Gamifikace se skládá z mnoha různých prvků, které jako plošky sklíček kaleidoskopu dávají věcem barvu, tvar a kouzlo. Je to kouzlo, které způsobí, že se najednou do učení, či jakékoli jiné činnosti pouštíte s daleko větší vervou a nadšením…
2. Gamifikace se skládá z mnoha
různých prvků, které jako plošky
sklíček kaleidoskopu dávají věcem
barvu, tvar a kouzlo. Je to kouzlo,
které způsobí, že se najednou do
učení, či jakékoli jiné činnosti
pouštíte s daleko větší vervou a
nadšením…
3. Gamifikace spočívá v aplikaci herních prvků v neherním prostředí. Je to nástroj,
kterým lze motivovat lidi k tomu, aby něco dělali a aby je to bavilo. Existují různé
typy lidí a každou z těchto skupin motivuje něco jiného. Existuje velké množství
gamifikačních prvků a je otázka, které z nich a jak zapojit, aby to fungovalo a
čeho se v gamifikaci vyvarovat, aby se to nepokazilo. V tomto příspěvku se
dozvíte, jak zhruba to v gamifikaci funguje a jaké jsou její principy.
4. Co je gamifikace
• Gamifikace je užití herních
prvků v neherním prostředí
• Slouží k motivování lidí ať už v
oblasti marketingu či vzdělávání
• Pomáhá lépe se soustředit,
neodkládat činnosti, být více
zaintersovaný
• Přiměje člověka pracovat lépe a
efektivněji
5. Co není gamifikace
• jakákoli hra na pracovišti
• jakékoli použití her v podnikání
• simulace
• jen pro uvádění na trh nebo
angažovanosti zákazníka
• jen herní prvky (body, badge, žebříčky)
• dělání hry ze všeho
6. Existují 4 typy hráčů, na každého z nich funguje něco jiného
1. Killers – chtějí bojovat a porazit protivníka, zničit ho
2. Socializers – chtějí spolupracovat s jinými lidmi
3. Achievers – chtějí překonávat těžkosti, získávat úspěchy, vyhrát
4. Explorers – chtějí interagovat, objevovat, prozkoumávat
Proto kamkoli chcete zapojit gamifikační prvky, měli byste pokud
možno zaujmout všechny čtyři skupiny. Aby si každý přišel na své.
Existují čtyři typy hráčů
7. Je mnoho způsobů jak motivovat účastníky
gamifikovaného projektu, aby se zapojili…
Možné herní
prvky:
Achievement
Avatar
Odznáčky (badges)
Boss fight
Boj
Odemykání obsahu
Sbírání
Obdarování
Žebříčky
Levely
Body
Questy
Týmy
Virtuální zboží
Jak zde můžeme vidět, při vhodném skloubení
si zde najdou své všechny skupiny hráčů –
Např. ti, kteří chtějí vyhrávat (žebříčky)
i ti, kteří chtějí dělat něco pro jiné (obdarování),
Stejně jako například ti, kteří chtějí interagovat
(týmy).
8. Něco k motivaci a demotivaci člověka:
Přílišný důraz na odměnu může demotivovat.
Vnitřní motivace (když člověk dělá něco pro sebe, pro svůj vnitřní stimul),
je účinnější než motivace vnější (např. peníze).
Sebedeterminační teorie: pro vnitřní motivaci jedince jsou důležité 3 věci:
Kompetence (pocit schopnosti)
Autonomie (možnost samostatných rozhodnutí)
Souvislost (aby to co dělám mělo smysl)
Hlavními motivátory lidského chování jsou peníze, láska a zábava. Buď to
co dělají, dělají z lásky k té činnosti, proto že je to baví nebo pro finanční
zisk. Někdy i všechny tři komponenty najednou.
Ale pozor! Aplikace vnější motivace někdy může zničit motivaci vnitřní.
9. Co byste si měli promyslet
při designování gamifikace pro
váš projekt?
1. Definujte si obchodní cíle: Proč se chystáte dělat gamifikaci? Myslíte, že to nějak příznivě ovlivní vaše podnikání? Chcete ovlivnit
lidi ke změně jejich chování?
2. Vymezení cílového chování – jak chcete aby vaši zákazníci reagovali? A jaké jsou metriky, abyste je mohli měřit?
3. Popište své hráče – Kdo jsou lidé, kteří se účastní vaší gamifikační činnosti? Jaký je jejich vztah k vám?
(např. jsou to vaši zákazníci, zaměstnanci, členové nějaké komunity?)
4. Prozkoumejte podrobně jak budete motivovat své hráče. Jak bude fungovat zpětná vazba.
5. Nezapomeňte na zábavu – zábava je v gamifikačním projektu stejně důležitá jako jiné aspekty.
Zvažte jak vaše hra bude fungovat i bez vnějších odměn.
6. Nasazení vhodných nástrojů
10. Dynamiky
Mechaniky
Komponenty
Nejhorší chybou je zapomenout , kdo jsou vaši hráči a že to jsou
lidské bytosti, které přemýšlí a cítí.
Problematická místa gamifikace
Soukromí – můžete zjistit potenciálně mnoho informací o hráčích
Pracovní právo – nesmí to být manipulativní – (pracovníci jedné firmy si
stěžovali po zavedení žebříčků, že jsou neustále ve stresu, že jejich kolegové
jsou rychlejší a oni budou vypadat jako neschopní
Klamavý marketing – jestliže si lidé myslí, že pouze hrají hru a zatím se jedná o marketingovou strategii firmy, můžete být
obžalováni za klamavou reklamu
11. Pokud chcete vytvořit úspěšný gamifikační projekt,
musíte z těchto ingrediencí namíchat koktejl,
který bude chutnat všem
Děkuji za pozornost.
Obrázky z této prezentace jsou z Pixabay.
Vědomosti zde prezentované byly čerpány z MOOC kurzu na Courseře
„Gamification“, autor kurzu: prof. Kevin Werbach, University of Pennsylvania