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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
DE PUEBLA
Facultad de Administración de Empresas
¿Qué tan buena es la rotación del personal en
las empresas?
Elaborado por: Benítez Rojas Guadalupe
INTRODUCCIÓN
 Objetivo principal de este ensayo es promover las
alternativas de solución para evitar un alto índice en las
organizaciones.
 Saber aplicar la rotación del personal en un momento
adecuado.
 Data de 4 capítulos .
 capítulo 1, conceptos de rotación de personal,
ventajas y desventajas.
 Capítulo 2,es una presentación del marco jurídico, ley del
servicio social exterior
 Capítulo 3, diagnostico.
 Capitulo 4, conclusión.
JUSTIFICACIÓN
Es importante hablar de rotación por que:
Se presenta con un alto índice en las entidades .
Conocer cuáles son los factores internos como externos que
promueven este fenómeno.
 Las empresas que ya laboran con un determinado
personal sepan entrar en tiempo y aprendan a discernir
cuando se debe hacer un cambio en el personal y
cuando no.
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
Concepto de rotación de personal :
 En palabras del autor Rodríguez Valencia Joaquín (2003)
rotación es: “el intercambio de personas entre la organización y
el ambiente, es definido por el volumen de personas que
ingresan y que salen de la organización”. (pág.46)
Tipos de rotación de personal
 Baja inevitable: esto se refiere a la baja laboral por jubilación.
 Baja necesaria: es cuando se debe dar de baja a un empleado por
haber cometido un acto ilícito.
 Baja por cuestiones personales: en este caso el empleado
decide
 ya no trabajar, ya sea por embarazo, cambio de residencia,
sueldo o por algún motivo personal.
 Baja por cuestiones laborales: cuando el trabajador no está
cumpliendo con el perfil y competencias que se requieren
en este puesto asignado
Causas de la rotación
 Forzosas
 Voluntarias
Ventajas Desventajas
 Para determinados puestos es
importante disponer de
personas jóvenes.
 El personal de nuevo ingreso
devenga sueldos menores a
los ya existentes.
 Los derechos de antigüedad
serán menores para los casos
de retiro.
 El costo que representa por
reclutamiento, selección,
contratación y entrenamiento
hacia los nuevos empleados es
elevado.
 Escasa eficiencia durante su
periodo de adaptación.
 Costo de errores y desperdicios
por el periodo de iniciación y de
entrenamiento.
 Costo por accidentes.
¿Qué es una empresa?
 Simón Andrade (2008), autor del libro Diccionario de
Economía, define que empresa es: “aquella entidad
formada con un capital social, y que aparte del propio
trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número
de trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en
actividades industriales y mercantiles, o la prestación de
servicios". (pág. 63)
 En contraste con Romero Ricardo (2009), autor del
libro Marketing, define a la empresa como "el
organismo formado por personas, bienes materiales,
aspiraciones y realizaciones comunes para dar
satisfacciones a su clientela”. ( pág. 36)
Tipos de empresas
Empresas Comerciales Empresas Civiles
 Su principal característica es
que los socios son
responsables ilimitados y
solidarios de todas las
obligaciones sociales
legalmente contraídas
 Es cuando los socios son
responsables ilimitados, pero
a prorrata de los aportes
Teoría de Maslow
 La ley de Maslow que nos habla acerca de satisfacer las
necesidades, en la cual podemos interpretar que esto
sucede gracias a que tan motivado está el empleado y que
puede tolerar cualquier condición de trabajo siempre y
cuando se sienta realizado.
CAPITULO II
MARCO JURÍDICO
 La ley del servicio exterior nos habla acerca de las
normas y reglas que deben obedecer los trabajadores,
no interfieren directamente en el tema pero si
indirectamente.
ART 10. Las recomendaciones de traslado serán
presentadas a la Comisión de Personal por la
Subcomisión de Rotación.
CAPITULO III
DIAGNOSTICO
 Las empresas de hoy en día atraviesan por un problema
llamado rotación del personal, este problema se
presenta por diversas causas dentro o fuera de la
organización mismas que propician o dan paso a este
fenómeno.
 En concordancia a dicha situación combinaremos la
ley de Maslow que habla del comportamiento de las
personas en las organizaciones y que la manera eficaz
de llevar a cabo los procesos de gestión pueden evitar
tanto problemas internos como externos en la entidad.
La rotación se
deriva de 3
puntos
importantes:
 El ausentismo
como un
elemento laboral
 La falta de
planeación,
capacitación y
reclutamiento
del personal.
 Las causas
forzosas y
voluntarias.
De acuerdo a lo anterior
se derivan cinco tipos de
rotación
Baja inevitable
Baja necesaria
Baja por cuestiones
personales
Baja por cuestiones
laborales
CAPITULO IV
PROPUESTAS DE SOLUCIÓN
Dentro de esta investigación plantearemos propuestas de solución
o mejora continua que permitan a las empresas bajar los índices de
rotación.
Una de las soluciones que hemos trazado se basa en 5 puntos
básicos para el buen manejo del personal.
Fijar metas
Motivación
Comunicación
Liderazgo
Autoevaluación y retroalimentación 360
Reclutamiento de personal correcto
Capacitación de personal
1. Fijar Metas
Nos ayuda a marcar un objetivo que la entidad persigue y que
hace parte a sus trabajadores para darles una dirección y que
ellos sepan a donde se busca llegar.
2. Motivación
Factor muy importante dentro de las organizaciones ya que
nos ayuda a mantener en un estado de ánimo elevado o
correcto de nuestros empleados que les permitirá soportar las
condiciones de trabajo en las que se encuentren, así mismo
permitirá al trabajador superar sus expectativas de sí mismo
lo cual lo hará rendir más y mejorar en su puesto.
3. Comunicación
Una buena comunicación de líder a subordinado y viceversa,
la comunicación es la llave principal que permitirá al
empleado sentirse a gusto y que mejorara las condiciones de
ambiente en el trabajo, esto dará paso a evitar los errores
posibles.
4. Liderazgo
Esta herramienta permite al líder aprender a dirigir a un
grupo de gente que tiene a su cargo, podría ser un tipo de
liderazgo el que se elija para poder interactuar mejor con el
empleado.
5. Retroalimentación
6. Autoevaluación .
Una autoevaluación y retroalimentación 360 que nos permita
aprender de todos y reconocer nuestros errores.
Gracias a dicha investigación nos hemos dado cuenta de que la
rotación del personal como un elemento laboral aplicado al
comportamiento de la empresa así como al de las personas que
laboran en la misma puede ser benéfica si se sabe detener a tiempo.
 las organizaciones deben de presentar una planeación de acciones a
las cuales recurrir para prevenir estas situaciones antes y después
de que sucedan, mismas que hemos propuesto en las soluciones y
mejora continua.
 la rotación del personal como tal es buena en las organizaciones si
se hace como un rol de trabajo que permita al empleado conocer en
que área se desarrolla de mejor manera.
 Si aplicamos las alternativas de solución en tiempo y forma y
buscamos la prevención de este fenómeno el porcentaje de la
rotación disminuirá
González, M. (2009). Rotación del personal como un elemento
laboral. México: CECSA.
Porfirio (2008), Modelos teóricos e investigaciones sobre
rotación de personal, México, D.F.: PACJ
Romero, R. (2009). Marketing. México: LIMUSA

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  • 1. BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA Facultad de Administración de Empresas ¿Qué tan buena es la rotación del personal en las empresas? Elaborado por: Benítez Rojas Guadalupe
  • 2. INTRODUCCIÓN  Objetivo principal de este ensayo es promover las alternativas de solución para evitar un alto índice en las organizaciones.  Saber aplicar la rotación del personal en un momento adecuado.  Data de 4 capítulos .  capítulo 1, conceptos de rotación de personal, ventajas y desventajas.
  • 3.  Capítulo 2,es una presentación del marco jurídico, ley del servicio social exterior  Capítulo 3, diagnostico.  Capitulo 4, conclusión.
  • 4. JUSTIFICACIÓN Es importante hablar de rotación por que: Se presenta con un alto índice en las entidades . Conocer cuáles son los factores internos como externos que promueven este fenómeno.
  • 5.  Las empresas que ya laboran con un determinado personal sepan entrar en tiempo y aprendan a discernir cuando se debe hacer un cambio en el personal y cuando no.
  • 6. CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO Concepto de rotación de personal :  En palabras del autor Rodríguez Valencia Joaquín (2003) rotación es: “el intercambio de personas entre la organización y el ambiente, es definido por el volumen de personas que ingresan y que salen de la organización”. (pág.46) Tipos de rotación de personal  Baja inevitable: esto se refiere a la baja laboral por jubilación.  Baja necesaria: es cuando se debe dar de baja a un empleado por haber cometido un acto ilícito.
  • 7.  Baja por cuestiones personales: en este caso el empleado decide  ya no trabajar, ya sea por embarazo, cambio de residencia, sueldo o por algún motivo personal.  Baja por cuestiones laborales: cuando el trabajador no está cumpliendo con el perfil y competencias que se requieren en este puesto asignado Causas de la rotación  Forzosas  Voluntarias
  • 8. Ventajas Desventajas  Para determinados puestos es importante disponer de personas jóvenes.  El personal de nuevo ingreso devenga sueldos menores a los ya existentes.  Los derechos de antigüedad serán menores para los casos de retiro.  El costo que representa por reclutamiento, selección, contratación y entrenamiento hacia los nuevos empleados es elevado.  Escasa eficiencia durante su periodo de adaptación.  Costo de errores y desperdicios por el periodo de iniciación y de entrenamiento.  Costo por accidentes.
  • 9. ¿Qué es una empresa?  Simón Andrade (2008), autor del libro Diccionario de Economía, define que empresa es: “aquella entidad formada con un capital social, y que aparte del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades industriales y mercantiles, o la prestación de servicios". (pág. 63)
  • 10.  En contraste con Romero Ricardo (2009), autor del libro Marketing, define a la empresa como "el organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela”. ( pág. 36)
  • 11. Tipos de empresas Empresas Comerciales Empresas Civiles  Su principal característica es que los socios son responsables ilimitados y solidarios de todas las obligaciones sociales legalmente contraídas  Es cuando los socios son responsables ilimitados, pero a prorrata de los aportes
  • 12. Teoría de Maslow  La ley de Maslow que nos habla acerca de satisfacer las necesidades, en la cual podemos interpretar que esto sucede gracias a que tan motivado está el empleado y que puede tolerar cualquier condición de trabajo siempre y cuando se sienta realizado.
  • 13. CAPITULO II MARCO JURÍDICO  La ley del servicio exterior nos habla acerca de las normas y reglas que deben obedecer los trabajadores, no interfieren directamente en el tema pero si indirectamente. ART 10. Las recomendaciones de traslado serán presentadas a la Comisión de Personal por la Subcomisión de Rotación.
  • 14. CAPITULO III DIAGNOSTICO  Las empresas de hoy en día atraviesan por un problema llamado rotación del personal, este problema se presenta por diversas causas dentro o fuera de la organización mismas que propician o dan paso a este fenómeno.  En concordancia a dicha situación combinaremos la ley de Maslow que habla del comportamiento de las personas en las organizaciones y que la manera eficaz de llevar a cabo los procesos de gestión pueden evitar tanto problemas internos como externos en la entidad.
  • 15. La rotación se deriva de 3 puntos importantes:  El ausentismo como un elemento laboral  La falta de planeación, capacitación y reclutamiento del personal.  Las causas forzosas y voluntarias.
  • 16. De acuerdo a lo anterior se derivan cinco tipos de rotación Baja inevitable Baja necesaria Baja por cuestiones personales Baja por cuestiones laborales
  • 17. CAPITULO IV PROPUESTAS DE SOLUCIÓN Dentro de esta investigación plantearemos propuestas de solución o mejora continua que permitan a las empresas bajar los índices de rotación. Una de las soluciones que hemos trazado se basa en 5 puntos básicos para el buen manejo del personal. Fijar metas Motivación Comunicación Liderazgo Autoevaluación y retroalimentación 360 Reclutamiento de personal correcto Capacitación de personal
  • 18. 1. Fijar Metas Nos ayuda a marcar un objetivo que la entidad persigue y que hace parte a sus trabajadores para darles una dirección y que ellos sepan a donde se busca llegar.
  • 19. 2. Motivación Factor muy importante dentro de las organizaciones ya que nos ayuda a mantener en un estado de ánimo elevado o correcto de nuestros empleados que les permitirá soportar las condiciones de trabajo en las que se encuentren, así mismo permitirá al trabajador superar sus expectativas de sí mismo lo cual lo hará rendir más y mejorar en su puesto.
  • 20. 3. Comunicación Una buena comunicación de líder a subordinado y viceversa, la comunicación es la llave principal que permitirá al empleado sentirse a gusto y que mejorara las condiciones de ambiente en el trabajo, esto dará paso a evitar los errores posibles.
  • 21. 4. Liderazgo Esta herramienta permite al líder aprender a dirigir a un grupo de gente que tiene a su cargo, podría ser un tipo de liderazgo el que se elija para poder interactuar mejor con el empleado.
  • 22. 5. Retroalimentación 6. Autoevaluación . Una autoevaluación y retroalimentación 360 que nos permita aprender de todos y reconocer nuestros errores.
  • 23. Gracias a dicha investigación nos hemos dado cuenta de que la rotación del personal como un elemento laboral aplicado al comportamiento de la empresa así como al de las personas que laboran en la misma puede ser benéfica si se sabe detener a tiempo.  las organizaciones deben de presentar una planeación de acciones a las cuales recurrir para prevenir estas situaciones antes y después de que sucedan, mismas que hemos propuesto en las soluciones y mejora continua.  la rotación del personal como tal es buena en las organizaciones si se hace como un rol de trabajo que permita al empleado conocer en que área se desarrolla de mejor manera.  Si aplicamos las alternativas de solución en tiempo y forma y buscamos la prevención de este fenómeno el porcentaje de la rotación disminuirá
  • 24. González, M. (2009). Rotación del personal como un elemento laboral. México: CECSA. Porfirio (2008), Modelos teóricos e investigaciones sobre rotación de personal, México, D.F.: PACJ Romero, R. (2009). Marketing. México: LIMUSA