Del come e del perché i freelance possono salvare le aziende quando queste si burocratizzano.

1. Sparate
al cliente interno
Mafe de Baggis
Freelance Camp, Marina Romea
14 giugno 2013

2. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Chi è il tuo cliente?

3. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Una persona?

4. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Un intermediario?
(un’agenzia, una
società di consulenza,
un altro freelance?)

5. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Un’azienda?

6. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
“Chiunque mi paghi le
fatture”

7. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Sicuri?
Per chi lavoriamo
davvero?

8. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Il freelance fa bene il
suo lavoro solo quando
lavora pensando ai
clienti del suo cliente.
(checché ne pensi chi
gli paga le fatture)

9. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Per burocrazia intendiamo
una qualsiasi
organizzazione il cui
obiettivo è il mantenimento
dell’organizzazione stessa.
Questa situazione può essere del
tutto inconsapevole ed è il principale
ostacolo all’innovazione, allo
sviluppo e nel lungo periodo anche
al raggiungimento dell’obiettivo
stesso.
La burocrazia
come
reazione alla crisi

10. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it

11. Le persone giuridiche - qualunque forma
abbiano - sono community di persone e, come
le persone, si stancano, si ammalano,
muoiono.
Le persone giuridiche si ammalano di
burocrazia e dimenticano il cliente finale:
l’azienda diventa il cliente di se stessa e si
divora dall’interno.

12. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
E che possiamo fare noi
nel nostro minuscolo?

13. Una buona condizione
per capire mi sembra
quella di non aver niente
da difendere.
Mattia Moreni

14. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Come?

15. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it

16. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Uccidi il tuo cliente
interno (te stesso, il tuo
conto in banca, la tua
famiglia, whatever)
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17. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Fai tua la voce del
cliente all’interno e
dell’azienda all’esterno.
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18. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Esplicita il tuo
comportamento come
parte integrante del tuo
compito: “mi pagate
anche per questo”
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19. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
Impara a dire di no (e,
se serve, a bluffare)
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20. Mafe de Baggis - mafe@mafedebaggis.it
È per il loro bene :-)
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