Presentación sobre Intranet y extrañet para la asignatura Medios Interactivos de la facultad Comunicación Social, en la Universidad Ponttifica Bolivariana , elaborada por Manuela Ortiz y Tifanny Urrego
2. Internet
Conjunto descentralizado de redes de
comunicación interconectadas que
utilizan la familia de protocolos TCP/IP,
garantizando que las redes
físicas heterogéneas que la componen
funcionen como una red lógica única,
de alcance mundial.
Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera
conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres
universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.
Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido
la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es
habitual la confusión entre ambos términos .
3. Intranet y Extranet
Intranet es una red
de ordenadores privados que utiliza
tecnología Internet para compartir
dentro de una organización parte de
sus sistemas de información y sistemas
operacionales.
Extranet red privada que utiliza protocolos de Internet,
protocolos de comunicación y probablemente
infraestructura pública de comunicación para compartir de
forma segura parte de la información u operación propia de
una organización con proveedores, compradores, socios,
clientes o cualquier otro negocio u organización.
4. Extranet
Suele tener un acceso semiprivado, para acceder a
la extranet de una empresa no necesariamente el
usuario ha de ser trabajador de la empresa, pero si
tener un vínculo con la entidad.
Para entender los tres
términos, ver video:
http://www.youtube.com/watc
h?v=HDyBWhoyE7U
5. Ventajas de Internet
Su publicación no es limitada a una zona o región,
es una enorme biblioteca virtual donde puedes
encontrar cualquier información, incluso la que no
necesitas.
La Información está disponible las 24 horas de los
365 días del año.
Con pocos conocimientos informáticos es posible
actualizar la información, varias veces al día se
actualiza. Ningún otro medio puede ofrecerle esa
flexibilidad.
6. Ventajas de intranet
-Costes asequible, tanto de su puesta en marcha
como de uso. Es una forma muy eficiente y
económica de distribuir la información interna,
sustituyendo los medios clásicos.
-Fácil adaptación y configuración a la
infraestructura tecnológica de la organización, así
como gestión y manipulación. Disponible en todas
las plataformas informáticas.
7. Ventajas de Intranet
-Adaptación a las necesidades de diferentes
niveles: empresa, departamento, área de negocio,
etc. Centraliza el acceso a la información
actualizada de la organización, al mismo tiempo
que puede servir para organizar y acceder a la
información de la competencia dispuesta en
internet.
-Sencilla integración de multimedia.
8. Ventajas de Intranet
-Posibilidad de integración con las bases de datos internas
de la organización.
- Rápida formación del personal.
- Acceso a internet, tanto al exterior, como al interior, por
parte de usuarios registrados con control de acceso.
-Utilización de estándares públicos y abiertos,
independientes de empresas externas, como pueda ser
TCP/IP o HTML.
9. Ventajas de extranet
-El intercambio los volúmenes de datos grandes que usan
datos electrónicos intercambia (EDI)
-Comparta los catálogos del producto exclusivamente con
los comerciantes o ésos “en el comercial” .
-Colabore con otras compañías en esfuerzos comunes del
desarrollo.
10. Requerimientos Tecnológicos
para adaptación a Empresas
-Conexión sencilla: Los empleados con la conexión
de su nombre de usuario y contraseña acceden a
todos los contenidos a los que estén autorizados.
-Una única fuente de datos: Todos los datos del
usuario que comparten aplicaciones se guardan
en un punto central y en el que se realizan los
cambios en los datos personales.
11. Requerimientos Tecnológicos
para adaptación a Empresas
-Personalización: Personalización por parte del
usuario de su interface y la posibilidad de que
pueda añadir o eliminar enlaces de contenidos.
-Interactividad: Todos los empleados pueden
colaborar con el resto de la organización a través
de la intranet.
12. Requerimientos Tecnológicos
para adaptación a Empresas
-Medición: Con herramientas adecuadas para
realizar la medición estadística del uso de la
intranet.
- Capacidad de Búsqueda: Con un sistema de
búsqueda que permita la localización de
documentos a través de palabras clave, fecha,
relevancia, departamento, entre otros.
13. Requerimientos Tecnológicos
para adaptación a Empresas
-Servicio sin Interrupciones: Con arquitectura
disponible las 24 horas, todos los días de la
semana.
-Seguridad: Sistemas de seguridad de
identificación y autentificación automática de
acceso.
-Ayuda: Con el manual de ayuda en un formato
sencillo y manejable para el usuario.
14. -Ganchos para fomentar su utilización: Por
ejemplo en el caso de una intranet, contar con la
posibilidad de descarga de nóminas o solicitud de
vacaciones puede “animar” a los empleados a
entrar en este área.
-Conectividad con aplicaciones corporativas (CRM-
ERP). En el caso de una extranet un cliente por
ejemplo debería poder consultar sus facturas,
pedidos o incidencias disponibles en los sistemas
corporativos en tiempo real.
15. ¿Por qué son necesarias para
cualquier empresa?
• Por las posibilidades de comunicación
bidireccional que estas ofrecen.
• Para fomentar el sentimiento de pertenencia a la
compañía.
• Motivación: formación sobre métodos de
trabajo, comunicar acciones positivas realizadas,
exponer estrategias y actividades de la empresa,
etc..
16. ¿Por qué son necesarias para
cualquier empresa?
• Por sus utilidades:
INTRANET
• Alertas (LOPD)
• Noticias
• Eventos
• Resposabilidad Social Corporativa
• Herramienta de RRHH
• Nominas
• Solicitud de vacaciones.
• Formularios solicitud de documentación o de cambios
de datos
• Formación online (píldoras formativas, e-learning)
• Partes de trabajo- Productividad
17. ¿Por qué son necesarias para
cualquier empresa?
• Descarga de documentación
• Preguntas frecuentes
• Intercambio de información entre empleados
• Foros
• Tablones de anuncios
• Trabajo colaborativo
• Wikis
• Wave
• Etc.
18. ¿Por qué son necesarias para
cualquier empresa?
EXTRANET
• Pedidos canal comercial
• Formación canal
• Descarga de documentación
• Tarifas actualizadas.
• Acceso a formularios de soporte y visualización de
estado de incidencias.
• Acceso en tiempo real a facturas, ofertas, pedidos.
• Preguntas frecuentes
• Etc.
19. Ejemplos
• INTRANET
Empresas de transportes,
redes de educación,
aerolíneas, servicio de
impuestos internos, bancos,
tiendas comerciales, etc.