A story (ro) published in Campaign magazine, the Romanian edition, in July 2007.

1. 43 - blog local 7/12/07 8:34 PM Page 30
campaign 43
Iulie 2007
ANALIZA 2
Ce se ntâmpl` când PR-ul ntâlne[te blogul
Blogurile sunt instrumente de comunicare al c`ror poten]ial ncepe s` fie folosit de oamenii de PR. De Carmen P`un
C
eea ce la nceput p`rea poate un poveste[te Gabriela Lungu, Managing
simplu exerci]iu de exhibi]ie, Partner la The Practice.
blogul, a devenit ast`zi un feno- Cristian Manafu consider` c` o com-
men care se propag` extrem de para]ie ntre jurnali[ti [i bloggeri este
repede de la nivel personal la nivel cor- nerelevant`. “Ambele categorii pot
poratist. |n 2007, cei care au un blog transmite sau prelua la fel de prost me-
variaz` de la liceeni care au g`sit o mo- sajul unei companii. Diferen]a este da-
dalitate nou` [i cool de networking, t` de audien]a pe care presa [i blogurile
pån` la mari companii care vorbesc cåt o pot atinge pentru o companie. Exist`
pot de deschis despre produsele, prin- cazuri n care blogurile pot avea un im-
cipiile [i modul lor de lucru. pact mai mare decåt presa, dar astfel de
Jurnali[tii au nceput s` scrie pe situa]ii sunt destul de pu]ine la noi.”
blogurile personale la fel de mult [i de
des cum [i scriu rubricile din publica- JURNALIST VERSUS BLOGGER: CINE
]iile pentru care lucreaz`. Agen]iile de ESTE MAI CREDIBIL?
publicitate au creat bloguri unde [i Drago[ Dehelean consider` c` blog-
promoveaz` imaginea [i vorbesc de- gerii sunt deja mai credibili decåt jur-
spre cele mai noi trenduri din industrie. nali[tii, din dou` motive. “Primul ar fi
Dar nici agen]iile de PR nu se las` mai c`, de ceva timp, asist`m la o campanie
prejos. Premium Communication este sistematic` de decredibilizare a presei
prima agen]ie de rela]ii publice din Ro- tradi]ionale de c`tre anumi]i factori
månia care [i-a creat un blog. “Noi politici. |ncerc`rile de «boicot» nu au
func]ion`m ntr-o industrie destul de succes [i a[a mai departe. Cred c`
complex` [i de pu]in vizibil`. Blogul e primele [ase luni ale acestui an au
un instrument foarte bun de pozi]iona- ar`tat c` sursa cea mai credibil`, cånd e
re [i de prezentare pentru noi, ntr-o in- vorba de informa]ie politic`, nu mai
dustrie n care conturile de curs` lung` sunt media clasice, ci Internetul. Al
sunt cele asigurate de buna chimie ntre doilea lucru ]ine de pu]inele date de
echipe, de compatibilitatea personali- cercetare pe care le avem pån` acum.
t`]ilor [i de ncrederea reciproc`”, Respectiv, conform RoBloggers Sur-
adaug` Sorana Savu, Senior Partner la vey, peste 77% din cititorii sau autorii
Premium Communication. de bloguri chestiona]i spun c` informa-
Instrument de comunicare, blogul ]iile de pe bloguri sunt «la fel de credi-
ajunge s` fac` o concuren]` serioas` se ntåmpl` cu jurnali[tii. |n r`spunsu- bile» sau «mai credibile» fa]` de cele
BLOGGERII {I OAMENII DE PR: LOVE OR Blogurile... nu
presei tradi]ionale [i s` devin` sursa rile pe care le-au dat n cadrul RoBlog- prezentate de media tradi]ionale.
HATE? reprezint` o surs`
Care este deci atitudinea omului de PR
preferat` de informa]ii pentru cei care gers Survey, bloggerii spun despre ei c` Totu[i trebuie luat n considerare c`, n
de informa]ie, ci o
fa]` de bloggeri? |i pune pe picior de
petrec mult timp n fa]` calculatorului. nu se consider` neap`rat o surs` de in- Romånia, audien]a care cite[te bloguri
surs` de reac]ie la
egalitate cu jurnali[tii sau au o altfel de
forma]ie, asemeni unei [tiri, ci mai de- este nc` mic`. |ns` tendin]a e de
informa]ie
abordare fa]` de ei?
grab` o o surs` de reac]ii la o anumit` cre[tere accelerat`”.
BLOGOSFERA ROMÅNEASC~
Conform estim`rilor f`cute pe baza sis- “Oricine este interesat de publicarea
informa]ie, asemeni unui editorial. |n opinia Crengu]ei Ro[u, credibili-
temelor de g`zduire de c`tre Carmen informa]iilor pe care noi le de]inem,
“Majoritatea bloggerilor importan]i tatea bloggerilor vine din investirea cu
Holotescu, directorul Timsoft, num`- este pentru noi un partener de dialog.
sunt ni[te modele pentru cititorii lor. acest atribut de c`tre cititori. “Cåt de
rul total de bloguri din Romånia este Din aceast` perspectiv` se poate spune
De aceea au aceea[i influen]` n proce- adev`rate sunt opiniile [i cåt de credi-
cuprins ntre 12.000 [i 14.000, dar doar c` punem bloggerii [i jurnali[tii pe
sul de achizi]ie, ca orice alt «role-mo- bile? Libertatea [i responsabilitatea
1000 dintre ele sunt active, adic` sunt acela[i nivel. Din perspectiva modului
del». Dac` a[ compara ntre bloggeri [i apar]in atåt bloggerului, cåt [i citito-
actualizate de cel pu]in 3 ori pe lun`. n care sunt transmise aceste informa]ii
jurnali[ti, din perspectiva asta, primii cu rilor. Ca n orice pia]` – vorbim de cere-
Cristian Manafu, consultant media [i facem diferen]a: din punct de vedere al
siguran]` stau mai bine. {i asta pentru re [i ofert` – de ast` dat` de informa]ie,
Internet la M&C Consult, a estimat c` stilului, al unghiului, al disponibilit`-
c` majoritatea jurnali[tilor, cu excep]ia de con]inut. Opiniile sunt asumate,
n jur de 2.500 de bloguri nregistreaz` ]ii”, spune Crengu]a Ro[u, Co-Mana-
editoriali[tilor, nici nu-[i exprim` atåt reac]iile/posturile de replic` de aseme-
o activitate constant`. ging Partner la DC Communication.
de intens opiniile personale [i nici nu nea. Subiectul este fierbinte: se vorbe[-
Conform studiului RoBloggers Sur- Sorana Savu crede c` instrumentele
sunt modele pentru cititorii lor. De aici te despre identitatea real` versus virtu-
vey, realizat la jum`tatea anului trecut tradi]ionale de comunicare sau persua-
[i capacitatea mai mare a bloggerilor de al` sau de inten]iile care pot fi ascunse,
[i la care au r`spuns 272 de bloggeri ro- siune nu dau rezultate n cazul interac-
a forma percep]ii. {i cred c` aceast` ca- despre controlul veridicit`]ii informa-
måni, aproximativ 54% dintre bloguri ]iunii cu bloggerii, pentru c` ace[tia
pacitate e mai mare cånd vorbim de per- ]iei, despre etica blogging-ului n gene-
sunt personale, urmate de bloguri de scriu despre ce vor, cum vor, cånd vor.
cep]ii pozitive. |n privin]a percep]iilor ral. Cånd tragi linia ns`, r`måne opinia
IT, care au o pondere de aproximativ “Iar clasificarea bloggeri/jurnali[ti n
negative, tot jurnali[tii au o autoritate exprimat`, dialogul [i audien]a. Apoi,
11%. Blogurile de cultur`, educa]iona- sine, nu e complet`. Trebuie s` ]inem
mai mare [i pot provoca mai multe dau- probabil, crearea obi[nuin]ei – la citi-
le, business, foto [i jurnalism au pro- cont de faptul c` unii bloggeri sunt, la
ne pentru credibilitatea unui brand”, tor de aceast` dat` – de a verifica infor-
cente situate n jurul valorii de 5%. baz`, jurnali[ti. {i r`mån jurnali[ti n
spune Drago[ Dehelean, directorul ge- ma]ia din «trei surse» pentru a o asimi-
Luånd n considerare propor]ia mare continuare. Jurnali[tii sunt profesio-
neral al agen]iei Selenis, care ofer` la. Interesant` r`sturnare de rol”.
a blogurilor personale, este de la sine ni[ti, se supun unor reguli profesionale,
consultan]` de comunicare n folosirea Foarte mult` lume [i va lua informa-
n]eles c` cel pu]in jum`tate din blogos- unor rigori editoriale, unor politici re-
mediului online. ]ia de care are nevoie de pe un blog sau
fera romåneasc` este un loc n care oa- dac]ionale. Bloggerii, pån` la proba
Bloggerii au devenit lideri de opinie cel pu]in va consulta blogul persoanei
menii [i exprim` opiniile despre eveni- contrarie, sunt mai liberi, dar nu au au-
n comunit`]ile din care fac parte [i ai n care are ncredere. Blogurile vor for-
mente, produse sau servicii. Este toritatea jurnali[tilor [i nici nu dispun
c`ror membri le citesc posturile. Sunt ma lideri de opinie, vor ridica sau d`rå-
punctul n care bloggerii devin intere- de garan]ia rigorii profesionale.”
oameni informa]i, conecta]i tot timpul ma mituri, vor fabrica sau demonta
san]i pentru oameni de PR, care pro- |n func]ie de mesajul transmis [i de
la ceea ce se ntåmpl`, speciali[ti ntr-un vedete”, prevede Imola Zoltan, Mana-
moveaz` imaginea unei companii [i caracteristicile publicului-]int`, blogu-
anumit domeniu, dar [i studen]i care au ging Partner la McCann PR.
care lucreaz` la construirea reputa]iei rile au devenit un canal de comunicare
ar`tat c` [tiu despre ce vorbesc. Sorana Savu crede c` blogurile vor fi
acesteia. Blogul este locul unde cel care pe care oamenii de PR l activeaz`
Rezultatele RoBloggers Survey ara- integrate n trusa noastr` de instru-
scrie [i exprim` nemul]umirea sau sa- atunci cånd [tiu c` n felul acesta pot
t` c` 55% dintre bloggeri sunt absol- mente de infirmare [i de networking.
tisfac]ia fa]` de ceva. Iar acel ceva ajunge mai u[or la oamenii pe care i
ven]i de facultate, o cincime sunt mas- Cåt despre amenin]area pe care o re-
poate fi pentru omul de PR, compania vizeaz` prin comunicare.
teranzi, iar restul sunt nc` studen]i. prezint` blogurile pentru presa tradi]i-
pe care el o are ca [i client sau un produs “Ca regul`, jurnali[tii sunt nc` pi-
Modalit`]ile de informare pe care le onal`, p`rerile sunt mp`r]ite: unii cred
al acesteia. Blogul devine astfel o me- lonul central al campaniilor noastre de
folosesc sunt site-urile de [tiri, ntr-o c` blogurile ncep deja s` capete impor-
dia necontrolat`, la fel ca mass-media, comunicare. Am avut ns` proiecte n
propor]ie de aproximativ 80%, urmate tan]` mai mare decåt ziarele, pe cånd
iar speciali[tii n rela]ii publice trebuie care am acordat chiar o mai mare im-
ndeaproape de bloguri. Presa scris` al]ii consider` c` acest lucru este o exa-
s`-i acorde importan]` la fel cum acor- portan]` bloggerilor decåt presei, pen-
ntrece televiziunea n råndul preferin- gerare [i c` blogurile [i cotidianele vor
d` presei scrise [i audiovizualului. tru c` [tiam c` publicul final al comu-
]elor de informare, dar nu ntr-un mod coexista a[a cum s-a ntåmplat de-a lun-
Bloggerii nu trebuie s` se alinieze la o nic`rii noastre urm`rea mai degrab` ce
foarte discrepant, iar radioul este cea gul timpului cu radioul [i televiziunea
politic` editorial` sau de trust, a[a cum se scrie pe bloguri, decåt n pres`”,
mai pu]in folosit` resurs` n acest sens. sau c`r]ile [i Internetul.