3. La APO o administración por resultados constituye
un modelo administrativo bastante difundido y
plenamente identificado con el espíritu pragmático y
democrático de teoría clásica. En 1954, Drucker publicó
un libro, en el cual caracteriza por primera vez la
administración por objetivos, siendo considerado como
creador de la APO.
4. La APO es el empleo de una estrategia para
formular planes y obtener resultados encauzados
a lo que la gerencia desea y necesita para
conquistar las metas y dejar satisfechos a los
participes de esa tarea.
“Es ante todo una filosofía de administración” es
proactiva y no reactiva.
Es también un proceso que consiste en una serie
de pasos interdependientes e interrelacionados.
Es un sistema de administración diseñado para
facilitar la planeación y el control organizacional.
5. 5
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre gerente y su superior
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento
3. Interrelación entre objetivos departamentales
4. Énfasis en la medición y en el control de resultados
5. Continua evaluación, revisión y modificación de los planes
6. Participación activa de las gerencias y de los subordinados
7.Apoyo intensivo del personal
6. “La APO es una técnica de dirección
de esfuerzos a través de la
planeación y el control
administrativo basada en el
principio de que, para alcanzar
resultados, la organización necesita
antes definir en qué negocio está
actuando y a dónde pretende llegar”.
7. El proceso se inicia en la cima de la
organización y tiene el respaldo activo del
Director General, quien le da dirección a la
organización. Sin embargo, no es esencial
que la fijación de objetivos se inicie en la
cima. Puede comenzar a nivel de división, al
nivel del gerente de mercadotecnia o
incluso más abajo.
8. 1. Fijación en la cima de objetivos
preliminares
2. Clarificación de los papeles
organizacionales
3. Establecimiento de los objetivos de
los subordinados
4. Reciclaje de Objetivos
9. VENTAJAS DE LA ADMINISTRACIÓN
POR OBJETIVOS:
Genera una mejor administración.
Obliga a los gerentes a clasificar la
estructura de sus organizaciones.
Estimula a las personas a comprometerse
con sus metas.
Ayuda a desarrollar controles eficaces.