1. PRESENTADO POR:
Ingrid Rocío Piñeres Jaimes
Héctor Rodríguez
Adriana Marcela Piñeres Jaimes
Oscar León Rey
SISTEMAS I
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION
PUBLICA “ESAP”
2. GOBIERNO EN LINEA GOBERNACION
DE CUNDINAMARCA
El Departamento de Cundinamarca es gestor y promotor del desarrollo integral, por medio de
la prestación de servicios, desarrollo de planes y programas, y la coordinación, tutela,
asistencia administrativa, técnica y financiera de los municipios con el fin de mejorar la calidad
de vida de los Cundinamarqueses.
3. En este trabajo de investigación, se busca conocer el uso de la
estrategia de gobierno en línea en las empresas del estado en
este caso la Gobernación de Cundinamarca.
La idea fundamental en el proceso de investigación es poder
tener en cuenta como actualmente se están creando puentes y
formas de comunicación vía virtual para la consolidación y
ejecución de trámites y servicios con el fin de facilitar tramites a
los ciudadanos y optimizar tiempos y recursos en el desarrollo
de las actividades propias de la gobernación de Cundinamarca
como ente territorial departamental en la nación.
Las estrategias de gobierno en línea implementadas por las
entidades territoriales de la nación buscan llevar los trámites y
servicios de la entidad mas cerca y a una mayor facilidad para
los ciudadanos, además teniendo en cuenta que el desarrollo de
dichas estrategias vaya encaminado a recibir propuestas de
mejoras en pro del desarrollo de los servicios prestados por la
entidad.
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5. La Estrategia de Gobierno En Línea fue
establecida por el Gobierno nacional mediante
el Decreto 1151 de 2008. En ella concentra sus
esfuerzos en la administración pública
colombiana, por medio de un conjunto de
instrumentos técnicos, normativos y de política
pública que promueven la construcción de un
Estado más eficiente, transparente y participativo,
y que a su vez, preste mejores servicios con la
colaboración de toda la sociedad mediante el
aprovechamiento de la tecnología.
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7. Lo anterior con el fin de impulsar la competitividad y el
mejoramiento de la calidad de vida para la
prosperidad de todos los colombianos. La Estrategia
de Gobierno en línea se desarrollará conforme a los
principios del debido proceso, igualdad, imparcialidad,
buena fe, moralidad, participación, responsabilidad,
transparencia, publicidad, coordinación, eficacia,
economía y celeridad consagrados en los artículos
209 de la Constitución Política, 3° de la Ley 489 de
1998 y 3° de la Ley 1437 de 2011. El beneficio de los
servicios de gobierno en línea se fundamenta en la
carta política de estado social de derecho y desarrollo
de procesos equitativos para todos los ciudadanos de
nuestro territorio.
8. Innovación: El Estado desarrolla nuevas formas
de usar las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones para producir cambios que
generen nuevo y mayor valor en la forma de
operar, así como en la prestación de trámites y
servicios.
9. Construcción colectiva: La toma de decisiones y
la implementación de soluciones específicas para
problemas públicos, se lleva a cabo mediante el
estímulo y aprovechamiento del interés y
conocimiento de la sociedad, al igual que un
esfuerzo conjunto dentro de las propias entidades
públicas y sus servidores.
10. Neutralidad tecnológica: El Estado garantiza la libre
adopción de tecnologías, teniendo en cuenta
recomendaciones, conceptos y normativas de los
organismos internacionales competentes e idóneos en la
materia, que permitan fomentar la eficiente prestación de
servicios, emplear contenidos y aplicaciones que usen
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y
garantizar la libre y leal competencia, y que su adopción
sea armónica con el desarrollo ambiental sostenible.
El proceso innovador radica en poder utilizar las fuentes de
comunicación actuales llegando a los lugares más
inhóspitos del territorio, buscando entrelazar las
solicitudes, necesidades, peticiones, quejas y reclamos de
la comunidad.
11. Confianza y seguridad: El Estado garantiza la
integridad, coherencia y confiabilidad en la
información y los servicios que se realicen a
través de medios electrónicos.
12. ENTIDAD DEL ESTADO GOBERNACIÓN
DE CUNDINAMARCA
El Departamento de Cundinamarca es gestor y promotor del desarrollo integral, por medio de
la prestación de servicios, desarrollo de planes y programas, y la coordinación, tutela,
asistencia administrativa, técnica y financiera de los municipios con el fin de mejorar la calidad
de vida de los Cundinamarqueses.
13. En su artículo 298 de la Constitución Política de
Colombia de 1991 el Departamento de Cundinamarca
tiene autonomía para la administración de los asuntos
seccionales y la planificación y promoción del
desarrollo económico y social dentro de su territorio
en los términos establecidos por la Constitución. El
Departamento ejerce funciones administrativas, de
coordinación, de complementariedad de la acción
municipal, de intermediación entre la Nación y los
Municipios y de prestación de los servicios que
determinen la Constitución y las leyes. La ley
reglamentará lo relacionado con el ejercicio de las
atribuciones que la Constitución les otorga.
14. La gobernación de Cundinamarca en su calidad
de ente territorial departamental y agente de la
nación tiene diversas actividades en pro del
desarrollo institucional.
En este trabajo la gobernación de Cundinamarca
tiene diversos canales de comunicación que
permiten conocer de primera mano el desarrollo
de las actividades institucionales.
16. Para esto tienen diversos canales de comunicación en
la cual principalmente la página
www.cundinamarca.gov.co permite conocer de
primera mano las noticias y principales situaciones
administrativas de la entidad, además contiene links
de acceso a diferentes trámites y servicios; la
gobernación de Cundinamarca también en el proceso
de adecuación con los diferentes canales de
información posee perfiles de los diferentes sitios de
redes sociales como son Facebook, twitter, you tuve,
linked in y blog, en donde se publican y se describen
todas las actividades realizadas por la entidad.
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18. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
La gobernación de Cundinamarca dentro de su trabajo de información institucional también
usa ciertos sistemas de información que permiten el desarrollo de sus actividades
19. La gobernación de Cundinamarca dentro de su
trabajo de información institucional también usa
ciertos sistemas de información que permiten el
desarrollo de sus actividades, dentro de este, el
sistema de información de gestión documental usado
actualmente es el programa Mercurio, que es un
sistema de información de comunicaciones externas e
internas entre las dependencias del sector central de
la administración departamental y entre los municipios
y el departamento.
Es un sistema ágil, que permite tener la información a
la mano para cualquier trámite o servicio que se
requiera y poder dar respuesta inmediata a los
requerimientos a los cuales se solicite.
20. Diagnóstico y diseño de sistemas y procesos de
gestión de documentos electrónicos : Establece la
situación de la documentación producida y
recibida por la organización comparado con las
necesidades de la empresa en cuanto al
cumplimiento de las normas ISO, las regulaciones
del sector y la normatividad en gestión
documental. Igualmente se definen los elementos
y parámetros del sistema de gestión de
documentos a implementar.
21. Valoración documental: Determina los
documentos electrónicos y físicos que deben
conservarse a largo plazo, cuánto tiempo estarán
en línea en el sistema para su trámite y consulta,
si son de conservación permanente o no y como
se han de migrar a formatos de conservación
según su valor. (Normas ISO 9001, 15489 y
Normatividad Nacional).
22. Este sistema permite llevar el control financiero y contable de la
entidad en tiempo real.
SAP es un ERP ( Enterprise Resource Planing ), productos que
son muy buscados en la actualidad por las grandes empresas ya
que permiten tener en un solo programa todo lo que se realiza
en la empresa, desde finanzas y manejo de materiales, hasta
logística y manejo de proyectos, pasando por controlling.
Lo excelente de este ERP es que si hay algo que no está
contemplando y se quiere implementar en la empresa puede
programarse en ABAP/4 que es el lenguaje de programación de
SAP, este puede programarse orientado a objetos, de manera
estructurada u orientada a eventos, lo que lo hace bastante
simple de programar.
Programa contable más utilizado a nivel mundial y ahora
utilizado en la Gobernación de Cundinamarca para poder llevar
a cabo el manejo de los datos contables de la entidad.
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24. Puede ser montado sobre cualquier base de datos, Oracle, SQL Server hasta
Mysql, y el sistema operativo puede ser UNIX, Linux, Windows, y muchos más.
Nos otorga una mayor seguridad porque no permite que se borren documentos
y no se puedan hacer ese tipo de trampas que se hacen en las grandes
empresas para obtener mayores ganancias.
Pueden estar conectadas varias sucursales al mismo programa y resolver
todos sus problemas ONLINE con los beneficios que eso implica, osea
cualquiera puede ver en cualquier momento los datos que necesita de
transacciones realizadas, ventas, compras movimientos de mercadería y
muchas cosas más con solo conectarse a su computadora. Es más, en la
última versión se puede hacer que determinados acontecimientos sean
enviados directamente a los móviles e inclusive conectarse desde una palm y
modificar lo que se crea necesario.
Obviamente al tener mucha seguridad, para poder hacer cada una de las cosas
les tienen que haber otorgado los permisos correspondientes.
Al tener la mayor parte del mercado en este tipo de software, es muy amplia las
oportunidades de trabajo que hay para quienes sepan de este sistema.
25. Dentro de los principales beneficios del gobierno en línea
tenemos:
Ahorro de tiempo en el trámite de servicios con la entidad.
Reducción en las quejas por atención de trámites y
servicios ya que facilita la consecución de los mismos.
Pronta respuesta a la solicitud.
Establecimiento de bases de datos de usuarios.
Integración de los servicios con otras entidades.
Disminución del volumen de usuarios que deben dirigirse a
la entidad.
Accesos de información seguros y confiables por medio de
plataformas y programas de información y respuesta.
La información se mantiene actualizada y disponible.