El documento describe los diferentes tipos de correspondencia utilizados en las empresas, incluyendo cartas, certificados, constancias, circulares, memorándums y actas. Explica las características y estructura de cada uno, destacando las diferencias entre certificados y constancias, y entre circulares y memorándums. El objetivo es retroalimentar sobre los diferentes tipos de correspondencia comercial y sus usos.
3. Esta exposición tratara sobre las diferentes correspondencias utilizadas en las
empresas o instituciones.
Estas son:
Cartas
Certificados
Constancias
Circulares
Memorándum
Actas
Las cuales son comunicaciones escritas y que tienen un mismo fin: Dar a conocer una
determinada información.
4. Objetivo General:
Retroalimentar los diferentes tipos de correspondencia
utilizadas en la Comunicación Comercial, detallando su
estructura, usos y formas.
Objetivos Específicos:
Conocer el uso de las cartas comerciales
Identificar las diferencias entre el Certificado y la Constancia
Diferenciar la estructura de un Circular y Memorándum.
Conocer el uso de las actas de reuniones y sus características.
5. Objetivo General:
Retroalimentar, analizar, y reconocer los diferentes tipos de
correspondencia utilizadas en la Comunicación Comercial,
detallando su estructura, usos y formas.
Objetivos Específicos:
Conocer el uso de las cartas comerciales
Identificar las diferencias entre el Certificado y la Constancia
Diferenciar la estructura de un Circular y Memorándum.
Conocer el uso de las actas de reuniones y sus características.
6. La carta comercial sirve como medio de
comunicación entre dos empresas comerciales o
bien una empresa con un particular, o viceversa.
Su contenido suele ser formal, oficial y/o
confidencial.
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8.
9. El certificado es un escrito de carácter
demostrativo, puede ser público o privado y
asegura la autenticidad y la legalidad de un hecho o
acto solemne, para la validez de un acto judicial,
juramento, ceremonia, norma y requiere registro
notarial
10. Las partes:
Encabezamiento: Con los datos de quien certifica,
normalmente un funcionario.
Cuerpo: Donde se certifica lo que sea necesario.
Cierre: Con la fecha y la firma.
Características:
Se suele hacer en papel con membrete y sello oficial.
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12. La constancia es un documento de carácter
probatorio, que no requiere solemnidad como en el
certificado y este puede ser personal.
13.
14. Definición:
Son comunicaciones escritas
que se utilizan para
intercambiar y transmitir
información, orientaciones y
pautas entre los departamentos
de una organización ya sea,
locales, regionales, nacionales
e internacionales.
Estructura:
Nombre a quien se dirige
Nombre del remitente
Fecha
Asunto
Escrito redactado brevemente
Firma
15.
16. Definición
Son comunicaciones escritas
de interés común, con el mismo
contenido o texto, enviada a un
grupo de personas tanto a nivel
interno como externo, con el
objetivo de dar a conocer
información de carácter general.
Estructura
Membrete de la empresa
Fecha
A quién va dirigida
Breve escrito
Firma
Iniciar y terminar con frase de cortesía
17. Este tipo de comunicación se utiliza en los
siguientes casos:
Cambio de dirección y teléfono.
Cambio de personal.
Apertura de una sucursal o programa.
Anuncios de visitas.
Alteración de precios o condiciones de venta.
Ampliación de un negocio o cualquier
información de servicios.
Llamados de atención de forma generalizada
Tipos de Circular
Circular General
La Carta Circular
18. Definición
Enuncian lo tratado en una reunión o
situación especifica, estos documentos
adquieren valor administrativo, legal, jurídico
e histórico desde el momento de su creación.
Características de las Actas
Fecha, hora y lugar en la que se celebra la
reunión o junta.
Cuando el acta lo formaliza una determinada
sociedad, deberá figurar el nombre de ésta.
Nombre y apellidos de todos los convocados,
indicando quienes han asistido y quiénes no.
Nombre y apellidos de encargado de presidir
la reunión o junta (el presidente).
Orden del día a tratar. En él se indicarán los
puntos a tratar tratando de que éstos se
relacionen por orden de tratamiento.
Se indicarán los acuerdos adoptados en la
reunión o junta, pero también se podrán
indicar aquellos aspectos o puntos en los que
no se ha podido establecer un acuerdo.
Personas que han intervenido en el
establecimiento de los acuerdos.
Cierre y firmas del presidente o director y del
secretario o secretaria, siendo esta última
persona la encargada de levantar el acta
oficial, es decir, con la firma se entiende que
el acta es aprobada en reunión.
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20. Características Principales de la Carta
Diferencia entre Certificado y Constancia
Diferencia entre la Circular y el Memorándum
Importancia de las Actas
21. Objetivo General:
Retroalimentar los diferentes tipos de correspondencia
utilizadas en la Comunicación Comercial, detallando su
estructura, usos y formas.
Objetivos Específicos:
Conocer el uso de las cartas comerciales
Identificar las diferencias entre el Certificado y la Constancia
Diferenciar la estructura de un Circular y Memorándum.
Conocer el uso de las actas de reuniones y sus características.
22. Cuaderno de Comunicación, Archivo y Operatoria
de Teclados
Conocimientos adquiridos en 3ro
http://www.mailxmail.com/curso-manual-redaccion-
comunicaciones-escritas/redaccion-circular-
estructura-formato