1. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Academy for the Future
Future Competition
Un nuovo protocollo operativo basato su numerose
discipline di Leadership e Management 2.0.e 3.0
Strategia integrale per l’innovazione, l’evoluzione e la
trasformazione delle organizzazioni, fondata sulle metodologie
del management emergente nel XXI secolo, per rispondere agli
attuali cambiamenti di scenario e COMPETERE nel futuro
a cura di Luigi Spiga
Business and Management Innovation Architect and Facilitator
Founding Chair SoL Italy
Aggiornamento del 21 marzo 2013

2. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
1. FC Contesto
2. FC Modello
SISTEMA 3. FC Discipline PROTOCOLLO
4. FC Processo
5. FC Strategia
Articolazione del Sistema Future Competition

3. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Articolazione del Sistema Future Competition
Contesto
Strategia
Processo
Modello
Discipline
SISTEMA PROTOCOLLO
5 AREE
“Per navigare nella
vita di oggi abbiamo
bisogno senza
dubbio di nuove
mappe.
Le nostre vecchie
mappe ci confondono
senza fine.
Queste nuove mappe
ci stanno aspettando”
Margaret Wheatley

4. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
u
CONTESTO
In accelerato cambiamento

5. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
World is Changing !
Seagram building – New York 1958
§ Mantenere la stabilità e l’ordine
§ Ridurre la complessità
§ Razionalità
§ Controllo emozioni e sentimenti
§ Spazio cartesiano
§ Massima efficienza
§ Catena di montaggio
§ Organizzazione tayloristica
RAZIONALISMO

6. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
World is Changing !
Museo Guggenheim - Bilbao – 1997
§ Forme disperse, ma correlate
§ Rete
§ Dinamismo
§ Ordine emergente e transitorio
§ Creatività e innovazione
§ Contaminazione
§ Complessità in divenire
§ Imprevedibilità
TEORIA DELLA
COMPLESSITA'

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Dalla Contrapposizione
alla Collaborazione
Supplier Customer
Competitor
Complementor
IMPRESA 1.0
con
POWER
SHAREHOLDER
PERSONALE
Dominio informativo
Dominio organizzativo

8. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Dalla Contrapposizione
alla Collaborazione
Supplier Customer
Competitor
Complementor
IMPRESA 2.0
con
EMPOWERMENT
SHAREHOLDER
PERSONALE
?
Governo di un
ECOSISTEMA

9. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
2.01.0

10. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Management Innovation Exchange
Il movimento MIX è stato promosso Gary Hamel e i 35 della
“Renegade Brigade, tra i quali Peter Senge.
I sei principi base del Manifesto del MIX del 2010:
Cura l'Anima,
Scatena Capacità,
Favorisci il rinnovamento,
Allarga le menti,
Distribuisci il potere,
Cerca l'equilibrio.

11. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Aggregare lo sforzo (Connessione e Collaborazione)
Innovazione
Manageriale
Amplificare
lo sforzo
Passione
Creatività
Iniziativa
Intelletto
Diligenza
Obbedienza
taylorismo
Management 2.0
Dimensione dell'efficacia manageriale

12. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Teoria
Tradizionale
Realtà
Emergente
Finalità
dell'impresa
Generare valore per i
shareholders
Autopoiesi attraverso la
soddisfazione degli interessi di
tutti i stakeholders
Ottica
gestionale
Di breve periodo,
finanziaria, valorizzazione
asset tangibili
Di lungo periodo, generale,
Valorizzazione di tutti gli asset
Principali
attori e
relative
logiche
Manager, burocrazie
piramidali, dominio di
oligopoli, proprietà di
conglomerate
Imprenditori, democrazie delle
idee, mercati, reti di valore
Modello Meccanicistico, lineare,
ordine
Complesso, sistemico,
ordine-caos

13. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Teoria
Tradizionale
Realtà
Emergente
Filosofie di
riferimento
Razionalismo aristotetelico e
cartesiano, scienza
meccanicistica newtoniana
Relativismo, Teoria dei sistemi,
cibernetica, Teoria della
complessità
Visione
dell'ambiente
di mercato
Strutturalista, futuro
prevedibile come trend
esterno non soggetto agli
influssi dell'impresa
Ricostruzionista, futuro non
prevedibile ma possibilità di
contribuire a costruirlo
Strategia
d'impresa
Pianificazione strategica
Modello Y : gerarchica,
lineare, convergente, reattiva
(5 forces di Porter)
Archittetura strategica
Modello O : diffusa, sistemica,
divergente, pro-attiva (delta
model, blue ocean strategy, house
of innovation, design of business)
Leadership,
controllo e
motivazione
Decisioni conservative,
controllo esterno,
motivazione estrinseca con
premi e punizioni
Decisioni evolutive, auto-controllo,
motivazione intrinseca dalla
visione e dai valori
Decisioni
basate su
Potere e specialismo Intelligenza collettiva

14. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
I due Paradigmi del Management
MANAGEMENT SCIENTIFICO
MECCANICISTICO,
RIDUZIONISTA
MANAGEMENT EVOLUTIVO
SISTEMICO, DELLA
COMPLESSITA'
1910
2010
2020

15. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Un Mondo sempre più Complesso
Tipo di
Complessità
Bassa
Complessità
Alta
Complessità
Processo
richiesto
Dinamica
Causa ed effetto
sono distanti nel
tempo e nello spazio
Pezzo per
pezzo
Sistema come
un tutt’uno
Sistemico
Sociale
Gli attori hanno
differenti punti di
vista e interessi
Esperti e
autorità
Stakeholders Partecipativo
Generativa
Ci sono modelli
disruptive di
innovazione e
cambiamento
Pratica
esistente
Pratica
emergente
Creativo
Management 2.0, Art of Hosting
Design Thinking, System Thinking
Theory U, Change Lab
Fonte: A.Kahane

16. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Creativo

17. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Partecipativo

18. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Sistemico
“Come le nostre azioni creano la realtà
e come possiamo modificarla”.

19. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
v
MODELLO
Il modello è ormai definito e stabilizzato con
principali in System Thinking e la Theory U

20. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero e
Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione
+ 200 Tools

21. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero e
Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione
+ 200 Tools

22. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Da dove inizia l’innovazione : P-S-P
Marketing
Mercati
P_rodotti-Servizi
Tecnologie
Processi
Modelli di
Business
S_trategie
Paradigmi
Organizzativi
P_ensiero
Leadership
CO_SCIENZA BI_SOGNI TECNO_LOGICA

23. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero e
Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione
+ 200 Tools

24. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Contesto esterno, strategia, organizzazione
CONTESTO ESTERNO
STRATEGIA
ORGANIZZAZIONE

25. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero e
Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione
+ 200 Tools

26. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
I 5 Ambiti dell’innovazione
I cinque ambiti definiti sono poi ricollegabili alle domande
base che ci si pone prima di affrontare qualsiasi attività :
1. PERCHE’: a cui rispondiamo con Pensiero e
Leadership,
2. DOVE: a cui rispondiamo con Scenari e Trends,
3. COSA: a cui rispondiamo con Innovazione e Strategia,
4. COME “INSIDE”: a cui rispondiamo con Management e
Organizzzione,
5. COME “OUTSIDE”: a cui rispondiamo con Marketing e
Societing.

27. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
DOVE
Management e
Organizzazione
COME
DENTRO
Pensiero e
Leadership
PERCHE’
Marketing
e Societing
COME
FUORI
+ 200 Tools
Future Competition
Strategia e
Innovazione
COSA

28. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Marketing 3.0
Marketing non
Convenzionale
Economia delle
Esperienze
Il Futuro della
Competizione
Society 4.0
The Necessary
Revolution
The New Age of
Innovation
World Changing
Il Futuro del
Management
Reinventing Management
Re-Organize for
Resilience
Lean Thinking
New Leadership
Paradigm
Spyral Dynamics
The 9 Disciplines
of a Facilitator
Fully Charged
Scenari e Trend
Pensiero
e Leadership
Marketing
e Societing
Punto di Arrivo
Allineamento Strategico
Punto di Partenza
+ 200 ToolsFuture Competition - Modello
Blue Ocean Strategy
Business Model Generation
Design for Growth
Innovators DNA
Strategia e
Innovazione
Management e
Organizzazione
Theory U
System Thinking

29. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Marketing
e Societing
+ 200 Tools
Future Competition
Strategia e
Innovazione

30. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Future Competition – I 3 livelli del Cambiamento
Aree di intervento
IntensitàdelCambiamento
Scenari
e Trends
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Strategia e
Innovazione
Marketing
e Societing
Business
Innovation
Management
Business
Evolution
Management
Business
Transformation
Management

31. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
DOVE
Management e
Organizzazione
COME
DENTRO
Pensiero e
Leadership
PERCHE’
Marketing
e Societing
COME
FUORI
Future Competition
Strategia e
Innovazione
COSA

32. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
w
DISCIPLINE
Le discipline inserite nel modello
sono in fase di continua evoluzione,
quelle principali passano da 20+2 a 25+2.

33. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Pensiero Sistemico

34. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Eventi
(livello reattivo)
Modelli di
comportamento
(livello adattativo)
Struttura
Sistemica
(livello creativo)
Pensiero Sistemico

35. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Teoria U

36. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Teoria U
Vedere
con occhi freschi
Sentire
dal territorio
Prototipare il nuovo
unendo testa, cuore e volontà
Cristallizzare
visione e intenti
Presencing
connettersi alla Fonte
Ricaricare
modelli del passato
Chi sono Io? Quale è il mio compito?
Realizzare
operando dall'insieme del tutto
VoP
VoC
VdG
sospendere
ridirigere
lasciar andare
incorporare
disporre
lasciar venire
Volontà
aperta
Cuore
aperto
Mente
aperta

37. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Future Competition
Strategia e
Innovazione Marketing
e Societing
New Leadership
Paradigm
Spyral Dynamics
The 9 Disciplines
of a Facilitator
Fully Charged

38. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Le 5 Aree del Protocollo
PENSIERO E LEADERSHIP: adottare nuovi strumenti di Pensiero per
l'innovazione e il cambiamento e nuovi approcci alla Leadership ed alla
partecipazione coerenti con i valori del contesto emergente.
I 4 riferimenti principali, oltre alle 2 meta-metodologie qui classificabili
sono: New Leadership Paradigm di Richard Barrett, Spyral Dynamics di
Don Beck e Christopher Cowan, The 9 Disciplines of a Facilitator di Jon
C. Jenkins e Mauren Jenkins, Fully Charged di Heike Bruck e Bernd
Vogel.

39. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Future Competition
Innovazione
e Strategia Marketing
e Societing
Scenari
e Trends
Society 4.0
The Necessary
Revolution
The New Age of
Innovation
World Changing

40. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Le 5 Aree del Protocollo
SCENARI E TREND: diventare consapevoli dei macro-scenari
emergenti, acquisire la percezione dei micro-scenari di riferimento,
cogliere rischi e opportunità, operare negli stessi.
I 4 riferimenti principali sono: The New Age of Innovation di C.K.
Prahalad, The Necessary Revolution di Peter Senge, Society 4.0 di
Otto Scharmer, World Changing di AAVV.

41. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Marketing
Strategico
Future Competition
Blue Ocean Strategy
Business Model Generation
Design for Growth
Innovators DNA
Strategia e
Innovazione

42. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Le 5 Aree del Protocollo
STRATEGIA E INNOVAZIONE: adottare nuovi Business Model e nuove
Strategie adottando le metodologie post-razionaliste e dinamiche
sviluppatesi negli ultimi anni.
I 4 riferimenti principali sono: Blue Ocean Strategy di Kim & Mauborgne,
Business Model Generation Osterwalder & Pigneur, Innovators DNA di
Dyer & Gregersen & Christensen, Design for Growth di Liedtka &
Ogilvie.

43. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
Pensiero
e Leadership
Future Competition
Strategia e
Innovazione
Il Futuro del
Management
Reinventing Management
Re-Organize for
Resilience
Lean Thinking
Management e
Organizzazione
Marketing
e Societing

44. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Le 5 Aree del Protocollo
MANAGEMENT E ORGANIZZAZIONE : definire nuovi modelli
organizzativi coerenti con i nuovi scenari e le nuove strategie.
I 4 riferimenti principali sono: Il Futuro del Management - Manifesto MIX
di Gary Hamel, Reinventing Management di Julian Birkinshaw, Re-
Organize for Resilience di Renjai Gulati, Lean Thinking di Jones &
Womak.

45. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Future Competition
Strategia e
Innovazione
Marketing 3.0
Marketing non
Convenzionale
Economia delle
Esperienze
Il Futuro della
Competizione
Marketing
e Societing

46. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Le 5 Aree del Protocollo
MARKETING E SOCIETING: interagire con il mercato utilizzando
anche i nuovi approcci di marketing del XXI secolo.
I 4 Riferimenti principali sono: Economia delle Esperienze di Pine &
Gilmore, Il Futuro della Competizione di C.K. Prahalad, Marketing non
Convenzionale di Bernard Covà, Marketing 3.0 di Philip Kotler.

47. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
x
PROCESSO
In evoluzione con nuove applicazioni
ed una ricerca a sostegno

48. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
1
verifiche
preliminari
di contesto
2
mappatura
del punto di
partenza
5
decisioni sul
livello di
cambiamento
6
decisioni
sulle
discipline
da
utilizzare
7
ciclo completo
su cinque aree
4
ciclo
preliminare
su tre aree
3
vincoli e
opportunità
Future Competition - Processo

49. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Velocità cambiamento
Dimensione aziendale
Contesto di mercato
Bisogni
delle
Persone
Tool
MOSTRA
Limiti alla
Perce-
zione
T.P.P.C
fase 1: verifiche preliminari di contesto
Questionario
sulle 5 Aree
Matrici
Complessità
Fase 2: mappatura del
punto di partenza
Livello nella struttura
Fase nel ciclo di vita
Attore cambiamento
Livello di urgenza

50. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
fase 4: ciclo preliminare su tre aree
Change
Limits
Leverage
Points
Fase 3: vincoli e opportunità
New
Leadership
Paradigm
Spyral
Dynamics
Visioni
Strategia
Visioni
Innova-
zione
Processo
Strategia
Top
Thinkers
Istituti
ricerca

51. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
fase 6: decisioni sulle discipline
da utilizzare
fase 5: decisioni sul livello
di cambiamento
Pensiero e
Leadership
Scenari e
Trend
Strategia e
Innovazione
Management e
Organizzazione
Marketing e
Societing

52. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trends
DOVE
Management e
Organizzazione
COME
DENTRO
Pensiero e
Leadership
PERCHE’
Marketing
e Societing
COME
FUORI
Strategia e
Innovazione
COSA
fase 7: ciclo completo sulle cinque aree
Mappe
5 aree
Roadmaps
3 livelli

53. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione

54. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione

55. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Pensiero
e Leadership
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione

56. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Scenari
e Trend
Management e
Organizzazione
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione
Pensiero
e Leadership

57. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Management e
Organizzazione
Marketing
e Societing
Future Competition
Strategia e
Innovazione
Pensiero
e Leadership
Scenari
e Trend

58. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Marketing
e Societing
Scenari
e Trend
Pensiero
e Leadership
Future Competition
Strategia e
Innovazione
Management e
Organizzazione

59. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
y
STRATEGIA
Future Competition diventa la parte core del
progetto riunificato Academy for the Future
+ Future Competition + Management 3.0

60. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
Strategia
SOL BOSTON
X Accreditamento
ESPERTI
x Team
EDITORE
x Libro
IMPRESE
x Consulenza
UNIVERSITA’
x Master
CENTRI
INNOVAZIONE
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