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  1. 1. HOTELERIA, TURISMO Y TRIPULACION INTERNACIONAL<br />CONSTITUCIONES COLOMBIANAS<br />THE EMBASSY <br />EDUCATIONAL CENTER<br />PALMIRA VALE 2011<br />
  2. 2. TURISMO RECEPTIVO<br />El turismo receptivo se ha destacado en el país a lo largo de estos años por establecerse en categorías como turismo urbano, de compras, ecoturismo, turismo religioso, de aventura, parques temáticos, gastronómico, cultural, ferial, sol y playa y de congresos y convenciones. <br />
  3. 3. Desde el año 1990 hasta el 2000, ANATO <br /> contó con un Comité de Turismo Receptivo en donde conjuntamente con la Corporación Nacional de Turismo - CNT, participaron activamente las agencias asociadas primordialmente mostrando los destinos de Colombia en las Ferias Internacionales. Durante esta época, el turismo receptivo manejaba especialmente para los turistas<br />
  4. 4. todo lo referente<br />a reservas aéreas<br /> reservas hoteleras<br /> excursiones opcionales<br /> paquetes turísticos<br /> traslados y alquiler de vehículos.<br />
  5. 5. Posteriormente por los problemas de seguridad del país, este cayó, sumando a este hecho la emisión de TRAVEL WARNINGS de los principales países vedando a Colombia y sus principales destinos. <br />
  6. 6. Hacia el 2002<br />gracias a la política de seguridad democrática del Gobierno Nacional se empezaron a observar cambios en el turismo receptivo y el Gobierno lanza estrategias como el programa “Vive Colombia Viaja por Ella” logrando reactivar el turismo doméstico tanto por vía aérea como terrestre principalmente<br />
  7. 7. De igual manera, el Gobierno impulsa iniciativas que dan el punto de partida a la reactivación total del receptivo entre las que se encuentran:<br />Creación del Vice ministerio de Turismo<br />Modificación Ley 300<br />Proexportcomo entidad promotora del turismo receptivo<br />Fondos para el FPT<br />Creación del IDT<br />Creación de la Vice Presidencia de Turismo de Proexport<br />Creación de las Macro ruedas de turismo <br />Creación de los Convention Bureaus (Bogotá y Medellín)<br />
  8. 8. Metas del Turismo Receptivo en Colombia <br /> La Organización Mundial del Turismo definió los indicadores del turismo receptivo en nuestro país con base en la demanda del 2007 con los siguientes resultados:<br />Número de extranjeros recibidos en el 2007: 1.266.000<br />Crecimiento: 100.203 personas.<br />Participación Medellín, Bogotá, Cartagena, San Andrés: 85%<br />Ingresos por turismo receptivo: 2.500 millones de dólares<br />(Tomado de Portafolio)<br />
  9. 9. Turismo Receptivo de agencias ANATO<br />Las agencias de viajes asociadas a ANATO han venido impulsando el turismo hacia Colombia a través de su Capítulo de Turismo Receptivo creado en el 2007 con el propósito de incrementar las ventas y llegada de viajeros a Colombia, mediante acciones puntuales como:<br />
  10. 10. Participación en Ferias Internacionales<br />Misiones comerciales a países extranjeros<br />Capacitación de personal<br />Diseño de material POP para el extranjero (folletos, brochures e impresos en general)<br />Famtrips recorriendo los destinos de Colombia<br />Publicidad en medios internacionales promocionando a Colombia<br />Certificación de las agencias y operadores en Normas de Calidad<br />
  11. 11. Además, el Capítulo ha desarrollado un Manual para el Diseño de Paquetes Turísticos conjuntamente con el IDT para aunar esfuerzos para la promoción de una cultura de la calidad y la sostenibilidad como estrategia de competitividad empresarial a partir de la implementación de las NTS.Del total de las agencias pertenecientes a ANATO y enmarcadas en los grupos a los cuales pertenecen como Over, L´alianXa, Turismo Total, TravelGroup, Ossa Asociados – NTI, Aviatur, BCD y CarlsonWagonlit,además de las no agrupadas, se ha intensificado el turismo receptivo con una inversión que asciende a los mil millones de pesos anuales.<br />
  12. 12. Actualmente, las agencias de viajes se vienen especializando en Congresos y Convenciones, poniendo a disposición de los visitantes todas los recursos humanos y tecnológicos como y la amplia experiencia para brindar la asesoría que requiera en la organización, el desarrollo de congresos y convenciones, viajes de incentivo, seminarios o eventos en general. En este campo se suplen todas las necesidades existentes:<br />
  13. 13. <ul><li>las reservas aéreas y hoteleras
  14. 14. reservas en restaurantes
  15. 15. excursiones pre y pos
  16. 16. asistencia en aeropuertos
  17. 17. personal de apoyo</li></ul>guías bilingües<br />centro de convenciones<br />alimentos y bebidas<br /> traducción simultánea<br /> ayudas audiovisuales<br />manejo de conferencias<br />
  18. 18. Bolsa Turística de las Américas<br />La Bolsa Turística de las Américas del 2008 realizada en Medellín fue este año la gran muestra para Colombia pues su atención se centró en Viajes de Incentivos, Congresos y Convenciones y el desarrollo de la rueda de negocios de Proexport<br />
  19. 19. arrojó un informe positivo en cuanto a participación con 50 empresarios de 10 países<br />(11 por Venezuela, 10 Estados Unidos, 9 Costa Rica, 6 Perú, 5 Chile, 4 México, 2 Panamá, 1 Canadá y 1 Brasil). La misma llevada a cabo en el año 2007 contó con 39 empresarios internacionales procedentes de Venezuela 9, Costa Rica 7, Puerto Rico 5, Ecuador 5, Perú 3, panamá 3, México 3, Estados Unidos 3, Guatemala 1. <br />
  20. 20. Según la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones ICCA, el gasto por delegado de turismo corporativo es en promedio de 2.568 dólares por 6 días, distribuidos en 33% para hoteles; 20% de ingresos para las aerolíneas y el restante para el destino. <br />Los destinos más demandados fueron: Cartagena 47 eventos, Medellín 17, Santa Marta 12, Bogotá 11, Triángulo del Café 6, Barranquilla 5, San Andrés 4, Bucaramanga 3 y el resto de Colombia 24. <br />
  21. 21. Auge de turismo receptivo<br />Con la proliferación en la construcción de hoteles en ciudades como Bogotá y Medellín, la oferta crecerá de tal manera que debe hacerse una planeación de un modelo turístico concertado, entre los empresarios hoteleros, las agencias de viajes receptivas y los agentes turísticos.<br />
  22. 22. Para aumentar la demanda de visitantes en Colombia, es necesario tener acceso a una mejor y mayor conectividad aérea, así como continuar con la política de seguridad democrática, papel que debe ser liderado por el Estado conjuntamente con la promoción turística del país por parte de las agencias de viajes encaminados a seguir cambiando la mala imagen en el exterior y generar confianza y seguridad a viajeros internacionales<br />
  23. 23. LUISA FDA GARCIA PERDOMO<br />LEIDY CUERO<br />JESSICA BARRERA<br />YESSENIA CASTRO<br />GRACIAS!<br />

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