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1. 2.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
2.1.1. MERCADO TOTAL
El producto que se lanzara al mercado sera dirigido exclusivamente para mujeres
de la ciudad de Lima Metropolitana que esten en la edad de 18 a 24 años. Por lo
tanto se tomará la totalidad de mujeres que esten en este rango de edad, según
los datos obtenidos del INEI en la ciudad de Lima
Mercado Total = 184600*0.698*0.5= 64425 habitantes
2.1.2. MERCADO POTENCIAL
Ente este caso el mercado potencial está conformado por toda los habitantes del
distrito de Santa Anita que además de desear un servicio, tienen el poder de
adquisición para comprar un gel antibacterial para manos, por lo tanto depende
también de la situación económica del país y del distrito mismo, como nuestro
producto fue diseñado pensando en alcanzar a todos los niveles socioeconómicos
por su reducido precio podemos decir que nuestro mercado potencial representa
toda las clase socioeconómicas del distrito de Santa Anita.
Imagen 9.Grafica de porcentaje de personas de diferente NSE.
Habitantes del NSE A, B, C y D que conforman del 8%, 22%, 36% y el 34% del
total de habitantes del distrito de Santa Anita.
NSE A= 8% * 64425 = 5154 habitantes
NSE B=22%*64425 = 14174 habitantes
NSE C= 36%*64425 = 23193 habitantes

2. Total Mercado Potencial = 42521 habitantes
2.1.3. MERCADO META
Después de evaluar los diferentes segmentos de mercado que existen en el
distrito de Santa Anita, hemos identificado y seleccionado el mercado meta esto
quiere decir el mercado al que irá dirigido nuestros esfuerzos de marketing con la
finalidad de lograr nuestros objetivos propuestos.
Por lo tanto hemos decidido enfocarnos en los niveles socioeconómicos B Y C
debido a la más alta concentración de habitantes.
NSE B= 22%*42521 = 9355 habitantes
NSE C= 36%*42521 = 15307 habitantes
Total Mercado Meta = 24662 habitantes
2.1.3.1. GRÁFICO GENERAL
2.2. Proyección de la Demanda
Mercado total de Santa Anita =
36920 habitantes
NSE A= 8% * 64425 = 5154 hab.
NSE B= 22%*64425 = 14174 hab.
NSE C= 36%*64425 = 23193 hab.
Total Mercado Potencial =
425214254252121
NSE B= 22%*42521 = 9355 hab.
NSE C= 36%*42521 = 15307hab.
Total Mercado Meta = 24662 hab.

3. Para proyectar la demanda se hace uso del método de Investigación de mercado
debido a que el tiempo para el estudio es corto y no se dispone de todos los
antecedentes mínimos. Con ayuda de encuestas obtenemos el consumo mensual
del gelantibacterialpara manos, a través del gasto mensual, el precio promedio del
producto en distintos establecimientos y la población a la que va dirigida el
producto. De esta manera se obtiene la proyección de la demanda de manera
aproximada, para el siguiente año para el mes de Abril, tomando en cuenta solo la
tasa de crecimiento anual de la población el distrito de Santa Anita.
Imagen 10.Grafica de gastos mensuales de los encuestados
Precio promedio S/. 7
Gasto Mensual promedio S/. 24.32
66%9%
25%
Gasto Mensual (S/.)
10 hasta 30
30 hasta 40
40 a mas
74%
26%
Personas que usan gel
antibacterial
si
no

4. Cantidad promedio(unidades) 3.47 unidades
Población Santa Anita 184600 Hab.
Entre 15-64 69.8%
Mercado Total 36920 Hab.
Actuales Consumidores 26952Hab.
Demanda aprox. Actual S/. 188664
Tasa de crecimiento prom. Anual 3.1%
Demanda Proyectada para Abril 2014 S/. 194513
Tabla 2. Resultado de encuesta
Si la demanda fuera solo de gel antibacterialde 120 ml:
Demanda aprox. Actual 26952 unidades
Demanda Proyectada para Abril
2014
27788 unidades
Tabla 3.Cálculos de la demanda proyectada.
De esta manera proyectamos captar la cantidad de la demanda potencial
insatisfecha en un periodo de 12 meses y luego seguir creciendo de acuerdo a
esta tendencia.
De acuerdo a ello tenemos la demanda para nuestro primer año:
Año 2014 Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
Demanda 7384 708 708 708 708 708
Demanda
acumulada
7384 8092 8799 9507 10215 10922
Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Total(unid.)
708 708 708 708 708 708

5. 11630 12337 13045 13753 14460 15168 135312
Obtenemos asi la demanda total para el primer año, luego de esto agrupamos la demanda
en trimestres de la siguiente manera:
Abril 2014-
Marzo 2015
1er
Trimestre
2do
Trimestre
3er
Trimestre
4to
Trimestre
Total(unid.)
Demanda 24275 30644 37012 43381 135312
Tabla 4.Demandas por meses y anuales.
Con estos datos, proyectamos la demanda del siguiente trimestre proyectando la
tendencia.
Obtenemos así la proyección para el siguiente trimestre igual a 49750 unidades, luego de
esto asumimos que la demanda se mantendrá constante.
Teniendo en cuenta estas restricciones y consideraciones procedemos a calcular la
demanda de los 4 primeros años.
Abril 2015- 1er 2do 3er 4to Total(unid.)
y = 6368.x + 17906
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000
0 1 2 3 4 5
AxisTitle
Axis Title
Proyeccion por trimestres
Series1
Linear (Series1)

6. Marzo 2016 Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre
Demanda 49750 49750 49750 49750 198999
Abril 2016-
Marzo 2017
1er
Trimestre
2do
Trimestre
3er
Trimestre
4to
Trimestre
Total(unid.)
Demanda 49750 49750 49750 49750 198999
Abril 2017-
Marzo 2018
1er
Trimestre
2do
Trimestre
3er
Trimestre
4to
Trimestre
Total(unid.)
Demanda 49750 49750 49750 49750 198999
1er año 2do año 3er año 4to año
Demanda 135312 198999 198999 198999
Tabla 5. Demandas proyectadas por un periodo de 4 años.
2.3. Demanda potencial insatisfecha
En este caso, se recogió información a través de fuentes primarias para conocer el
estado de la demanda y el de la oferta, para poder determinar de forma
aproximada la demanda potencial insatisfecha que habrá en los próximos meses,
cabe resaltar que se toman periodos de tiempo cortos debido a que no se cuenta
con información histórica para hacer proyecciones más lejanas.
Usando los datos recogidos de las encuestas se determinó que aproximadamente
el 23% del mercado total que aún no usa gel antibacterial por distintas razones,
empezaría a utilizar el producto, esto vienen a ser 8492 personas. Esta parte del
mercado será captada progresivamente a través de campañas publicitarias
aproximadamente en 1 año.
Los cálculos figuran a continuación:

7. Mercado total 36920
Futuros compradores 23%
Demanda potencial
insatisfecha
8491.6
Tabla 6.Cuadro de la demanda insatisfecha.
2.4. ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.4.1. Clasificación:
Según la clasificación de la oferta determinaremos que nuestro proyecto a realizar
“gelantibacterial” se encuentra en una oferta de tipo competitiva debido a las
siguientes razones:
1. Es un producto homogéneo y no diferenciado esto se pudo apreciar al
momento de realizar unas encuestas a las farmacias y nos dijeron que las
personas no les importa tanto la marca.
2. Existen varias marcas que ofrecen el mismo producto en similares
presentaciones pero a diferentes precios; algunas de las marcas son:
AVAL, DOVE, entre otras no tan conocidas.
3. La participación en el mercado está determinada por la calidad, el precio
que se ofrecen al cliente. además de ser un producto que en todas las
marcas habidas en el mercado poseen las mismas características y
composición.
2.4.2. Aspectos
2.4.2.1. Capacidad instalada:
La capacidad instalada para nuestro gel antibacterialpara manos es importante
porque determina el tamaño de nuestra planta es decir las unidades a producir en
un determinado tiempo. Y en nuestro caso existen muchas empresas en el
mercado.
2.4.2.2. Capacidad utilizada:

8. Dependerá en parte de la demanda para determinar el número de productos a
lanzar al mercado que cubran la demanda del gel antibacterialen el distrito de
Santa Anita.
2.4.3. Factores que afectan la oferta:
A. Localización geográfica y área de influencia
La localización es importante para saber en qué lugar se situara el producto en
nuestro caso analizaremos la oferta en el distrito de santa anita.
B. Crecimiento de la oferta
La oferta en este producto es casi constante en todo el año a excepción en la
estación de invierno que por lo general proliferan las enfermedades virales,
que causa un incremento en la oferta del gelantibacterial.
C. Nuevos productores, ampliaciones y aspectos cualitativos del
crecimiento.
Al ser un producto de fácil elaboración cada vez se incrementa el número de
productores artesanales de gel antibacterialque ofrecen sus productos a
precios que están por debajo de la competencia pero de calidad media.
2.5. ENCUESTAS: FUENTE PRIMARIA
Como el producto no cuenta con antecedentes históricos se debió realizar
una encuesta en los establecimientos donde se encuentra este producto.
De los establecimientos encuestados en el distrito de Santa Anita se obtuvo
la siguiente información:

9. Que marca ofrece: encuesta a 20 farmacias
Aval 6 14%
Clean 8 19%
Protex 5 12%
Lifebuoy 6 14%
Otros 18 42%
Tabla 7. Nombres de empresas competidoras, con sus participación de mercado
Imagen 10.Estructura del mercado de gel antibacterial
De esta encuesta se determinó que la marca en este caso marcas que
predominan en el mercado son no necesariamente de grandes empresas.
Aval S/. 5.00
Clean S/. 9.00
Protex S/. 8.00
Lifebuoy S/. 8.50
Otros S/. 4.50
Tabla 8.Precios dados por las empresas competidoras.
Aval
14%Clean
18%
Protex
12%
Lifebuoy
14%
Otros
42%
MARCAS DE GEL DE MANOS PRESENTES EN
SANTA ANITA

10. Aval 3 15%
Clean 2 10%
Protex 4 20%
Lifebuoy 3 15%
Otros 8 40%
Tabla 9.que marca se vende más por establecimiento
Imagen 11. Bosquejo representativo de productos más vendido en el mercado
En este resultado también se puede apreciar que los productos por preferencia de
los compradores son de marcas no tradicionales, esto como se explicó en la
demanda se debe a que el producto solo cumple la función de desinfectar y el
cliente no es fiel a la marca además de tratarse de un bien no básico.
35 ml 8 40%
120 ml 6 30%
200 ml 6 30%
1000 ml 0 0%
Tabla 9.PRESENTACION MÁS SOLICITADA
Aval
15%
Clean
10%
Protex
20%
Lifebuoy
15%
Otros
40%
MARCA MAS VENDIDA EN SANTA
ANITA

11. Imagen 12.Presentaciones más solicitadas en el mercado
Con esto vemos que las presentaciones del gel antibacterialcon más presencia en
el mercado son en presentaciones pequeñas: 120 ml y 35 ml
Numero de farmacias en Santa Anita
urbanización 11
asociación vivienda 26
cooperativas 14
510
demanda promedio
por farmacia
36 unidades/mes
oferta mensual 18360 unidades/mes
Tabla 10.Números de farmacia en el distrito.
35 ml
40%
120 ml
30%
200 ml
30%
1000 ml
0%
Presentaciones mas solicitadas