Marketing
Aula de Planejamento Estratégico de MarketingAula de Planejamento Estratégico de Marketing
Aula de Planejamento Estratégico de Marketing
 
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
 
Como Estruturar O Departamento De Marketing
Como Estruturar O Departamento De MarketingComo Estruturar O Departamento De Marketing
Como Estruturar O Departamento De Marketing
 
Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]
Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]
Como Estruturar O Departamento De Marketing[1]
 
Smarketing Educacional Rubeus
Smarketing Educacional RubeusSmarketing Educacional Rubeus
Smarketing Educacional Rubeus
 
Como montar o plano de crescimento da sua IE?
Como montar o plano de crescimento da sua IE?Como montar o plano de crescimento da sua IE?
Como montar o plano de crescimento da sua IE?
 
Tipos de Planejamento
Tipos de PlanejamentoTipos de Planejamento
Tipos de Planejamento
 
Munhoz
MunhozMunhoz
Munhoz
 
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio através da gestão estratégi...
 
Virada. Estrategias criativas
Virada. Estrategias criativasVirada. Estrategias criativas
Virada. Estrategias criativas
 
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_ptBiz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
 
A Importância do planeamento estratégico na formação.
A Importância do planeamento estratégico na formação.A Importância do planeamento estratégico na formação.
A Importância do planeamento estratégico na formação.
 
Planejamento Estratégico
Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
 
Marketing para pequenas empresas
Marketing para pequenas empresasMarketing para pequenas empresas
Marketing para pequenas empresas
 
Plano de marketing
Plano de marketingPlano de marketing
Plano de marketing
 
Como montar a sua equipa de marketing
Como montar a sua equipa de marketingComo montar a sua equipa de marketing
Como montar a sua equipa de marketing
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucional
 
Estratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e Marketing
Estratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e MarketingEstratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e Marketing
Estratégia em vendas: Inteligência, Planejamentos e Marketing
 

Destacado

翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例
翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例
翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例Souyi Yang
 
Bem Vindo à Serra
Bem Vindo à SerraBem Vindo à Serra
Bem Vindo à SerraMarco Coghi
 
Polynomials powerpoint
Polynomials powerpointPolynomials powerpoint
Polynomials powerpoint40827390
 
Constructivismo
ConstructivismoConstructivismo
Constructivismoremaria
 
Matematica projeto conecta
Matematica projeto conectaMatematica projeto conecta
Matematica projeto conectastemcbm
 
6 infeccoes do_tracto_urinario
6 infeccoes do_tracto_urinario6 infeccoes do_tracto_urinario
6 infeccoes do_tracto_urinarioDaniele Marchi
 
07 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 34
07 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 3407 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 34
07 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 34krunuy5
 
Navidades por el mundo
Navidades por el mundoNavidades por el mundo
Navidades por el mundotunig88
 
João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012
João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012
João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012VocenoSertanejo
 
Codigo etica del KInesiologo Chile
Codigo etica del KInesiologo ChileCodigo etica del KInesiologo Chile
Codigo etica del KInesiologo ChileIsabel Carrión
 

Destacado (20)

My ple
My pleMy ple
My ple
 
Baitap2
Baitap2Baitap2
Baitap2
 
翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例
翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例
翻滾吧!!男孩 影片講評及技巧分析-以「SONY童心協力看台灣」為例
 
Bem Vindo à Serra
Bem Vindo à SerraBem Vindo à Serra
Bem Vindo à Serra
 
Polynomials powerpoint
Polynomials powerpointPolynomials powerpoint
Polynomials powerpoint
 
Uc3m visualizar
Uc3m visualizarUc3m visualizar
Uc3m visualizar
 
Gente nutritiva 2010
Gente nutritiva  2010Gente nutritiva  2010
Gente nutritiva 2010
 
Constructivismo
ConstructivismoConstructivismo
Constructivismo
 
Matematica projeto conecta
Matematica projeto conectaMatematica projeto conecta
Matematica projeto conecta
 
Nutrilight
NutrilightNutrilight
Nutrilight
 
6 infeccoes do_tracto_urinario
6 infeccoes do_tracto_urinario6 infeccoes do_tracto_urinario
6 infeccoes do_tracto_urinario
 
07 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 34
07 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 3407 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 34
07 หน่วยที่ 07 แผนที่ 26 34
 
Nutrició i dieta
Nutrició i dietaNutrició i dieta
Nutrició i dieta
 
Ii unidade fatima falcão
Ii unidade fatima falcãoIi unidade fatima falcão
Ii unidade fatima falcão
 
Navidades por el mundo
Navidades por el mundoNavidades por el mundo
Navidades por el mundo
 
Saligny2
Saligny2Saligny2
Saligny2
 
João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012
João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012
João Carreiro & Capataz e Munhoz & Mariano - Paulínia Arena Music - 20.10.2012
 
Como empreender ainda na Universidade
Como empreender ainda na UniversidadeComo empreender ainda na Universidade
Como empreender ainda na Universidade
 
Codigo etica del KInesiologo Chile
Codigo etica del KInesiologo ChileCodigo etica del KInesiologo Chile
Codigo etica del KInesiologo Chile
 
HospeLages
HospeLagesHospeLages
HospeLages
 

Similar a Marketing estratégico e planejamento de comunicação persuasiva

Alessandra gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...
Alessandra    gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...Alessandra    gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...
Alessandra gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...wladia nunes
 
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSC
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSCArtigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSC
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSCJorge Mendes
 
PLANO DE MARKETING.ppt
PLANO DE MARKETING.pptPLANO DE MARKETING.ppt
PLANO DE MARKETING.pptConsulPereira
 
Virada. Estratégias Criativas.
Virada. Estratégias Criativas.Virada. Estratégias Criativas.
Virada. Estratégias Criativas.Gizelle Reis
 
Marketing estratégico
Marketing estratégicoMarketing estratégico
Marketing estratégicoLuciana Gomes
 
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing Karen Costa
 
Portfólio de Treinamentos - Renato Martinelli
Portfólio de Treinamentos - Renato MartinelliPortfólio de Treinamentos - Renato Martinelli
Portfólio de Treinamentos - Renato MartinelliRenato Martinelli
 
PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...
PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...
PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...Jp Prof
 
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissional
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissionalMarketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissional
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissionalGuilherme Minuzzi
 
EstratéGias De Marketing
EstratéGias De MarketingEstratéGias De Marketing
EstratéGias De MarketingLucia Vera
 
Apresentação analiza mkt
Apresentação analiza mktApresentação analiza mkt
Apresentação analiza mktClaudio Ariani
 
Pronatec vendedor - mkt#3
Pronatec   vendedor - mkt#3Pronatec   vendedor - mkt#3
Pronatec vendedor - mkt#3Andrea Fiuza
 
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETINGA VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETINGRodrigo de Oliveira
 
Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...
Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...
Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...Mariwô Midias
 
Markting--Jose Banda.pdf
Markting--Jose Banda.pdfMarkting--Jose Banda.pdf
Markting--Jose Banda.pdfAbelReal3
 
Planejamento estrategico de marketing - Aula 1
Planejamento estrategico de marketing - Aula 1Planejamento estrategico de marketing - Aula 1
Planejamento estrategico de marketing - Aula 1Bruno Mastrocolla
 
PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA
PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA
PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA Moacir Moura
 
Breve análise e estudo de caso o gerenciamento do marketing empresaria okl
Breve análise e estudo de caso   o gerenciamento do marketing empresaria oklBreve análise e estudo de caso   o gerenciamento do marketing empresaria okl
Breve análise e estudo de caso o gerenciamento do marketing empresaria oklsalvadorjr10
 

Similar a Marketing estratégico e planejamento de comunicação persuasiva (20)

Alessandra gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...
Alessandra    gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...Alessandra    gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...
Alessandra gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...
 
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSC
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSCArtigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSC
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSC
 
PLANO DE MARKETING.ppt
PLANO DE MARKETING.pptPLANO DE MARKETING.ppt
PLANO DE MARKETING.ppt
 
Virada. Estratégias Criativas.
Virada. Estratégias Criativas.Virada. Estratégias Criativas.
Virada. Estratégias Criativas.
 
Marketing estratégico
Marketing estratégicoMarketing estratégico
Marketing estratégico
 
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing
 
Portfólio de Treinamentos - Renato Martinelli
Portfólio de Treinamentos - Renato MartinelliPortfólio de Treinamentos - Renato Martinelli
Portfólio de Treinamentos - Renato Martinelli
 
PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...
PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...
PLANO DE MARKETING: SETOR FINANCEIRO - Ana Cristina Campos Diniz Oliveira; Br...
 
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissional
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissionalMarketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissional
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissional
 
EstratéGias De Marketing
EstratéGias De MarketingEstratéGias De Marketing
EstratéGias De Marketing
 
Aumentar as vendas
Aumentar as vendasAumentar as vendas
Aumentar as vendas
 
Apresentação analiza mkt
Apresentação analiza mktApresentação analiza mkt
Apresentação analiza mkt
 
Pronatec vendedor - mkt#3
Pronatec   vendedor - mkt#3Pronatec   vendedor - mkt#3
Pronatec vendedor - mkt#3
 
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETINGA VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
 
Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...
Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...
Estratégias para melhorar o desempenho empresarial : 8 maneiras de otimizar a...
 
Markting--Jose Banda.pdf
Markting--Jose Banda.pdfMarkting--Jose Banda.pdf
Markting--Jose Banda.pdf
 
Planejamento estrategico de marketing - Aula 1
Planejamento estrategico de marketing - Aula 1Planejamento estrategico de marketing - Aula 1
Planejamento estrategico de marketing - Aula 1
 
PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA
PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA
PROGRAMAÇÃO 2016 - O DESAFIO DA EXCELÊNCIA
 
Plano Marketing
Plano MarketingPlano Marketing
Plano Marketing
 
Breve análise e estudo de caso o gerenciamento do marketing empresaria okl
Breve análise e estudo de caso   o gerenciamento do marketing empresaria oklBreve análise e estudo de caso   o gerenciamento do marketing empresaria okl
Breve análise e estudo de caso o gerenciamento do marketing empresaria okl
 

Marketing estratégico e planejamento de comunicação persuasiva

  • 1. Marketing e Comunicação Persuasiva Faculdade Cásper Líbero Professor Marcelo Miyashita Junho de 2012 Livro: Planejamento Estratégico de Marketing, de Helton Haddad Silva, Evandro Cesar Tenca, Paulo Henrique Schenini e Sandra Fernandes, da série de Marketing da FGV Management (3a edição)
  • 2. Mundo moderno: negócios rápidos Empresas precisam adotar estratégias para garantir longevidade e sucesso. Ferramentas de marketing contribuem com o planejamento. Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) é um processo gerencial que adequa objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercados. O PEM prescinde de visão, valores empresariais, missão e definição do negócio. Observar fatores críticos de sucesso, possíveis cenários, oportunidades de mercado e ambiente
  • 3. Montar arquitetura estratégica para orientar a tomada de decisões e elaborar programa de ações para concretizar o PEM, embasado em projeções financeiras. O planejamento que dá certo é aquele que transforma problemas em oportunidades de negócios. Realizar pesquisar de mercado orienta a atuação da empresa e adequa às necessidades de seu mercado. Exemplo da Arisco, que era líder no segmento de temperos prontos no Brasil. Por meio da identificação de oportunidades ampliou sua participação no mercado, diversificando sua linha de produtos.
  • 4. O estabelecimento de metas com diferentes pontos intermediários permitirá identificar o que e quanto se deseja alcançar. Analisar suposições dos ambientes externo e interno para entender como diferentes fatores poderão afetar resultados. Definir objetivos gerais de marketing depois da análise. Construir adequado posicionamento por meio do mapa de percepções e de análises estatísticas. Definir a abordagem para projetar a lucratividade e os processos a serem utilizados na implantação do PEM. Projetar os resultados desejados para prever e avaliar a viabilidade do negócio e para possibilitar ajustes e controles dos processos de
  • 5. Muito obrigado! Lucas Emidio Alves RA: 11001257