Estudio de mercado - TicLaude
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Presentación sencilla y practica acerca de cómo hacer un estudio de mercado. Esta presentación fue preparada para el curso de emprendedores de Tic Laude de la Universitat Autonoma de Barcelona
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- 2. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 01. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Agenda 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 2
- 3. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 01. 011111000 001111010 101000011 Agenda 111000001 010101010 101111000 Queremos que sea una sesión de aprendizaje común, colaborativo, conocernos y 001111000 011101010 aprender acerca de : 101010101 010101111 • Por qué un estudio de mercado 100000111 101010100 • Tamaño de Mercado 001111100 • Cadena de Valor 000101010 101010111 • Competencia 100000111 100001110 • Definición del cliente y sus necesidades 101010101 010101010 • Metodologías 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 3
- 4. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 02. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Por qué un 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 estudio de 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 mercado? 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 4
- 5. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 02. 011111000 001111010 101000011 Por qué hacemos un estudio de 111000001 010101010 101111000 mercado? 001111000 011101010 101010101 • Saber si nuestro producto será interesante 010101111 100000111 • Conocer cuánta gente puede ser cliente 101010100 001111100 • Conocer con quien nos vamos a pelear en el mercado 000101010 101010111 • Conocer cuál es nuestro mercado 100000111 100001110 • Conocer dónde estamos nostros 101010101 • Saber qué podemos hacer mejor/peor/diferente que nuestros 010101010 111110000 competidores 011110101 010000111 • Conocer mejor a nuestros clientes 110000010 101010101 • Tener la mejor información para tomar la decisión mejor posible 011010101 010101111 • Saber cuáles son mis principales hipotesis de negocio 100000111 • Tener argumentos para demostrar la viabilidad del proyecto 101010100 001111100 0 Pensar antes de actuar y no fiarse únicamente de la ilusión o la intuición 5
- 6. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 03. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Tamaño de 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 mercado 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 6
- 7. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 03. 011111000 001111010 101000011 Tamaño de mercado 111000001 010101010 101111000 El tamaño del mercado me ayuda a saber cuánto será mi 001111000 011101010 negocio 101010101 010101111 100000111 101010100 • Cuánta gente es un potencial consumidor (clientes target) ? 001111100 000101010 • Cuánto se gasta en total en ese tipo de producto o servicio ? 101010111 100000111 • Cuál es el gasto por cliente en ese mercado? 100001110 101010101 • Cuántos proveedores de servicios hay en el mercado? 010101010 111110000 • Cuál es el ingreso medio de los proveedores de servicio? 011110101 • Cuál es la tendencia del mercado? crecer, decrecer, modificarse? 010000111 110000010 • Cuál es el entorno del negocio 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 Ejercicio: cuál es el mercado de los móviles en España? 0 7
- 8. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 04. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Cadena de 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 Valor 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 8
- 9. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 04. 011111000 001111010 101000011 Cadena de valor 111000001 010101010 101111000 001111000 Pintar la cadena de valor nos ayuda a saber dónde estamos y de 011101010 101010101 quién dependemos 010101111 100000111 101010100 • Dibujar la cadena de valor desde la producción del servicio al consumidor 001111100 000101010 final 101010111 100000111 • Qué posición ocupo en la cadena de valor? 100001110 101010101 • Qué movimientos hay o pueden haber en esa cadena? 010101010 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 9
- 10. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 05. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Competencia 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 10
- 11. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 05. 011111000 001111010 101000011 Competencia 111000001 010101010 101111000 001111000 El mercado es una batalla, tenemos aliados y enemigos 011101010 101010101 010101111 100000111 • Quiénes son mis principales competidores ahora? 101010100 001111100 • Quienes lo podrían ser? 000101010 101010111 • Qué fortalezas y debilidades tiene cada competidor? 100000111 100001110 • En qué me podría diferenciar? 101010101 010101010 • Si no tengo competencia, es posible que nadie quiera mi producto/ 111110000 servicio? 011110101 010000111 • Quién es el líder, cuánto vende y qué cuota de mercado tiene? 110000010 101010101 • Qué es lo que el líder hace bien para ser el líder? 011010101 010101111 • Hay alguien en otro país o lugar que haga lo mismo que yo, le puedo ir a 100000111 ver para aprender? 101010100 001111100 0 11
- 12. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 06. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Definición del 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 cliente y sus 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 necesidades 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 12
- 13. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 06. 011111000 001111010 101000011 Definición del cliente y sus necesidades 111000001 010101010 101111000 001111000 Cuanto mejor conocemos al cliente, mejor le podremos ayudar 011101010 101010101 con nuestro servicio / producto 010101111 100000111 101010100 • Quién es mi cliente ideal? Edad, sexo, perfil, ingresos, profesión… 001111100 000101010 • Qué problema soluciono a mi cliente? 101010111 100000111 • Quiénes no son mis clientes? 100001110 101010101 • Cuáles son los criterios de compra? 010101010 111110000 • Cuánto le cuesta cambiar de proveedor o de forma de hacer las cosas? 011110101 • Qué es lo que no le gusta de su actual servicio? 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 13
- 14. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 07. 110000011 110000111 010101010 101010101 011111000 001111010 101000011 111000001 010101010 Metodologías 101111000 001111000 011101010 101010101 010101111 100000111 101010100 001111100 000101010 101010111 100000111 100001110 101010101 010101010 111110000 011110101 010000111 110000010 101010101 011010101 010101111 100000111 101010100 001111100 0 14
- 15. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 07. 011111000 001111010 101000011 Metodologías 111000001 010101010 101111000 001111000 Cuanto más cercano a la realidad mejor 011101010 101010101 010101111 100000111 • Lanzar pruebas reales (MVP) 101010100 • Hacer encuestas a posibles clientes 001111100 000101010 • Focus Groups 101010111 100000111 • Hacer estimaciones a traves de informes 100001110 101010101 • Estimaciones Bottom-Up 010101010 111110000 • Estimaciones Top-Down 011110101 010000111 • Tener números creíbles y que puedas explicar 110000010 • Números relativos respecto a otros servicios 101010101 011010101 • Números relativos respecto al tiempo 010101111 100000111 101010100 001111100 0 15
- 16. 101010111 110000011 Definición Estratégica B2F 110101010 000111110 000010101 010101011 110000011 110000111 010101010 101010101 07. 011111000 001111010 101000011 Metodologías 111000001 010101010 101111000 001111000 Cuanto más cercano a la realidad mejor 011101010 101010101 010101111 100000111 • Conocer el mercado es un proceso contínuo, tenemos que convertirnos en 101010100 expertos en el mercado 001111100 000101010 • Seguir las redes sociales (blogs, twitter, quora…) 101010111 100000111 • No gastar mucho dinero 100001110 101010101 • Hacerlo todo fácil y natural, no complejo 010101010 111110000 • Preguntar, preguntar, preguntar: es la mejor forma de aprender 011110101 • A gente con más experiencia (más mayor) están encantados de compartir 010000111 110000010 y de ayudar 101010101 011010101 • Saber aceptar las respuestas de los demás…aunque no asumir que todo 010101111 lo que dicen es correcto 100000111 101010100 001111100 0 …y con cuanta más gente habléis mucho mejor. 16
- 17. software & ideas hitech I innovation I bussines 17