1. UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
SEMANA 4: CLASIFICACIÓN DE RIESGOS
GRUPO:
Nombre y Apellidos Nota T.G Nota E.I Promedio
Luís David ,Rojas Carranza
(coordinador)
George julio Villacorta gil
Emily morales Cabada
Lorena ,matilla armas
Edwin Fernández Smith
DOCENTE:
Dr. Jenry Hidalgo Lama
Trujillo, Junio 2014

2. CON UN EJEMPLO EMPRESARIAL ESPECIFICO PARA CADA COMPONENTE
REALICE LA COMPARACIÓN CONCEPTUAL ENTRE LOS CONCEPTOS DE
IMPACTO Y RIESGO AMERICAN MOVIL PERU S.A.C “CLARO “
COMPONENTE IMPACTO RIESGO
Falla de la red. Alto Bajo
Uso inadecuado de las
instalaciones.
Medio Alto
Entrada de virus al sistema. Alto Alto
Averías en el funcionamiento de
la web.
Medio Medio
Fallas en el servicio de consulta. Medio Alto
Perdida de archivos. Medio Medio
Calidad mala de los servicios
ofrecidos a los clientes.
Alto Medio
Personal no apto. Alto Medio
Servicios que satisfacen las
necesidades de los usuarios.
Medio Medio
Alteración de los datos en el
sistema.
Medio Alto
Baja autoestima de los
empleados.
Medio Alto
Demora en la entrega de
producto.
Alto Alto
Inexactitud de la información
hacia los clientes.
Medio Medio
Demasiado personal en ventas. Medio Alto
Mal funcionamiento de equipo
de la oficina.
Alto Alto
Concentración de funciones
encomendadas a una sola
persona persona.
Medio Medio
Excesivo personal partime en la
empresa.
Medio Medio
corte de la red central Alto Alto

3. CONSIGNE 03 RIESGOS ESPECIFICOS QUE SE DAN EN LAS
EMPRESAS POR CADA TIPO DE RIESGO DE LA ADMINISTRACIÓN Y
PRODUCCIÓN
TIPO DE RIESGOS
RIESGOS ESPECIFICOS QUE SE DAN EN LA
ADMINISTRACIÓN Y PRODUCCIÓN
FISICOS
1.daño en quipos por su operación
2.execivo ruido
3.deterioro de productos
QUIMICOS
1.riesgo de virus
2.riesgo de contaminación
3. daños de enfermedades al personal y sociedad
ERGONOMICOS
1.pocisiones corporales forzadas
2.sobrepeso de carga
3.levantamiento inadecuado de carga
BIOLOGICOS
1.hongos
2.bacterias
3. virus
MECANICOS
1.máquinas y equipos muy deteriorados o desgastados
2.golpes o choques de objetos
3. corto punzantes
ELECTRICOS
1.choque eléctrico con las masas puestas accidentalmente
puestas en tensión (contacto indirecto )
2.electricidad estática
3. choque eléctrico con las masas compuestas accidentalmente
en tensión (contacto indirecto )
INCENDIO
1.incendios eléctricos
2.incendios de gases
3. incendios de líquidos
PSICOSOCIALES
1.monotonia laboral
2.estres individual
3. escasas compensaciones

4. IDENTIFIQUE 20 RIESGOS EXTERNOS QUE IMPACTEN Y GENEREN
OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL
(EMPRESA TRANSPORTES LINEA S.A)
RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD
1.paro de transportes Disminución en ventas de pasajes Realización de trasbordos.
2.inseguridad en la carretera Riesgo de los clientes al viajar Contar servicio de seguridad.
3.cambios climáticos Variación de acuerdo a las
estaciones del año
Oportunidad de incidencia de
viajes concurrentes.
4.limitacion de rutas Limitación del crecimiento Fidelizar a los clientes de la ruta
existente.
5.inseguridad vial Confusión en los conductores Estar preparados para cautivar la
prevención.
6.volatidad de la moneda Aumento de la deuda en moneda
nacional
Endeudarse en moneda nacional
7. nuevas en empresas de
transportes con las mismas rutas.
Disminución de los ingresos Cautivar el mercado potencial.
8.avances tecnológicos Caer en lo obsoleto Renovar la flota de buses.
9.mal estado de las carreteras Deterioro constante de las
unidades
Financiamiento por lotes de
repuestos.
10.crisis económica Disminución de viajes Implementar paquetes viajeros
11.fidelidad de los clientes Variación en las ventas Mejorar el servicio de atención al
cliente.
12.desatres naturales Interrupción en el viaje Realizar concesiones.
13.peligro de accidentes Afecta la imagen de la empresa Cubrir con una aseguradora
confiable.
14incremento de precio de los
repuestos
Mayor costo de reparación de las
unidades
Aumento en los precios de
pasajes.
15.incremeto de precio del
combustible
Aumenta los costos indirectos Aumentan los precios de los
pasajes.
16. incremento de precio de los
neumáticos.
Aumenta los costos indirectos Aumentas los precios de los
pasajes.
17.atencion al personal Disminución de la cartera de
clientes
Lograr que los trabajadores se
pongan la camiseta de la
empresa.
18.mantenimiento de las
carreteras
Interrupción en la ruta de los
viajes
Cambiar itinerarios para evitar
quedarse varados.
19.turismo Aumento de viajeros Aprovechar a través de la
publicidad.
20.posible pérdida de productos Disminución de clientes Mayor seguridad a la hora de la
carga

5. IDENTIFIQUE 20 RIESGOS INTERNOS QUE IMPACTEN Y GENEREN OPORTUNIDAD DE
NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL (POLLERIA NORKY'S SRL)
RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD
1. complicado clima laboral. Malas relaciones internas dentro de la
empresa.
Formación de un, líder en el área ,
recursos humanos
2.rotacion continua del personal Desequilibrio en la estructura de
producción y procesos y pérdida de
tiempo.
Mejor reclutamiento de personal
adecuado mediante un proceso
riguroso.
3.almacen poco seguro Peligro latente y desorganización. Implementación y restructuración del
almacén.
4.posturas forzadas y procesos
monótonos
Stress y descontento del personal. Mayor dinamismo laboral.
5.quejas de los clientes Baja notoria en las ventas Una atención personalizada
6.uso de herramientas y utensilios
peligrosos
Poner en peligro al personal Remplazo de nuevas herramientas más
adecuadas acorde del trabajo
7.robo de equipos de trabajo Perdida para la empresa Contar con un supervisor de las
herramientas
8. falta de limpieza en los ambientes. Contraer alguna enfermedad Tomar medidas de salubridad.
9. mal funcionamiento de los equipos
electrónicos.
Atraso en la entrega del pedido Revisión y o reparación de los equipos
electrónicos.
10.falta de incentivos laborales Personal desmotivado Creación de incentivos y bonificaciones
laborales.
11.aumento de sueldos por ley Aumento de nuestro presupuesto
destinado para sueldo de trabajadores
Un buen manejo de precios para poder
destinar sueldos para los trabajadores
12.incremento de competencia Menor participación en el mercado Mejores estratégicas
13.acidentes de los trabajadores Pagar sus gastos y su ausencia
parcialmente.
Buscar mejoras para prevenir
accidentes
14. el índice del pollo suba. Mayor escasez de pollo. Elevar los precios para los clientes.
15.no se cumple con las ventas
requeridas
Despido del personal por la mala
gestión
Restructuración del sistema gerencial
de la empresa.
16.escasa comunicación del personal Malos entendidos o inconvenientes
entre el personal
Programación de apoyo para el
personal por parte de Rh
17.horarios de trabajos excesivos Stress del personal de turno Un régimen laboral establecido para
los horarios del personal.
18.acumulacion del producto Productos no perecibles Contar con una mejora logística.
19.personal no preparado para
desastres naturales
Muertes de los clientes o personal Reconstrucción de un nuevo local
20.

6. IDENTIFIQUE 20 DAÑOS QUE LA MATERIALIZACIÓN DEL RIESGO HA
OCASIONADO EN UNA EMPRESA, DIGA SUS CONSIDERACIONES TECNICAS Y
VALORE LA MAGNITUD DEL DAÑO
DAÑO CONSIDERACIONES DEL DAÑO VALORACÓN DE MAGNITUD DEL
DAÑO
1.contaminacion ambiental Fabrica emana gases tóxicos que
pone en riesgo la vida de las
familias que viven alrededores
alto
2.culturales Modificación de costumbre
,tradiciones
bajo
3.especies en peligro de extinción Animales acuáticos que indican la
calidad del agua
medio
4.cambios en la política de la
empresa
Cambios operacionales alto
5.contaminacion Aguas inservibles para el consumo. Medio
6.ambiental Gases tóxicos Alto
7.imagen Pueblos inhabitables mediano
8.recursos humanos Enfermedades Alto
9.riesgo ecológico Malformaciones de peces Medio
10.social Pueblos en desacuerdos y protestas Alto
11.habitos Gente desconocida ,borrachos ,etc. medio
12.incendio Uso de químicos inflamables Mediano
13.debil fiscalización Alto
14.impuestos Alza de impuestos de extracción de
minerales etc.
Bajo
15.contaminacion del aire Polvos y gases contaminantes alto
16.mineria informal No existe pago de impuestos Alto
17.contaminaciones gaseosas Emanaciones (azufre) alto
18.corrupcion Malversación de dinero por parte
del estado
Alto