15. • Tungviktsprocesser
• Detaljerad och all5d uppdaterad
dokumenta5on och modeller
• High‐fidelity prototyper
• Utveckla och användningstesta
produkten med användare. Iterera.
• Långa och djuplodande
användbarhetsutvärderingar med stort
antal användare
• Heldagsworkshops med utvecklare
• Bestäm detaljdesign 5digt
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 14
16. • Tungviktsprocesser • Läiviktsprocesser
• Detaljerad och all5d uppdaterad • Handritade konceptskisser
dokumenta5on och modeller
• Abstrakta prototyper, använd enklast
• High‐fidelity prototyper möjliga verktyg
• Utveckla och användningstesta • Mod. Designa mot behov/mål och
produkten med användare. Iterera. personas så långt som möjligt
• Långa och djuplodande • Snabba och frekventa användningstest
användbarhetsutvärderingar med stort
• God daglig kommunika5on med
antal användare utvecklare
• Heldagsworkshops med utvecklare
• Återanvänd interak5onsdesign och
• Bestäm detaljdesign 5digt omstrukturera detaljdesign
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 14
28. 1 2
Beskriv de Tydliggör
förväntade användarnas
effekterna mål
Styr mot
effekt
Testa i Skapa
4 användning
för att se
nyttan
3 lösnings-
förslag till
åtgärder
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 25
30. Effektkartan
Syfte
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
31. Effektkartan
Mål-
grupp
Syfte
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
32. Effektkartan
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
grupp
Syfte
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
33. Effektkartan
Mål
Mål
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
grupp
Mål
Mål
Syfte
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
34. Effektkartan
Mål
Mål
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
grupp
Mål
Mål
Syfte
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Vad vill/behöver
målgruppen?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
35. Effektkartan Åtgärd
Åtgärd
Åtgärd
Åtgärd
Åtgärd
Mål
Åtgärd Mål
Åtgärd
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
Åtgärd
grupp
Mål
Mål
Syfte
Mål- Åtgärd
grupp
Mål-
Åtgärd grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Åtgärd
Åtgärd
Vad vill/behöver
målgruppen?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
36. Effektkartan Åtgärd
Åtgärd
Åtgärd
Hur
ska produkten/
Åtgärd verksamheten Åtgärd
utformas?
Mål
Åtgärd Mål
Åtgärd
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
Åtgärd
grupp
Mål
Mål
Syfte
Mål- Åtgärd
grupp
Mål-
Åtgärd grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Åtgärd
Åtgärd
Vad vill/behöver
målgruppen?
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 26
37. 1. Beskriv förväntad effekt
• Effekten är onast organisa5onens (mätbara) syne
med projektet
Pensionsmyndigheten vill Antalet pensionärer som
starkt öka antalet användare genomför en BTP-ansökan via
som ansöker om bostadstillägg webben ska sommaren 2011
för pensionärer på webben vara 170% fler än hösten 2010
• Ei projekt har ona många effektmål
• Se 5ll ai alla är mätbara annars blir en
uppföljning mycket svår
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 27
38. 2. Tydliggör användarnas mål
• Målgruppens behov omformas 5ll (mätbara)
kvalita5va användbarhetsmål
• Fokus ligger på användarupplevelse, inte funk5onalitet
90% av användarna ska känna
Användarna vill ha mycket
sig trygga och säkra när de
hjälp och stöd vid ansökan
ansöker
Användarna vill ha ett tydligt 100% av användarna ska känna
resultat av ansökan, dagens att ansökan reflekterar deras
blankett är för byråkratisk ansökningsförfarande
Användarna spenderar för lång Ansökningsförfarandet ska ta i
tid med dagens medeltal 20 minuter för en
ansökningsförfarande användare
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 28
40. 4. Användningstesta
• Nyia och effekt uppstår
i användning
• Användningstesta i
auten5ska situa5oner
• Glöm inte ai mäta för
ai styra mot effekt
• ex. ”På en skala mellan 1‐7, hur
trygg känner du dig under
ansökningsförfarandet, där 1 är
mycket osäker/otrygg och 7 är
mycket trygg/säker?”
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 30
43. Effektbackloggen
• Agila stories
• Skrivs på formen
as a [role] I want [feature] so
that [benefit]
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
44. Effektbackloggen
• Agila stories
• Skrivs på formen
as a [role] I want [feature] so
that [benefit]
• Kan med fördel användas med
effektstyrning
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
45. Effektbackloggen
• Agila stories Effects
• Skrivs på formen A hotel wants to
as a [role] I want [feature] so attract more
customers
that [benefit]
Target Groups
• Kan med fördel användas med
effektstyrning Families Businessmen Youth
Usage Goals
Needs to afford staying
Needs to feel safe for several
days at a time
Actions
Hotel room doors only Entrance opens easily More affordable rooms
possible to lock from outwards for panic with easy
the inside situations access for carriages
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
46. Effektbackloggen
• Agila stories Effects
• Skrivs på formen A hotel wants to
as a [role] I want [feature] so attract more
customers
that [benefit]
Target Groups
• Kan med fördel användas med
effektstyrning Families Businessmen Youth
• Byt ut [feature] mot åtgärden
(ac5on) Usage Goals
Needs to afford staying
Needs to feel safe for several
days at a time
Actions
Hotel room doors only Entrance opens easily More affordable rooms
possible to lock from outwards for panic with easy
the inside situations access for carriages
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
47. Effektbackloggen
• Agila stories Effects
• Skrivs på formen A hotel wants to
as a [role] I want [feature] so attract more
customers
that [benefit]
Target Groups
• Kan med fördel användas med
effektstyrning Families Businessmen Youth
• Byt ut [feature] mot åtgärden
(ac5on) Usage Goals
• Byt ut [benefit] mot Needs to feel safe
Needs to afford staying
for several
användbarhetsmålet (usage goal) days at a time
Actions
Hotel room doors only Entrance opens easily More affordable rooms
possible to lock from outwards for panic with easy
the inside situations access for carriages
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
48. Effektbackloggen
• Agila stories Effects
• Skrivs på formen A hotel wants to
as a [role] I want [feature] so attract more
customers
that [benefit]
Target Groups
• Kan med fördel användas med
effektstyrning Families Businessmen Youth
• Byt ut [feature] mot åtgärden
(ac5on) Usage Goals
• Byt ut [benefit] mot Needs to feel safe
Needs to afford staying
for several
användbarhetsmålet (usage goal) days at a time
• Byt ut [role] mot målgruppen Actions
(target group) Hotel room doors only Entrance opens easily More affordable rooms
possible to lock from outwards for panic with easy
the inside situations access for carriages
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
49. Effektbackloggen
• Agila stories Effects
• Skrivs på formen A hotel wants to
as a [role] I want [feature] so attract more
customers
that [benefit]
Target Groups
• Kan med fördel användas med
effektstyrning Families Businessmen Youth
• Byt ut [feature] mot åtgärden
(ac5on) Usage Goals
• Byt ut [benefit] mot Needs to feel safe
Needs to afford staying
for several
användbarhetsmålet (usage goal) days at a time
• Byt ut [role] mot målgruppen Actions
(target group) Hotel room doors only Entrance opens easily More affordable rooms
possible to lock from outwards for panic with easy
• Effekten, synet, motsvarar en the inside situations access for carriages
epic
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 31
51. Sprint 0
Create effect map and backlog
Create basic design
Sprint 1
Design sessions
Usability testing & QA
Basic design for later sprints
Sprint 2
Design sessions
Usability testing & QA
Basic design for later sprints
Sprint 3
Design sessions
Usability testing & QA
Basic design for later sprints
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 33
52. Sprint 0
Create effect map and backlog
Create basic design
Developer Sprint 1 Designer Sprint 1
Design for sprint 2
Implement non-UI stories
Research for sprint 3
Co n
de sig
De
Developer Sprint 2 Designer Sprint 2
Test sprint 1 stories
Implement design
Design for sprint 3
Co n
d sig Research for sprint 4
e De
Developer Sprint 3 Designer Sprint 3
Test sprint 2 stories
Implement design
Design for sprint 4
Research for sprint 5
Agile UX | Mar5n Christensen | slide 34