5. “Marketing é a atividade, conjunto de
instituições e processos para criar, comunicar,
entregar e trocar ofertas que tenham valor para
os clientes, parceiros e sociedade em geral.”
6. FOCO NO PRODUTO
“O cliente pode ter o carro
da cor que quiser, contanto
que seja preto.”
- Henry Ford
7. FOCO NO CLIENTE
“Não procure clientes que
queiram seus produtos.
Encontre produtos para os
seus clientes.”
- Seth Godin
8. FOCO NO NOVO
CONSUMIDOR
“Uma marca não é mais o que
dizemos aos consumidores
que ela é, mas aquilo que os
clientes falam uns para os
outros que ela é.”
- Scott Cook
37. GOOGLE ANALYTICS
• De onde vem as visitas?
• Como o visitante navega no site?
• Quantos foram os contatos?
• Quantas vendas foram feitas?
• Quais canais trazem visitas qualificadas?
• Qual é o ROI das campanhas?
39. Marcus
• Estudante de Educação Física;
• Tem 23 anos;
• Mora com os pais;
• Gosta de ouvir música;
• Joga futebol com os amigos;
• Não assiste a TV aberta;
• Acessa as redes sociais todos
os dias.
43. OBJETIVOS CLAROS, ESTRATÉGIA BASEADA EM FATOS,
MENSURAÇÃO, BRAND PERSONA, MAPA DA EMPATIA
GOLDEN CIRCLE, BUSINESS MODEL CANVAS.
ESTRATÉGIAS EFICIENTES DE MARKETING
+
=
MERCADO, TENDÊNCIAS, TECNOLOGIAS