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¿Por qué Marketing por internet?
•   El marketing por Internet es actualmente el medio más económico de
    anunciarse y n...
¿Cuáles son los instrumentos del marketing Digital?

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Cambio en los hábitos de consumo de medios de
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Social Media Marketing
Penetración Redes Sociales
¿Qué se puede hacer con las redes sociales?
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¿Cómo interactúan los usuarios con mis marcas?
El Perfil es la base
El usuario se interesa por un anuncio…
Visita una comunidad de marca…
Agrega a la marca como “amigo”…
Interactúa con la comunidad de la marca
Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo pasan a sus amigos …
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Usos comerciales en las redes sociales
                         Generar “BUZZ” (que se hable de algo)

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Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)

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Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)
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Generar “RESEARCH” (encuestas)
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¿Qué se concluye de lo anterior?

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 Las definiciones de
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Publicidad On Line
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banners como vehícul...
Ejemplos de anuncios

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Ejemplo
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Altas tasas
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Fan Pages: Mediciones
  Visitas, Perfil de los Fans, ETC.
Hi5 - Perfiles de marca
Perfil Patrocinado
YouTube: Perfil de marca PUMA




     http://www.youtube.com/theblackpumaking
Facebook Application – Puma
                                     Objetivo: aprovechar el evento de los 40 años de
        ...
Aplicación Tang

              La aplicación consiste en
              un juego de
              rompecabezas dentro de
  ...
Aplicación Oreo

      La aplicación esta creada bajo el
      concepto que cualquier lugar es
      especial siempre que ...
Search engine marketing
• En el mundo 2.0, la misma
  revolución tecnológica ha logrado
  que los diversos comportamientos...
• Los buscadores son ahora centros
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  cualquier tipo de bienes, servicios
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E – Mail Marketing
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  1. 1. ¿Qué es la Web 2.0? Es la segunda versión de los sitios Web, aquella donde los visitantes ya pueden interactuar directamente con el sitio web, colaborando con ideas, comentarios, contenidos, acciones, en la Web 1.0 las empresas eran “dueñas” del medio de comunicacion al manejar unilateralmente el contenido, ahora gracias a nuevas tecnologías tales como RSS, XHTML entre otros, las empresas ahora aceptan la colaboración de los usuarios y su aportación. http://www.youtube.com/watch?v=HfcthnCT0qY
  2. 2. ¿Por qué Marketing por internet? • El marketing por Internet es actualmente el medio más económico de anunciarse y nos brinda herramientas gratuitas. • Internet puede ayudar a cambiar los resultados de una compañía, consiguiendo nuevos clientes, descubriendo oportunidades de negocio, conociendo mejor a la competencia, o simplemente haciendo que sus clientes estén más satisfechos. • Internet es un medio flexible, interactivo y persuasivo, a través de la versatilidad de movilizarse mundialmente atravesando fronteras electrónicas puede construir marcas en diversas zonas geográficas. • Un Web site construido eficientemente puede tener una penetración, trafico, frecuencia y cobertura mundial. • Los hábitos de consumo de medios de comunicación están migrando hacia Internet. • Un flujo eficiente de información, la funcionalidad y facilidad de navegación en el sitio, una retroalimentación constante con los públicos y estrategias de fidelización creativas son factores críticos de éxito que hacen a un sitio web, un instrumento prioritario para cualquier Compañía.
  3. 3. ¿Cuáles son los instrumentos del marketing Digital? Web Site Marketing Marketing E Mail Viral Marketing Marketing Electrónico o Digital Social Publicidad Media On Line Marketing Search Engine Marketing
  4. 4. Cambio en los hábitos de consumo de medios de comunicación US Advertising Spending Growth, by Media, First half 2008 (% change) 10.00% 7 8.00% 1) Newspapers 6.00% 2) Radio 4.00% 3) Magazines 6 5 2.00% Growth Rate 4 4) Television 0.00% -2.00% 5) Outdoor Ads 3 -4.00% 6) Free standing inserts (FSIs) -6.00% 7) Internet 2 -8.00% 1 -10.00% MEDIA
  5. 5. Social Media Marketing
  6. 6. Penetración Redes Sociales
  7. 7. ¿Qué se puede hacer con las redes sociales? Se pueden crear aplicaciones en donde los usuarios pueden interactuar con la marca y sus productos. Al crear grupos de discusión, y blogs se puede atraer trafico calificado al sitio Web, construir presencia en los motores de búsqueda. Al crear grupos, foros se puede conocer de los consumidores: ideas, pensamientos, percepciones, lo que quieren decir libremente, gustos diversos, sentimientos positivos y negativos, lo que hacen etc.
  8. 8. Algunos ejemplos Social Media Marketing
  9. 9. http://es.youtube.com/absolutworld
  10. 10. ¿Cómo interactúan los usuarios con mis marcas?
  11. 11. El Perfil es la base
  12. 12. El usuario se interesa por un anuncio…
  13. 13. Visita una comunidad de marca…
  14. 14. Agrega a la marca como “amigo”…
  15. 15. Interactúa con la comunidad de la marca
  16. 16. Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo pasan a sus amigos …
  17. 17. Viejo modelo: Nuevo modelo: B2C C2C Cada interacción es una Costo por contacto/ impresión impacto Influenciado para visitar la comunidad. “Pasa el Sigue el dato”. pase de datos “Pasa el dato” No visita la comunidad pero es Influenciado.“Pasa el dato”.
  18. 18. Usos comerciales en las redes sociales Generar “BUZZ” (que se hable de algo) 3 1 2 Comunicar que se pueden ver Utilizar como base una más contenidos en un sitio Comunidad Existente. especifico. (Aunque es algo secundario aquí). Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca.
  19. 19. Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo) 1 2 3 Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar una aplicación que los usuarios Incentivar a los usuarios a utilizar esa quieran usar seguido. Ejemplo: Un aplicación, con incentivos “virtuales”. JUEGO.
  20. 20. Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio) 1 2 3 Utilizar como base Una Comunidad Existente. Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación. (Ej: ofrecer postales Utilizar los puntos de comunicación hacia especiales, incluyendo branding en Afuera que puede ofrecer una red social. segundo plano). Landing: BRAND SITE Ej: POSTALES
  21. 21. Generar “RESEARCH” (encuestas) 2 1 3 Utilizar como base una Adaptar el mensaje y la Comunidad Existente. comunicación de acuerdo a los resultados. Generar preguntas a un target elegido por sexo y edad
  22. 22. ¿Qué se concluye de lo anterior? Que los medios Las definiciones de tradicionales están consumidor como saturados y perdiendo sujeto pasivo/cautivo la supremacía frente a ya no son realistas las audiencias Que crece el consumo El futuro de las marcas de nuevos medios pasa por aprender a activos, interactivos y conversar con el con gran participación consumidor del consumidor Nuevo mercado virtual La comunicación e donde millones de integración deben ser personas sinceras. interactúan, opinan e influyen.
  23. 23. Publicidad On Line Dentro de las estrategias virtuales para marcas en redes sociales, se utilizan los banners como vehículo para atraer a los consumidores dentro de los perfiles de marca, páginas de fanáticos, comunidades de marca y aplicaciones o widgets interactivos de marca. Estos banners se pueden publicar dentro del entorno mismo de la red social que los usuarios target estén usando, sea Hi5, Facebook, Myspace, Orkut, entre otras. De esta manera la relevancia y pertinencia de los anucios publicitarios son mucho mejor Siempre se recomienda dirigir el 100% de los clicks de las campañas al entorno de la marca dentro de la red social. La publicidad diigtal o virtual tiene la capacidad de segmentar de forma precisa los diversos segmentos de mercado (primarios, secundarios) a los que una marca, producto o servicio sirigen sus esfuerzos de marketing esto se complementa con los reportes estadisticos que cada sitio ofrece para medir la rentabilidad por click, la publicidad en linea puede adaptar diversos presupuestos y distribuir su intensidad a través de cobros por click.
  24. 24. Ejemplos de anuncios Banners de texto e imagen en Facebook que permiten segmentar por sexo y edad. Cada Formato Social Ads persona ve 110 x 80 + Txt un anuncio Segmentación: Venezuela, Sexo, Edad acomodado a su perfil.
  25. 25. Banners tradicional es en los perfiles de las redes sociales. Ejemplo banner rascacielo
  26. 26. Banners de alto impacto en los perfiles de Hi5 Altas tasas de clickeo, ideal es para lanzamientos
  27. 27. Fan Pages: Mediciones Visitas, Perfil de los Fans, ETC.
  28. 28. Hi5 - Perfiles de marca Perfil Patrocinado
  29. 29. YouTube: Perfil de marca PUMA http://www.youtube.com/theblackpumaking
  30. 30. Facebook Application – Puma Objetivo: aprovechar el evento de los 40 años de Puma como concepto para atraer a usuarios jóvenes interesados en el deporte. Estrategia: a través de la aplicación se propone un concurso a los usuarios para que suban sus videos caseros relacionados con sus propias técnicas deportivas. Para participar del concurso, el usuario debe estar registrado en la base de datos del cliente. Esto también se realiza a través de la aplicación, cuestión que posibilita al cliente no sólo lograr un alto brand awareness, sino también capitalizar esta acción al sumar a estos usuarios a su base para acciones futuras. En cuanto al efecto viral, esta acción promueve la invitación a amigos de Facebook, lo cual es incentivado por el hecho de que cada participante tiene que recibir votaciones de los http://apps.facebook.com/pumaking/ demás usuarios para convertirse en ganador.
  31. 31. Aplicación Tang La aplicación consiste en un juego de rompecabezas dentro de un laberinto en el cual el usuario debe unir las tuberías para dejar que el Tang pase y llene el vaso del niño que está en espera de saborear su delicioso Tang.
  32. 32. Aplicación Oreo La aplicación esta creada bajo el concepto que cualquier lugar es especial siempre que hayan galletas Oreo, por ello se pensó en una aplicación que permite a los usuarios enviar postales a sus amigos pero de lugares cotidianos, por ejemplo su oficina, su casa o en la escuela con sus amigos. Son lugares cotidianos pero muy especiales cuando hay galletas Oreo.
  33. 33. Search engine marketing • En el mundo 2.0, la misma revolución tecnológica ha logrado que los diversos comportamientos de consulta de los consumidores se esten centralizando en motores de búsqueda tales como Google, Yahoo, Msn, Altavista, Travel ocity, Tryp Advisor entre otros, la red digital ha propagado la información mundial y la ha canalizado a cualquier parte del mundo a cualquier pc, o notebook. • Parte de la eficacia de las marcas o empresas para posicionarse en la “saturada” mente de los prosumidores, es luchar por un lugar protagónico dentro del ciberespacio.
  34. 34. • Los buscadores son ahora centros de consulta de referencia de cualquier tipo de bienes, servicios que los prosumidores necesitan y de los cuales esperan encontrar referencias, comentarios, calificaci ones o simplemente información que les ayude a decidir su compra. • Parte de esta estrategia es poseer un sitio web funcional al cual se migran todas las solicitudes o posibles ventas.
  35. 35. E – Mail Marketing Mediante el envío personalizado de comunicaciones relevantes que los clientes quieran abrir, leer y participar en él -usted puede conducir sus ventas, aumentando su posibilidad de participación en la lista de suscriptores y mejorando el ROI. No importa si su empresa es grande o pequeña – debe considerar un sistema automático de marketing por correo electrónico que sea accesible, fácil de usar. Es la mejor manera de atraer el interés en, construir deseo por, y generar ventas de sus productos y servicios.
  36. 36. • El correo directo cuesta 200% más que el mercadeo vía email Fuente: www.emarketer.com • Le ayuda a mantenerse en contacto regular con sus clientes • Orientación al cliente forma virtual, segmentada y cómoda. • Funciona mejor si lleva un llamado a la acción. Una diferencia sustancial entre el e mail marketing y el Spam es la condición de suscripción voluntaria de los usuarios.
  37. 37. De acuerdo a un estudio publicado Forrester Research, el 69% de los consumidores se suscribieron para recibir correos electrónicos con fines comerciales, al menos de una empresa. El mismo informe agrega que dos de cada Magma e – mail marketing es tres personas leen el correo electrónico todos los días de la plataforma que Consorcio la semana. Otro estudio, en este caso de la Direct Marketing Creativo utiliza para potenciar Association revela que el Email Marketing en EE.UU. el instrumento e mail genera un retorno de la inversión (ROI) de $ 57,25 por cada dólar que se gasta comercialización. marketing . Además, una encuesta realizada a 55.000 consumidores por la Decisión Direct Research mostró que el número de personas que visitaron un sitio Web después de recibir un e-mail de promoción aumentó a 62 % en 2007. No es de extrañar que el Email Marketing se esté convirtiendo en una alternativa cada vez más utilizada en el mix de marketing de las empresas, cualquiera sea su tamaño. Las empresas de todo el mundo están modificando el esquema de sus presupuestos incorporando el email marketing, lo cual se evidenció en esta temporada de fiestas, donde se consideró su potencial de ingresos.
  38. 38. La oferta de Consorcio Creativo para el marketing electrónico Como parte de esta nueva faceta del Marketing, Consorcio Creativo ofrece al mercado los instrumentos tanto creativos, operativos y de medición para la realización de e –campañas de Marketing eficientes, medibles y creativas bajo los parametros siguientes: Make goals. Track results. Think big. Start small. Go fast. Iterate. Iterate. Socialize everything.
  39. 39. ¿Cómo trabajamos? Desarrollo de plataforma Web Site Marketing Campañas e- Marketing Viral mail marketing Creatividad Trabajo en equipo Asistencia y coordinación. Publicidad On SMO/SMM Line SEO/SEM
  40. 40. IMC (Internet Marketing Concept) Investigación Análisis del Administrar negocio en resultados internet Medir: Verificando resultados vs. Construcción objetivos Implementación

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