I. HistoriaLa Asociación Popular de Ahorros y Préstamos es una institución financiera privada, de caráctermutualista, crea...
Valores APAPCoherenciaEntre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos como trabajo.ComunicaciónCons...
III. Resumen análisis del mercado   1. Análisis del Entorno GeneralPolítico/Legal   •   Sólidas prácticas para la Administ...
La Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosEl 14 de Julio de 1972 fue fundada La Asociación La Nacional de Ahorros y ...
Asociación Cibao de Ahorros y PréstamosAuspiciada por la Asociación Para el Desarrollo, Inc. (APEDI), en el año 1962, naci...
De los Grupos EstratégicosEl Grupo A, se caracteriza por el posicionamiento competitivo basado en fuertes desembolsos dein...
4. Actividades PrimariasEstas las actividades de apoyo que son las que permiten que se den las actividades fundamentales.F...
Debilidades   •   Presupuesto limitado.   •   Poca experiencia en el mercado internacional.Amenazas   •   Segmento del mer...
•   La competencia comercial tiene tasas más altas. Las tasas de interés de la competencia es más       alta lo que podría...
balanceada, lo que presenta una oportunidad para demostrar que APAP es una institucion confiable y deequilibrio.   VI. Pro...
Cuenta de Ahorro RegularEs la cuenta tradicional con libreta de tu Asociación Familiar, fácil de adquirir, con la cual pod...
servicios básicos en todas nuestras sucursales en su horario regular, así como a través de ap@penlinealas 24 horas del día...
6. Costos y gastos de ventasLos gastos en los que incurre nuestra institución financiera, es la siguiente:       Gastos fi...
Equipos tecnológicos RD$2,000,000.00               Empleados RD$2,592,000.00Estos gastos están cal culados a un año por ca...
10. Inversión en activos fijosPara el año 2011 se proyecta un aumento en activos fijos de un 15%, incluyendo instalaciones...
16
16
16
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Asociacion popular de ahorros y prestamos

5.133 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Empresariales
0 comentarios
1 recomendación
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
5.133
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
22
Comentarios
0
Recomendaciones
1
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Asociacion popular de ahorros y prestamos

  1. 1. I. HistoriaLa Asociación Popular de Ahorros y Préstamos es una institución financiera privada, de caráctermutualista, creada mediante la Ley No. 5897, del 14 de mayo de 1962, con el objetivo de promover lacaptación de ahorros para el financiamiento de la compra, construcción y/o mejoramiento de la viviendafamiliar. Nuestras operaciones se iniciaron el 29 de julio de 1962 en la calle Isabel la Católica esquinaMercedes, de la Zona Colonial, siendo la primera institución financiera de esta naturaleza en el país,estableciendo un trato personalizado hacia nuestros clientes, lo cual creó un nuevo estilo de banca criollay abrió un canal de esperanza para las familias de clase media y media baja del país.El 27 de noviembre de 1980 sus oficinas principales fueron trasladadas a un moderno edificio en laavenida Máximo Gómez a esquina avenida 27 de Febrero, donde aún permanecen. La respuesta masivade la comunidad a nuestros planes, diseñados para hacer eficiente el servicio, sin deshumanizar lastransacciones, así como la confianza y seguridad con que acogieron nuestra gestión dirigida a otorgarfacilidades a los menos favorecidos, condujo a la institución a crear un mecanismo para recompensaresta aceptación.La respuesta masiva de la comunidad a nuestros planes, diseñados para hacer eficiente el servicio, sindeshumanizar las transacciones, así como la confianza y seguridad con que acogieron nuestra gestión,dirigida a otorgar facilidades a los menos favorecidos, condujo a la institución a crear un mecanismopara recompensar esta aceptación. Así nace, en 1968, el concurso Cero de Oro, con el cual premiamos anuestros clientes, multiplicando por diez el balance dela cuenta ganadora. Posteriormente, y en el marco deuna campaña permanente de incentivo al hábito delahorro, creamos el Cerito de Oro. Dentro de lasCampañas de Premiación al Ahorro se han desarrolladolos concursos Primavera de Oro, El Doble de Navidad,El Oro Diario y El Oro Final incluyendo comopremios, viajes, automóviles apartamentos ycomputadoras.La Asociación cuenta con 56 sucursales y 12 Centrosde Servicios, distribuidos en Santo Domingo, Haina,Verón, Romana, San Cristóbal, Santiago, San Francisco de Macorís y Bávaro, proyectándose hacia otrossectores y provincias que han requerido de esta modalidad de servicio para la familia dominicana. II. Misión, Visión y ValoresMisión APAPSatisfacer todas las necesidades financieras apoyados de la excelencia de la calidad de sus productos yservicios.Visión APAPSer líder nacional en las soluciones financieras de las familias establecidas en el país y en el exterior conun personal comprometido con la excelencia. 1
  2. 2. Valores APAPCoherenciaEntre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos como trabajo.ComunicaciónConstante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestrosproveedores y clientes.ConfianzaEn que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno denuestros clientes.ExcelenciaEn todo momento nos planteamos desafíos mutuos para mejorar nuestros productos y nuestros procesosy así superarnos. Siempre nos esforzamos por comprender los negocios de nuestros clientes y ayudarlosa lograr sus metas. Promovemos la diversidad, el tratamiento justo, el respecto mutuo y la confianza.IntegridadDebemos de exigir, a los demás y a nosotros mismos, las más altas normas de integridad individual ycorporativa. Salvaguardamos los activos de la empresa. Cumplimos con todas las políticas y leyes de laempresa.Trabajo en EquipoPromovemos un entorno que aliente la innovación, la creatividad y los resultados a través del trabajo enequipo. Nuestros líderes enseñan, inspiran y promueven la participación activa en la empresa, junto conel desarrollo profesional. Estimulamos la comunicación y la interacción abierta y eficaz. 2
  3. 3. III. Resumen análisis del mercado 1. Análisis del Entorno GeneralPolítico/Legal • Sólidas prácticas para la Administración y Supervisión del Riesgo Operacional • La independencia del personal de la función de cumplimiento puede ser también socavada si su remuneración está relacionada con el desempeño financiero de la línea comercial sobre la que ejercen responsabilidades de cumplimientoEconómico • Costo de la nueva tecnología de crédito, con alto valor adquisitivo • Costo de maquinarias para el alcance de la nueva tecnología de desembolsos de prestamosSocio-Cultural • Las personas que integran el grupo APAP deben dotar con un comportamiento incorruptibleTecnológico • Apoyo directamente en la red de internet • Cambios en Tecnología de Información. • Cambios en Tecnología de Energía. • Transacciones online. • Transacciones telefónicas directas.Grupos EstratégicosLas Asociaciones y Bancos se diferencian una de otras por la manera en que se posicionan en el sectorbancario a través de sus productos y servicios, tomando en consideración los canales de distribución queutilizan, los segmentos del mercado a los cuales se dirige, la calidad de sus productos, el liderazgotecnológico, la política de su publicidad y las promociones o concursos que utiliza, como resultado deesto se crean los grupos estratégicos que persiguen el mismo mercado pero con estrategias diferenciadas.Hemos creado dos grupos estratégicos:Grupo A: Conformado por la Asociación Popular de Ahorros y Prestamos (APAP), Asociación laNacional de Ahorros y Prestamos (ANAP), Asociación Cibao de Ahorros y Prestamos (ACAP), BancoHipotecario Dominicano (BHD)Grupo B: Conformado por Banco Popular Dominicano, Banco de Reservas, Banco del Progreso. 3
  4. 4. La Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosEl 14 de Julio de 1972 fue fundada La Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, conforme a loprevisto por la ley No. 5897 del 14 de Mayo de 1962.En la actualidad la institución cuenta con 43 Sucursales y una Oficina Principal. La seguridad y facilidaden los servicios forman parte de la imagen que siempre hemosproyectado y que a la vez es percibida por la comunidad.Hoy en día, La Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos seencuentra situada entre los tres primeros lugares dentro del Sistema Dominicano de Ahorros yPréstamos, el cual está compuesto por 18 Asociaciones; posición que satisface y enorgullecegrandemente a la institución, dado el competitivo mercado en el que se encuentra en la actualidad.El Banco BHDEl Banco BHD, pionero en la banca de servicios múltiples de República Dominicana, fue fundado el 24de julio de 1972. Nació como Banco Hipotecario Dominicano, el primero en su rama, gracias a lainiciativa de un grupo de empresarios del país, presidido por el ingeniero Samuel Conde, Antonio P.Haché, Manuel Tavares Espaillat, Sebastián Mera, Juan Bautista Vicini, Carlos Sully Fondeur y JoséAntonio Caro Álvarez.Su liderazgo en la promoción de importantes cambios en el sistema financiero tuvo un nuevo repunte en1992, cuando participó activamente en el proceso de reforma financiera de República Dominicana yrealizó los preparativos para integrar, por fusión, las empresas financieras del BHD, convirtiéndose en elprimer banco múltiple del país. El primero de enero de 1993, inició sus operaciones como multibanco,dando paso a un proceso de transformación que abarcó cambios tanto en su estructura organizacionalcomo en la plataforma tecnológica.Banco Popular DominicanoCumpliendo con la legislación monetaria vigente en la época, el 23 de agosto de 1963fue fundado el Banco Popular Dominicano, el cual abrió sus puertas al público el 2 deenero de 1964, distinguiéndose desde sus inicios por ofrecer facilidades de crédito a laspequeñas industrias, por atender a las necesidades ahorro y préstamos del sector rural,y por la apertura de cuentas de ahorros y corrientes con bajos depósitos. En todos estosatributos desarrollistas fue pionera la entonces joven entidad bancaria, y poco tiempopasó para hacerse tan popular entre los dominicanos como pretendía su nombre. Tras ganarse laconfianza de los dominicanos, en los años setenta, el Banco Popular consolidó su etapa de madurez einició un ciclo de expansión en los años ochenta, el cual repuntó en los noventa y continúa en la primeradécada del siglo XXI. La evolución del Popular también ha incluido el fortalecimiento de sus relacionescon entidades financieras de otros países: desde la canalización de los préstamos del Fondo FIDE, eincursión en sistemas financieros extranjeros bajo la sombrilla del Grupo Popular en los años setenta,hasta el establecimiento de relaciones de cooperación con la banca europea a finales de los años noventa. 4
  5. 5. Asociación Cibao de Ahorros y PréstamosAuspiciada por la Asociación Para el Desarrollo, Inc. (APEDI), en el año 1962, nació en Santiago de losCaballeros la Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos como unarespuesta a los requerimientos que en materia habitacional ybancaria fueron surgiendo en el país en su proceso de desarrolloeconómico y social a raíz de la desaparición del autoritarismo,atendiendo especialmente las necesidades de viviendas de laregión del Cibao, sobre todo de Santiago.Surgida en un momento en que el sistema financiero nacional carecía de una banca especializada y lafamilia dominicana en general no contaba con las facilidades de créditos necesarios para proveerse de untecho digno y adecuado, tan pronto como fue creada inició un proceso masivo de promoción deproyectos habitacionales, el cual ha impactado en forma positiva en la economía nacional, propiciando elacceso a la vivienda propia de amplios segmentos de la población.El Banco de Reservas de la República DominicanaEl Banco de Reservas de la República Dominicana desde sus mismos orígenes, no ha sido sólo unainstitución financiera que ha contribuido exclusivamente al desarrolloeconómico nacional, sino que además, por filosofía y compromiso tieneuna participación destacada en el fomento de la música, la literatura, laeducación, el deporte, las artes plásticas, y todo lo que signifique eldesarrollo integral del ser humano, colaborando hombro con hombrocon instituciones de amplia proyección social al servicio de los másnecesitados.El Banco Dominicano del ProgresoEl Banco Dominicano del Progreso, S.A. fue fundado en1974 y el GRUPO PROGRESO, S. A., en 1999, y losestatutos sociales de ambas entidades establecen el carácterprimordialmente colegiado que norma todas lasoperaciones de dichas empresas. Todas las operaciones deGRUPO PROGRESO, S. A. y del BANCODOMINICANO DEL PROGRESO, S. A. -BANCO MULTIPLE- han estado siempre conducidas por lasdecisiones de la Asamblea General de Accionistas y las resoluciones del Consejo de Directores, cuyasactas ponen de manifiesto las instrucciones, encomiendas, mandatos y órdenes conferidas tanto alPresidente Ejecutivo como al Presidente del Consejo de Directores del Banco, como al Presidente delConsejo de Directores del GRUPO PROGRESO, S. A., incluidos los mandatos otorgados a los Comitésdesignados por el Consejo de Directores, y a los Vicepresidentes Ejecutivos designados. 5
  6. 6. De los Grupos EstratégicosEl Grupo A, se caracteriza por el posicionamiento competitivo basado en fuertes desembolsos deinvestigación de mercado y alianzas con empresas destinadas a la venta de inmuebles nuevos,ofertándoles una tasa atractiva a los adquirientes de estos, la exoneración de los gastos legales ydepósitos de vida e incendio. Esta estrategia es de alto riesgo ya que ofertar una tasa activa menor a laescala le crea a la banca un desequilibrio entre activo y pasivo. No obstante aumenta su cartera encolocación aumentando así aunque sea de forma menos porcentual sus beneficios, estos créditos sonotorgados a personas de clase media, media alta y alta, y están ubicados en zonas céntricas urbanas delpaís ósea que su recuperación es alta.El grupo B, se enfoca en una estrategia donde se le oferta una tasa atractiva al cliente por un plazo mayora la del Grupo A, mas no le son exonerados los gastos legales ni seguros. Estos buscan un mercadomenos selectivo, y una calidad de construcción menos avanzada. Es de recuperación baja por que nopueden cobrar precios altos. 2. Análisis del Entorno InternoAPAP, proporciona valor en sus productos y servicios con el fin de satisfacer a sus clientes. Las ventajasofertadas son difíciles de imitar por los beneficios que percibe APAP, los cuales son palpables por losclientes. Algunos de sus productos u ofertas son únicos, Ejemplo de esto es el 8.5% en préstamos paravehículos fija por 3 años o el 9.5 en préstamos para vivienda fija por 3 años (Este caso para clientes concapacidad de pago menor a la requerida por el banco). 3. Las Ventajas Competitivas La banca compite entre si para desarrollar nuevos productos financierosy nuevas maneras de llevárselos a los clientes. 6
  7. 7. 4. Actividades PrimariasEstas las actividades de apoyo que son las que permiten que se den las actividades fundamentales.Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. IV. Análisis FODAFortalezas • Capacidad de mejoras continuas e innovación de nuestros productos. • Calidad y confiabilidad en sus Servicios. • Recursos Humanos altamente comprometido y preparado • TI de punta. • Recursos Humanos altamente comprometido y preparado. • Características especiales del producto que se oferta.Oportunidades • Se podrían desarrollar nuevos productos. • La competencia comercial tiene tasas más altas. • Se podría extender a otros países. • Mercado mal atendido. • Necesidad del producto. 7
  8. 8. Debilidades • Presupuesto limitado. • Poca experiencia en el mercado internacional.Amenazas • Segmento del mercado contraído. • Vulnerabilidad ante grandes competidores. • Competencia muy agresiva. • Tendencias desfavorables en el mercado.Factores Críticos del Éxito • Ambiente de Confianza. • Ambiente de Capacitación, enseñanza y superación constante. • Ambiente de Comunicación. • Mejoramiento continúo en todos los procesos. • Enfoque hacia la satisfacción completa del cliente. • Utilización de benchmarking. • Trabajo en equipo. • Seguridad. • Decisiones gerenciales transmitidas y compartidas por todos. • Análisis de la Fortalezas de la Competencia. • Análisis de las debilidades de la Competencia. V. Objetivos y estrategias para lograrlos.Objetivos APAPBrindar un servicio profesional a tasas competitivas, manteniéndonos a la vanguardia de los nuevostiempos, con el fin de captar la atención del público financiero y lograr aumentar nuestra cartera pasiva yactiva.Basándonos en lo que son nuestras fortalezas y oportunidades hemos obtenido varias opciones deestrategias: • Desarrollar nuevos productos. Crear un nuevo producto que satisfaga necesidades existentes en el mercado. 8
  9. 9. • La competencia comercial tiene tasas más altas. Las tasas de interés de la competencia es más alta lo que podría permitirnos lograr una estrategia de liderazgo en costo, reduciendo los costos en los procesos de una manera automatizadas. • Extender a otros países. Los bancos comerciales en Rep. Dom. carecen de una presencia en el extranjero lo que podríamos aprovechar mediante alianzas con la banca extranjera, o entrando directo a la arena internacional. • Mercado mal atendido. Quejas de los clientes debido a deficiencias y retraso en los procesos operativos. Esto nos propone una reestructuración en los procesos, agilizar la forma de trabajo. • La necesidad del producto. Los productos que ofrece una institución bancaria son de gran importancia en el mundo actual. Crear nuevos productos y optimizar los existentes es otra de las opciones que podemos presentar. • Capacidad de mejoras continuas e innovación de nuestros productos. Contamos con la capacidad de mejorarnos continuamente, la innovación es clave en la organización. • Calidad y confiabilidad en sus Servicios. Clientes satisfechos con la calidad y la confiabilidad que le proporciona la entidad bancaria. • Una gerencia comprometida a alcanzar las metas propuestas y Recursos Humanos altamente comprometido, preparado y confiado. • TI de punta. Aprovechar esta fortaleza para crear una plataforma más ágil que permita bajar los costos operacionales y la satisfacción de los clientes. • Características especiales del producto que se oferta. Crear nueva alternativas para los clientes que buscan los servicios del banco.Las opciones antes detalladas dan una idea de lo que escapas de realizar la organización, una estrategiaen la que englobe la misión de la empresa que es la de satisfacer todas las necesidades financierasapoyados de la excelencia de la calidad de sus productos y servicios. Con el objetivo de brindar unservicio profesional a tasas competitivas, manteniéndonos a la vanguardia de los nuevos tiempos, basadoen los valores como coherencia, comunicación, confianza, excelencia integridad y el trabajo en equipo.Dando como resultado la visión general de la empresa, ser líder nacional en las soluciones financieras delas familias establecidas en el país y en el exterior.Dadas estas opciones preparemos una estrategia basada en costos reduciendo el proceso de préstamospersonales y de vivienda que son los puntos fuertes de APAP, pero de igual forma esta estrategiautilizara la diferenciación debido a que este nuevo proceso agilizara la aprobación de los préstamos aclientes y esto será un plus en el servicio. Lo cual convierte la estrategia a utilizar en una estrategiahíbrida o combinada.APAP, ha obtenido mejores resultados en el año 2009 con relacion al 2008. El indice de rentabilidad delos accionistas, es bueno, lo que representa una fuente de atraccion en la banca comercial. Mantiene unabuena capacidad de endeudamiento, buena gestion de cobros. La cartera de creditos otorgados es muy 9
  10. 10. balanceada, lo que presenta una oportunidad para demostrar que APAP es una institucion confiable y deequilibrio. VI. Proyecciones serán realizadas para un (1) año 1. Premisas o bases para las proyecciones a. Aumentar la cartera de créditos logrando una mayor rentabilidad de APAP, a través de una nueva herramienta la cual permite agilizar los desembolsos, siendo estos mas atractivos para los clientes. b. Entrenar el personal responsable de llevar a cabo este proceso. c. Adquisición de nuevos equipos y software. d. Realizar promociones de la nueva herramienta llamada “Proceso ágil de crédito”. 2. Establecimiento de puntos de partidasEn el año 2010 el banco cerró con un total de activos de RD$33,828,892,117.00. Compuesto por lacartera de créditos con un monto de RD$21,507,963,424.00, inversiones con un monto deRD$7,474,541,483.00 y fondos disponibles por un monto de RD$3,374,349,956.00, entre otros comofondos interbancarios, cuentas por cobrar, bienes recibidos en recuperación de créditos, inversiones enacciones y activos diversos. En el reglón de los pasivos cuenta con RD$26,149,328,133.00 y patrimonioneto por un monto de RD$7,679,563,982.00. Con dichos resultados la empresa pretende desarrollar lasestrategias para cumplir las metas proyectadas del año 2011.La razón de rentabilidad en base a los estados financieros del año 2010 dio un resultado aceptable, perotenemos como proyección aumentar esta razón en un 15%, tomando como referencia las razones derentabilidad de la banca.Realizamos un estudio de mercado de clientes y de posibles clientes de APAP, el cual arrojó que dichosclientes se sienten más motivados cuando el tiempo de desembolso de sus créditos aprobados es másrápido.Nos percatamos en un análisis interno realizado, que contamos con las herramientas necesarias a nivel depersonal, para la realización e implementación de los objetivos planteados. 3. Proyección de ventas por productosCartera de productos de nuestra institución bancaria 10
  11. 11. Cuenta de Ahorro RegularEs la cuenta tradicional con libreta de tu Asociación Familiar, fácil de adquirir, con la cual podrás hacertus ahorros de forma segura y confiable.Certificado FinancieroEs un instrumento monetario de depósito con monto y plazo fijo, renovable, que ofrece un mayorrendimiento. Así podrás tener un mayor retorno en tus intereses a través de tus ahorros y con laseguridad que te brinda tu Asociación Popular de Ahorros y Préstamos.Cuentamátika RegularYa no tienes que andar con dinero en efectivo, con nuestra Tarjeta de Débito puedes comprar de formarápida y segura en múltiples establecimientos comerciales, realizar retiros de efectivo en cajerosautomáticos acumular Ceritos por cada consumo que realices y participar en todas nuestras promocionesde ahorros.Tarjeta de CréditoNuestras Tarjetas de Crédito te ofrecen tasas competitivas y la posibilidad de realizar tus compras enmúltiples establecimientos comerciales, pagos de servicios, avances de efectivo en cajeros automáticos yacumular Ceritos por cada consumo que realices.Préstamos para la ViviendaPensando siempre en tus necesidades más importantes y considerando la adquisición de un techo propiouna de ellas; en la Asociación Popular te ofrecemos el Préstamo para la Vivienda que necesitas paraobtener esa casa o apartamento que tanto quieres, siempre con las condiciones y la tasa más competitivadel Mercado, a largos y cómodos plazos para pagar.Prestapronto PersonalPara que realices tus metas, ofrecemos los préstamos personales ajustados a cualquiera de tu necesidad.Préstamo Sobre Ruedas¿Ya elegiste el modelo de vehículo que prefieres? Elige el vehículo que más te guste y nosotros tenemosel plan perfecto para ti, ya sea nuevo o usado, te lo financiamos a través de nuestro Préstamo SobreRuedas. Es muy sencillo, rápido y cómodo.Préstamos Vacaciones de OroSi quieres facilidades para vacacionar y viajar; sólo tienes que solicitar un préstamo Vacaciones de Oropara que puedas adquirir boletos aéreos, estadías en hoteles nacionales e internacionales, excursiones,cruceros, alquiler de vehículos y otros servicios.Extra préstamosTienes un préstamo hipotecario con nosotros y deseas otro préstamo de rápido desembolso para cubrirtus necesidades? Solicita un Extra préstamo de la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos.Pago Servicios BásicosComo parte del objetivo de la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos de convertirse en un centro desoluciones para sus clientes y público en general, tenemos disponible el pago de la factura de los 11
  12. 12. servicios básicos en todas nuestras sucursales en su horario regular, así como a través de ap@penlinealas 24 horas del día los 7 días de la semana, sin costo adicional por el servicio.Servicio Cajas de SeguridadEs un servicio que facilita a sus arrendatarios guardar documentos importantes y objetos de valor, demanera confidencial y bajo protección en una caja metálica instalada dentro de una bóveda. Su finalidades mantener protegidos documentos importantes, bajo custodia del arrendatario, en un área de accesorestringido en la oficina principal de la Asociación Popular. 4. Proyección de ventas para el año 2011 Año Año Productos 2010 2011 Cuenta de ahorros regular 4,447,795,591.26 4,892,575,150.39 Certificados financieros 625,221,482.00 687,743,630.20 Cuentamatika 2,612,197,410.74 2,873,417,151.81 Tarjeta de credito 1,484,911,691.83 1,633,402,861.01 Prestamos para la vivienda 10,606,512,084.50 12,197,488,897.18 Prestapronto personal 4,242,604,833.80 5,091,125,800.56 Extraprestamos 2,969,823,383.66 3,266,805,722.03 Prestamos sobre ruedas 2,121,302,416.90 2,333,432,658.59 Prestamos de vacaciones de oro 1,272,781,450.14 1,400,059,595.15 Pagos servicios basicos 69,428,988.30 76,371,887.13 Servicios cajas de seguridad 29,755,280.70 32,730,808.77 5. Proyección de precios de ventasLas proyecciones de porcientos en productos y servicios cargados a nuestra cartera de productos son lossiguientes: Año Año Productos 2010 2011 Cuenta de ahorros regular 0.075% 0.095% Certificados financieros 5.250% 5.500% Cuentamatika 0.950% 1.050% Tarjeta de credito 7.000% 5.500% Prestamos para la vivienda 10.500% 9.500% Prestapronto personal 18.000% 16.000% Extraprestamos 16.000% 13.500% Prestamos sobre ruedas 13.500% 12.000% Prestamos de vacaciones de oro 17.000% 15.000% Pagos servicios basicos 5.000% 5.000% 12 Servicios cajas de seguridad 3.000% 3.000%
  13. 13. 6. Costos y gastos de ventasLos gastos en los que incurre nuestra institución financiera, es la siguiente: Gastos financieros por captaciones y financiamientoPor captacionesDepósitos del públicoValores en poder del públicoPor cartera de inversiónPérdida por inversionesPor financiamientoPor financiamientos obtenidos Otros gastos operacionalesComisiones por serviciosPor giros y transferenciasPor cámara de compensaciónPor tarjetas de crédito y débitoOtros serviciosGastos diversos Otros gastosGastos de bienes recibidos en recuperación de créditosPérdida en venta de bienes 7. Canales de distribución y sus gastosActualmente contamos con 56 sucursales y 12 Centros de Servicios, distribuidos en Santo Domingo,Haina, Verón, Romana, San Cristóbal, Santiago, San Francisco de Macorís y Bávaro, proyectándosehacia otros sectores y provincias que han requerido de esta modalidad de servicio para la familiadominicana, como: Samana Puerto Plata BarahonaLos gastos en los cuales la institución incurre al aperturar las sucursales en las provincias antesmencionadas, serian en:Alquiler de locales RD$2,628,000.00 Equipos de oficinas RD$3,500,000.00 13
  14. 14. Equipos tecnológicos RD$2,000,000.00 Empleados RD$2,592,000.00Estos gastos están cal culados a un año por cada sucursal que se pretende aperturar en el periodo del año2011. 8. Gastos generales y administrativosDentro de nuestras metas proyectadas para el periodo año 2011 están las aperturas de sucursales en lasprovincias antes mencionadas, en las cuales los gastos de sueldos y compensaciones al personalaumentarían un 15% de los gastos operativos de nuestra institución. 9. Amortización y depreciaciónValuación de la Propiedad, Muebles y Equipos y el Método de Depreciación UtilizadoLa propiedad, muebles y equipos se registran al costo, excepto una parte de los terrenos y edificacionesque fueron revaluados en 1992. Los costos de mantenimiento y las reparaciones que no mejoran oaumentan la vida útil del activo se llevan a gastos según se incurren. El costo de renovaciones y mejorasse capitalizan.Cuando los activos son retirados, sus costos y la correspondiente depreciación acumulada se eliminan delas cuentas correspondientes y cualquier ganancia o pérdida se incluye en los resultados.La depreciación se calcula en base al método de línea recta sobre la vida útil estimada de los activos.APAP deprecia los valores revaluados a través del cargo a resultados del período con crédito a la cuentade depreciación acumulada. El estimado de vida útil de los activos es el siguiente:Tipo de Activo Vida Útil EstimadaEdificaciones 20 añosMobiliario y equipo 4 añosEquipo de transporte 4 añosOtros equipos 4 añosPor resolución de la Junta Monetaria el exceso del límite del 100% del capital técnico permitido para lainversión en activos fijos debe ser provisionado en el año.Contabilización de Activos Intangibles y Método de Amortización UtilizadoLos activos intangibles corresponden a erogaciones no reconocidas totalmente como gastos del períodoen que se incurren, sino que su reconocimiento como tal se distribuye en períodos futuros, debido a quelos beneficios que se recibirán de los mismos se extienden más allá del período en el cual se efectuaron.Los activos intangibles se valúan al costo, neto de su amortización acumulada mediante el método delínea recta. 14
  15. 15. 10. Inversión en activos fijosPara el año 2011 se proyecta un aumento en activos fijos de un 15%, incluyendo instalaciones demuebles y equipos tecnológicos, capacitación para el manejo, maquinarias y herramientas de trabajo. 11. Fuentes de financiamientoLas fuentes de financiamiento generalmente utilizadas por nuestra institución son:Los fondos disponibles consisten en:Banco Central de la República DominicanaBancos del paísBancos del extranjeroY otras disponibilidadesLos fondos disponibles en bancos del país incluyen montos restringidos debido a sentencias judiciales.Estos fondos se mantendrán en esta condición hasta que sean objeto de sentencia definitiva. Los fondosdepositados en el Banco Central exceden el valor mínimo requerido para encaje legal. 12. Estructura organizacional y funcional. 15
  16. 16. 16
  17. 17. 16
  18. 18. 16

×