1 semestre de 2016 CEULJI ULBRA - Sistemas de Informação Prof. Maigon Pontuschka

1. GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AULA 01 – UMA INTRODUÇÃO AO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA
maigonp@gmail.com
1 semestre 2016

2. CONTEÚDO
• Introdução
• O que é um projeto?
• Sucesso e fracasso em projetos
• Por que gerenciar um projeto?
• O ciclo de vida de um projeto
• O framework PMBOK

3. O QUE É UM PROJETO

4. Projetos pessoais
• Realização de uma viagem
• Organizar um casamento

5. Projetos – produtos/serviços
• Criar um novo avião
• Criar um novo carro
• Criar um novo remédio
• Um novo smartphone
• Um novo website ou sistema
• Reestruturação de um setor
de empresa
• Melhoria de um processo de
produção

6. Mega Projetos

7. Projetos de eventos

8. O que todos estes têm em comum?
• Criam um produto, serviço ou resultado exclusivo
• Temporário:
• Possui início e fim definidos
• Equipe temporária de uma ou centenas de pessoas
• Requer coordenação multidisciplinar
• Limitados por tempo, custo e recursos

9. O QUE É UM PROJETO?
• "Um conjunto único de atividades destinadas a produzir um
resultado definido dentro de um tempo estabelecido utilizando
a alocação recursos específicos."
(Harvard Business Review)
• “É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em
grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado
exclusivo."
(Project Management Institute)”

10. O QUE NÃO É UM PROJETO?
Trabalhos operacionais:
• Contínuos
• Equipes permanentes
• Atividade permanente

11. • Objetivos são diferentes
• Critérios de sucesso são diferentes
• A forma de organizá-los e gerenciá-los é diferente
Projetos
 Temporários
 Únicos/Exclusivos
 Construídos
progressivamente
 Envolve incertezas
Operações
 Contínuos
 Repetitivos
 Resultados conhecidos
e específicos
 Mensurável

12. Trabalho nas Empresas
Tipos Operações Projetos
Similaridades
• Realizados por Pessoas
• Limitados aos Recursos Disponíveis
• Planejados, Executados e Controlados
Diferenças
Contínuas e
Repetitivas
Temporários e
Únicos

13. Quanto aos objetivos
Projetos
Atingem seus objetivos e
são encerrados
Operações
Manutenção do negócio
Quando atingem seus
objetivos, assumem um
novo conjunto de objetivos
a atingir

14. SUCESSO E FRACASSO EM PROJETOS

15. Histórias de horror

18. Histórias de horror: por que os projetos falham?
• Pouco ou nenhum planejamento: Falta de objetivo claro, escopo ou
cronograma estimado
• Falta de liderança e de comprometimento por parte dos stakeholders
• Falta de treinamento em novas tecnologias
• Não utilizar lições apredidas com histórico de outros projetos
• Falta de treinamento apropriado em gerenciamento de projetos
• Visões distorcidas: otimismo exagerado, tomada de decisões
precipitadas sem levar em conta todos os custos, inércia

20. Como definir o sucesso em um projeto?
ESCOPO
TEMPO CUSTO
• Objetivo e escopo bem definido
• Obedecer orçamento aprovado
• Ser concluído no prazo
QUALIDADE

21. Como definir o sucesso em um projeto?
A partir de seus objetivos...
Cumpriu com os requisitos?
O resultado final agradou ao cliente?
Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento?
Em quanto?
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE

22. Como definir o sucesso em um projeto?
A partir de seus objetivos...
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE
Tríplice restrição
• Para aumentar escopo você precisa
aumentar custo ou prazo
• Para diminuir o prazo, você precisa
aumentar o custo e reduzir o escopo
• Para diminuir o custo, você precisa
diminuir o escopo

23. Caso de sucesso: Aeroporto internacional de Denver
• Construção da maior pista de pouso
dos EUA foi concluída dentro do prazo
e abaixo do orçamento
• Orçado US$ 166 milhões
• Custo final US$ 154 milhões
• Entregue 18 dias antes do prazo final
• COMO? Utilizou as boas práticas de
gerenciamento de projetos do PMBOK!
Fonte: Estudo e Caso – PMI
http://qqq.pmi.org/Business-Solutions/OPM3-
Case-Study-Libraty.asp

24. PARA QUE GERENCIAR PROJETOS?

25. Então, gerenciar um projeto é...
• Administrar as incertezas do projeto,
• Planejar sua execução antes de iniciá-lo
• Controlar o projeto de modo a assegurar sua conclusão no
prazo e orçamento estipulados, conforme as especificações.
• Contínua entrega de projetos bem-sucedidos

26. O que é gerenciamento de projetos
“O gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.”
PMBOK

27. O que significa gerenciar um projeto
• Identificar requisitos
• Estabelecer objetivos claros e alcançáveis
• Adaptar-se às diferentes necessidades, preocupações e
expectativas das partes interessadas (stakeholders)
• Balancear as restrições conflitantes do projeto: escopo,
tempo, custo, qualidade, recursos e riscos.

28. Por que Gerenciamento de Projetos?
• Permite um Gerenciamento de Projetos Disciplinado:
– Ponto focal para coordenação, controle e comunicações efetivas;
– Um Plano que permite avaliar o progresso;
– Enfatiza o desempenho dentro de Tempo, Custo e Qualidade.
• Fornece a estrutura para métodos, processos, controle de mudança e
acompanhamento.

29. • Aumenta a confiança e o grau de certeza dos
interessados;
• O gerenciamento evita surpresas;
• Antecipa as situações desfavoráveis;
• Agiliza as decisões;
• Aumenta o controle gerencial;
• Melhora continuamente os projetos;
Benefícios

30. • Faz o balanceamento de demandas concorrentes,
prioriza os projetos;
• Melhora o acompanhamento e o controle; (fornecendo
um método consistente para acompanhar tarefas e marcos)
• Expande a comunicação entre os Stakeholders;
• Refina as projeções de necessidades de recursos;
• Fornece um mecanismo para medição do
desempenho.
Benefícios (cont.)

31. O CICLO DE VIDA DE UM PROJETO

32. CICLO DE VIDA DO PROJETO
• Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado
com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto
• O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo
depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto

33. CICLO DE VIDA DO PROJETO
• Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de
um projeto, algumas fases podem se sobrepor
• O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o
gerenciamento do projeto, independente do trabalho
específico envolvido

34. EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA
Iniciação Planejamento Execução Encerra-
mento
Monitoramento

35. EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA
Iniciação Planejamento Execução Encerra-
mento
Monitoramento
PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
CONTROLE

36. Ciclo de vida genérico de um projeto
Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Definir escopo
Identificar tarefas,
dependências e
cronograma
Planejar recursos
Esclarecer
princípios de
tomada de decisão
Desenvolver um
plano de riscos
Estabelecer
organização
Definições dos
objetivos e
parâmetros de
sucesso: escopo,
prazo de
entrega,
orçamento
Monitorar
Comunicar e
relatar
Corrigir e
controlar
Finalizar
contratos
Conduzir um
“postmortem”
formal
Fonte: Grushka-Cockayne, Y. , 2015

37. Iniciar Planejar Executar Finalizar
Executar
Iniciar Planejar Executar Finalizar

40. O FRAMEWORK PMBOK DE BOAS PRÁTICAS EM
GERENCIAMENTO DE PROJETOS

41. • PMI – Instituto de Gerenciamento de Projetos
• Fundado em 1969
• Sem fins lucrativos
• Maior organização mundial dedicada ao Gerenciamento e Projetos
• Capítulos em diversos países

42. CERTIFICAÇÕES
• Certificação PMP® (Project Management
Profesional – Profissional de Gerenciamento de
Projetos);
• Formação e treinamento em gerenciamento de
projetos;
• Credenciamento de programas educacionais
em gerenciamento de projetos

43. GUIA PMBOK:
Project Management Body of Knowledge
• Congrega a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão
de gerenciamento de projetos
• BOAS PRÁTICAS em gerenciamento de projetos : práticas
tradicionais comprovadas, e amplamente aplicadas, além
de práticas inovadoras
• Serve para todas as áreas desde construção de edifícios até
produção de software
• Padronização de termos utilizados em gerência de projetos
• Base para programas de desenvolvimento profissional

44. GUIA PMBOK:
5ª EDIÇÃO DO PMBOK, 2012
O Guia PMBOK® descreve:
• A definição do ciclo de vida dos projetos.
• Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos.
• Dez áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos.

46. Relação entre as partes interessadas do projeto

47. Áreas do conhecimento – PMBOK 4ª edição
• + 1 na 5ª edição!
PARTES
INTERESSADAS

49. CONTEÚDO
• Introdução
• O que é um projeto?
• Sucesso e fracasso em projetos
• Por que gerenciar um projeto?
• O ciclo de vida de um projeto
• O framework PMBOK