Establishment of manufacturing and business units within the CIS

1. OUTSOURCING OFFSHORING SCOURCING I CIS OMRÅDET MAFCON har ikke lavet andet de sidste 20 år! Morten Munk, Sourcing i Praksis, 14. juni

2. BUSINESS EXCELLENCE I CIS OMRÅDET DET DREJER SIG OM VIDEN! MAFCON har ikke lavet andet de sidste 20 år!

14. OUTSOURCING Potentialer og volumen Outsourcing 1.0: Lønreduktion – adgangsomkostning Kun del af virksomheden Outsourcing 2.0: Lønreduktion + kompetenceudbygning Hele virksomheden

16. Status Nu er det muligt at opstille præcise krav vedr. 1. Resultatforbedringer 2. Værktøjskassens indhold 3. Virksomhedens forudsætninger 4. Partner/leverandørprofiler

17. Status Ja, faktisk kan bekymringen om, hvorvidt det kan lade sig gøre på distancen, nu i stedet rettes mod virksomheden selv!

18. Fra svineproduktion til softwareudvikling! Management & Ledelse Produktion Know-how Teknologi Kapital & Finansiering

19. Forudsætningerne 1. Outsourcing er en dynamisk proces 2. Strategi og planer giver i gennemsnit 16% mere 3. Dokumentation af processer og forretningsgange på internationalt niveau + den uformelle viden 4. Værktøjskasse med: -Arbejdsformat -Aftaleramme -Kravsprofiler, leverandører -Kommunikation og dialog -Virtual management kompetencer

20. OUTSOURCING 1.0 1. Lønarbitrage og produktionsfokus 2. Høje krav til pre-dokumentation, instruktion og kvalitetskontrol = simple processer 3. Silofunktioner og enkle processer = høj risiko 4. Lønreduktion - adgangsomkostning 5. Kun del af virksomheden

21. OUTSOURCING 2.0 1. Geografisk optimering og kundefokus 2. Alle processer og funktioner i spil 3. Procesintegration afløser pre- dokumentation 4. Komplekse processer = intensiv dialog = lav risiko 5. Lønreduktion + kompetenceudvikling 6. Hele virksomheden

23. Den enkle historie- en rationaliseringsopgave De blå mænd… - Den produktionsdrevne udvikling - En rationaliseringsopgave - Produktionen overdrages

24. Den nye historie- en business optimering De blå, de hvide og markedet - Omkostningszoner (geografien) - Barriereomkostninger (zonegrænser) - Logistikzoner (hours pr. truck) - Tidszoner (front or back office)

25. Den nye historie- en business optimering Da intet længere er langtidsholdbart, er målet alene at skabe et råderum, der skaber rum til at udnytte nye muligheder Det betyder også, at beslutningsprocesserne forenkles og gøres hurtigere Geografi, snitflader og tidszoner er kernen.

31. Det er også vigtigt at fokusere…. 70% 10 % 5 % 15% A B C D Cost of production in an EU based context ... outsource A and cut 50% of the costs, you get a total reduction of 5% ... relocate D you cut your costs from the "heavy end" and are likely to reduce costs on "A","B" and "C" as well

34. Den praktiske tilgang Beslutning & dimensionering 1. Virksomhedens strategiske udfordring 2. Afklaring af kompetencer og potentialer 3. Decision memorandum Planlægning 4. Feasibility study og road map Etablering og drift 5. Projektorganisation 6. In- og ekstern forankring 7. Ramp-up speed Brancher er forskellige – men møder samme udfordringer

35. Den praktiske tilgang Virksomhedens strategiske udfordring -Markedsadgang eller omkostningsreduktion -Branchens udfordringer Brancher er forskellige – men møder samme udfordringer

36. Den praktiske tilgang Virksomhedens kompetencer -Dokumentation af processer og forretningsgange -Dokumentation af omkostningsfordelingen -Kultur og sprog -Kommunikation, formel og uformel -Ledelse på distancen -Værktøjskasse (hvad har vi selv?) Brancher er forskellige – men møder samme udfordringer

37. Den praktiske tilgang Virksomhedens potentiale -”Alt andet lige” beregninger -Strukturomkostninger Sammenfattes i et -Decision Memorandum Brancher er forskellige – men møder samme udfordringer

38. Den praktiske tilgang Planlægning og gennemførelse -Feasibility study og road map -Projektorganisation -In- og ekstern forankring -Ramp-up speed -Evaluering af resultater Brancher er forskellige – men møder samme udfordringer

39. Dem praktiske tilgang Vigtigt at huske 1. Orden i eget hus (dokumentation) 2. At tæmme distancen – visuel ledelse 3. Kultur og sprog – barrierer og muligheder 4. Kommunikation – formel og uformel 5. ”Speed” i beslutninger og opstart 6. Myter og fordomme 7. Lemming effekten

40. Outsourcing 2.0 Traditionel outsourcing Outsourcing 2.0 Der satses i særlig grad på at udflytte produktion, mens ledelse, udvikling, markedsføring, salg og service fastholdes i oprindelseslandet. Geografisk optimering. Funktioner placeres efter, hvor det gavner kunden mest at have dem liggende. Får især konsekvenser for de timelønnede. Direktionen og de administrative er fredet. Berører alle ansatte i virksomheden, der i stedet for at være nationalt forankret bliver opdelt i regioner på verdensdelsbasis. Begrebet ’hovedkontor’ forsvinder. Outsourcingen koncentreres om de simple processer. Berører alle opgaver – også de komplekse.

41. Outsourcing 2.0 Traditionel outsourcing Outsourcing 2.0 Målet er effektivitet i produktionen og lave stykomkostninger. De omkostninger, der afholdes, prioriteres efter, hvor vigtige de er for kunden. Der fokuseres på lav arbejdsløn. Lønnen bestemmes af kundens behov for kompetencer. Stort fokus på logistik for at sikre kontinuerlig produktion. Tids- og transportzoner i forhold til kunden får større vægt. Lønstigninger kan kompenseres via effektivitetsstigninger. Lønstigninger medfører prisstigninger.

42. Outsourcing 2.0 Traditionel outsourcing Outsourcing 2.0 Løser de problemer, som alle kan se. Skaber fordele, som ikke nødvendigvis er synlige for konkurrenten. Baseret på troen på, at man kan opnå en langvarig forbedring af sin konkurrencesituation. Virksomhedens leverancemåde bestemmes af kunden – forandringerne sker hurtigere. Ejerskab og kontrol over processerne er vigtig. Det nationale definerer virksomheden Kunden og tidsfaktoren er vigtig. Markedets bevægelser definerer virksomheden

43. Organisationsstruktur – ”hvad der virkelig virker!” EU virksomhed Myndigheder & lokalsamfund ” Line of efficiency” “ Flow” af viden ” Line of management” Lokal direktør Produktion & teknisk viden, kvalitetsstandarder, viden om salg & marketing, operativsystemer etc. Traditionel ledelsesstil, administration, personale, ”papirarbejde”, repræsentative opgaver etc.

44. Udvalgte referencer