Sistema brasileiro de classificação de meios de hospedagem resort-
1. SISTEMA BRASILEIRO DE
CLASSIFICAÇÃO DE MEIOS DE
HOSPEDAGEM- (SBClass)
• O SBClass é o Sistema Brasileiro de classificação de meios de
hospedagem e foi elaborado de forma participativa entre o
Ministério do Turismo, a Inmetro, a Sociedade Brasileira de
Metrologia e a sociedade civil.
• Essa classificação é um instrumento de divulgação de
informações claras e objetivas, sendo um importante
mecanismo de comunicação com o mercado. O que possibilita a
concorrência justa e auxilia turistas, brasileiros e estrangeiros,
em suas escolhas.
2. Resort
É um hotel com infraestrutura de lazer e
entretenimento que dispõe de serviços de estética,
atividades físicas, recreação e convívio com a
natureza no próprio empreendimento.
3. CARTILHA DE ORIENTAÇÃO
BÁSICA-RESORT
O objetivo dessa cartilha é informar os requesitos que
caracterizam cada tipo. O Resort estabelece categorias de 4
estrelas que devem atender requisitos de infraestrutura,
serviços e sustentabilidade. Para a categoria de 5 estrelas o
resort deve atender uma série de requesitos que
diferenciam a categoria.
Os requisitos são divididos em mandatórios (cumprimentos
obrigatórios pelo meio de hospedagem) e eletivos ( de livre
escolha do meio de hospedagem).
Os meios de hospedagem para ser classificados na categoria
pretendida deve ser avaliado pelo Inmetro e demonstrar o
atendimento de 100% dos requisitos mandatórios e 30% no
mínimo dos requisitos eletivos.
4. Requisitos na Categoria:
Serviço de recepção 24 horas;
UH com 25% m²
Troca de roupa de cama e banho;
dois tipo de piscina,no mínimo;
Canais de TV por assinatura, internet nas áreas sociais e nas UH;
Serviço de lavanderia;
Área de estacionamento;
Programas recreativos para adultos e crianças
Serviços de acessórios oferecidos( salão de beleza, lojas de
conveniência, babá);
Pagamento com cartão de crédito e débito.
Serviço de alimentação disponível para café, almoço e jantar;
Serviço de refeições leves e bebidas nas UH no período de 18h;
Serviço de cofre em 100% das UH;
5. Requisitos na Categoria:
serviço de mensageiro 24h;
serviço de cofre 24h;
Disponibilidade de banheira nas UH;
Berço para bebês, a pedido;
Serviço de refeições leves e bebidas 24h;
Serviço de abertura de cama;
Sala de ginástica/musculação;
Três tipos de piscina, no mínimo;
Serviço de lavanderia
Climatização adequada em 100% da UH;
Serviço à la carte no restaurante;
Serviço de relaxamento (banho aromáticos)
6. Requisitos na Categoria:
serviço de mensageiro 24h;
serviço de cofre 24h;
Disponibilidade de banheira nas UH;
Berço para bebês, a pedido;
Serviço de refeições leves e bebidas 24h;
Serviço de abertura de cama;
Sala de ginástica/musculação;
Três tipos de piscina, no mínimo;
Serviço de lavanderia
Climatização adequada em 100% da UH;
Serviço à la carte no restaurante;
Serviço de relaxamento (banho aromáticos)