Este documento presenta una guía para mapear los procesos de una organización de manera clara, práctica y sencilla. Explica cómo mapear los procesos puede ayudar a actualizarse rápidamente, aportar ideas valiosas, integrar a los colaboradores, mejorar el flujo de información y aumentar las oportunidades de crecimiento. También describe el modelo de las 6 P's para mapear procesos, que incluye definir objetivos, roles y responsabilidades, y medir el desempeño para controlar los procesos. A