Estrategia elaborada en el marco de mi proyecto como Communuty Manager y estratega social media. Consistía en un estudio para el hotel donostiarra Niza

1. Estrategia Social media y
asesoramiento Community
Manager
Hotel Niza
Un hotel para todos, un club para TÍ
Sehila López Fernández (Las Odiseas de Penelope)

2. Redes Sociales

3. Vistas y antigüedad

4. VALORES DE MARCA

6. Capital Europea de la Cultura 2016

7. Capital Europea de la Cultura 2016
• ¿Qué busca el turista en Donostia?

8. Capital Europea de la Cultura 2016
• Calidad: Más de cien años de vida

9. Capital Europea de la Cultura 2016
• Uno de los mejores hoteles de España

10. Capital Europea de la Cultura 2016
• El segundo en antigüedad pero el único Club

11. FIDELIZAR

12. Hotel Niza Club Amantes De La Concha

16. ENGAGEMENT

17. PROFUNDO CONOCIMIENTO
DEL CLIENTE

18. HotelNizaSS

19. HotelNizaSS
• Respondo a las dudas

20. HotelNizaSS
• Destaco puntos fuertes

21. HotelNizaSS
• Genero expectación

22. HotelNizaSS
• Networking

23. HotelNizaSS
• Resultado

25. OPTIMIZAR

26. #

27. #NizaSS
• Respondo a las dudas
• El usuario te habla a ti
• Obtienes presencia
• Te recuerdan

28. #NizaSS
RECOMIENDAN

29. # tráfico
• Llegar a ellos por aquello que les interesa

31. Ver. Estar. Enganchar

32. Ver. Estar. Enganchar
• Una imagen mil palabras

33. Ver. Estar. Enganchar
• Una búsqueda

34. Ver. Estar. Enganchar
• Una vista miles de estancias

35. Flickr Hotel Niza SS

36. ÚLTIMA BALDOSA DEL
CAMINO

37. Última baldosa del camino
• Destacar sobre los competidores

38. Última baldosa del camino
• Hotel Londres

39. Última baldosa del camino
• Encabezar listas de búsquedas con
contenidos de calidad

41. ESTAMOS EN OZ

42. Oz
• Más presencia en el online

43. Oz
• Mayor conocimiento del cliente

44. Oz
• Mayor prestigio

45. • ¿Antiguo?
• ¿Ruidos?
• ¿Un ascensor viejo?

46. NO

47. • Clásico
• Especial
• Romántico
• Ideal

48. CALIDAD CON BUEN GUSTO

49. Y MÁS

50. • Llegar a expertos de la prensa

52. Y geo localización…

53. Fin del camino
• Nuestro Oz…

54. EL NIZA DONOSTIARRA

55. EL NIZA DONOSTIARRA
ONLINE

56. EL MEJOR NIZA PARA
TODOS

58. Gracias