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DIRECCION
ADMINISTRACION
(viene del latín )
SUBORDINACION
MINISTER
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ALGUNOS CONCEPTOS
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ALGUNOS CONCEPTOS
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La administración juega un papel muy importante
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Ciencia Técnica Arte
Definición: Conjunto de
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RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS
Las disciplinas que contribuyen a que la administración logre sus fin...
RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS
Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de
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DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN
ÉPOCA PRIMITIVA
•Existía un jefe en cada familia, quien era el encargado de divi...
DESARROLLO HISTÓRICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
ÉPOCA FEUDAL
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ADMINISTRACIÓN
SIGLO XX
Gran desarrollo tecnológico e industrial, se consolida la
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ENFASIS
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES
EN LAS TAREAS
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
1903
RACIONALIZACION ...
ENFASIS
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES
EN LAS
PERSONAS
TEORIA DE LA
RELACIONES HUMANAS
1932
ORGANIZA...
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES
ENFOQUE
ESTRATEGICO
1975 - ,
PENSAR ESTRATÉGICAMENTE, DESCENTRALIZACIÓN EN
LA...
EVOLUCIÓN SOCIAL SEGÚN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER
SOCIEDAD DE
PRIMERA OLA O
PREINDUISTRIAL
SEGUNDA OLA
O INDUSTRIAL
TERCE...
En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán
los siguientes:
1.Crecimiento de las organi...
PRÓXIMA CLASE
• EVALUACION SOBRE EL TEMA DE HOY
• INVESTIGAR SOBRE PROCESO ADMINISTRATIVO Y
PLANEACIÓN
Clase feb 11  15 - generalidades de la administracion (1)
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Clase feb 11 15 - generalidades de la administracion (1)

  1. 1. HACIA AD significa DIRECCION ADMINISTRACION (viene del latín ) SUBORDINACION MINISTER significa OBEDIENCIA SIGNIFICADO DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN
  2. 2. DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas" Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional"
  3. 3. Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jiménez y Periáñez Cristóbal, la administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización Reinaldo O. Da Silva, define la administración como "un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organización"
  4. 4. Según las anteriores definiciones, podemos decir que administración es: El proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz. TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación.
  5. 5. ALGUNOS CONCEPTOS Empresa: Es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). Empresario es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, los medios, la administración y el control de las empresas y asumen responsabilidad tanto comercial como legal frente al exterior.
  6. 6. ALGUNOS CONCEPTOS ESPÍRITU EMPRESARIAL Es un proceso creativo para identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas, construye soluciones que satisfacen éstas necesidades y traen valor a los clientes. PRODUCTIVIDAD Es la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados dentro de un periodo; implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. EFECTIVIDAD Es el logro de los objetivos. EFICIENCIA Alcanzar los objetivos con el mínimo de recursos.
  7. 7. CARACTERISTICAS DE ADMINISTRACION Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que en el ejército, en un hospital. Valor instrumental: su finalidad en eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin se busca obtener resultados Unidad temporal: La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal. Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporciona si carácter específico. Interdisciplinaria: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración en inoperante.
  8. 8. LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION La administración juega un papel muy importante al momento de llevar a cabo cualquier actividad humana y dentro de todo tipo de organización, ya que es ella la que nos va a permitir el logro o consecución de los objetivos trazados de un modo eficaz y eficiente, dándole un uso racional a los recursos y medios necesarios para el desarrollo del hombre y de la sociedad en general, convirtiéndose en la base del progreso de las naciones desarrolladas, por lo cual es conocida también como la ciencia motora del desarrollo.
  9. 9. Ciencia Técnica Arte Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales. Objeto: Conocimiento del mundo, búsqueda de la verdad. Método: Investigación, observación, experimentación, encuesta. Fundamento: Leyes generales, principios. Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria. Objeto: Aplicación o utilidad práctica. Método: Instrumentos, procedimientos, conocimientos científicos. Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica. Definición: Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa. Objeto: La belleza, la habilidad de Expresión. Método: Técnicas, teorías, emotividad, creatividad. Fundamento: Reglas. ADMINISTRACIÓN: ¿CIENCIA, TÉCNICA O ARTE? Administrar como práctica es un arte y utilizar el conocimiento organizado de la administración para hacer las cosas es una ciencia
  10. 10. RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS Las disciplinas que contribuyen a que la administración logre sus fines: Sociología: El administrador deberá conocer como se relacionan entre si los individuos dentro del ambiente de los centros de trabajo Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la actividad humana. Economía: La administración se encarga de maximizar los resultados con el mínimo de los esfuerzos Derecho: La legislación como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa Matemáticas: Sus aportaciones mas importantes se encuentran aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas, simulación, estadística, investigación de operaciones
  11. 11. RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma La Antropología: Proporciona la historia del hombre y la forma antigua de vida en sociedad. A demás aporta la evolución social hasta nuestros días, dando así la oportunidad de visualizar el desarrollo humano y las facetas que debe mejorarse para ofrecer mejores condiciones de vida a través de la producción. La Política: Al igual que la economía, las ciencias políticas son claves para el administrador, ya que los fenómenos políticos afectan de mucha s formas la labor empresarial. La Estadística: toda decisión tomada debe basase en datos y registros estadísticos confiables y en tal sentido, es necesario dominar los términos y variables estadísticas. De lo contrario, no estaremos en capacidad de interpretación informaciones claves sobre ventas
  12. 12. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN ÉPOCA PRIMITIVA •Existía un jefe en cada familia, quien era el encargado de dividir el trabajo por edades y sexo. •Actividades: caza, pesca y recolección Trabajo en grupo (equipo) PERIODO AGRÍCOLA •Vida sedentaria •Inicios de explotación agrícola • Prevalece la división del trabajo •Existe organización social, crecimiento demográfico • Surge el Estado y las ciencias ANTIGÜEDAD GRECOLATINA •Aparece el esclavismo •Bajo rendimiento productivo •Existe una supervisión del trabajo a los esclavos(mal trato al trabajador) •La organización fue una las causas de la caída del imperio romano
  13. 13. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN ÉPOCA FEUDAL •Relaciones sociales: servidumbre. Patrón-artesano. Oficiales- aprendices •Aparecen talleres artesanales, trabajo asalariado y con honorarios, • Desarrollo del comercio a gran escala. •Nacen los sindicatos REVOLUCIÓN INDUSTRIAL •Se inventa la máquina a vapor, Desarrollo industrial a gran escala •Desaparecen los talleres artesanales, aparecen las fábricas. • Cambios en la organización social • Especialización y producción en serie • Malas condiciones de trabajo •Desarrollo de la comunicación y medios de transporte • Corrientes de origen social a favor del trabajador • Aparición de profesionistas (insipientes administradores) •Se origina la administración científica y la madurez de disciplinas administrativas
  14. 14. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN SIGLO XX Gran desarrollo tecnológico e industrial, se consolida la administración Surge la administración científica de Taylor. Se utiliza la administración para organizar desde una boda hasta un evento internacional SIGLO XXI Tecnologías de información y comunicación Globalización Comercio electrónico Sociedad del conocimiento
  15. 15. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES EN LAS TAREAS ADMINISTRACION CIENTIFICA 1903 RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL FREDERICK W. TAYLOR HENRY L. GANTT FRANCK LILLIAN GILBRENT EN LA ES TRUCTURA TEORIA DE LA BUROCRACIA - 1909 ORGANIZACIÓN FORMAL BUROCRATICA MAX WEBER RACIONALIZACION ORGANIZACIONAL TEORIA CLASICA - 1916 ORGANIZACIÓN FORMAL HENRY FAYOL TEORIA ESTRUCTURALISTA - 1947 MULTIPLE ENFOQUE KART MARX ,JAMES D. THOMPSON, AMITAI ETZIONI, METER BLAU, VICTOR A. THOMPSON, BURTON CLARKE, Y JEAN VIET.JAMES D. THOMPSON, AMITAI ETZIONI, METER BLAU, VICTOR A. THOMPSON, BURTON CLARKE, Y JEAN VIET. ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL ANALISIS INTRAORGANIZACIONA ANALISIS INTERORGANIZACIONAL TEORIA NEOCLASICA - 1954 PRINCIPIOS GENERALES DE LAADMINISTRACION GULICK URWICK WILLIAM NEWMAN PETER F, DRUCKER WILLIAM STANLEY JEVONS LEÓN WALRAS CARL MENGER ALFRED MARSHALLFUNCIONES DEL ADMINISTRADOR TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)
  16. 16. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES EN LAS PERSONAS TEORIA DE LA RELACIONES HUMANAS 1932 ORGANIZACIÓN INFORMAL NOTICACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES ESTILOS DE ADMINISTRACION DOUGLAS MC GREGOR, ELTON MAYO, MERY PERKER FOLLET, ABRAHAM MASLOW TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ESTILOS DE ADMINISTRACION TEORIA D ELAS DECISIONES INTEGRACION DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONES E INDIVIDUALES HERBERT ALEXANDER SIMON, CHESTER BARNARD, DOUGLAS MCGREGOR, RENIS LIKERT, TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL - 1962 CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO KURT LEWIN, EDGAR SCHEIN, FRED EMERY & ERIC TRIST, RICHARD BECKHARD, ROGER HARRISON, RENSIS LIKERT, ROBERT R. BLAKE & JANE MOUTON, WILLIAM BRIDGES, KATHIE DANNEM, EDWARD MEDINA ENFOQUE DEL SISTEMA ABIERTO EN LA TECNOLOGÍA TEORIA DE LA CONTINGENCIA - 1972 ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGÍA NORBERT WIENER, MARCH Y SIMON MURDICK, JOEL ROSS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)
  17. 17. TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES ENFOQUE ESTRATEGICO 1975 - , PENSAR ESTRATÉGICAMENTE, DESCENTRALIZACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES, ATENCIÓN PERSONALIZADA /REGIONALIZADA ALFRED D. CHANDLER, DAN, SCHANDEL Y CHARLES W. HOFER TEORIA Z – 1980 •CONFIANZA •ATENCION A LAS RELACIONES HUMANAS •RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS WILLIAM OUCHI FILOSOFIA DE LA CALIDAD TOTAL – 1980 SATISFACER TANTO AL CLIENTE EXTERNO COMO AL INTERNO, SER ALTAMENTE COMPETITIVO Y TENER UNA MEJORA CONTINUA EDWAR DEMIG , JOSEP JURAN Y ARMAND FEIGENBAUM WENFOQUE RE REINGENIERIA – 1990 REVISAR PROCESOS Y CAMBIAR LO QUE SE CREA CONVENIENTE, PARA MEJORAR COSTO, CALIDAD, SERVICIO Y RAPIDEZ DE LAS EMPRESAS MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY, THOMAS H. DAVENPORT TEORIA DEL SERVICIO – 1995 ESTABLECER., MANTENER Y DESARROLAR RELACIONES CON LOS CLIENTES Y OTROS ALIDAOS RAVALY, GRANROOS TEORIA DE LA VIRTUALIDAD – 2000 RAPIDEZ EN LA COIMUNICACION, DIFERENTES MEDIOS PARA DARSE A CONOCER, INTERNACIONALIZAR LA EMPRESA TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)
  18. 18. EVOLUCIÓN SOCIAL SEGÚN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER SOCIEDAD DE PRIMERA OLA O PREINDUISTRIAL SEGUNDA OLA O INDUSTRIAL TERCERA OLA O INFORMATIZADA CUARTA OLA O ERA DEL SERVICIO RECURSO CLAVE LA TIERRA LA MAQUINARIA EL CONOCIMIENTO INNOVACION Y CONOCIMIENTO ECONOMIA DOMINANTE AGRICOLA INDUSTRIAL DE SERVICIOS GERENCIA ESTRATEGICA DEL SERVICIO GRUPOS SOCIALES CAMPESINOS TERRATENIENTES OBREROS EMPRESARIOS PROSUMIDORES TECNOCRATAS CLIENTES INTERNO Y EXTERNOS TECNOLOGIAS DOMINNATES AGRARIA ENERGIA Y PROCESOS INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA NFORMÁTICA, AUTOMATIZACIÓN, GERENCIA DE LOS MOMENTOS DE VERDAD LAPSO EN LA HISTORIA DEL SIGLO XXX a de c AL SIGLO XVIII d de c DEL SIGLO XVIII A 1950 A PARTIR DE 1950 A PARTIR DE 1981 DESARROLLO LINEAL MODERADO EXPONENCIAL Y CONFLICTIVO ASINTOTICO EQUILIBRADO EXPONENCIAL ALTAMENTE COMPETITIVA
  19. 19. En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los siguientes: 1.Crecimiento de las organizaciones: las organizaciones con éxito tienden al crecimiento y a la ampliación de sus actividades 2.Competencia más aguda: a medida que aumenta los mercados y los negocios crecen también los riesgos en la actividad organizacional 3.Sofisticación de la tecnología: La tecnología proporcionará una eficiencia mayor, una precisión mayor y la liberación de actividad humana hacia tareas más complicadas y que exijan planeación y creatividad.. 4.Tasas elevadas de inflación: los costos de energía, de materias primas, de mano de obra, de dinero, se están elevando continuamente. 5. Internacionalización de los negocios: el esfuerzo de exportar, la creación de nuevas subsidiarias, influirá en las organizaciones del futuro y su administración. 6.Visibilidad mayor de las organizaciones: mientras crecen, las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas tecnológicamente, se hacen más internacionales, y con esto, aumentan su influencia ambiental PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACION
  20. 20. PRÓXIMA CLASE • EVALUACION SOBRE EL TEMA DE HOY • INVESTIGAR SOBRE PROCESO ADMINISTRATIVO Y PLANEACIÓN

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